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文档简介
2025年超星尔雅学习通《数字化品牌管理战略》考试备考题库及答案解析就读院校:________姓名:________考场号:________考生号:________一、选择题1.数字化品牌管理战略的核心是()A.提高产品销量B.增强品牌影响力C.降低生产成本D.扩大市场份额答案:B解析:数字化品牌管理战略的核心在于通过数字化手段增强品牌影响力,塑造品牌形象,提升消费者认知度和忠诚度,从而实现长期的市场竞争力。提高产品销量、降低生产成本和扩大市场份额都是品牌战略的目标,但不是核心。2.在数字化品牌管理中,以下哪项不是常用的数据分析工具?()A.GoogleAnalyticsB.HadoopC.FacebookInsightsD.Tableau答案:B解析:GoogleAnalytics、FacebookInsights和Tableau都是常用的数据分析工具,广泛应用于网站流量分析、社交媒体数据分析和商业智能等领域。Hadoop是一个分布式存储和计算框架,主要用于大数据处理,虽然也可以用于数据分析,但不是专门的品牌管理数据分析工具。3.品牌定位的目的是()A.提高产品价格B.确立品牌在市场中的独特位置C.增加广告投放D.减少竞争对手答案:B解析:品牌定位的目的是在消费者心中确立品牌独特的形象和位置,使品牌在众多竞争对手中脱颖而出。提高产品价格、增加广告投放和减少竞争对手都是品牌战略的一部分,但不是品牌定位的主要目的。4.数字化品牌管理中,以下哪项不是社交媒体营销的关键要素?()A.内容质量B.广告预算C.用户互动D.舆情监测答案:B解析:内容质量、用户互动和舆情监测都是社交媒体营销的关键要素,直接影响营销效果。广告预算虽然重要,但不是社交媒体营销的核心要素,社交媒体营销更注重内容创意和用户参与。5.在数字化品牌管理中,以下哪项不是搜索引擎优化(SEO)的主要目标?()A.提高网站排名B.增加网站流量C.提升用户体验D.降低广告成本答案:D解析:提高网站排名、增加网站流量和提升用户体验都是搜索引擎优化(SEO)的主要目标。降低广告成本虽然与SEO有关,但不是SEO的主要目标,SEO的主要目标是通过优化网站内容和结构,提高自然搜索排名,吸引更多用户访问。6.品牌故事的作用是()A.提高产品价格B.增强品牌情感连接C.减少广告投放D.扩大市场份额答案:B解析:品牌故事的作用是通过讲述品牌的历史、文化和价值观,增强品牌与消费者之间的情感连接,提升品牌认同感和忠诚度。提高产品价格、减少广告投放和扩大市场份额都是品牌战略的目标,但不是品牌故事的主要作用。7.在数字化品牌管理中,以下哪项不是内容营销的关键要素?()A.内容创意B.内容发布C.内容推广D.内容审核答案:D解析:内容创意、内容发布和内容推广都是内容营销的关键要素,直接影响内容营销的效果。内容审核虽然重要,但不是内容营销的核心要素,内容审核更多是内容发布前的一个环节。8.品牌危机管理的目的是()A.掩盖品牌问题B.减少品牌损失C.扩大品牌影响D.提高产品价格答案:B解析:品牌危机管理的目的是通过快速、有效的应对措施,减少品牌损失,维护品牌形象和声誉。掩盖品牌问题和扩大品牌影响都是不正确的做法,提高产品价格与危机管理无关。9.在数字化品牌管理中,以下哪项不是影响品牌忠诚度的因素?()A.产品质量B.价格优惠C.品牌故事D.用户服务答案:B解析:产品质量、品牌故事和用户服务都是影响品牌忠诚度的因素,价格优惠虽然可以吸引消费者,但不是影响品牌忠诚度的长期因素。品牌忠诚度更多取决于消费者对品牌的认同感和信任感。10.数字化品牌管理中,以下哪项不是品牌监测的主要工具?()A.社交媒体监测B.搜索引擎监测C.媒体监测D.