跨境电商营销（第二版） 案例集

学习任务三跨境电商商品文案与广告【案例】3.1.1褚橙的品牌故事比如，褚橙的品牌故事就很打动人心，起到了比产品更重要的营销作用。曾经的“中国烟草大王”褚时健在74岁高龄包山种冰糖橙，而第一批果树，需要整整六年才能摘果。2012年，来自北京的电商平台“本来生活”开始销售褚橙时，距离褚时健包下那片云南的橙树山，已经过去了整整十年。褚老85岁跌宕人生，75岁再次创业，耕耘十载，结出2400万累累硕果，这个励志故事通过网络在年轻人当中迅速传播。“人生总有起落，精神终可传承”，这句话对于处在人生转折点的充满迷茫并对未来感到困惑的80、90后们，产生极大的共鸣。最后，在24小时内，1500箱褚橙全部售出，并创造了3天售罄20吨的销售奇迹。当时市场上一般脐橙的售价在每斤4-7元左右，而褚橙的售价达到了每斤10-15元，并且还能保持常年不错的销量。褚橙也因此被称为“励志橙”。如今，褚橙已经成为中国知名的高端水果品牌之一，不仅在国内市场享有盛誉，还在积极探索国际市场。褚氏农业也从最初的单一橙子种植扩展到了多种水果的种植，如“云冠橙”等，并建立了从种植、采摘、分拣到包装、销售的完整产业链。通过严格的品质管理和高效的供应链体系，确保了每一颗褚橙都能达到高标准的质量要求。褚橙的成功不仅仅体现在销量和口碑上，更重要的是它为中国农产品品牌化提供了一个成功的案例，而褚橙的品牌故事时至今日依然是营销界的典范。【案例】3.2.1天猫国际2020年8月《哈利·波特与魔法石》迎来重新上映，围绕“魔法伴我成长”这一主题带来一系列动作，包括在线上发布了一支关于哈迷女孩的魔法故事撩拨用户情怀，之后带来“生活魔法”为主题带来活动专场，推出一些列与魔法相关的商品。而线下天猫国际在杭州举办了《哈利·波特与魔法石》的“魔法伴我成长”主题展，邀请哈迷重温魔法世界。天猫国际愿每个长大的人都能保留一份相信魔法的心，随时准备发现生活中的魔法时刻。

学习任务四跨境电商促销活动【案例】4.1.1部分国家主要促销节日做好节日促销的基础是对国外主流节日有一定的了解，并确定好要参与的促销日期，下面是部分国家的主要节日季以及在这些节日比较热卖的产品。美国：2月的第二个星期天，超级碗（SuperBowl）作为全美国收视率最高的节目，美国国家橄榄球联盟（NFL）的年度冠军赛“超级碗”被戏称为美国的“春晚”。这一天也是全美日食品消耗量第二高的日子，仅次于感恩节。7月，PrimeDay（美国）亚马逊每年都会在7月推出全球购物促销活动PrimeDay。PrimeDay是亚马逊全年最大的一场促销盛宴，期间，亚马逊全站的流量甚至能超过黑五、圣诞的流量，卖家也能在这天增加平常好几倍的流量与销量，很多卖家单日销量就超越几个月。卖家在PrimeDay到来前，需提前做好市场调查，上架本年度热销商品，及时备货，做到万无一失。图4-5亚马逊“Primeday”宣传页面9月的第一个星期一，美国劳动节（Laborday）美国劳动节是美国的全国性节日，为9月的第一个星期一，放假一天，以示对劳工的尊重。一些户外活动的配件适合在这时出售。10月31日，万圣节万圣节在每年的10月31日，是西方的传统节日，也是卖家最期待的大卖时间。这一天源于古凯尔特人的萨温节（Samhain），标志着夏季的结束和冬季的开始，同时被认为是人与灵界联系最紧密的时刻。如今，万圣节以丰富多彩的活动而闻名，如穿着化妆服装、雕刻南瓜灯（Jack-o'-lanterns）、挨家挨户讨糖（trick-or-treating）以及布置恐怖主题的装饰等。在万圣节期间美国人喜欢购买各种万圣节相关的服装、配件、物品，以及糖果。11月的第四个星期四，感恩节感恩节起源于17世纪初，旨在庆祝丰收并表达感恩之情，最早由清教徒移民与美洲原住民共同庆祝。如今，感恩节是美国的重要家庭节日，传统活动包括家庭聚餐（通常有火鸡、南瓜派等特色菜肴）、观看感恩节游行和橄榄球比赛。每年感恩节后的那个星期五被称为黑色星期五（BlackFriday），是剁手族的狂欢节。黑色星期五是美国人疯狂购物的日子。黑色星期五所有类目都可做好营销准备，高性价比产品占优势。感恩节后的星期一，网络星期一（CyberMonday）黑五的下一个星期一，形容度过了感恩节假期的人们回到了工作岗位上，会试图在网络上购买礼物来回馈节日期间的家人和朋友。