2025年市社区工作者招聘考试笔试试题(含答案)

2025年市社区工作者招聘考试笔试试题(含答案)一、单项选择题（每题1分，共30分）1.社区工作者在社区中组织了一个“周末文艺兴趣小组”，这属于社区工作中的（）。A.发展性目标B.任务目标C.过程目标D.基本目标答案：C。过程目标是指促进社区居民的一般能力，包括建立社区内不同群体的合作关系，发现和培育社区领袖参与社区事务，加强对公民权利和义务的了解，从而达到增强解决社区问题的能力、信心和技巧。组织“周末文艺兴趣小组”有助于促进居民之间的交流与合作，提升居民的社交能力等，属于过程目标。2.社区工作者小李通过走访社区，了解到社区内有几位残疾人需要康复服务，但社区内并没有相应的康复机构。小李将这些情况反馈给相关部门，并协助社区居民成立了康复服务志愿小组。小李的做法体现了社区工作的（）特点。A.以社区为对象B.具有政治性C.介入问题的层面更为宏观D.富有批判和反思精神答案：C。社区工作介入问题的层面更为宏观，它不仅仅关注个人问题，还会从社区整体的角度去分析和解决问题。小李发现社区内残疾人康复服务缺失的问题后，不是仅仅针对个别残疾人提供帮助，而是反馈给相关部门并协助成立志愿小组，从社区层面解决康复服务的问题，体现了介入问题层面的宏观性。3.社区工作者在与居民接触时，要在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想。这体现了（）技巧。A.聆听B.同理心C.分享感受D.体谅答案：D。体谅是要求社区工作者在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想。例如，在居民吃饭时间，不勉强入户访问；尽量在先前预定的时间内完成谈话等。4.社区工作者小王计划在社区开展关爱老年人的活动，他首先对社区内老年人的需求进行了调查。这一阶段属于社区工作的（）。A.准备阶段B.启动阶段C.巩固阶段D.评估阶段答案：A。准备阶段的工作重点之一就是对社区基本情况和社区需求进行科学的分析。小王对社区内老年人的需求进行调查，为开展关爱老年人活动做准备，属于准备阶段的工作。5.社区居民委员会是（）。A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.基层社会团体D.基层经济组织答案：B。根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。6.社区工作者在制定社区工作计划时，应遵循的原则不包括（）。A.整体性原则B.实用性原则C.可行性原则D.个体性原则答案：D。制定社区工作计划应遵循整体性原则，即从社区整体利益出发；实用性原则，计划要切实可行，能解决实际问题；可行性原则，要考虑资源、人力等实际情况。个体性原则不属于制定社区工作计划应遵循的原则。7.社区工作者在社区组织了一场垃圾分类宣传活动，通过发放宣传资料、举办讲座等方式，向居民普及垃圾分类知识。这属于社区教育中的（）。A.补偿式教育B.控制式教育C.解放式教育D.发展式教育答案：B。控制式教育主要是通过一些宣传教育的活动，重点控制不守公德和秩序的行为。举办垃圾分类宣传活动，向居民普及垃圾分类知识，目的是引导居民遵守垃圾分类的规则，属于控制式教育。8.社区工作者在社区中发现有几个青少年经常在街头游荡，无所事事。针对这一情况，社区工作者应采取的策略是（）。A.促进青少年的健康成长B.改善青少年的家庭环境C.提供青少年的闲暇娱乐活动D.恢复青少年的社会功能答案：C。对于经常在街头游荡、无所事事的青少年，提供适合他们的闲暇娱乐活动，可以吸引他们参与，让他们的生活更充实，避免不良行为的发生。9.社区工作者在组织社区活动时，要充分考虑不同年龄段、不同文化背景的居民的需求和兴趣。这体现了社区活动组织的（）原则。A.以人为本B.因地制宜C.资源整合D.形式多样答案：A。以人为本原则要求在社区活动组织中，充分考虑居民的需求和兴趣，以居民为中心。考虑不同年龄段、不同文化背景居民的需求和兴趣，正是以人为本原则的体现。10.