销售数据监测答案:D解析:社交媒体监测、搜索引擎监测和媒体监测都是品牌监测的主要工具,用于实时了解品牌在网络上的声誉和形象。销售数据监测虽然重要,但不是品牌监测的主要工具,销售数据监测更多是用于评估品牌的市场表现。11.数字化品牌管理战略的核心是()A.提高产品销量B.增强品牌影响力C.降低生产成本D.扩大市场份额答案:B解析:数字化品牌管理战略的核心在于通过数字化手段增强品牌影响力,塑造品牌形象,提升消费者认知度和忠诚度,从而实现长期的市场竞争力。提高产品销量、降低生产成本和扩大市场份额都是品牌战略的目标,但不是核心。12.在数字化品牌管理中,以下哪项不是常用的数据分析工具?()A.GoogleAnalyticsB.HadoopC.FacebookInsightsD.Tableau答案:B解析:GoogleAnalytics、FacebookInsights和Tableau都是常用的数据分析工具,广泛应用于网站流量分析、社交媒体数据分析和商业智能等领域。Hadoop是一个分布式存储和计算框架,主要用于大数据处理,虽然也可以用于数据分析,但不是专门的品牌管理数据分析工具。13.品牌定位的目的是()A.提高产品价格B.确立品牌在市场中的独特位置C.增加广告投放D.减少竞争对手答案:B解析:品牌定位的目的是在消费者心中确立品牌独特的形象和位置,使品牌在众多竞争对手中脱颖而出。提高产品价格、增加广告投放和减少竞争对手都是品牌战略的一部分,但不是品牌定位的主要目的。14.数字化品牌管理中,以下哪项不是社交媒体营销的关键要素?()A.内容质量B.广告预算C.用户互动D.舆情监测答案:B解析:内容质量、用户互动和舆情监测都是社交媒体营销的关键要素,直接影响营销效果。广告预算虽然重要,但不是社交媒体营销的核心要素,社交媒体营销更注重内容创意和用户参与。15.在数字化品牌管理中,以下哪项不是搜索引擎优化(SEO)的主要目标?()A.提高网站排名B.增加网站流量C.提升用户体验D.降低广告成本答案:D解析:提高网站排名、增加网站流量和提升用户体验都是搜索引擎优化(SEO)的主要目标。降低广告成本虽然与SEO有关,但不是SEO的主要目标,SEO的主要目标是通过优化网站内容和结构,提高自然搜索排名,吸引更多用户访问。16.品牌故事的作用是()A.提高产品价格B.增强品牌情感连接C.减少广告投放D.扩大市场份额答案:B解析:品牌故事的作用是通过讲述品牌的历史、文化和价值观,增强品牌与消费者之间的情感连接,提升品牌认同感和忠诚度。提高产品价格、减少广告投放和扩大市场份额都是品牌战略的目标,但不是品牌故事的主要作用。17.在数字化品牌管理中,以下哪项不是内容营销的关键要素?()A.内容创意B.内容发布C.内容推广D.内容审核答案:D解析:内容创意、内容发布和内容推广都是内容营销的关键要素,直接影响内容营销的效果。内容审核虽然重要,但不是内容营销的核心要素,内容审核更多是内容发布前的一个环节。18.品牌危机管理的目的是()A.掩盖品牌问题B.减少品牌损失C.扩大品牌影响D.提高产品价格答案:B解析:品牌危机管理的目的是通过快速、有效的应对措施,减少品牌损失,维护品牌形象和声誉。掩盖品牌问题和扩大品牌影响都是不正确的做法,提高产品价格与危机管理无关。19.在数字化品牌管理中,以下哪项不是影响品牌忠诚度的因素?()A.产品质量B.价格优惠C.品牌故事D.用户服务答案:B解析:产品质量、品牌故事和用户服务都是影响品牌忠诚度的因素,价格优惠虽然可以吸引消费者,但不是影响品牌忠诚度的长期因素。品牌忠诚度更多取决于消费者对品牌的认同感和信任感。20.数字化品牌管理中,以下哪项不是品牌监测的主要工具?()A.社交媒体监测B.搜索引擎监测C.媒体监测D.销售数据监测答案:D解析:社交媒体监测、搜索引擎监测和媒体监测都是品牌监测的主要工具,用于实时了解品牌在网络上的声誉和形象。销售数据监测虽然重要,但不是品牌监测的主要工具,销售数据监测更多是用于评估品牌的市场表现。