2025年考研管理学专业战略管理真题试卷（含答案）

2025年考研管理学专业战略管理真题试卷（含答案）考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、名词解释（每小题3分，共15分）1.战略管理2.波特五力模型3.资源基础观4.商业模式创新5.平衡计分卡二、简答题（每小题6分，共30分）1.简述PESTEL模型在宏观环境分析中的作用。2.简述企业核心竞争力的主要特征。3.简述成本领先战略和差异化战略的主要区别。4.简述战略实施过程中可能遇到的主要挑战。5.简述企业社会责任（CSR）与战略管理的关系。三、论述题（每小题10分，共20分）1.论述数字化转型对企业战略选择和实施的影响。2.论述如何构建可持续发展的企业战略。四、案例分析题（共35分）阅读以下案例，并回答问题：案例：绿动科技有限公司的战略转型绿动科技有限公司（以下简称“绿动科技”）成立于2010年，最初是一家专注于传统电动自行车生产和销售的企业。在过去的十几年里，绿动科技凭借优质的产品和有效的营销策略，在行业内取得了不错的成绩，市场份额位居前列。然而，随着新能源汽车技术的快速发展，特别是智能网联电动汽车的兴起，传统电动自行车市场面临巨大冲击。同时，政府对于环境保护和可持续发展的政策日益严格，也对绿动科技的传统业务模式构成了压力。面对日益严峻的市场环境和竞争格局，绿动科技的高层管理者开始思考公司的未来发展方向。他们意识到，仅仅依靠传统的电动自行车业务已经难以实现持续增长和长期发展。于是，公司决定进行战略转型，进军智能网联电动汽车领域，并致力于成为一家以科技创新驱动的绿色出行解决方案提供商。在战略转型过程中，绿动科技采取了一系列措施：1.加大研发投入：公司设立了专门的智能电动汽车研发部门，引进了大批高端研发人才，并与多所高校和科研机构建立了合作关系，加大了在电池技术、自动驾驶、智能网联等方面的研发投入。2.进行组织结构调整：为了适应战略转型的新需求，公司对内部组织结构进行了调整，成立了独立的智能电动汽车业务部门，并赋予其更大的自主权和决策权。3.寻求外部合作：绿动科技积极寻求与国内外优秀的汽车零部件供应商、技术公司和互联网企业进行合作，以获取先进的技术、资源和市场渠道。4.品牌重塑：公司对品牌形象进行了重新定位，强调其科技创新和绿色环保的理念，以吸引更多年轻消费者和注重环保的客户。5.拓展销售渠道：除了传统的线下经销商网络，绿动科技还积极拓展线上销售渠道，并建立了自己的直营店和体验中心，以提升客户的购买体验和品牌认知度。然而，战略转型也并非一帆风顺。绿动科技在转型过程中遇到了一系列挑战：*技术瓶颈：智能电动汽车涉及到非常复杂的技术，绿动科技在电池续航、自动驾驶等方面还存在着一定的技术瓶颈，需要持续投入研发才能突破。*资金压力：战略转型需要大量的资金投入，而智能电动汽车市场的竞争也非常激烈，绿动科技面临着较大的资金压力。*人才短缺：智能电动汽车领域需要大量高端人才，而绿动科技在这方面还比较欠缺，需要加紧引进和培养人才。*市场接受度：智能电动汽车的价格相对较高，而传统电动汽车和燃油汽车的市场份额仍然较大，绿动科技的产品如何获得市场的认可仍然是一个未知数。问题：1.绿动科技进行战略转型的原因是什么？请运用相关战略管理理论进行分析。（10分）2.绿动科技在战略转型过程中采取了哪些主要的战略措施？请分析这些措施的有效性。（10分）3.绿动科技在战略转型过程中遇到了哪些主要的挑战？请提出相应的对策建议。（15分）试卷答案一、名词解释1.战略管理：战略管理是指企业高层管理者为确保企业长期生存和发展而制定、实施和评估跨职能决策的过程。它涉及明确企业的使命和愿景，分析内外部环境，设定战略目标，选择合适的战略，并有效地执行和控制战略。战略管理的目的是使企业能够适应不断变化的环境，获得并维持竞争优势。*解析思路：名词解释需准确、简洁地定义核心概念。答案应包含战略管理的主体（高层管理者）、目的（长期生存和发展）、过程（制定、实施、评估）、内容和范围（跨职能决策、使命愿景、环境分析、目标设定、战略选择、执行控制）。2.波特五力模型：波特五力模型是由迈克尔·波特提出的用于分析行业竞争结构的工具。