社区工作者小孙在社区中组织了一个环保志愿者小组，通过定期开展环保活动，提高了居民的环保意识。这一小组属于（）。A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组答案：A。教育小组的宗旨在于通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。环保志愿者小组通过开展活动提高居民环保意识，属于教育小组。11.社区工作者在与居民进行沟通时，要注意语言表达的清晰性和准确性。以下哪种表达方式更符合要求？（）A.“你这样做不太好。”B.“你这种行为不符合社区的规定。”C.“你不能这么干。”D.“你别再犯错误了。”答案：B。“你这种行为不符合社区的规定”表述清晰、准确，明确指出了问题所在以及判断的依据。而其他选项表述比较模糊，没有具体说明不好、不能干、犯错误的具体原因。12.社区工作者在社区中开展心理健康教育活动，帮助居民缓解压力、调整心态。这体现了社区工作的（）功能。A.社会福利功能B.社会控制功能C.社会参与功能D.心理支持功能答案：D。心理支持功能是指社区工作者通过开展相关活动，为居民提供心理上的支持和帮助，缓解居民的压力、调整心态等。开展心理健康教育活动就体现了这一功能。13.社区工作者在社区中发现有一些居民之间存在矛盾和冲突。为了解决这些问题，社区工作者首先应该（）。A.了解矛盾和冲突的原因B.制定解决矛盾和冲突的方案C.邀请相关人员进行调解D.对矛盾和冲突的双方进行批评教育答案：A。解决居民之间的矛盾和冲突，首先要了解矛盾和冲突产生的原因，只有了解原因，才能有针对性地制定解决方案。14.社区工作者在社区中组织了一个亲子活动，旨在增进亲子之间的感情。这一活动属于（）。A.家庭社会工作B.学校社会工作C.社区社会工作D.青少年社会工作答案：C。社区社会工作是指以社区为对象，运用社会工作专业方法，解决社区问题，促进社区发展的专业服务。组织亲子活动在社区中开展，属于社区社会工作的范畴。15.社区工作者在社区中开展就业培训活动，帮助失业居民提高就业技能。这体现了社区工作的（）目标。A.促进居民参与B.改善社区关系C.推动社区发展D.解决社会问题答案：D。解决社会问题是社区工作的重要目标之一。开展就业培训活动，帮助失业居民提高就业技能，有助于解决失业这一社会问题。16.社区工作者在社区中建立了一个社区服务中心，为居民提供一站式的服务。这体现了社区工作的（）理念。A.以人为本B.资源整合C.服务居民D.民主参与答案：C。建立社区服务中心为居民提供一站式服务，核心是为居民服务，体现了服务居民的理念。17.社区工作者在社区中组织了一个老年人兴趣小组，让老年人在活动中结交朋友、丰富生活。这一小组的类型属于（）。A.娱乐小组B.学习小组C.支持小组D.治疗小组答案：A。娱乐小组的目的是为组员提供令人享受和锻炼的活动，让组员在活动中放松身心、结交朋友、丰富生活。老年人兴趣小组符合娱乐小组的特点。18.社区工作者在社区中开展文化活动，弘扬社区文化。这体现了社区工作的（）功能。A.文化传承功能B.社会融合功能C.社会互助功能D.社会控制功能答案：A。文化传承功能是指社区工作者通过开展文化活动等方式，保护和传承社区的文化传统。开展文化活动弘扬社区文化体现了这一功能。19.社区工作者在社区中发现有一些贫困家庭的孩子面临上学难的问题。为了解决这一问题，社区工作者可以采取的措施不包括（）。A.联系慈善机构提供资助B.组织社区居民捐款C.要求学校减免学费D.为孩子提供学习辅导答案：C。社区工作者可以联系慈善机构提供资助、组织社区居民捐款、为孩子提供学习辅导等方式来帮助贫困家庭的孩子解决上学难的问题。而要求学校减免学费不是社区工作者的职责范围，且学校的收费政策通常有相关规定和程序。20.社区工作者在社区中组织了一个社区协商会议，让居民共同讨论社区的发展问题。这体现了社区工作的（）原则。A.民主参与B.资源整合C.因地制宜D.以人为本答案：A。民主参与原则强调让居民参与到社区事务的决策和管理中来。组织社区协商会议，让居民共同讨论社区发展问题，体现了民主参与原则。