2025年特许经营健康咨询合作合同协议合同

2025年特许经营健康咨询合作合同协议合同鉴于甲方拥有“[特许人品牌名称]”（以下简称“品牌”）的健康咨询品牌、商业模式、经营技术及体系，并愿意按照本合同约定的条件，授权乙方（以下简称“受许人”）在指定区域内使用品牌开展健康咨询业务；乙方愿意接受甲方的授权，并按照本合同约定支付相关费用，遵守特许经营体系，实现合作共赢。第一条定义与解释除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“品牌”指甲方拥有的，包括但不限于“[特许人品牌名称]”的名称、商标、标识、经营模式、服务流程、技术系统、培训资料及其他商业资产。1.2“健康咨询”指由受许人使用品牌，为顾客提供基于甲方提供的体系或标准，围绕健康信息、生活方式指导、心理疏导、营养建议等非医疗治疗性质服务的经营活动。1.3“标准服务流程”指甲方为健康咨询业务制定并可能更新的标准操作程序和服务规范。1.4“授权区域”指本合同第二条约定的乙方经营业务的地域范围。1.5“合同期限”指本合同自生效之日起至终止之日的期限。1.6“运营手册”指甲方提供的关于健康咨询业务运营细节的文件。1.7“保密信息”指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，标明为“保密”或根据其性质应合理认定为保密的所有技术信息、商业信息、客户资料、财务数据等。第二条授权与许可2.1甲方授予乙方在授权区域内，期限为[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日的排他性（或非排他性）特许经营权，允许乙方使用品牌、经营模式及甲方提供的其他经营资源，开展健康咨询业务。2.2乙方的权利仅限于本合同约定范围，不得对品牌进行任何修改、丑化或损害品牌形象，不得将品牌授权给任何第三方使用。2.3甲方有权对品牌形象、经营标准、服务流程等进行更新，并要求乙方配合实施，更新的内容对乙方具有约束力。第三条受许人的主要义务3.1支付费用：乙方应按照本合同附件一（或相关条款）约定的标准和时间，向甲方支付各项费用，包括但不限于加盟费、品牌使用费/管理费、保证金、培训费、市场推广费等。3.2遵守标准：乙方必须严格遵守甲方提供的标准服务流程、运营手册、价格体系及其他运营规范，确保健康咨询服务的质量和品牌形象的一致性。3.3建立经营场所：乙方应在授权区域内，按照甲方要求的设计标准或指导，自行负责租赁、装修和建立符合品牌形象及经营需求的健康咨询经营场所。3.4人员招聘与培训：乙方负责招聘、雇佣并管理经营场所所需人员，并必须确保所有接触客户的人员完成甲方提供的必要培训，具备相应的服务能力。3.5客户关系管理：乙方负责建立和维护客户关系，收集客户信息，并确保客户信息的安全和保密。3.6信息报告：乙方应按照甲方要求，定期（例如每月/每季）向甲方提交经营报告，包括但不限于服务量、销售额、客户满意度、市场反馈等真实、准确的信息。3.7维护品牌形象：乙方应采取一切合理措施维护品牌声誉，不得有任何损害品牌形象或违反国家法律法规的行为。3.8保证金：乙方应在本合同签订后[]日内，向甲方支付[]元人民币作为保证金。合同在符合本合同约定的终止条件下终止后，且乙方无任何违约或未结算款项的情况下，甲方应在[]日内无息返还乙方该保证金。若乙方存在违约行为或未结清款项，甲方有权从保证金中抵扣相应款项，保证金不足以抵扣的，甲方仍有权向乙方追偿。第四条特许人的主要义务4.1品牌授权：甲方保证其拥有合法使用和授权乙方使用品牌的权利，并确保品牌不侵犯任何第三方的合法权益。4.2技术与培训支持：甲方应向乙方提供开业前培训和持续运营所需的培训，内容包括品牌知识、健康咨询技能、系统操作、服务标准等。甲方应提供必要的运营技术支持，协助乙方解决运营中遇到的技术问题。4.3运营指导：甲方应向乙方提供标准化的健康咨询服务流程、运营手册、市场推广方案等指导文件，并定期更新。4.4品牌保护：甲方负责处理可能影响品牌声誉的公共关系事务，并提供必要的品牌使用规范指导。4.5持续改进：甲方应持续改进品牌体系、服务标准和技术支持，并适时向乙方通报和推广。第五条授权区域与期限5.1授权区域为[省/自治区/直辖市][市/区/县]的具体范围[可在此处详细描述或附图说明]。乙方在授权区域内享有在本合同有效期内开展健康咨询业务的优先权利。5.2本合同有效期为[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。5.3合同期满前[]个月，若乙方有意续约，应向甲方提出书面申请，并承诺遵守本合同所有条款，双方应另行协商签订续约合同。第六条知识产权6.1品牌标识、经营模式、技术秘密、培训资料等知识产权均属于甲方所有。乙方仅获得在本合同约定范围内使用这些知识产权的权利，不包括所有权或任何其他权利。6.2乙方不得复制、修改、转让或以任何形式向第三方披露甲方提供的知识产权，除非获得甲方事先书面同意。6.3乙方在经营活动中产生的任何具有独立知识产权的成果（如客户评价分析、地方性营销方案等），其知识产权归属由双方另行协商确定，但不得侵犯甲方知识产权。第七条费用与支付7.1乙方应按照本合同附件一（或相关条款）约定的项目、标准和支付时间向甲方支付费用。附件一为本合同不可分割的一部分。