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文档简介

确收集信息、及经常深入辖区院落，了解和听取居民的意见建踪工作站、责任区班子报，落实社事项，及时向网格长、社区网格化管理领导小组反映,落实后向网网格提交上来的问题，需要区、市属相关定时间内予以需求的群众，社释疑解况跟踪反馈制2、社区工作总站通过“网格化管理、组团式服务”3、社区工作站要负责群众反映问题处理结果的登的处理单位、承4、情况跟踪反馈实行限时制，其中咨询类应在责2个工作日内反馈；一般问题在5个工作日内反馈；情况复杂问题在10个工作日内反馈；特别复杂问题可延长时”工作中促使群众信任度和满意各网格团队成员要整洁、详细地做好“民情日志”人、事、物等基民意，真正掌握舆众的诉求和愿际困难，认真，要实事求是记载当天工现，矛盾3、“民情日记”记载能体现事件处理过程载作为解决问题的重要手段，要在结果上求实效，要注意“办”才是目的。工作手册不仅要真实反映情况，更要体现处理问题的过程和结果。不仅要内4、“民情日记”记载要有总结分析的问题和，以及帮助解决困民情本项工作将作为每年“网格化管理、组团式服务”。社区工进行检、讲务”工作领导小组办公室(以下简称网格办)负责实施。培训的对象为所有参与“网格民委、区委的一系培训每月举行一次，并做好点名和培训记注重实效、务求实用”的原则，重在提高网格团队成员的思想政治素质、工作水平和专业技能。学习内容主要是为了做好“网格化管理、组团式服务”工作及针对解决群众诉求努力提高自身素训纪律，准2、走访小区(楼院)业主委员会，做到对小区(楼院)管理情况清；一类户：老年群体(60岁以上)：一般老年群体 以上，特殊老年群体(空巢老人、孤寡老人等)每月走访2次以上；二类户：弱势群体：一般弱势群体(低保户、残疾家庭等)每月走访2次以上，重点弱势群体(重病、卧病在床等情况)每周走访1次以上；三类户：工薪阶层(机关、事业、企业在职人员)、私营业主、流动户及其他家庭每季度走访2次以上。一类：老年群体(60岁以上)：一般老年群体(身体健康，能参加社会活动的老年人)每月走访1次以上，特殊老年群体(空巢老人、孤寡老人等)每月走访2次以上；二类：弱势群体：一般弱势群体(低保户、残疾家庭等)每月走访2次以上，重点弱势群体(重病、卧关、事业、企业在职人员)、私营业主、流动户及其他家庭每季度走访2次以上。社区的网每人每年工作站的一、社区设立服务民生热线电话，(2215883)负责受理详细，真实可情问候，做好时上报领导，下通群严肃处理，决具宣传到位，做到监督员，充分发挥，尚未构成犯众，进行群众信息采作笔记。网格，加强

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