二、多选题1.数字化品牌管理战略的核心要素包括()A.品牌定位B.内容营销C.社交媒体营销D.搜索引擎优化E.品牌监测答案:ABCDE解析:数字化品牌管理战略是一个综合性的战略体系,其核心要素包括品牌定位、内容营销、社交媒体营销、搜索引擎优化和品牌监测等多个方面。品牌定位是确定品牌在市场中的独特位置;内容营销是通过有价值的内容吸引和留住消费者;社交媒体营销是利用社交媒体平台与消费者互动,提升品牌影响力;搜索引擎优化是通过优化网站内容和结构,提高自然搜索排名;品牌监测是实时了解品牌在网络上的声誉和形象。这些要素共同构成了数字化品牌管理战略的核心。2.在数字化品牌管理中,以下哪些是常用的数据分析工具?()A.GoogleAnalyticsB.HadoopC.FacebookInsightsD.TableauE.SEMrush答案:ABCDE解析:在数字化品牌管理中,常用的数据分析工具包括GoogleAnalytics、Hadoop、FacebookInsights、Tableau和SEMrush等。GoogleAnalytics主要用于网站流量分析;Hadoop是一个分布式存储和计算框架,主要用于大数据处理;FacebookInsights用于社交媒体数据分析;Tableau用于商业智能和数据可视化;SEMrush用于搜索引擎营销和竞争对手分析。这些工具可以帮助品牌管理者全面了解品牌的表现和用户行为。3.品牌定位的目的是()A.提高产品销量B.确立品牌在市场中的独特位置C.增加广告投放D.减少竞争对手E.提升品牌认知度答案:BE解析:品牌定位的目的是在消费者心中确立品牌独特的形象和位置,提升品牌认知度和忠诚度。提高产品销量、增加广告投放和减少竞争对手都是品牌战略的一部分,但不是品牌定位的主要目的。品牌定位的核心在于差异化,通过独特的品牌形象和价值观,使品牌在市场中脱颖而出。4.数字化品牌管理中,以下哪些是社交媒体营销的关键要素?()A.内容质量B.广告预算C.用户互动D.舆情监测E.品牌故事答案:ACE解析:数字化品牌管理中,社交媒体营销的关键要素包括内容质量、用户互动和品牌故事。内容质量是吸引和留住用户的基础;用户互动是提升用户参与度和忠诚度的重要手段;品牌故事是增强品牌情感连接的有效方式。广告预算和舆情监测虽然重要,但不是社交媒体营销的核心要素。5.在数字化品牌管理中,以下哪些是搜索引擎优化(SEO)的主要目标?()A.提高网站排名B.增加网站流量C.提升用户体验D.降低广告成本E.提高转化率答案:ABCE解析:数字化品牌管理中,搜索引擎优化(SEO)的主要目标包括提高网站排名、增加网站流量、提升用户体验和提高转化率。提高网站排名和增加网站流量是SEO的基本目标;提升用户体验是SEO的重要目标,良好的用户体验可以提高用户停留时间和转化率;降低广告成本虽然与SEO有关,但不是SEO的主要目标;提高转化率是SEO的最终目标之一。6.品牌故事的作用是()A.提高产品价格B.增强品牌情感连接C.减少广告投放D.扩大市场份额E.提升品牌认同感答案:BE解析:品牌故事的作用是通过讲述品牌的历史、文化和价值观,增强品牌与消费者之间的情感连接,提升品牌认同感和忠诚度。提高产品价格、减少广告投放和扩大市场份额都是品牌战略的目标,但不是品牌故事的主要作用。品牌故事的核心在于情感共鸣,通过讲述品牌的故事,使消费者对品牌产生认同感和情感共鸣。7.在数字化品牌管理中,以下哪些是内容营销的关键要素?()A.内容创意B.内容发布C.内容推广D.内容审核E.内容分析答案:ABCDE解析:数字化品牌管理中,内容营销的关键要素包括内容创意、内容发布、内容推广、内容审核和内容分析。内容创意是内容营销的基础,好的创意可以吸引和留住用户;内容发布是内容营销的核心环节,选择合适的发布渠道和发布时间至关重要;内容推广是提升内容曝光度和影响力的关键手段;内容审核是保证内容质量和合规性的重要环节;内容分析是评估内容营销效果和优化内容策略的重要手段。