21.社区工作者在社区中开展环境卫生整治活动，改善社区的环境质量。这体现了社区工作的（）目标。A.促进居民参与B.改善社区环境C.推动社区发展D.解决社会问题答案：B。开展环境卫生整治活动的直接目标就是改善社区的环境质量，体现了改善社区环境的目标。22.社区工作者在与居民建立关系时，要主动介绍自己的身份和来意。这一技巧属于（）。A.建立信任B.展开话题C.维持对话D.结束对话答案：A。主动介绍自己的身份和来意，能让居民更好地了解社区工作者，增加居民对社区工作者的信任，属于建立信任的技巧。23.社区工作者在社区中组织了一个志愿者团队，通过志愿者的服务，为社区居民提供了帮助。这体现了社区工作的（）功能。A.社会互助功能B.社会控制功能C.文化传承功能D.心理支持功能答案：A。社会互助功能是指社区通过组织志愿者服务等方式，促进居民之间的互助合作，为有需要的居民提供帮助。组织志愿者团队为社区居民服务体现了这一功能。24.社区工作者在社区中发现有一些居民对社区事务不关心，缺乏参与积极性。针对这一情况，社区工作者可以采取的措施是（）。A.强制居民参与社区事务B.开展宣传活动，提高居民的参与意识C.忽视这些居民，只关注积极参与的居民D.减少社区事务的开展答案：B。对于对社区事务不关心、缺乏参与积极性的居民，开展宣传活动，让他们了解社区事务的重要性，提高他们的参与意识，是比较合适的做法。强制居民参与、忽视这些居民、减少社区事务开展都不是正确的解决办法。25.社区工作者在社区中开展法制宣传活动，增强居民的法制观念。这体现了社区工作的（）功能。A.社会控制功能B.文化传承功能C.心理支持功能D.社会教育功能答案：D。社会教育功能是指社区通过开展各种教育活动，提高居民的知识水平和素质。开展法制宣传活动，增强居民的法制观念，属于社会教育功能的体现。26.社区工作者在社区中组织了一个社区治安巡逻队，维护社区的治安秩序。这体现了社区工作的（）功能。A.社会控制功能B.社会融合功能C.社会互助功能D.文化传承功能答案：A。社会控制功能是指通过制定和执行社会规范，维护社会秩序。组织社区治安巡逻队维护社区治安秩序，体现了社会控制功能。27.社区工作者在社区中开展健康讲座，普及健康知识。这一活动属于（）。A.社区教育B.社区服务C.社区文化D.社区卫生答案：A。社区教育是指在社区中开展的各种教育活动，包括知识传授、技能培训等。开展健康讲座，普及健康知识，属于社区教育的范畴。28.社区工作者在社区中发现有一些居民之间存在邻里纠纷。社区工作者在处理这些纠纷时，应遵循的原则不包括（）。A.依法处理B.以和为贵C.偏袒一方D.公平公正答案：C。处理邻里纠纷时，应依法处理，遵循公平公正原则，以和为贵，促进邻里和谐。偏袒一方是不正确的做法，会加剧纠纷。29.社区工作者在社区中组织了一个社区志愿者培训活动，提高志愿者的服务能力。这一活动属于（）。A.社区教育B.社区服务C.社区文化D.社区管理答案：A。社区教育包括对社区内各类人员的培训和教育。组织社区志愿者培训活动，提高志愿者的服务能力，属于社区教育的内容。30.社区工作者在社区中开展垃圾分类宣传活动，鼓励居民积极参与垃圾分类。这体现了社区工作的（）目标。A.促进居民参与B.改善社区环境C.推动社区发展D.解决社会问题答案：A。开展垃圾分类宣传活动，鼓励居民积极参与垃圾分类，主要目的是促进居民参与到垃圾分类这一社区事务中来，体现了促进居民参与的目标。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.社区工作的特点包括（）。A.以社区为对象B.具有政治性C.介入问题的层面更为宏观D.富有批判和反思精神E.强调居民的参与答案：ABCDE。社区工作以社区为对象，具有政治性，介入问题层面宏观，富有批判和反思精神，并且强调居民的参与，这些都是社区工作的特点。2.社区工作的目标可分为（）。A.任务目标B.过程目标C.基本目标D.具体目标E.总体目标答案：AB。社区工作的目标分为任务目标和过程目标。任务目标是指解决一些特定的社会问题；过程目标是指促进社区居民的一般能力。