服装专卖店导购员销售效果考核表

服装专卖店导购员销售效果考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标完成率40%100%按实际完成率计算，目标完成率100%及以上得满分，每低1%扣1分，最低得0分客单价200元每高于目标10元加1分，每低于目标10元扣0.5分，最高加10分，最低扣5分销售转化率15%按实际转化率计算，每高于目标1%加1分，每低于目标1%扣0.5分，最高加10分，最低扣5分新客户开发数量20个每超过目标1个加1分，每低于目标1个扣0.5分，最高加10分，最低扣5分连带销售率30%按实际连带销售率计算，每高于目标1%加1分，每低于目标1%扣0.5分，最高加10分，最低扣5分客户满意度客户好评率25%90%按实际好评率计算，每高于目标1%加1分，每低于目标1%扣0.5分，最高加10分，最低扣5分客户投诉次数0次每发生1次投诉扣2分，最高扣10分客户复购率20%按实际复购率计算，每高于目标1%加1分，每低于目标1%扣0.5分，最高加10分，最低扣5分客户反馈得分4.5分按实际反馈得分计算，每高于目标0.1分加1分，每低于目标0.1分扣0.5分，最高加10分，最低扣5分会员推荐率10%按实际会员推荐率计算，每高于目标1%加1分，每低于目标1%扣0.5分，最高加10分，最低扣5分产品知识掌握产品知识考核得分20%85分按实际考核得分计算，每高于目标1分加1分，每低于目标1分扣0.5分，最高加10分，最低扣5分正确推荐率90%按实际正确推荐率计算，每高于目标1%加1分，每低于目标1%扣0.5分，最高加10分，最低扣5分搭配建议有效性80%按实际搭配建议有效性评估，每高于目标1%加1分，每低于目标1%扣0.5分，最高加10分，最低扣5分产品卖点讲解时间60秒每高于目标5秒扣1分，每低于目标5秒加1分，最高加5分，最低扣10分退换货处理效率95%按实际处理效率计算，每高于目标1%加1分，每低于目标1%扣0.5分，最高加10分，最低扣5分团队协作与合规库存管理准确率15%98%按实际准确率计算，每高于目标1%加1分，每低于目标1%扣0.5分，最高加5分，最低扣5分销售区域维护100%按实际维护情况评估，完全达标加5分，每发现1处问题扣1分，最低扣5分培训参与度100%按实际参与情况评估，完全达标加5分，每缺勤1次扣2分，最低扣5分销售流程规范执行率95%按实际执行率计算，每高于目标1%加1分，每低于目标1%扣0.5分，最高加5分，最低扣5分同事互助次数10次每超过目标1次加1分，每低于目标1次扣0.5分，最高加5分，最低扣5分本考核表旨在全面评估服装专卖店导购员在销售业绩、客户满意度、产品知识掌握及团队协作与合规方面的表现。请根据各维度及指标的实际完成情况进行评分，确保考核结果客观公正。权重分配：销售业绩达成率40%，客户满意度25%，产品知识掌握20%，团队协作与合规15%。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：