8.品牌危机管理的目的是()A.掩盖品牌问题B.减少品牌损失C.维护品牌形象D.扩大品牌影响E.提升品牌声誉答案:BCE解析:品牌危机管理的目的是通过快速、有效的应对措施,减少品牌损失,维护品牌形象和声誉。掩盖品牌问题和扩大品牌影响都是不正确的做法,提升品牌声誉是危机管理的长期目标之一。品牌危机管理的核心在于快速反应、有效沟通和积极应对,以最小化危机对品牌的影响。9.在数字化品牌管理中,以下哪些是影响品牌忠诚度的因素?()A.产品质量B.价格优惠C.品牌故事D.用户服务E.社交媒体互动答案:ACDE解析:数字化品牌管理中,影响品牌忠诚度的因素包括产品质量、品牌故事、用户服务和社交媒体互动。产品质量是品牌忠诚度的基础,优质的产品可以赢得消费者的信任和忠诚;品牌故事是增强品牌情感连接的有效方式,可以提升品牌认同感和忠诚度;用户服务是提升用户体验和满意度的重要手段,良好的用户服务可以增强品牌忠诚度;社交媒体互动是提升用户参与度和忠诚度的重要方式,通过社交媒体与用户互动,可以增强用户对品牌的认同感和忠诚度。价格优惠虽然可以吸引消费者,但不是影响品牌忠诚度的长期因素。10.数字化品牌管理中,以下哪些是品牌监测的主要工具?()A.社交媒体监测B.搜索引擎监测C.媒体监测D.销售数据监测E.舆情监测答案:ABCE解析:数字化品牌管理中,品牌监测的主要工具包括社交媒体监测、搜索引擎监测、媒体监测和舆情监测。社交媒体监测用于实时了解品牌在社交媒体上的声誉和形象;搜索引擎监测用于了解品牌在搜索引擎中的表现和排名;媒体监测用于了解品牌在传统媒体和网络媒体上的曝光度和声誉;舆情监测用于了解公众对品牌的评价和态度;销售数据监测虽然重要,但不是品牌监测的主要工具,销售数据监测更多是用于评估品牌的市场表现。这些工具可以帮助品牌管理者全面了解品牌的表现和用户反馈。11.数字化品牌管理战略的核心要素包括()A.品牌定位B.内容营销C.社交媒体营销D.搜索引擎优化E.品牌监测答案:ABCDE解析:数字化品牌管理战略是一个综合性的战略体系,其核心要素包括品牌定位、内容营销、社交媒体营销、搜索引擎优化和品牌监测等多个方面。品牌定位是确定品牌在市场中的独特位置;内容营销是通过有价值的内容吸引和留住消费者;社交媒体营销是利用社交媒体平台与消费者互动,提升品牌影响力;搜索引擎优化是通过优化网站内容和结构,提高自然搜索排名;品牌监测是实时了解品牌在网络上的声誉和形象。这些要素共同构成了数字化品牌管理战略的核心。12.在数字化品牌管理中,以下哪些是常用的数据分析工具?()A.GoogleAnalyticsB.HadoopC.FacebookInsightsD.TableauE.SEMrush答案:ABCDE解析:在数字化品牌管理中,常用的数据分析工具包括GoogleAnalytics、Hadoop、FacebookInsights、Tableau和SEMrush等。GoogleAnalytics主要用于网站流量分析;Hadoop是一个分布式存储和计算框架,主要用于大数据处理;FacebookInsights用于社交媒体数据分析;Tableau用于商业智能和数据可视化;SEMrush用于搜索引擎营销和竞争对手分析。这些工具可以帮助品牌管理者全面了解品牌的表现和用户行为。13.品牌定位的目的是()A.提高产品销量B.确立品牌在市场中的独特位置C.增加广告投放D.减少竞争对手E.提升品牌认知度答案:BE解析:品牌定位的目的是在消费者心中确立品牌独特的形象和位置,提升品牌认知度和忠诚度。提高产品销量、增加广告投放和减少竞争对手都是品牌战略的一部分,但不是品牌定位的主要目的。品牌定位的核心在于差异化,通过独特的品牌形象和价值观,使品牌在市场中脱颖而出。14.