瓷砖铺贴售后协议书

瓷砖铺贴售后协议书甲方（委托方）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（受托方）：公司名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方已购买瓷砖并委托乙方进行铺贴服务，为明确双方在瓷砖铺贴售后阶段的权利义务，保障双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.瓷砖详情甲方所购买的瓷砖品牌为，型号为，规格为，颜色为，数量共计平方米，该瓷砖用于甲方位于的房屋（以下简称“该房屋”）的[具体房间名称]地面及墙面铺贴。2.铺贴服务内容乙方负责按照行业标准及甲方要求，对上述瓷砖进行铺贴。具体包括但不限于：瓷砖的搬运、基层处理、水泥砂浆的涂抹、瓷砖的排版、粘贴、勾缝、清理等工作，确保瓷砖铺贴牢固、平整、美观，缝隙均匀一致，整体效果符合双方约定及行业规范。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定及相关行业标准提供瓷砖铺贴售后维修服务。对乙方的维修服务质量进行监督，如发现乙方服务不符合要求，有权要求乙方及时整改。2.义务向乙方如实告知瓷砖铺贴出现问题的具体情况，包括问题出现的位置、现象、出现时间等详细信息，以便乙方准确判断问题原因并进行维修。为乙方的维修工作提供必要的协助，如在合理时间内允许乙方进入该房屋进行维修作业，配合乙方查找问题根源等。按照本协议约定及时支付维修费用。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付维修费用。在维修过程中，如发现因甲方原因导致瓷砖铺贴出现新的问题或增加维修难度，有权要求甲方承担相应的费用或提供必要的协助。2.义务自瓷砖铺贴完成验收合格之日起[X]个月内，对因乙方施工原因导致的瓷砖铺贴质量问题，提供免费维修服务。在接到甲方维修通知后，应及时响应，[具体时长]内与甲方沟通确定维修时间，并在双方约定的时间内到达该房屋进行维修。维修人员应具备相应的专业技能和经验，使用符合质量要求的材料和工具进行维修。维修过程中应采取必要的防护措施，避免对该房屋及周边环境造成损坏。维修完成后，应向甲方提供维修报告，详细说明维修情况及维修结果，并由甲方签字确认。如甲方对维修结果有异议，乙方应积极配合甲方进行协商解决，直至达到双方满意的效果。三、维修费用及支付方式1.维修费用在本协议约定的免费维修期限内，因乙方施工原因导致的瓷砖铺贴质量问题，乙方承担全部维修费用。超出免费维修期限后，如因乙方施工原因导致瓷砖铺贴出现质量问题，乙方应继续负责维修，但甲方应按照乙方实际发生的维修成本支付维修费用，维修成本包括但不限于维修材料费用、人工费用等。维修费用的具体金额由双方根据实际维修情况协商确定，但乙方应向甲方提供详细的费用清单及相关凭证。如因甲方使用不当、人为损坏或不可抗力等非乙方施工原因导致的瓷砖铺贴问题，乙方可提供有偿维修服务，维修费用由双方另行协商确定。2.支付方式对于免费维修服务，甲方无需支付额外费用，但应配合乙方完成维修工作的相关确认手续。对于超出免费维修期限后的有偿维修服务，甲方应在乙方完成维修并提供维修报告及费用清单后[X]个工作日内，将维修费用支付至乙方指定的银行账户。乙方银行账户信息如下：开户银行：银行账号：户名：四、维修期限1.对于一般性的瓷砖铺贴质量问题，乙方应在接到甲方维修通知后的[X]个工作日内完成维修。2.对于较为复杂或因特殊原因需要较长时间维修的问题，乙方应及时向甲方说明情况，并与甲方协商确定合理的维修期限，但最长不得超过[X]个工作日。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方支付维修费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停维修服务，并要求甲方支付已完成维修工作对应的费用及违约金。若甲方故意隐瞒瓷砖铺贴问题的真实情况或提供虚假信息，导致乙方无法准确判断问题原因或增加维修难度，甲方应承担由此给乙方造成的全部损失，包括但不限于额外的维修费用、误工费等。若甲方拒绝或阻碍乙方按照本协议约定进行维修工作，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已完成维修工作对应的费用及违约金，同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间响应甲方维修通知或未在约定时间内到达该房屋进行维修，每逾期一日，应按照本协议维修费用总额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权自行委托第三方进行维修，相关费用由乙方承担，乙方还应按照本协议维修费用总额的[X%]向甲方支付违约金。若乙方维修服务质量不符合本协议约定及相关行业标准，乙方应负责免费返工直至达到合格标准。如因乙方维修质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方违反保密义务，泄露甲方相关信息，应向甲方支付违约金[X]元，并承担由此给甲方造成的全部损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至瓷砖铺贴售后问题全部解决之日止。2.本协议一式两份，甲乙双