2025年特许经营供应链管理合同协议合同

2025年特许经营供应链管理合同协议合同鉴于特许人（以下简称“特许人”）拥有品牌、经营模式及相关知识产权，并愿意按照本合同约定，为被特许人（以下简称“被特许人”）提供供应链管理服务；被特许人愿意接受特许人提供的供应链管理服务，并遵守本合同约定。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，双方经友好协商，达成以下协议：第一条定义与解释除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“特许人”指[特许人公司全称]，其合法授权代表是[授权代表姓名及职务]。1.2“被特许人”指[被特许人公司全称或个体工商户名称]，其合法授权代表是[授权代表姓名及职务]。1.3“供应链管理服务”指由特许人提供的，包括但不限于商品采购（限定供应商范围内的）、仓储管理、物流配送、库存控制、信息系统支持、供应商协调、相关培训及质量控制等服务的总称。1.4“标准操作程序（SOP）”指由特许人制定并书面发布的，关于供应链管理服务的操作规范和流程指南。1.5“服务水平协议（SLA）”指双方约定的，关于供应链管理服务具体绩效指标及衡量标准，可能以附件形式存在。1.6“保密信息”指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，与披露方经营、技术、财务、客户信息等相关的，未公开且接收方应合理视为秘密的信息，无论其是否已登记为知识产权。1.7“关联公司”指直接或间接控制、被控制或与特许人/被特许人同属一个实际控制人的任何其他公司。1.8“日期”指中国法定的公历日期。第二条供应链管理服务的提供2.1特许人承诺向被特许人提供本合同约定的供应链管理服务，服务范围包括但不限于：(a)根据被特许人的销售预测和库存水平，执行采购订单；(b)负责将采购的商品从指定供应商处运至被特许人指定的仓库或门店地址；(c)在被特许人指定的地点进行仓储管理，包括存储、保管、库存盘点等，确保库存商品质量和数量准确；(d)根据被特许人的订单需求，以及预设的SOP和SLA，进行商品拣选、包装和配送；(e)提供供应链相关的信息系统访问权限，并负责系统的日常维护（或仅提供数据接口，具体见附件）；(f)对核心供应商进行初步筛选和管理，并定期评估供应商绩效；(g)向被特许人提供供应链管理相关的操作培训；(h)[其他根据具体情况约定的服务内容]。2.2特许人应确保其提供的供应链管理服务符合本合同约定的标准，并遵守适用的法律法规。第三条被特许人的权利与义务3.1被特许人有权获得特许人提供的本合同约定的供应链管理服务。3.2被特许人应履行以下义务：(a)及时、准确地向特许人提供销售预测、历史销售数据、库存周转信息以及其他特许人为执行本合同所需的信息；(b)指定一名或多名内部联系人，负责与特许人对接供应链管理事宜，并确保其能够有效沟通；(c)遵守特许人制定的SOP和SLA，按照约定的流程和要求提供指令、确认信息或处理服务结果；(d)按时支付本合同项下应付的各项费用；(e)为特许人提供必要的办公场所、网络接入或其他设施，以支持供应链管理服务的有效开展；(f)负责其门店或经营场所内的商品陈列、销售及相关客户服务，特许人提供的供应链服务仅限于商品实体流转环节；(g)[其他根据具体情况约定的义务]。第四条服务标准与绩效4.1双方同意，供应链管理服务的具体标准和要求由SLA约定（如无单独SLA，则参照SOP执行）。SLA可能包含但不限于以下指标：订单准时交付率、运输破损率、库存准确率、信息系统访问响应时间等。4.2特许人应持续监控服务绩效，并定期（例如每月）向被特许人提供绩效报告。若服务绩效未能达到SLA约定标准，特许人应立即采取补救措施，并向被特许人说明原因及后续改进计划。若因特许人原因导致持续未能达标，被特许人有权依据本合同约定要求赔偿。第五条费用、支付与审计5.1被特许人应向特许人支付因提供供应链管理服务而产生的费用。费用构成包括但不限于：(a)基础服务费：[具体费率或固定金额]；(b)订单处理费：按照每处理订单[具体金额]或按订单体积/重量[具体费率]计算；(c)仓储费：按照存储商品的实际天数或体积/重量[具体费率]计算；(d)物流配送费：按照运输距离、重量/体积或运输方式[具体费率]计算，或由被特许人承担实际发生的物流费用；(e)信息系统使用费：按照[具体费率或订阅模式]计算；(f)供应商差价：指采购商品的成本价；(g)[其他根据具体情况约定的费用项目]。5.2费用支付：(a)支付周期：[例如：每月/每季]。(b)付款时间：在每次费用周期结束后[具体天数，例如：15]日内。(c)付款方式：通过银行转账至特许人指定账户，账户信息如下：开户名：[特许人账户名]开户行：[特许人开户银行]账号：[特许人银行账号](d)发票：特许人应在被特许人付款前提供符合要求的发票。(e)逾期付款：若被特许人未能按时支付费用，应按日向特许人支付逾期付款金额[具体百分比，例如：万分之五]的利息。5.3特许人享有对被特许人支付相关费用的权利，并有权在提前[具体天数，例如：10]日书面通知被特许人的情况下，对其账务记录、操作流程及相关单证进行审计，以核实费用的准确性。审计费用由[约定承担方，例如：特许人承担，但若发现被特许人错误，则由被特许人承担]。第六条知识产权6.1所有与供应链管理服务相关的专有知识、技术、软件系统（包括但不限于SOP、SLA、供应商信息、商品数据库、物流路径优化算法等）的知识产权均属于特许人所有。