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文档简介

美容院合同协议范本2025年更新内容本合同由以下双方于______年______月______日在__________签订:甲方(服务提供方):[美容院名称]法定代表人/负责人:[负责人姓名]统一社会信用代码/营业执照号:[美容院执照号码]地址:[美容院详细地址]联系电话:[美容院联系电话](以下简称“甲方”)乙方(服务接受方):姓名:[顾客姓名]身份证号码:[顾客身份证号码]住址:[顾客详细住址]联系电话:[顾客联系电话](以下简称“乙方”)根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就乙方在甲方处接受美容服务事宜,经友好协商,达成以下协议:第一条服务项目与内容1.1甲方为乙方提供美容、美体、美发等相关服务(具体服务项目详见本合同附件一《服务项目清单》,该附件为本合同不可分割的一部分)。乙方根据自身需求,选择甲方提供的服务项目。1.2甲方应根据乙方选择的服务项目,按照标准操作流程和规范为乙方提供服务。服务过程中涉及使用的具体产品品牌、型号、功效等信息,甲方应在服务前向乙方进行说明。第二条服务价格与支付方式2.1甲方提供的服务价格根据服务项目不同而有所差异,具体价格标准详见本合同附件一《服务项目清单》或甲方的价格公示。甲方应确保其价格公示真实、准确、无误导性信息。2.2乙方可以选择以下方式支付服务费用:(a)现金支付;(b)预付卡/储值卡支付;(c)微信支付;(d)支付宝支付;(e)其他甲方接受的支付方式。2.3如乙方选择预付卡/储值卡支付,则视为乙方已阅读并同意甲方关于预付卡/储值卡使用规则的相关公示或说明(相关规则作为本合同附件二,为本合同不可分割的一部分)。乙方应在使用前充分了解卡的期限、转让限制、余额清退方案等条款。2.4乙方应于接受服务前或服务开始时向甲方支付相应服务费用。甲方在收到款项后,应向乙方提供合法有效的收款凭证。第三条预约、变更与取消3.1乙方需预约服务,可通过电话、甲方官方APP、微信小程序或到店等方式进行预约。预约时,乙方应提供真实姓名、联系方式及所选服务项目、时间等信息。3.2甲方确认预约成功后,应向乙方发送确认信息(如短信、APP通知等)。3.3乙方如需变更预约时间或取消预约,应至少提前______小时(或天,根据实际情况约定)通过原预约方式通知甲方。如符合甲方规定可免费或按约定标准减免费用;如不符合,可能需要承担相应费用(具体收费标准见本合同附件一或甲方公示),但甲方应确保减免或收费标准合理、事先告知。3.4甲方在无正当理由的情况下,有权根据实际情况调整服务时间或通知乙方变更,并及时告知乙方。如乙方对调整方案不满意,有权取消本次服务并不予承担费用。第四条服务过程与风险告知4.1甲方指派持有相应资质的操作师为乙方提供服务。操作师应遵循国家相关卫生标准和操作规范。4.2乙方在接受服务前,操作师应主动询问乙方是否有过敏史、皮肤病史、身体不适或其他不宜进行相关服务的特殊情况,并进行必要的告知。4.3甲方应向乙方充分告知所选用产品可能存在的潜在风险(如过敏反应等),乙方在确认了解风险后,方可接受服务。4.4乙方在服务过程中如感觉不适,应立即向操作师提出,甲方应根据情况调整服务或停止服务。第五条退改签规则5.1甲方关于服务退款的规则如下:(a)对于未开始服务的预约,在符合本合同第三条第3.3款关于取消预约的条件时,按相关规定退款或减免费用。(b)对于已完成部分服务的项目,如乙方因个人原因无法继续完成,甲方可根据实际服务时长、已产生费用等情况,酌情处理(如按比例退款、赠送代金券等),具体方案由双方协商确定,但甲方应保证处理方案的公平合理性。(c)对于已完成整体服务的项目,如乙方对服务效果不满意,应在合理期限内(如服务完成后______天内)向甲方提出,并提供相应证明(如有),经双方核实确认后,可协商处理(如重新服务、部分退款等),具体处理方式由双方协商确定。5.2甲方关于服务改期的规则如下:(a)对于未开始的服务,在符合本合同第三条第3.3款关于变更预约的条件时,可免费或按约定标准收取费用后进行改期。(b)对于已完成服务的项目,原则上不予改期,特殊情况可由双方协商处理。第六条个人信息保护6.1甲方承诺对乙方提供的个人信息(包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、住址、健康信息等)严格保密,仅用于提供和改进美容服务、预约管理、客户沟通等合法目的。6.2甲方不得将乙方的个人信息未经乙方同意提供给任何第三方用于商业目的,法律法规另有规定的除外。6.3乙方信息的存储和使用将遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的要求,甲方应采取必要的安全措施保护乙方信息不被泄露、篡改或丢失。服务结束后,甲方应在规定期限内删除或匿名化处理乙方的非必要个人信息。第七条违约责任7.1若甲方未能按约定提供服务,或提供的服务不符合约定标准,导致乙方权益受损,甲方应承担相应责任,可能包括但不限于退还部分或全部服务费用、赔偿乙方因此遭受的损失等。7.2若乙方违反本合同约定,未按预约时间赴约且未提前足够时间通知甲方,或擅自取消预约,根据本合同第三条第3.3款及附件二相关规定处理;若乙方违反服务规定给甲方或他人造成损失的,应承担赔偿责任。7.3任何一方违反本合同其他约定,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。第八条不可抗力8.1因发生地震、洪水、战争、政府行为、重大疫情等不可抗力事件,导致本合同无法履行或部分无法履行的,遭遇不可抗力的一方不承担违约责任。8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后及时通知对方,并提供相关证明,双方应根据事件影响协商决定是否解除合同、部分免除责任或延期履行。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他10.1本合同附件(包括但不限于《服务项目清单》、《预付卡/储值卡使用规则》)为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。10.2本合同未尽事宜,可由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3甲方应在显著位置公示其营业执照、服务

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