因此，在感恩节过后的第一个星期一是各大在线零售商竞相争夺客户的最疯狂时期，有时企业提供的折扣会比黑五还大。日本：1月13日，日本成人礼1月的第二个星期一为日本的成人礼，这是日本非常重要的传统节日之一，源于中国古代的“冠礼”。卖家可准备化妆品、发饰、领带、任何与乔装打扮有关的物品、礼品等。8月13日，日本盂兰盆节这是日本国内仅次于元旦的重要节日。日本的盂兰盆节起源于印度佛教仪式，在盂兰盆节，人们纷纷返乡祭祖扫墓，这和中国的清明节有一定的相似之处。在这一天日本的各个企业通常都会给员工放十天左右的假。各个地方也会举办烟火大会，因此旅行用品在这个时候颇具优势。对于跨境买家来说，针对日本市场的假期情况下，可以准备旅行用品等。欧洲：5月30日，欧冠决赛作为欧洲足坛最为重磅的比赛，欧冠决赛显然是卖家可以用来营销足球用品的好机会，尤其是即将有欧洲杯的情况下，用欧冠决赛来场热身赛显然是再合适不过。德国：10月，慕尼黑啤酒节慕尼黑啤酒节在每年九月末到十月初举行。作为德国慕尼黑一年中最盛大的活动，卖家可以针对德国市场，准备啤酒节纪念品、户外用品、帐篷、派对物品等用品。泰国：4月13日，泰国泼水节泰国新年也称作“泼水节”，人们通常会互相泼水来庆祝。宗教物件、洗护用品、泳装、水枪往往是热销产品。如果产品目录中有与泰国相关的东西或者是水枪，完全可以利用这个节日来一场营销。国际节日：2月14日，情人节情人节是西方的传统节日之一，男女在这一天互送礼物用以表达爱意，现已成为世界各国青年人喜爱的节日。情人节的热销产品非常多，贺卡、珠宝、领带、钱包、香水、巧克力、鲜花、心形饼干和蜡烛、烘焙用品、包装纸、其他与情人节相关的装饰品等。3月8日，妇女节3月8日是国际劳动妇女节。化妆品、鲜花、珠宝首饰、服装、手提包、假发、书籍等针对女性的商品都是妇女节的热销产品。6月1日，儿童节6月1日是全世界儿童们的狂欢日，家里的长辈们会在这一天为儿童们准备小礼物。玩具、派对用品、儿童服饰、电子产品等都是爆单热门选品12月25日，圣诞节圣诞节是大多数国家最重要的节日。比他们的新年还忙。这相当于我们国家的春节。特别要注意的是，在澳大利亚，由于圣诞节是在炎热的夏天，澳洲站的卖家在服装选品时可以以夏天服饰为主。【案例】4.1.2左撇子奥利奥饼干2018年奥利奥为庆祝8月13日的国际左撇子日推出了左撇子版本的奶油巧克力夹心饼干。奥利奥在社交媒体上发布了一系列消息来宣传这种产品，鼓励左撇子“放下为惯用右手的人设计的剪刀并获得自己的限量版套装”。图4-26奥利奥宣传广告里面的饼干看起来和往常一样，但奥利奥在包装上付出了一些特别的努力。普通奥利奥包装在左侧打开，因此惯用右手的人抓住标签并将其打开到右侧。左撇子版本的包装则刚好相反。奥利奥发布消息后得到了非常多的支持。Twitter用户GregBowne表示：“我很难找到左撇子版本的水杯、汉堡包、椒盐卷饼、羊角面包等凡是你想得到的东西。感谢@Oreo（奥利奥）尊重左撇子！”。还有一些Twitter用户呼吁WholesomeMilk等一些厂家推出左撇子版本的产品。图4-27Twitter用户回复奥利奥（来源：搜狐网：奥利奥为左撇子推出拥有特殊包装的饼干产品/a/247075061_223764） 【案例】4.2.1宜家“用时间购买”（BuywithYourTime）营销活动2020年，家具品牌宜家（Ikea）在迪拜策划了一次成功的事件营销活动——“用时间购买”（BuywithYourTime）。这项活动旨在通过一种独特的支付方式，将“时间就是金钱”的理念具象化，同时也解决了宜家门店位置偏远的问题。活动背景问题：宜家的门店大多位于城市郊区，顾客前往门店通常需要花费较长时间。目标：通过创意营销活动，减少顾客对交通不便的抱怨，增加到店率和销售额。活动策略时间定价：每件商品除了标有货币价格外，还标有“时间价格”。时间价格是根据顾客从出发地到宜家门店的平均行驶时间计算得出的。支付方式：顾客在结账时可以选择用现金、信用卡或“时间”支付。如果选择“时间”支付，顾客需要在谷歌地图上展示从出发地到宜家门店的实际行驶时间。兑换机制：顾客展示的行驶时间将被转换成相应的商品折扣。例如，49分钟的行驶时间可以兑换一张小方桌，1小时55分钟可以兑换一个柜子，8小时31分钟可以兑换一把办公椅，甚至5分钟的行驶时间也可以兑换一根热狗。