2025年特许经营鲜花店协议合同

2025年特许经营鲜花店协议合同鉴于特许人（以下简称“甲方”）拥有“XX鲜花”品牌及相关知识产权，并已建立成熟的鲜花店经营模式；鉴于受许人（以下简称“乙方”）有意加入“XX鲜花”特许经营体系，经营“XX鲜花”品牌连锁鲜花店；根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方开设“XX鲜花”品牌特许经营店事宜，达成以下协议：第一条定义1.1特许经营：指甲方将其拥有的“XX鲜花”品牌、经营模式、经营诀窍、商标、商号等相关知识产权授权给乙方使用，乙方按照甲方提供的标准和服务手册进行经营，并支付相应费用的一种商业合作方式。1.2特许人：指在本协议中授权乙方使用“XX鲜花”品牌及相关知识产权并提供支持的甲方或其指定的合法继受人。1.3受许人：指在本协议中接受甲方授权，使用“XX鲜花”品牌及相关知识产权并支付相应费用，按照甲方标准进行经营的乙方或其合法继受人。1.4经营场所：指乙方根据本协议约定租赁或购买的，用于经营“XX鲜花”品牌鲜花店的具体地点。1.5品牌标识：指构成“XX鲜花”品牌形象的所有视觉元素，包括但不限于商标、商号、Logo、VI系统等。1.6经营手册/标准：指甲方提供的，包含“XX鲜花”品牌鲜花店运营标准、服务规范、产品标准、营销策略、人员管理等方面的文件。1.7知识产权：指甲方拥有的商标权、著作权、专利权、商业秘密、经营模式等知识产权。1.8最低订货量/金额：指乙方承诺向甲方或甲方指定的供应商订购鲜花产品或其他物料的最低数量或金额。1.9不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。第二条合作期限2.1本协议合作期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2合作期满，乙方如希望继续经营“XX鲜花”品牌，应在合作期限届满前____个月书面通知甲方，并满足甲方提出的续约条件，经甲方书面同意后，双方可另行签订续约协议。续约条件包括但不限于支付新的加盟费、更新协议条款等。第三条授权内容与区域3.1甲方授予乙方在约定的经营场所内，使用“XX鲜花”品牌标识，从事“XX鲜花”品牌鲜花店经营的权利。3.2甲方授予乙方的权利是独占性的，甲方或甲方授权的其他人在协议约定的区域内不得从事相同或类似的经营活动，以保护乙方的投资回报。区域保护的具体范围和期限由双方在附件中另行明确（若适用）。3.3乙方承诺在协议约定的区域和期限内，按照甲方标准统一形象进行经营。第四条乙方义务4.1支付费用：乙方应按照本协议第五条的约定，按时足额向甲方支付各项费用，包括但不限于加盟费、保证金、特许权使用费、产品采购费等。4.2遵守标准：乙方必须严格遵守甲方提供的经营手册/标准、服务规范、产品标准、品牌形象规定等，确保店铺运营符合“XX鲜花”品牌的要求。4.3投入建设：乙方应按照甲方提供的开业支持计划，负责完成经营场所的租赁或购买、装修设计（需经甲方批准）、设备采购（需符合甲方标准）、人员招聘与培训、开业营销等准备工作，并确保所有投入符合甲方品牌形象要求。4.4人员管理：乙方负责店铺员工的招聘、管理、培训及薪酬福利，并确保员工了解并遵守甲方的经营标准和服务规范。甲方有权对乙方关键岗位人员（如店长）进行资格审查和培训要求。4.5产品采购与质量控制：乙方必须从甲方指定或批准的供应商处采购鲜花及其他物料，确保产品符合甲方质量标准。甲方有权对乙方采购的产品进行抽查。4.6信息系统使用：乙方应按照甲方要求，安装、使用并维护经营所需的订单处理系统、会员管理系统等信息系统，并支付相关费用（若适用）。4.7报告与沟通：乙方应按照甲方要求，定期向甲方提交经营报告、销售数据、财务报表等，并保持双方就经营事宜的有效沟通。4.8维护品牌声誉：乙方应采取一切合理措施维护“XX鲜花”品牌的良好声誉，不得有任何损害品牌形象的行为，遵守所有适用的法律法规。4.9保守秘密：乙方应对从甲方获得的所有商业秘密、经营信息、客户资料等予以严格保密，不得向任何第三方泄露，除非法律规定或甲方书面同意。