7.2所有费用均以人民币支付。支付方式为银行转账，乙方应在每次应付款项到期前[]日内将款项支付至甲方指定银行账户。7.3甲方应在收到乙方支付的费用后，按照约定提供相应的服务或授权。第八条保密条款8.1双方同意对本合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料、财务数据等保密信息承担保密义务。8.2保密义务不因本合同的终止而解除，持续有效期限为本合同终止后[]年。8.3未经披露方书面同意，接收方不得向任何第三方披露保密信息，不得将保密信息用于本合同约定之外的任何目的。8.4法律法规要求强制披露或信息已进入公共领域的除外。第九条质量与合规9.1乙方承诺其提供的健康咨询服务将严格遵守《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国个人信息保护法》以及国家关于健康咨询行业的相关法律法规和标准。9.2乙方应确保其从业人员具备必要的健康咨询相关专业知识或资质（如适用）。9.3乙方应对其提供的服务内容负责，确保服务过程安全、规范，避免对客户造成损害。对于因乙方服务不当或违反法律法规给客户造成的损失，乙方应承担相应的法律责任。第十条违约责任10.1若乙方未按时支付本合同约定的任何费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[]%向甲方支付违约金。逾期超过[]日，甲方有权暂停提供相关服务或解除本合同，并要求乙方支付全部应付费用及违约金。10.2若乙方严重违反本合同第三条第3.2、3.7款约定，或因乙方原因导致甲方品牌声誉受到严重损害，甲方有权单方面解除本合同，并要求乙方赔偿损失，损失包括但不限于品牌声誉损失、客户流失等。10.3若甲方未能履行本合同第四条约定的主要义务，导致乙方无法正常经营，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。10.4任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部损失。10.5因不可抗力导致合同无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时通知对方，并提供相关证明。第十一条不可抗力11.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整等。11.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[]日内书面通知对方，并提供不可抗力发生的有效证明。11.3因不可抗力导致合同部分或全部无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但遇不可抗力一方应采取积极措施减少损失。第十二条合同的变更、解除和终止12.1对本合同的任何变更，均须经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：(a)违约方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[]日内仍未纠正的；(b)乙方连续[]个月未支付应付款项的；(c)乙方被吊销营业执照、吊销相关经营许可证或被撤销主体资格，无法继续经营的；(d)乙方从事损害甲方品牌形象或违反法律法规且情节严重的活动的。12.3甲方有权单方解除本合同，若乙方出现以下情况：(a)严重违反本合同约定，损害甲方利益的；(b)未能按时支付费用，经甲方书面催告后[]日内仍未支付的；(c)经营场所被查封、冻结或用于抵押等，影响甲方品牌形象的。12.4双方协商一致，可以解除本合同。12.5本合同在以下任一情况下终止：(a)合同期限届满，双方未续签的；(b)双方协商一致解除的；(c)因不可抗力导致合同无法继续履行的；(d)一方按照本合同约定解除合同的。12.6合同终止或解除后，乙方应在[]日内完成经营场所的清理工作，并将甲方提供的品牌标识、经营资料、技术系统等归还给甲方。乙方应继续履行保密义务、结清所有未付款项及违约金等。第十三条争议解决13.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。13.2协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/乙方所在地/特许经营协会]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十四条法律适用14.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十五条通知15.1与本合同有关的任何通知或通讯应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本合同首页载明的地址或邮箱。15.2通知在专人递送时视为送达；挂号信寄出后[]日视为送达；传真或电子邮件发送成功后视为送达。地址或邮箱的任何变更，一方应及时书面通知对方。第十六条完整协议16.1本合同及其附件（如有）构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的