数字化品牌管理中,以下哪些是社交媒体营销的关键要素?()A.内容质量B.广告预算C.用户互动D.舆情监测E.品牌故事答案:ACE解析:数字化品牌管理中,社交媒体营销的关键要素包括内容质量、用户互动和品牌故事。内容质量是吸引和留住用户的基础;用户互动是提升用户参与度和忠诚度的重要手段;品牌故事是增强品牌情感连接的有效方式。广告预算和舆情监测虽然重要,但不是社交媒体营销的核心要素。15.在数字化品牌管理中,以下哪些是搜索引擎优化(SEO)的主要目标?()A.提高网站排名B.增加网站流量C.提升用户体验D.降低广告成本E.提高转化率答案:ABCE解析:数字化品牌管理中,搜索引擎优化(SEO)的主要目标包括提高网站排名、增加网站流量、提升用户体验和提高转化率。提高网站排名和增加网站流量是SEO的基本目标;提升用户体验是SEO的重要目标,良好的用户体验可以提高用户停留时间和转化率;降低广告成本虽然与SEO有关,但不是SEO的主要目标;提高转化率是SEO的最终目标之一。16.品牌故事的作用是()A.提高产品价格B.增强品牌情感连接C.减少广告投放D.扩大市场份额E.提升品牌认同感答案:BE解析:品牌故事的作用是通过讲述品牌的历史、文化和价值观,增强品牌与消费者之间的情感连接,提升品牌认同感和忠诚度。提高产品价格、减少广告投放和扩大市场份额都是品牌战略的目标,但不是品牌故事的主要作用。品牌故事的核心在于情感共鸣,通过讲述品牌的故事,使消费者对品牌产生认同感和情感共鸣。17.在数字化品牌管理中,以下哪些是内容营销的关键要素?()A.内容创意B.内容发布C.内容推广D.内容审核E.内容分析答案:ABCDE解析:数字化品牌管理中,内容营销的关键要素包括内容创意、内容发布、内容推广、内容审核和内容分析。内容创意是内容营销的基础,好的创意可以吸引和留住用户;内容发布是内容营销的核心环节,选择合适的发布渠道和发布时间至关重要;内容推广是提升内容曝光度和影响力的关键手段;内容审核是保证内容质量和合规性的重要环节;内容分析是评估内容营销效果和优化内容策略的重要手段。18.品牌危机管理的目的是()A.掩盖品牌问题B.减少品牌损失C.维护品牌形象D.扩大品牌影响E.提升品牌声誉答案:BCE解析:品牌危机管理的目的是通过快速、有效的应对措施,减少品牌损失,维护品牌形象和声誉。掩盖品牌问题和扩大品牌影响都是不正确的做法,提升品牌声誉是危机管理的长期目标之一。品牌危机管理的核心在于快速反应、有效沟通和积极应对,以最小化危机对品牌的影响。19.在数字化品牌管理中,以下哪些是影响品牌忠诚度的因素?()A.产品质量B.价格优惠C.品牌故事D.用户服务E.社交媒体互动答案:ACDE解析:数字化品牌管理中,影响品牌忠诚度的因素包括产品质量、品牌故事、用户服务和社交媒体互动。产品质量是品牌忠诚度的基础,优质的产品可以赢得消费者的信任和忠诚;品牌故事是增强品牌情感连接的有效方式,可以提升品牌认同感和忠诚度;用户服务是提升用户体验和满意度的重要手段,良好的用户服务可以增强品牌忠诚度;社交媒体互动是提升用户参与度和忠诚度的重要方式,通过社交媒体与用户互动,可以增强用户对品牌的认同感和忠诚度。价格优惠虽然可以吸引消费者,但不是影响品牌忠诚度的长期因素。20.数字化品牌管理中,以下哪些是品牌监测的主要工具?()A.社交媒体监测B.搜索引擎监测C.媒体监测D.销售数据监测E.舆情监测答案:ABCE解析:数字化品牌管理中,品牌监测的主要工具包括社交媒体监测、搜索引擎监测、媒体监测和舆情监测。社交媒体监测用于实时了解品牌在社交媒体上的声誉和形象;搜索引擎监测用于了解品牌在搜索引擎中的表现和排名;媒体监测用于了解品牌在传统媒体和网络媒体上的曝光度和声誉;舆情监测用于了解公众对品牌的评价和态度;销售数据监测虽然重要,但不是品牌监测的主要工具,销售数据监测更多是用于评估品牌的市场表现。这些工具可以帮助品牌管理者全面了解品牌的表现和用户反馈。