企业运营策划服务合同

企业运营策划服务合同第一条合同主体与服务范围甲方（委托方）为依法注册成立的企业法人，统一社会信用代码：，法定代表人：，住所地：；乙方（服务方）为具备企业管理咨询资质的专业机构，统一社会信用代码：，法定代表人：，住所地：。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供企业运营策划服务事宜达成如下协议。服务范围包括但不限于：（一）企业战略规划，涵盖市场定位分析、竞争格局研判、中长期发展目标制定；（二）运营流程优化，涉及生产管理、供应链协同、客户关系维护等核心环节的流程再造；（三）品牌营销策划，包含品牌形象升级、市场推广策略、新媒体运营方案设计；（四）组织架构调整，提供部门职能划分、岗位职责梳理、绩效考核体系搭建等咨询服务。具体服务内容以本合同附件一《服务项目清单》为准，该附件与本合同具有同等法律效力。第二条服务期限与实施计划本合同服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止，共计____个月。乙方应在合同签订后15个工作日内完成项目启动调研，提交《项目实施计划书》，明确各阶段工作目标、时间节点及责任人。服务期内，乙方需按月向甲方提交《月度服务进展报告》，内容应包括已完成工作成果、下月工作计划及需甲方配合事项。项目实施分为四个阶段：（一）诊断分析阶段（第1-4周）：通过企业访谈、数据分析、行业对标等方式，完成《企业运营现状诊断报告》；（二）方案设计阶段（第5-10周）：依据诊断结果，制定战略规划、流程优化等专项方案，组织专家评审会进行论证；（三）落地执行阶段（第11-22周）：协助甲方推进方案实施，提供员工培训、流程试运行指导等支持；（四）效果评估阶段（第23-26周）：开展项目效果跟踪评估，形成《服务成果验收报告》。第三条服务费用与支付方式本合同服务总费用为人民币________________元（大写：________________元整），该费用已包含项目实施过程中的调研费、专家咨询费、方案编制费、培训服务费等全部成本支出，除本合同另有约定外，甲方无需支付其他任何费用。费用支付采用分期支付方式：（一）首付款：合同签订后7个工作日内支付总费用的30%，即人民币________________元；（二）中期款：乙方提交《企业运营现状诊断报告》并经甲方确认后7个工作日内支付总费用的40%，即人民币________________元；（三）尾款：项目验收合格后15个工作日内支付总费用的30%，即人民币________________元。甲方应将款项支付至乙方指定银行账户：开户名：，开户行：，账号：____________________。乙方在收到各期款项后5个工作日内，应向甲方开具等额合法增值税专用发票。第四条双方权利与义务（一）甲方权利与义务有权对乙方服务过程进行监督，就服务内容提出合理修改建议，乙方应在收到建议后5个工作日内给予书面答复；应按照乙方要求提供企业营业执照、财务报表、组织架构图等基础资料，并确保所提供信息的真实性、准确性和完整性；指定________________（职务：，联系方式：）作为项目对接人，负责协调内部资源，配合乙方开展调研访谈、会议组织等工作；应为乙方工作人员提供必要的工作条件，包括办公场地、基础办公设备及企业内部数据查询权限（涉及商业秘密的，双方另行签订《保密协议》）。（二）乙方权利与义务应组建不少于5人的专业服务团队，其中项目负责人需具备8年以上企业管理咨询经验，核心成员应持有PMP、六西格玛等相关专业认证；承诺严格按照《项目实施计划书》推进工作，因乙方原因导致项目延期的，每逾期一日应按服务总费用的0.05%支付违约金；保证提交的方案及报告符合行业通用标准，具备科学性、可操作性和前瞻性，不得存在抄袭、剽窃等侵权行为；未经甲方书面同意，不得将本项目服务内容转让或分包给第三方，不得擅自披露甲方商业秘密及项目信息。第五条知识产权与成果归属乙方在服务过程中形成的《企业运营现状诊断报告》《战略规划方案》《流程优化手册》等全部工作成果（包括但不限于文字资料、图表、软件程序等）的知识产权归甲方所有。乙方仅享有在其案例库中匿名使用该项目成果进行学术交流或市场宣传的权利，但不得泄露甲方企业名称、核心数据等可识别信息。甲方委托乙方开发的专用管理工具、软件系统等，如涉及第三方知识产权，乙方应提前书面告知甲方，并负责办理相关授权使用手续，由此产生的费用已包含在服务总费用中。甲方在后续使用过程中如需对乙方交付成果进行修改、汇编，无需另行支付知识产权费用，但不得侵犯乙方享有的署名权。第六条保密条款双方确认，在项目合作过程中接触到的对方商业秘密（包括但不限于财务数据、客户信息、技术资料、经营策略等）均属于保密信息。保密义务期限为本合同有效期内及合同终止后3年，任何一方违反保密义务，应赔偿对方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接经济损失、律师费、诉讼费等维权费用。乙方工作人员需签署《保密承诺书》（见附件二），作为本合同组成部分。甲方如发现乙方存在泄密行为，有权立即终止合同，并要求乙方返还已支付的全部服务费用。因法律规定或政府监管要求必须披露保密信息的，披露方应提前3个工作日书面通知对方，并配合采取必要的信息脱敏措施。第七条违约责任（一）甲方违约责任甲方未按合同约定支付服务费用的，每逾期一日应按逾期金额的0.05%支付违约金，逾期超过30日的，乙方有权暂停服务，由此造成的项目延期责任由甲方承担；甲方未及时提供必要资料或配合工作，导致项目无法正常推进的，乙方服务期限相应顺延，且不承担逾期责任。（二）乙方违约责任乙方提交的服务成果经甲方两次书面修改后仍未达到合同约定标准的，甲方有权解除合同，乙方应返还已支付费用，并支付总费用20%的违约金；乙方擅自将项目分包给第三方的，甲方有权要求乙方支付总费用30%的违约金，并可单方解除合同；因乙方过错导致甲方商业秘密泄露的，按本合同第六条约定承担赔偿责任。第八条合同变更与解除对本合同条款的任何修改、补充，均须经双方协商一致并签署书面《合同变更协议》。发生以下情形之一的，守约方有权书面通知对方解除合同：（一）一方严重违约，经催告后30日内仍未纠正的；（二）因不可抗力导致合同目的无法实现的；（三）一方进入破产、清算程序或丧失履约能力的。合同解除后，乙方应在10个工作日内移交已完成的工作成果及相关资料，甲方应根据乙方实际完成的服务内容支付相应费用（按附件一《服务项目清单》中各子项目单价×已完成比例计算）。因乙方违约导致合同解除的，甲方无需支付未完成部分服务费用。第九条争议解决与法律适用本合同争议解决方式由双方协商；协商不成的，任何一方均有权向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中产生的律师费、诉讼费、保全费等维权费用，由败诉方承担。本合同的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律（不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。第十条其他约定本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。合同附件（《服务项目清单》《保密承诺书》等）为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力，自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效。（以下无正文）甲方（盖章）：____________________法定代表人/授权代表（签字）：____________________日期：______年____月____日乙方（盖章）：____________________法定代表人/授权代表（签字）：______________