6.2被特许人仅获得根据本合同约定，为履行其经营职责而使用特许人提供的供应链管理服务及相关知识产权的有限许可。该许可是不可转让、非独占、非永久性的，并受本合同条款的限制。第七条保密义务7.1双方应对在本合同签订及履行过程中获悉的对方的任何保密信息承担严格的保密义务。该义务不因本合同的终止而解除。7.2未经披露方事先书面同意，接收方不得向任何第三方披露披露方的保密信息，但以下情况除外：(a)接收方为履行本合同之目的需要向其关联公司、顾问、律师、会计师等必要第三方披露，且已要求这些第三方承担同等保密义务；(b)接收方根据适用法律法规或法院、行政机构的要求被强制披露，但应在法律允许的范围内尽力提前通知披露方；(c)披露的信息在披露给接收方之前already已为公众所知；(d)披露的信息是由接收方独立开发或从无保密义务的第三方合法获得。7.3任何一方违反本条保密义务，应赔偿由此给对方造成的一切直接和间接损失。第八条违约责任8.1若一方违反本合同任何条款，应被视为违约，并应赔偿因其违约行为给守约方造成的一切直接损失。若违约行为严重影响守约方实现合同目的，守约方有权单方面解除本合同。8.2特许人未能达到SLA标准，且在收到被特许人通知后[具体天数，例如：15]日内未能纠正，或因特许人原因导致供应链服务中断超过[具体天数，例如：3]天，被特许人有权要求减免相应服务费用，并可根据情况要求特许人支付违约金[具体金额或计算方式]，违约金不足以弥补损失的，特许人仍应补足差额。8.3被特许人未能按时支付费用，除支付逾期利息外，若逾期超过[具体天数，例如：30]日，特许人有权暂停提供服务，直至费用付清。因暂停服务造成的损失由被特许人承担。8.4任何一方泄露对方保密信息，应支付违约金[具体金额]，并赔偿由此给对方造成的一切损失。第九条不可抗力9.1若任何一方因受不可抗力事件（包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、流行病疫情等无法预见、不能避免且不能克服的客观情况）影响而无法履行本合同部分或全部义务，该方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力事件的有效证明文件。9.2因不可抗力导致合同义务无法履行的一方，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时采取措施减少损失。若不可抗力持续超过[具体天数，例如：60]日，双方可协商解除本合同。第十条法律适用与争议解决10.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本合同之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。10.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择以下之一：(a)特许人所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；(b)[具体仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]按其届时有效的仲裁规则在北京/上海/深圳/香港进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力]。第十一条合同期限与终止11.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[具体年限，例如：三]年，自[具体生效日期]起至[具体终止日期]止。11.2合同到期前[具体天数，例如：三个月]，若双方均未提出书面终止意向，本合同自动续展[具体年限，例如：一]年，续展次数不限/最多续展[具体次数]次。或：合同到期前，双方可协商续签事宜。11.3除本合同另有约定外，任何一方可在以下情况下单方面书面通知对方终止本合同：(a)另一方发生严重违约行为，经守约方书面催告后[具体天数，例如：30]日内仍未纠正的；(b)另一方进入破产、清算或解散程序的；(c)另一方严重违反主特许经营合同的约定的；(d)因不可抗力导致合同目的无法实现的。11.4合同终止后，双方应在[具体天数，例如：15]日内结清所有未付款项。特许人应将被特许人的相关资料（如有）返还给被特许人，并停止提供供应链管理服务。双方应根据需要处理知识产权、保密信息等的返还或继续使用事宜。合同终止不影响双方根据本合同已产生的权利和义务。第十二条其他条款12.1完整协议：本合同及其附件（如有）构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代之前的所有口头或书面协议、谅解或安排。12.2修改与补充：对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署后方能生效。12.3通知：双方就本合同相关的通知或通讯应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本合同首部列明的地址或邮箱。以专人递送或挂号信方式发送的，签收日或邮寄日视为送达；以传真或电子邮件方式发送的，成功发送日视为送达。地址或邮箱的任何变更应提前[具体天数，例如：10]日书面通知对方。12.4可分割性：若本合同任何条款被认定为无效、非法或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。12.5转让：未经另一