3.社区工作者在与居民接触时，应掌握的技巧包括（）。A.聆听B.同理心C.分享感受D.体谅E.澄清答案：ABCDE。社区工作者在与居民接触时，要掌握聆听、同理心、分享感受、体谅、澄清等技巧，以便更好地与居民沟通和交流。4.社区工作的准备阶段的工作重点包括（）。A.了解社区基本情况B.分析社区需求C.建立社区组织D.制定社区工作计划E.开展社区活动答案：AB。准备阶段的工作重点是对社区基本情况和社区需求进行科学的分析，建立社区组织、制定社区工作计划和开展社区活动不属于准备阶段的重点工作。5.社区居民委员会的主要职责包括（）。A.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业B.调解民间纠纷C.协助维护社会治安D.向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议E.组织居民参与社区建设答案：ABCD。社区居民委员会的主要职责包括办理本居住地区居民的公共事务和公益事业、调解民间纠纷、协助维护社会治安、向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议等。组织居民参与社区建设也是其工作内容，但表述不如ABCD选项全面准确。6.社区教育的类型包括（）。A.补偿式教育B.控制式教育C.解放式教育D.发展式教育E.娱乐式教育答案：ABCD。社区教育的类型主要有补偿式教育、控制式教育、解放式教育和发展式教育。7.社区工作者在组织社区活动时，应遵循的原则包括（）。A.以人为本B.因地制宜C.资源整合D.形式多样E.注重实效答案：ABCDE。组织社区活动应遵循以人为本、因地制宜、资源整合、形式多样、注重实效等原则。8.社区工作者在处理社区居民之间的矛盾和冲突时，应采取的策略包括（）。A.了解矛盾和冲突的原因B.促进居民之间的沟通和交流C.制定解决方案D.邀请相关人员进行调解E.避免矛盾和冲突的升级答案：ABCDE。处理社区居民之间的矛盾和冲突，要了解原因，促进沟通交流，制定解决方案，邀请相关人员调解，避免矛盾升级。9.社区工作者在社区中开展青少年工作的策略包括（）。A.促进青少年的健康成长B.改善青少年的家庭环境C.提供青少年的闲暇娱乐活动D.加强青少年的法制教育E.引导青少年树立正确的价值观答案：ABCDE。开展青少年工作可以从促进健康成长、改善家庭环境、提供闲暇娱乐活动、加强法制教育、引导树立正确价值观等方面入手。10.社区工作者在社区中开展老年人工作的内容包括（）。A.提供生活照料服务B.开展健康保健活动C.组织文化娱乐活动D.解决老年人的心理问题E.维护老年人的合法权益答案：ABCDE。社区工作者开展老年人工作，要提供生活照料服务、开展健康保健活动、组织文化娱乐活动、解决心理问题、维护合法权益等。三、判断题（每题1分，共10分）1.社区工作者只需要关注社区中的问题居民，对于其他居民可以忽略。（）答案：错误。社区工作者应关注全体居民的需求和利益，不能只关注问题居民，要为整个社区的发展和居民的福祉努力。2.社区居民委员会是政府的派出机构。（）答案：错误。社区居民委员会是基层群众性自治组织，不是政府的派出机构。3.社区工作的过程目标比任务目标更重要。（）答案：错误。任务目标和过程目标都很重要，任务目标解决特定社会问题，过程目标促进居民能力提升，二者相辅相成。4.社区工作者在与居民沟通时，应尽量使用专业术语，以显示自己的专业性。（）答案：错误。与居民沟通应使用通俗易懂的语言，避免过多使用专业术语，以便居民更好地理解。5.社区工作者在组织社区活动时，不需要考虑居民的意见和建议。（）答案：错误。组织社区活动要遵循以人为本原则，充分考虑居民的意见和建议。6.社区教育只针对青少年开展。（）答案：错误。社区教育面向社区全体居民，包括不同年龄段和不同群体。7.社区工作者在处理居民矛盾时，应站在强势一方的立场。（）答案：错误。处理居民矛盾要公平公正，不能偏袒任何一方。8.社区工作者可以随意动用社区的公共资源。（）答案：错误。社区公共资源的使用要遵循相关规定和程序，不能随意动用。