它认为行业竞争状态取决于五种基本力量：现有竞争者的竞争强度、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力、购买者的议价能力。这五种力量的综合作用决定了一个行业的竞争激烈程度和吸引力。*解析思路：名词解释需说明模型的提出者、定义、核心内容和目的。答案应包含五力模型的五个要素，并点明其用于分析行业竞争结构，最终目的是判断行业吸引力。3.资源基础观：资源基础观（Resource-BasedView,RBV）是一种组织战略理论，它认为企业的竞争优势来源于其拥有和控制的独特的、有价值的、难以模仿和替代的资源和能力。这些资源和能力是企业获得持续竞争优势的基础。*解析思路：名词解释需说明理论的名称、核心观点、关键要素和目的。答案应包含RBV的核心思想（竞争优势源于资源和能力），并强调这些资源和能力的特征（有价值、稀缺、难以模仿和替代），以及其在战略管理中的作用（获得持续竞争优势）。4.商业模式创新：商业模式创新是指企业对其价值创造、传递和获取的方式进行的根本性变革。它涉及企业运营所遵循的逻辑框架，包括企业的目标客户、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要伙伴、成本结构等九个要素的重新设计或重新组合，旨在创造新的竞争优势和商业价值。*解析思路：名词解释需说明定义、核心概念、关键要素和目的。答案应包含商业模式创新是对价值创造传递获取方式的根本性变革，提及常见的商业模式九要素（可简要列出），并点明其目的是创造新的竞争优势和商业价值。5.平衡计分卡：平衡计分卡（BalancedScorecard,BSC）是一种战略管理工具，它从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度来设置绩效目标，并通过对这些目标的跟踪和评估，将企业的战略转化为具体的行动和结果。BSC旨在帮助企业管理者从多个角度全面评估企业绩效，确保企业战略目标的实现。*解析思路：名词解释需说明定义、提出者（通常提及）、核心维度和目的。答案应包含BSC是一种战略管理工具，从四个维度（财务、客户、内部流程、学习与成长）设置绩效目标，并强调其将战略转化为行动、全面评估绩效、确保战略实现的功能。二、简答题1.简述PESTEL模型在宏观环境分析中的作用。PESTEL模型是一种用于分析企业宏观环境的工具，它包含六个维度：政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）、技术（Technological）、环境（Environmental）和法律（Legal）。该模型的作用在于帮助企业管理者系统地识别和评估外部宏观环境中的关键因素和潜在机会与威胁，从而为战略决策提供依据。通过PESTEL分析，企业可以了解其所处的政治稳定性、经济状况、社会文化趋势、技术发展水平、环境法规以及法律框架等，进而判断外部环境对企业战略的影响，并制定相应的应对策略。*解析思路：简答题需清晰、有条理地回答问题。首先点明PESTEL模型的定义和包含的维度。然后重点阐述其作用，即系统地识别和评估宏观环境中的关键因素（机会与威胁），为战略决策提供依据。最后可简要说明通过分析可以了解哪些方面的内容，以及最终目的（判断环境影响，制定应对策略）。2.简述企业核心竞争力的主要特征。企业核心竞争力是指企业独具的、能够为其带来竞争优势的、难以被竞争对手模仿和替代的资源和能力。其主要特征包括：价值性，即能够为企业带来价值创造；稀缺性，即不是许多企业都拥有的；难以模仿性，即难以被竞争对手学习和复制，通常源于独特的组织流程、深厚的历史积累、独特的文化氛围或强大的品牌效应；持久性，即能够在较长时间内维持竞争优势。拥有核心竞争力的企业能够在市场上获得持续的竞争优势，实现长期生存和发展。*解析思路：简答题需准确概括核心概念的主要特征。答案应包含价值性、稀缺性、难以模仿性、持久性这四个关键特征，并对每个特征进行简要解释。最后可总结核心竞争力的重要性（带来竞争优势，实现长期发展）。3.简述成本领先战略和差异化战略的主要区别。成本领先战略和差异化战略是两种主要的业务层战略。成本领先战略是指企业通过各种方式降低成本，以低于竞争对手的价格提供产品或服务，从而获得竞争优势。实现成本领先的战略包括优化生产流程、提高效率、规模化生产、严格控制费用等。