政府服务采购协议书

政府服务采购协议书甲方：[采购方政府机关名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]法定代表人：[姓名]乙方：[服务提供方公司名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]法定代表人：[姓名]鉴于甲方拟采购特定服务，乙方具备提供该服务的能力与资质，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方采购乙方服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务具体描述1.服务名称：[具体服务名称，如政府信息化系统运维服务]2.服务范围：涵盖甲方政府部门所使用的[信息化系统名称及版本]的日常维护、故障排除、性能优化等工作。具体包括但不限于服务器维护、网络设备管理、软件系统升级、数据备份与恢复等。3.服务标准乙方应确保信息化系统每周7×24小时不间断运行，系统可用性不低于[X]%。对于一般性故障，乙方应在接到甲方通知后[X]小时内响应，[X]小时内解决；对于重大故障，应在[X]小时内启动应急响应机制，确保在[X]小时内恢复系统正常运行。定期对系统进行性能评估，每季度出具性能评估报告，并根据评估结果提出优化建议，确保系统性能始终满足甲方业务需求。（二）服务期限本服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限]。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并对乙方的违约行为追究违约责任。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，协助乙方了解甲方的业务需求和系统现状。按照本协议约定及时支付服务费用。在服务过程中，如因甲方自身原因导致服务需求变更或增加，应及时通知乙方，并与乙方协商调整服务费用及相关事宜。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。根据甲方提供的资料和信息，合理安排服务工作，并有权要求甲方对服务工作给予必要的配合。2.义务具备提供本协议约定服务所需的专业资质和技术能力，确保服务质量符合国家相关标准和本协议约定。按照本协议约定的服务内容、服务标准和服务期限，为甲方提供优质、高效、安全的服务。定期向甲方汇报服务工作进展情况，每[汇报周期]提交服务工作报告。保守甲方的商业秘密和敏感信息，不得向任何第三方泄露。未经甲方书面同意，不得将本协议项下的服务转包或分包给第三方。在服务过程中，如发现甲方提供的资料或信息存在错误或不完整，应及时通知甲方，并协助甲方进行更正和补充。服务期限届满或本协议提前终止后，乙方应按照甲方要求及时归还甲方提供的相关资料和信息，并清理与服务相关的文件和数据。三、服务费用及支付方式（一）服务费用本协议项下的服务费用为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。此费用为固定总价，不因任何因素调整，但因甲方原因导致服务需求变更或增加的除外。（二）支付方式1.甲方在本协议签订后[预付款支付期限]内，向乙方支付服务费用的[预付款比例]作为预付款，即人民币[预付款金额]元（大写：[大写预付款金额]）。2.乙方完成本协议约定服务内容的[阶段性服务里程碑]后，经甲方验收合格，甲方在[验收款支付期限]内，向乙方支付服务费用的[验收款比例]，即人民币[验收款金额]元（大写：[大写验收款金额]）。3.服务期限届满且乙方全面履行本协议义务后，甲方在[尾款支付期限]内，向乙方支付剩余服务费用，即人民币[尾款金额]元（大写：[大写尾款金额]）。乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、知识产权归属1.乙方在履行本协议过程中所产生的工作成果及相关知识产权归甲方所有。乙方应确保其提供的服务及相关成果不侵犯任何第三方的知识产权。2.乙方应协助甲方办理与本协议服务相关的知识产权登记、备案等手续，并提供必要的文件和资料。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[保密期限]年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期付款宽限期]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若因甲方原因导致服务需求变更或增加，给乙方造成损失的（包括但不限于额外的人力成本、设备采购成本等），甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、服务标准或服务期限提供服务，应承担违约责任。乙方应按照本协议服务费用的[违约金额比例]向甲方支付违约金，并负责采取补救措施，直至达到本协议约定的标准。如因乙方违约给甲方造成损失的，乙方还应承担赔偿责任。2.若乙方违反保密条款，向第三方泄露甲方商业秘密或敏感信息，乙方应立即采取措施消除影响，并按照本协议服务费用的[泄密违约金额比例]向甲方支付违约金。如因乙方泄密行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方未经甲方书面同意将本协议项下的服务转包或分包给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照本协议服务费用的[转包分包违约金额比例]向甲方支付违约金。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议一式[协议份数]份，甲乙双方各执[持有份数]份，具有同等法律