三、判断题1.数字化品牌管理战略的核心是增强品牌影响力。()答案:正确解析:数字化品牌管理战略的核心目标是通过数字化手段提升品牌在目标受众心中的认知度、美誉度和忠诚度,最终增强品牌影响力。这包括利用数字技术进行精准营销、内容传播、用户互动等,以塑造独特的品牌形象,建立深层次的情感连接。因此,题目表述正确。2.品牌定位就是确定产品的价格。()答案:错误解析:品牌定位的核心是确立品牌在目标市场和消费者心中的独特位置和价值主张,使其区别于竞争对手。它涉及品牌的核心价值、目标受众、市场定位等多个维度,而不仅仅是产品价格。价格是品牌定位的一部分,但不是全部。品牌定位是一个更宏观、更战略性的概念。因此,题目表述错误。3.社交媒体营销的关键在于拥有大量的粉丝数量。()答案:错误解析:社交媒体营销的关键在于有效的内容传播、积极的用户互动以及与粉丝建立良好的关系,而不仅仅是粉丝数量的多少。高质量的互动、用户参与度和品牌忠诚度比单纯的粉丝数量更为重要。过多的僵尸粉或不活跃的粉丝对品牌营销效果并无实质帮助。因此,题目表述错误。4.搜索引擎优化(SEO)的主要目标是降低广告成本。()答案:错误解析:搜索引擎优化(SEO)的主要目标是提高网站在搜索引擎中的自然排名,增加有机流量,提升品牌可见度和权威性。虽然SEO有助于降低对付费搜索广告的依赖,从而可能降低整体广告成本,但这并非其首要目标。SEO的核心在于提升网站的自然搜索表现。因此,题目表述错误。5.品牌故事是用来提高产品销量的直接手段。()答案:错误解析:品牌故事的核心作用是通过讲述品牌的历史、文化和价值观,与消费者建立情感连接,增强品牌认同感和忠诚度,从而间接促进产品销量和品牌发展。它不是提高产品销量的直接手段,而是通过影响消费者的品牌认知和情感态度来实现长期的市场效果。因此,题目表述错误。6.内容营销的关键要素包括内容创意、内容发布和内容推广。()答案:正确解析:内容营销是一个系统性的过程,其关键要素包括创造有价值、相关性强、持续性的内容(内容创意),选择合适的渠道发布这些内容(内容发布),以及通过各种方式推广内容以触达目标受众并促进互动(内容推广)。这三个环节相辅相成,缺一不可,共同构成了内容营销的核心。因此,题目表述正确。7.品牌危机管理的目的是掩盖品牌问题。()答案:错误解析:品牌危机管理的核心目的是在危机发生时,通过快速、透明、有效的沟通和应对措施,最大限度地减少危机对品牌声誉和经营的损害,维护品牌形象,并从中学习,提升品牌韧性。掩盖品牌问题是错误且危险的做法,只会导致危机进一步恶化,损害品牌信任度。因此,题目表述错误。8.产品质量是影响品牌忠诚度的唯一因素。()答案:错误解析:产品质量是影响品牌忠诚度的重要因素之一,但并非唯一因素。品牌忠诚度还受到品牌形象、品牌故事、用户服务、价格策略、情感连接、社交媒体互动等多方面因素的影响。消费者对品牌的忠诚是综合多种因素的结果。因此,题目表述错误。9.品牌监测的主要目的是为了了解竞争对手的动态。()答案:错误解析:品牌监测的主要目的是实时、全面地了解品牌在网络空间中的声誉、形象、用户反馈和市场表现,以便及时发现问题、应对危机、优化策略。虽然了解竞争对手的动态也是品牌监测的一部分,但这并非其主要目的。品牌监测的核心在于关注自身品牌状况。因此,题目表述错误。10.数字化品牌管理不需要传统营销手段。()答案:错误解析:数字化品牌管理并非完全取代传统营销手段,而是将数字化技术与传统营销策略相结合,形成更全面的品牌管理策略。根据品牌定位、目标受众和营销目标的不同,可以灵活运用线上和线下的多种营销渠道和手段,实现整合营销。因此,题目表述错误。四、简答题1.简述数字化品牌管理战略的核心要素。答案:数字化品牌管理战略的核心要素包括品牌
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