成本领先战略的焦点在于“价格”。差异化战略是指企业提供独特的产品或服务，以区别于竞争对手，并让客户认为这一差异具有价值，从而愿意支付溢价。实现差异化的途径包括产品设计、品牌形象、客户服务、分销渠道等。差异化战略的焦点在于“独特性”和“价值”。两者主要区别在于：成本领先战略追求的是“低成本”，而差异化战略追求的是“独特性”；成本领先战略的竞争优势来源于价格优势，而差异化战略的竞争优势来源于客户认可的价值溢价；成本领先战略要求成本控制能力，而差异化战略要求创新能力和市场营销能力。*解析思路：简答题需对比两个战略，突出其主要区别。首先分别简要定义两种战略。然后从核心目标（成本vs.价值）、实现途径（效率vs.创新/营销）、竞争优势来源（价格vs.溢价）、能力要求（成本控制vs.创新/营销）等方面进行对比分析。4.简述战略实施过程中可能遇到的主要挑战。战略实施过程中可能遇到的主要挑战包括：资源限制，如资金、人才、技术等资源的不足或分配不均；组织障碍，如部门之间的协调困难、沟通不畅、员工抵触变革等；领导力问题，如领导者缺乏远见、决策能力不足或无法有效激励团队；企业文化冲突，如新战略与现有企业文化不匹配；外部环境变化，如市场突变、竞争加剧、政策调整等，导致原战略难以适应；衡量标准和绩效评估问题，如缺乏有效的绩效衡量指标或评估体系不完善，难以评估战略实施效果并进行及时调整。*解析思路：简答题需列举并简要说明战略实施中可能遇到的主要挑战。可以从内部（资源、组织、领导力、文化）和外部（环境、评估）等多个角度进行分类列举，并对每项挑战进行简要解释，说明其为何构成挑战。5.简述企业社会责任（CSR）与战略管理的关系。企业社会责任（CSR）与战略管理之间存在着密切的关系。首先，CSR已成为企业战略管理的重要组成部分。企业在制定战略时，需要考虑其对环境、社会和利益相关者的影响，将CSR理念融入企业使命、愿景和价值观中，并制定相应的CSR战略目标和行动方案。其次，CSR可以提升企业的竞争优势。积极履行CSR可以有效提升企业形象和声誉，增强客户忠诚度，吸引和留住优秀人才，降低运营风险，并获得政府和社会的支持，从而为企业创造独特的竞争优势。最后，CSR战略的实施需要企业内部各部门的协同配合，并对企业资源配置和组织结构产生影响，因此CSR也与企业的战略实施和变革管理密切相关。将CSR纳入战略管理，有助于企业实现经济、社会和环境的可持续发展。*解析思路：简答题需阐述两个概念之间的关系。可以从三个方面进行论述：1）CSR是战略管理的重要组成部分（融入战略制定）；2）CSR对战略管理具有积极影响（提升竞争优势）；3）CSR与战略实施和变革管理相关（内部协同、资源配置）。最后可总结将CSR纳入战略管理的意义（可持续发展）。三、论述题1.论述数字化转型对企业战略选择和实施的影响。数字化转型是指企业利用数字技术（如大数据、人工智能、云计算、物联网等）改造业务流程、组织结构、商业模式和客户体验，以提升效率和竞争力。数字化转型对企业的战略选择和实施产生了深远的影响。在战略选择方面，数字化转型为企业提供了新的战略机遇，促使企业重新思考其价值主张、目标市场和竞争方式。例如，企业可以利用大数据分析客户需求，开发定制化的产品和服务，实现精准营销；可以利用人工智能技术提升运营效率，降低成本；可以利用平台模式拓展业务范围，构建生态系统。同时，数字化转型也带来了新的战略挑战，要求企业具备数字化能力、数据素养和创新思维。企业需要根据自身的资源和能力，以及外部环境的变化，选择合适的数字化转型路径和战略模式，如平台战略、数据驱动战略等。数字化转型还可能引发企业的并购重组，以获取关键技术或数据资源。在战略实施方面，数字化转型对企业的组织结构、业务流程、人才管理和企业文化提出了新的要求。企业需要进行组织重构，建立更加灵活、敏捷的数字化组织架构，打破部门壁垒，促进信息共享和协同工作。企业需要优化业务流程，利用数字技术实现业务流程的自动化、智能化和可视化。企业需要培养数字化人才，提升员工的数字技能和数据素养。企业需要进行文化变革，建立鼓励创新、拥抱变化、以客户为中心的数字化文化。总而言之，数字化转型正在重塑企业的战略选择和实施方式。企业需要将数字化转型作为一项核心战略，积极拥抱变化，不断探索和创新，才能在数字经济时代获得持续竞争优势。