9.社区工作者在社区中开展活动，不需要与其他部门合作。（）答案：错误。社区工作往往需要整合资源，与其他部门合作可以更好地开展工作，解决社区问题。10.社区工作者只需要完成上级交办的任务，不需要主动开展工作。（）答案：错误。社区工作者应主动发现社区问题，积极开展工作，为社区发展和居民服务，而不仅仅是完成上级交办的任务。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述社区工作者在社区中开展居民参与工作的方法和策略。答：社区工作者开展居民参与工作的方法和策略如下：（1）宣传教育：通过社区公告、宣传册、社区广播、社交媒体等多种渠道，向居民宣传社区事务的重要性和参与的意义，提高居民对社区事务的认识和关注度。例如，制作关于垃圾分类重要性的宣传海报，张贴在社区显眼位置。（2）建立沟通机制：搭建多样化的沟通平台，如社区论坛、居民议事会、线上交流群等，方便居民表达意见和建议。定期组织社区会议，倾听居民的声音，让居民感受到自己的意见被重视。（3）提供参与机会：根据居民的兴趣和需求，设计丰富多样的社区活动和项目，如环保活动、文化节、志愿服务等，吸引居民参与。例如，组织社区环保志愿者活动，让居民亲身参与到社区环境改善中来。（4）培养居民领袖：发现和培养有热情、有能力的居民成为社区领袖，通过他们带动更多居民参与社区事务。为居民领袖提供培训和支持，提高他们的组织能力和领导能力。（5）激励和奖励：对积极参与社区事务的居民给予适当的激励和奖励，如荣誉证书、小礼品等，激发居民的参与积极性。设立社区优秀志愿者奖项，表彰表现突出的居民。（6）解决实际问题：关注居民的实际需求，及时解决社区中存在的问题，让居民看到参与带来的实际效果。例如，针对居民反映的小区道路坑洼问题，及时协调相关部门进行修复。（7）加强合作与协作：与社区内的企业、学校、社会组织等合作，整合资源，共同开展社区项目，为居民提供更多参与机会和资源支持。例如，与学校合作开展青少年社区实践活动。（8）营造社区文化：培育积极向上的社区文化，增强居民的归属感和认同感，促进居民之间的交流与合作。组织社区文化活动，如社区春晚、中秋晚会等，增进居民感情。2.请阐述社区工作者在社区中如何开展老年人服务工作。答：社区工作者开展老年人服务工作可以从以下几个方面入手：（1）需求评估：通过问卷调查、访谈、实地观察等方式，全面了解社区老年人的生活状况、健康状况、经济状况、精神需求等，为制定个性化的服务方案提供依据。例如，走访社区内的老年人家庭，了解他们的日常生活需求。（2）生活照料服务：为生活不能自理或半自理的老年人提供送餐、助浴、理发、代购物品等生活照料服务。可以组织志愿者定期上门为老年人提供服务，或者与专业的养老服务机构合作，提供更专业的照料服务。（3）健康保健服务：组织开展健康讲座、体检、康复训练等活动，提高老年人的健康意识和自我保健能力。邀请医生到社区为老年人进行健康咨询和义诊，为患有慢性病的老年人建立健康档案，定期跟踪服务。（4）文化娱乐服务：根据老年人的兴趣爱好，组织开展文化娱乐活动，如书法绘画班、合唱队、舞蹈队、棋牌比赛等，丰富老年人的精神文化生活。建设社区老年活动中心，为老年人提供活动场所。（5）心理关怀服务：关注老年人的心理健康，通过定期走访、谈心等方式，了解他们的心理状态，为有心理问题的老年人提供心理疏导和支持。组织心理咨询师到社区为老年人开展心理辅导活动，也可以鼓励老年人之间相互交流和支持。（6）权益维护服务：宣传老年人权益保护的法律法规，提高老年人的法律意识和自我保护能力。当老年人的合法权益受到侵害时，积极为他们提供法律援助和支持，维护他们的合法权益。（7）社会参与服务：鼓励老年人参与社区事务和社会活动，发挥他们的余热。例如，组织老年人参与社区治安巡逻、环保宣传等志愿服务活动，让他们感受到自己的价值。（8）家庭支持服务：与老年人的家庭成员保持密切联系，提供家庭护理培训和指导，帮助家庭成员更好地照顾老年人。组织家庭养老经验分享会，促进家庭成员之间的交流和学习。五、案例分析题（20分）某社区有一个老旧小区，小区内道路狭