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文档简介
物业劳务的合同范本甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方需要乙方提供物业劳务服务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,就甲方委托乙方提供物业劳务服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标准(一)服务区域乙方负责为甲方位于(详细地址)的物业区域提供劳务服务,该物业区域占地面积为平方米,建筑面积为平方米,包括但不限于住宅、商业设施、公共区域等。(二)服务内容1.房屋建筑及附属设施维护对物业区域内的房屋建筑主体结构、屋面、外墙面、楼梯间、走廊通道、电梯间等进行日常巡查,及时发现并报告损坏情况。负责对物业区域内的门窗、玻璃、水电设施、消防设施、安防设施等附属设施进行定期检查、维护和保养,确保其正常运行。按照相关规定和标准,对物业区域内的建筑物进行必要的修缮和更新改造,费用按照本合同约定执行。2.环境卫生保洁每日对物业区域内的公共区域进行清扫,包括楼道、楼梯扶手、电梯轿厢、走廊、大厅、停车场、绿化带等,保持环境整洁卫生。定期对物业区域内的垃圾桶、垃圾中转站进行清理和消毒,确保垃圾日产日清,无异味。负责对物业区域内的公共卫生间进行日常保洁,包括清洁卫生洁具、地面、墙面等,定期消毒,保持空气清新。3.绿化养护管理对物业区域内的绿化植物进行日常养护,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,确保绿化植物生长良好,景观美观。定期对绿化区域进行杂草清理,保持绿化区域整洁。根据季节和景观需求,适时进行绿化植物的更换和调整,提升物业区域的绿化品质。4.秩序维护服务设立门岗,对物业区域实行24小时值班制度,对进出人员、车辆进行登记和检查,防止无关人员和车辆进入。定期对物业区域内进行巡逻,包括定时巡逻和不定时巡逻,及时发现并处理各类安全隐患和突发事件,维护物业区域的治安秩序。协助公安机关做好物业区域内的安全防范工作,配合处理各类治安案件和突发事件。5.其他服务按照甲方的要求,提供其他与物业劳务相关的服务,具体服务内容和标准由双方另行协商确定。(三)服务标准乙方提供的物业劳务服务应符合国家及地方相关法律法规、政策规定以及行业标准,同时应满足以下具体标准:1.房屋建筑及附属设施维护房屋建筑主体结构保持完好,无明显损坏和安全隐患。附属设施设备正常运行,故障率控制在规定范围内,维修及时率达到100%。2.环境卫生保洁公共区域地面干净整洁,无杂物、无污渍,楼道扶手无灰尘。垃圾桶、垃圾中转站周围无垃圾散落,无异味,垃圾及时清理转运。公共卫生间清洁卫生,无异味,卫生洁具无污垢。3.绿化养护管理绿化植物生长旺盛,无明显病虫害,修剪整齐美观。绿化区域无杂草丛生,绿化景观效果良好。4.秩序维护服务门岗值班人员着装整齐,文明礼貌,严格执行登记和检查制度。巡逻人员按时巡逻,巡逻记录完整,对安全隐患和突发事件能够及时发现并处理。物业区域内治安秩序良好,无重大安全事故发生。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方提供的物业劳务服务进行监督检查,提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供物业劳务服务。有权根据实际情况调整物业劳务服务的内容和标准,但应提前通知乙方。2.义务向乙方提供物业区域的相关资料,包括但不限于物业规划图纸、房屋建筑资料、设施设备清单等,以便乙方开展服务工作。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业劳务费用。协助乙方协调与物业区域内业主、使用人之间的关系,配合乙方开展工作。为乙方提供必要的工作条件和支持,包括但不限于办公场所、水电供应等。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定支付物业劳务费用。有权根据本合同约定和实际工作需要,合理安排人员和工作流程,自主开展物业劳务服务工作。有权拒绝甲方提出的违反法律法规、政策规定以及本合同约定的不合理要求。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和期限,为甲方提供优质、高效的物业劳务服务。配备具备相应资质和技能的工作人员,并按照规定为工作人员缴纳社会保险等费用。建立健全内部管理制度,加强对工作人员的培训、管理和考核,确保服务质量。定期向甲方汇报物业劳务服务工作情况,接受甲方的监督检查,对甲方提出的意见和建议及时整改。妥善保管甲方提供的相关资料,不得泄露或擅自使用。在服务过程中,如因乙方原因造成甲方或第三方人身、财产损失的,由乙方承担赔偿责任。三、费用及支付方式(一)物业劳务费用1.本合同物业劳务费用为每月人民币元(大写元整)。2.物业劳务费用包含乙方为履行本合同约定的服务内容所需的全部费用,包括但不限于人员工资、福利、社保、办公费用、设备维护费用、绿化养护费用、清洁用品费用等。(二)支付方式1.甲方应在每月日前,将上月的物业劳务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的物业劳务费用后个工作日内,向甲方提供合法有效的发票。四、合同期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为年,自年月日起至年月日止。合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续年。如需终止合同,双方应提前个月书面通知对方。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付物业劳务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定,导致乙方无法正常开展物业劳务服务工作,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供物业劳务服务,应承担违约责任,向甲方支付违约金,违约金金额为当月物业劳务费用的%。同时,乙方应负责采取补救措施,直至达到合同约定的标准。如因乙方原因给甲方或第三方造成损失的,乙方还应承担赔偿责任。2.若乙方擅自将本合同约定的物业劳务服务转包或分包给第三方,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的物业劳务费用,同时乙方应按照合同总金额的%向甲方支付违约金。如因乙方转包或分包行为给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。3.若乙方工作人员违反法律法规、政策规定或本合同约定,给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。同时,甲方有权要求乙方更换相关工作人员。六、争议解决本合同履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的
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