4.10配合检查：乙方应配合甲方进行的合理检查和审计，以验证乙方是否遵守本协议约定及经营标准。第五条甲方权利与义务5.1提供品牌授权：甲方有权在协议期内授予乙方使用“XX鲜花”品牌标识的特许经营权。5.2提供开业支持：甲方应为乙方提供开业前的支持，包括但不限于选址评估建议、店面设计指导（需付费或包含在加盟费内）、人员培训（包括花艺、销售、管理等方面）、开业营销活动策划支持等。5.3提供运营支持：甲方应持续向乙方提供运营指导，包括更新经营手册/标准、提供产品培训、分享市场信息、解答乙方疑问等。5.4供应保障：甲方应按照本协议约定或甲方制定的供应政策，向乙方提供或指导乙方获取符合“XX鲜花”品牌标准的鲜花及辅材，并确保供应链的稳定。甲方供应产品的价格应符合市场公允水平。5.5品牌管理：甲方负责“XX鲜花”品牌的整体市场推广、形象维护、广告宣传，并制定统一的品牌使用规范，确保品牌形象的统一性。5.6系统支持：甲方应提供稳定可靠的信息技术系统支持，并负责系统的日常维护和技术更新（重大升级可能涉及费用）。5.7知识产权保护：甲方负责处理与“XX鲜花”品牌相关的知识产权事宜，并保护乙方在使用品牌标识过程中的合法权益。5.8培训支持：甲方应按照本协议约定，为乙方提供必要的初始和持续培训，确保乙方掌握“XX鲜花”品牌的经营知识和技能。第六条费用与支付6.1加盟费（入门费）：乙方需向甲方支付加盟费人民币____元整（¥____）。该费用用于获得品牌授权、获得初始开业支持等。该费用在签订本协议时支付。6.2保证金：乙方需向甲方支付保证金人民币____元整（¥____）。该保证金用于保证乙方履行本协议项下的义务。若乙方违约导致甲方损失，甲方有权从保证金中扣除相应款项。协议期满且乙方无任何违约行为，且结清所有应付费用后，甲方应在协议终止后____日内无息退还乙方保证金。若保证金不足以弥补甲方损失的，乙方应补足差额。6.3特许权使用费：乙方需按年向甲方支付特许权使用费，费率约为乙方当年“XX鲜花”品牌鲜花店总零售额的____%（或固定金额人民币____元整/年）。支付时间为每年____月____日前。6.4产品采购费：乙方需从甲方指定供应商处采购鲜花及辅材，采购价格按甲方公布的价目表执行。乙方应保证达到甲方要求的最低订货量/金额。6.5其他费用：乙方可能需要支付培训费、系统使用费、市场推广费（若由甲方统一投放）、审计费等，具体费用及支付方式由双方另行约定或按甲方政策执行。6.6支付方式：所有费用均应通过银行转账方式支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到款项后提供合法的发票或收据。第七条运营与质量控制7.1产品标准：乙方承诺所有销售的产品，特别是鲜花，均应符合甲方制定的质量标准，包括新鲜度、种类、包装等。甲方有权对产品进行抽检，不合格产品乙方需按规定处理。7.2服务标准：乙方必须遵守甲方制定的服务流程和规范，确保提供符合“XX鲜花”品牌标准的服务，并努力提升客户满意度。7.3库存管理：乙方应建立合理的库存管理制度，控制库存水平，减少损耗。甲方可能对库存周转率、损耗率等指标提出要求。7.4检查与审计：甲方有权在事先通知的前提下，对乙方的经营场所、运营情况、财务状况进行不定期的检查和审计。乙方应全力配合，提供所需资料和便利。甲方检查或审计产生的合理费用由甲方承担（除非发现乙方违约，则相关费用由乙方承担）。第八条知识产权8.1知识产权归属：本协议项下所有知识产权，包括但不限于“XX鲜花”商标、商号、Logo、经营模式、技术秘密等，均属于甲方所有。乙方仅获得在协议约定范围内使用这些知识产权的权利，不包括其所有权。8.2使用权限制：乙方仅能在本协议约定的经营场所内，为经营“XX鲜花”品牌鲜花店之目的使用品牌标识。不得对品牌标识进行任何修改、变形、组合或用于任何其他用途。8.3保密义务：乙方同意对从甲方获取的任何商业秘密、技术信息、经营数据等承担保密义务，不得向任何第三方披露或用于本协议约定之外的任何目的。