旅游合同范文：2025年旅游合同争议解决途径

旅游合同范文：2025年旅游合同争议解决途径甲方（旅行社）：_________________________名称：_________________________统一社会信用代码：_________________________地址：_________________________联系电话：_________________________旅行社业务经营许可证编号：_________________________乙方（旅游者）：_________________________姓名：_________________________性别：_________________________身份证号码：_________________________地址：_________________________联系电话：_________________________根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿的基础上，经友好协商，就乙方参加甲方组织的旅游活动事宜，达成如下协议：第一条旅游产品基本信息1.1本次旅游活动的目的地为：_________________________。1.2旅游行程安排：(1)行程日期：____年__月__日至____年__月__日，共计____日____夜。(2)行程路线：具体行程安排详见本合同附件一《行程单》。该附件为本合同不可分割的一部分。(3)住宿标准：按__星級酒店或同级标准酒店住宿，具体酒店名称以实际安排为准。(4)交通工具：旅游大巴车或其他指定交通工具。(5)用餐标准：含__正餐__早餐（正餐指桌餐，不含自助餐、海鲜餐等特殊餐食，具体标准以实际安排为准）。(6)游览项目：包含行程单内列明的景点门票及导游服务。1.3旅游费用(1)旅游费用总额为人民币____________元（大写：_________________________）。(2)费用包含：行程单内列明的住宿、交通、用餐、门票、导游服务费等。(3)费用不包含：行程单内注明的“自费项目”、个人消费、行程外产生的其他费用等。1.4预计出发日期：____年__月__日。第二条甲乙双方的权利与义务2.1甲方的权利与义务：(1)按照合同约定提供旅游产品和服务。(2)负责安排行程、交通、住宿等，并确保服务符合约定标准。(3)为乙方提供必要的旅游安全提示，并采取合理措施保障乙方旅游安全。(4)负责安排合格的导游或领队提供导游服务。(5)对乙方的旅游投诉负责处理和反馈。(6)如因不可抗力或甲方原因解除合同的，应承担相应的赔偿责任。2.2甲方的权利：(1)要求乙方遵守国家法律法规、社会公德及景区规定。(2)如乙方违反合同约定，给甲方造成损失的，甲方有权要求乙方赔偿。(3)在紧急情况下，为保护乙方安全，有权调整行程或中止合同。2.3乙方的权利与义务：(1)有权享受合同约定的旅游服务，并要求甲方提供符合标准的服务。(2)有权了解旅游行程安排及服务内容，并提出合理建议。(3)有权对甲方的服务进行监督，并依法提出投诉和索赔。(4)应按照合同约定支付旅游费用。(5)应遵守国家法律法规和社会公德，尊重当地风俗习惯。(6)应配合甲方的行程安排，听从导游或领队的提示，确保自身安全。(7)应如实提供个人健康信息及特殊需求，并自行承担因隐瞒信息造成的风险。2.4乙方的权利：(1)如发现甲方提供的服务不符合合同约定，有权要求甲方予以纠正。(2)如因甲方原因造成乙方人身或财产损失，有权要求甲方承担赔偿责任。第三条合同的变更、解除和终止3.1经甲乙双方协商一致，可以书面形式变更本合同内容。3.2出现下列情况之一，本合同可以解除：(1)因不可抗力导致合同无法继续履行的。(2)甲方违反合同主要约定，严重损害乙方权益，乙方有权解除合同。(3)乙方违反合同主要约定，严重影响合同目的实现，甲方有权解除合同。(4)发生法律规定或本合同约定的其他解除情形的。3.3合同解除后，双方应根据实际情况，退还相应的旅游费用或费用差额，并承担相应的责任。3.4乙方有下列情形之一的，甲方有权中止合同，并可根据情况解除合同：(1)携带危害公共安全的物品或从事违法活动的。(2)严重违反社会公德或当地风俗习惯，造成不良影响的。(3)未经甲方同意，擅自变更行程或离开团队的。(4)恶意拖延支付旅游费用的。(5)身体状况突然恶化，无法继续旅游，且未提前告知甲方的。3.5合同因履行完毕而自然终止。第四条违约责任4.1甲方违约责任：(1)甲方未按合同约定提供服务的，应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此遭受的直接损失。(2)因甲方原因造成乙方人身伤害的，甲方应依法承担赔偿责任；若损失超出旅行社责任险赔偿限额，甲方应在限额内先行赔付。(3)甲方收取的旅游费用不足以支付实际发生的合理费用的，甲方应退还差额。4.2乙方违约责任：(1)乙方未按合同约定支付费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的__%向甲方支付违约金。(2)因乙方原因造成甲方或其他游客损失的，乙方应承担赔偿责任。(3)乙方违反合同约定解除合同的，应承担相应的违约责任，并可能无法退还部分费用。第五条不可抗力5.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、洪水、战争、政府行为、疫情等。5.2任何一方因不可抗力导致不能履行合同时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后及时通知对方，并提供相关证明。5.3双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否解除合同、部分变更合同或延期履行合同。第六条保险条款6.1甲方建议乙方自行购买旅游意外险和医疗险，以保障自身权益。乙方有义务告知甲方其是否已购买相关保险。6.2甲方已为乙方购买旅行社责任险，该保险旨在赔偿甲方因过错或疏忽给乙方造成的损害。该保险不因本合同其他条款的无效而影响其效力。第七条争议解决途径7.1甲乙双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。(甲方所在地：_________________________)第八条适用法律与管辖8.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2本合同争议解决条款独立存在，不影响本合同其他条款的效力。第九条其他条款9.1本合同附件（包括但不限于行程单）为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。9.2本合同未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.3本合同一式__份，甲方执__份，乙方执__份，具有同等法律效力。