活动执行宣传：宜家通过社交媒体、官方网站和店内宣传材料广泛宣传这一活动，吸引顾客的兴趣和参与。技术支持：活动使用谷歌地图的定位和时间记录功能，确保时间记录的真实性和准确性。用户体验：结账时，店员会询问顾客希望用哪种方式支付，并帮助顾客完成时间兑换过程。活动效果媒体关注：这一创意活动吸引了大量媒体的关注和报道，进一步扩大了宜家的品牌影响力。顾客参与：活动激发了顾客的好奇心和参与热情，许多人特意前往宜家门店体验这一独特的支付方式。品牌提升：通过将时间转化为货币价值，宜家成功地传达了“时间就是金钱”的理念，同时也展示了品牌的创新和人性化。销售增长：活动期间，宜家的到店率和销售额均有显著提升。 【案例】4.3.1网红营销平台如图4-37是国内的一个网红营销平台Wotokol的首页，这个平台已经与全球大量的网红合作或签约，覆盖全球150个国家75中语言，全程追踪网红的数据，能列出推广所需要的关键指标，基本上可以满足一般跨境电商商家对于网红的需求。商家可以在Wotokol选择想要找哪个社交媒体平台的网红，还可以选择想要推广的区域、并选择想要寻找的博主类型、性别、粉丝数量、受众的特性，甚至博主的报价。在找寻到自己想要的网红之后，可以看到这些网红的各种数据指标，根据需要选择适合自己的网红并与他们获得联系来进行推广。图4-37Wotokol网站首页如图4-38是国外的一个网红营销平台Upfluence，一旦商家注册了Upfluence，就可以完全访问网红的个人联系方式，还可以把最喜欢的网红列入清单。除了这些功能之外，还可以利用该平台数据分析网红在各个社交平台的粉丝数、最近的社交媒体帖子以及它们的相关性和影响力得分。Upfluence索引了5亿多个内容项，并分析每个内容项的参与度和可达性，这意味着跨境电商企业可以使用任何能想到的关键字来搜索网红。图4-38Upfluence网站首页通常来说这些网红营销平台都会提供与网红相关的各种数据，跨境电商卖家可以对比找到符合自己需求的平台。【案例】4.3.2OldNavy品牌宣传以OldNavy品牌为例，它是一个休闲服装品牌，它与不同时尚和生活方式类博主合作来推广不同的产品线。2018年黑五，OldNavy就和纽约洋基球队退役球员AlexRodriguez合作。作为美国男孩女孩俱乐部曾经的参与者，AlexRodriguez呼吁大家只要在黑五的时候购买一双袜子，就可以为俱乐部捐赠1美元。最终这次合作为俱乐部带来了100万美元的捐款。由此可见这次营销活动的巨大成功。球员AlexRodriguez为OldNavy宣传【案例】4.3.3SHEIN（希音）的网红营销Shein（希音）是一家成立于2008年的全球快时尚电商品牌，总部位于中国南京。Shein最初以在线婚纱销售起家，2011年开始转型为快时尚品牌。通过快速的设计和生产周期、低价策略以及多样化的产品线，Shein迅速在北美、欧洲和中东等市场崭露头角。公司利用大数据和人工智能技术，每周上新数千款新品，精准捕捉市场趋势。目前，Shein已成为全球快时尚领域的领导者，2020年销售额突破100亿美元，估值超过470亿美元。未来，Shein将继续加大在环保和可持续发展方面的投入，并拓展更多新兴市场。Shein的成功离不开他们在社交媒体营销方面的出色表现，特别是通过与网红和意见领袖合作，积累了庞大的用户基础。以下是Shein在网红营销方面的几个关键策略和成功因素：1.多层次网红合作微网红和宏观网红结合：Shein不仅与拥有数百万粉丝的宏观网红合作，还积极与拥有几千到几万粉丝的微网红合作。微网红虽然粉丝数量较少，但互动率更高，能够提供更真实和亲密的推荐。多样化的内容形式：通过图片、视频、直播等多种内容形式，全方位展示产品特点和使用场景，增强用户的信任感和购买意愿。2.用户生成内容（UGC）鼓励用户分享：Shein通过社交媒体平台（如Instagram、TikTok、YouTube等）鼓励用户分享自己的购物体验和穿搭照片，使用特定的标签（如#Shein、#SheinStyle等）。互动和奖励机制：Shein经常举办用户生成内容的比赛和活动，提供优惠券、免费产品等奖励，激发用户的参与热情。3.个性化推荐和精准投放数据分析：利用大数据和人工智能技术，分析网红的粉丝画像和用户行为，精准匹配合适的网红和目标受众。