第九条违约责任9.1乙方的违约责任：*若乙方未按时支付任何应付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的____‰向甲方支付违约金。逾期超过____日的，甲方有权暂停提供运营支持、取消其经营资格，并要求乙方支付全部应付未付款项及违约金。若逾期超过____日仍未付款，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿因此造成的全部损失。*若乙方严重违反本协议第四条第4.2、4.4、4.5、4.8、4.9、4.10款的规定，或连续____次未能达到甲方规定的核心运营标准（如销售额、客户满意度等），甲方有权发出书面通知，要求乙方限期整改。逾期未整改或整改不力的，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿损失。*若乙方擅自转让本协议项下的权利义务，或未经甲方同意将经营场所用于协议约定之外的目的，甲方有权立即解除本协议，并要求乙方赔偿损失。*若乙方违反品牌使用规定，损害“XX鲜花”品牌形象，甲方有权要求乙方立即纠正，并可根据情节严重程度，要求乙方赔偿损失、支付罚款，甚至解除本协议。9.2甲方的违约责任：*若甲方未能按照本协议约定提供必要的开业支持或持续的运营支持，经乙方书面催告后____日内仍未纠正的，乙方有权要求甲方采取补救措施，或相应扣减应付给甲方的特许权使用费。*若甲方未能保证核心产品（鲜花）的稳定供应或质量，经乙方书面催告后____日内仍未解决的，乙方有权要求甲方采取补救措施，或相应扣减应付给甲方的特许权使用费。*若甲方违反保密义务，泄露乙方商业信息，应向乙方承担赔偿责任。9.3违约金的限制：任何一方违约，守约方要求支付违约金的，违约金总额不得超过本协议签订时预见到的损失。若违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权进一步追偿。第十条不可抗力10.1任何一方因不可抗力事件不能履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后____日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，期限相应顺延，责任方不承担违约责任。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条协议的生效、变更、解除与终止12.1本协议自双方签字盖章之日起生效。12.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致并签署书面文件，方能生效。12.3除本协议另有约定外，任何一方单方解除本协议，应提前____日书面通知对方，并承担相应的违约责任（若适用）。12.4发生以下情况之一，本协议自动终止：*本协议约定的合作期限届满，且双方未续签；*本协议被人民法院判决或仲裁机构裁决解除或终止；*甲方破产、解散或被吊销营业执照；*乙方破产、解散或被吊销营业执照。12.5协议终止或解除后，双方应在____日内完成以下工作：*乙方应停止使用“XX鲜花”品牌标识进行经营活动；*乙方应拆除或覆盖所有与“XX鲜花”品牌相关的标识和装饰；*乙方应向甲方结清所有未付款项；*甲方应在收到乙方保证金（根据本协议第六条第8.2款规定应予退还的）后____日内，将其无息退还乙方；*双方就设备、物料、未售产品等剩余财产的处理方式进行协商并达成一致。第十三条其他13.1完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面约定、谅解。13.2可分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。13.3法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国