*解析思路：论述题需对问题进行深入、系统的分析和阐述，并提出自己的观点。答案应包含以下要素：1）定义数字化转型及其核心要素；2）分析数字化转型对战略选择的影响（新机遇、新挑战、新路径、并购重组等），并结合具体例子说明；3）分析数字化转型对战略实施的影响（组织结构、业务流程、人才管理、企业文化等），并结合具体例子说明；4）总结数字化转型对战略选择和实施的整体影响，强调其变革性和必要性。2.论述如何构建可持续发展的企业战略。可持续发展是指既满足当代人的需求，又不损害后代人满足其需求的发展模式。构建可持续发展的企业战略，意味着企业在追求经济效益的同时，也要关注社会公平和环境保护，实现经济、社会和环境的协调发展。这需要企业将可持续发展理念融入其使命、愿景和价值观中，并将其作为战略决策的重要依据。构建可持续发展的企业战略，可以从以下几个方面入手：首先，将可持续发展目标融入企业战略规划。企业在制定长期发展战略时，需要明确可持续发展目标，并将其分解为具体的、可衡量的、可实现的、相关的、有时限的（SMART）目标。这些目标可以涵盖环境绩效（如减少碳排放、提高资源利用效率）、社会绩效（如保障员工权益、促进社区发展、维护供应链公平）和治理绩效（如提高透明度、加强风险管理、遵守法律法规）等方面。其次，开发可持续的产品和服务。企业需要关注产品生命周期全过程的环境和社会影响，从原材料采购、生产制造、包装运输到使用废弃，都要采取措施减少负面影响。同时，企业需要开发满足市场对可持续产品和服务需求的产品，如节能环保产品、再生产品、提供循环经济解决方案的产品等。再次，实施可持续的生产和管理模式。企业需要采用清洁生产技术，提高资源利用效率，减少污染物排放。企业需要建立可持续的供应链管理机制，与供应商合作，共同提升可持续性表现。企业需要加强内部管理，建立可持续的绩效评估体系，将可持续发展绩效纳入员工的绩效考核和激励机制。最后，积极参与社会公益事业，承担社会责任。企业需要关注社区发展，支持教育、医疗、文化等公益事业。企业需要与利益相关者建立良好的沟通机制，听取他们的意见和建议，共同推动可持续发展。企业需要加强企业治理，提高透明度，确保其经营活动符合伦理道德和社会责任要求。构建可持续发展的企业战略，需要企业长期坚持，不断努力。虽然短期内可能面临成本增加等挑战，但从长远来看，可持续发展战略能够帮助企业提升品牌形象，增强客户忠诚度，吸引和留住人才，降低运营风险，获得政府和社会的认可，从而实现经济、社会和环境的可持续发展，为企业的长期生存和发展奠定坚实基础。*解析思路：论述题需全面、系统地阐述如何构建可持续发展的企业战略。答案应包含以下要素：1）阐述可持续发展的概念及其在企业战略中的重要性；2）提出构建可持续发展战略的具体步骤或方面，如融入战略规划、开发可持续产品、实施可持续生产管理、承担社会责任等；3）对每个步骤或方面进行详细说明，并提供具体的例子或方法；4）讨论构建可持续发展战略的挑战与收益，强调其长期价值和意义。四、案例分析题1.绿动科技进行战略转型的原因是什么？请运用相关战略管理理论进行分析。绿动科技进行战略转型的原因主要有以下几点，可以运用相关战略管理理论进行分析：首先，外部环境变化的压力。随着新能源汽车技术的快速发展，特别是智能网联电动汽车的兴起，传统电动自行车市场面临巨大冲击，市场份额被不断侵蚀。同时，政府对于环境保护和可持续发展的政策日益严格，也对传统业务模式构成了压力。这体现了波特五力模型中替代品的威胁和政府政策因素的影响，以及PESTEL模型中技术（Technological）和环境（Environmental）因素的变化。绿动科技需要适应这些外部环境的变化，否则将面临被淘汰的风险。其次，现有业务模式的局限性。绿动科技虽然在过去取得了不错的成绩，但其赖以成功的传统电动自行车业务模式在新的市场环境下已难以支撑持续增长和长期发展。这可以运用资源基础观（RBV）进行分析。绿动科技原有的资源和能力（如传统电动自行车生产技术、销售网络）可能不再具有独特性和难以模仿性，难以形成持久的竞争优势。同时，这些资源和能力可能不适用于新的智能网联电动汽车市场，无法支撑企业向新领域的拓展。再次，追求持续竞争优势和长期发展的内在需求。面对外部环境的变化和现有业务模式的局限性，绿动科技需要寻找新的增长点，构建新的竞争优势，以实现企业的长期生存和发展。这符合战略管理的目标，即帮助组织实现其战略目标（如增长、盈利、竞争力）。进军智能网联电动汽车领域，并致力于成为一家以科技创新驱动的绿色出行解决方案提供商，是绿动科技寻求新的战略定位和竞争优势的体现。最后，抓住新兴市场机遇。智能网联电动汽车是一个新兴的市场，蕴藏着巨大的发展潜力和商业机会。绿动科技通过战略转型，可以抓住这一机遇，在新的市场领域占据有利地位，实现企业的跨越式发展。这体现了蓝海战略的理念，即企业可以通过创造新的市场空间（蓝海），避开激烈的市场竞争，实现快速增长和盈利。综上所述，绿动科技进行战略转型是基于对外部环境变化的应对、对现有业务模式局限性的认识、对持续竞争优势和长期发展的追求，以及抓住新兴市场机遇的多重因素驱动的结果。运用战略管理理论分析，可以更清晰地认识到战略转型的必要性和紧迫性。*解析思路：案例分析题要求结合案例，运用所学的战略管理理论分析问题。此题需分析战略转型的原因。答案应包含：1）从外部环境（波特五力模型、PESTEL）分析原因（替代品威胁、政策变化、技术进步）；2）从内部能力（资源基础观）分析原因（现有资源能力局限性）；3）从战略目标（战略管理目标）分析原因（追求持续发展和竞争优势）；4）从市场机遇（蓝海战略）分析原因（抓住新兴市场）。每个原因都要结合案例具体描述，并明确指出所运用的理论，最后进行总结。2.绿动科技在战略转型过程中采取了哪些主要的战略措施？请分析这些措施的有效性。绿动科技在战略转型过程中采取了以下主要的战略措施：第一，加大研发投入，设立专门的智能电动汽车研发部门，引进高端研发人才，并与高校和科研机构合作。第二，进行组织结构调整，成立独立的智能电动汽车业务部门，赋予其更大的自主权和决策权。第三，寻求外部合作，与优秀的汽车零部件供应商、技术公司和互联网企业合作。第四，品牌重塑，强调科技创新和绿色环保的理念，以吸引年轻消费者和注重环保的客户。第五，拓展销售渠道，建立线上销售渠道、直营店和体验中心，提升客户购买体验和品牌认知度。分析这些措施的有效性：加大研发投入是必要的，但长期效果取决于研发成果。智能电动汽车技术复杂，研发投入大、周期长，需要持续投入才能取得突破。目前来看，这可能是一个正在进行中的关键举措，其有效性有待时间检验。组织结构调整是关键的一步，有助于集中资源、提高效率。成立独立的业务部门，并赋予其更大的自主权，可以激发团队的创新活力，加快决策速度，更好地适应新市场的需求。如果执行得当，有效性较高。寻求外部合作是明智的选择，可以帮助企业弥补自身能力的不足、加速市场进入。通过与供应商、技术公司和互联网企业合作，绿动科技可以获取先进的技术、关键零部件和市场份额，降低自身风险和成本。有效性取决于合作的质量和协同效应的大小。品牌重塑是重要的市场策略，有助于企业在新市场树立形象、吸引客户。强调科技创新和绿色环保的理念，符合市场趋势，有助于提升品牌价值和客户认可度。有效性取决于品牌重塑的力度和传播效果。拓展销售渠道是必要的配套措施，有助于企业触达目标客户、提升销售业绩。建立多元化的销售渠道，可以满足不同客户的需求，提高销售效率。有效性取决于渠道建设的规模和效率。总体而言，绿动科技采取的战略措施是较为全面和有效的，涵盖了研发、组织、合作、品牌和渠道等多个方面，有助于推动战略转型顺利进行。然而，这些措施的有效性还需要在实践中不断检验和调整，特别是研发投入和外部合作的效果，需要持续关注。*解析思路：案例分析题要求列举并分析案例中采取的战略措施的有效性。答案应包含：1）准确列出案例中提到的五种主要战略措施；2）对每项措施进行分析，说明其目的和作用，并评估其有效性（必要性与挑战、关键性、潜在效果、依赖因素等）；3）进行总体评价，总结措施的整体有效性，并指出需要持续关注和调整的地方。分析时要结合案例背景和战略管理理论（如组织结构、合作战略、品牌战略等）。3.绿动科技在战略转型过程中遇到了哪些主要的挑战？请提出相应的对策建议。绿动科技在战略转型过程中遇到了以下主要的挑战：第一，技术瓶颈。智能电动汽车在电池续航、自动驾驶等方面还存在着技术瓶颈，需要持续投入研发才能突破。这限制了产品的市场竞争力和客户接受度。第二，资金压力。战略转型需要大量的资金投入，而智能电动汽车市场的竞争也非常激烈，绿动科技面临着较大的资金压力，可能影响研发投入和市场拓展