个性化推荐：根据用户的历史浏览和购买记录，向网红推荐最有可能引起粉丝兴趣的产品，提高转化率。4.社交媒体整合营销多平台布局：Shein在多个社交媒体平台上活跃，包括Instagram、Facebook、TikTok、YouTube等，根据不同平台的特点制定相应的营销策略。内容共创：与网红合作创作高质量的内容，如教程视频、穿搭指南、生活日常等，增强内容的吸引力和传播力。5.品牌故事和价值观传递情感连接：通过网红的真实体验和故事，传递Shein的品牌故事和价值观，如性价比高、时尚多样、适合年轻人等。社会责任：Shein还通过网红宣传其在环保和可持续发展方面的努力，提升品牌形象。Shein（希音）在各大社交媒体平台的粉丝数量

学习任务五搜索引擎优化【案例】5.1.1部分国家主流搜索引擎全球：Google（）谷歌是一家位于美国的跨国科技企业，业务包括互联网搜索、云计算、广告技术等，同时开发并提供大量基于互联网的产品与服务，其主要利润来自于AdWords等广告服务。以搜索精度高、速度快成为最受欢迎的搜索引擎，是目前搜索界的领军人物。谷歌拥有近90%的市场份额，被公认为全球最大的搜索引擎公司。图5-1Google主页美国：Bing（）Bing（必应）是一款微软公司推出的用以取代LiveSearch的搜索引擎，它占据了全球4%的市场份额。它与Windows的集成使其成为许多PC用户的默认搜索引擎，这也进一步提升了它的受欢迎程度。现在，它新增了BingChat，这是一种生成式人工智能工具，可以帮助用户优化搜索查询以获得更准确的结果。图5-2Bing主页Yahoo!（）作为互联网最早的搜索引擎之一，雅虎在北美排名第三，占有2.4%的市场份额，在全球排名第四，占有1.35%的市场份额。自2019年以来，雅虎一直是美国Firefox浏览器的默认搜索引擎。目前，雅虎依赖微软Bing（必应）的索引和算法来处理查询。图5-3Yahoo主页俄罗斯：Yandex（https://yandex.ru/）Yandex是俄罗斯重要网络服务门户之一。截止2025年5月，Yandex占据俄罗斯搜索引擎76.3%的市场份额，远超俄罗斯Google的21.62%。Yandex目前所提供的服务包括搜索、最新新闻、地图和百科、电子信箱、电子商务、互联网广告及其他服务。Yandex搜索引擎不被屏蔽。图5-4Yandex主页韩国：naver（/）NAVER（네이버）是著名社交软件LINE的母公司，也是韩国的最大的搜索引擎和门户网站，市场份额远超谷歌。同时，NAVER也是韩国股票市场上市值最大的互联网公司。图5-5Naver主页德国：虽然谷歌是德国占主导地位的搜索引擎，但其他受欢迎的选择包括主打环保的搜索引擎Ecosia和注重隐私、不追踪信息的元搜索引擎MetaGer。此外，WEB.DE和T-Online.de等德国主要门户网站也提供搜索功能，但它们的搜索结果依赖于主流搜索引擎。【案例】5.2.1RiverPools的SEO操作RiverPools是一家位于美国，专门帮助安装家庭游泳池的公司。他们的主要客户就是有院子的民宅屋主。所以，你不难想象2008年，美国房地产市场泡沫的破裂带来的打击。到了2009年3月，已经有3家咨询公司告诉RiverPools应该申请破产了。这个时候，公司的管理者MarcusSheridan相信SEO在海外网络营销中的重要地位，他决定结合SEO和内容营销做最后一搏。他很明智，第一阶段，没有把短关键词做为SEO，如“FiberglassPoolInstallationVirginia”。因为想要在谷歌首页竞争“FiberglassPoolInstallation+地区”排名的大公司很多，所以要把自己网站排名挤上去，相对比较难。于是，他在第一阶段，很明智地选择了长尾关键词进行营销。也就是说他们的目标是，当潜在客户搜索“FiberglassPoolInstallation”相关问题的时候，能让他们的博客排在前面。具体说，他们主要回答客户安装，维护等一切关于“玻璃纤维游泳池“相关的问题，比如：Howmuchdoesafiberglasspoolcost（玻璃纤维游泳池费用）?Fiberglassvsconcretepools（玻璃纤维和水泥游泳池的对比）Whataretheproblemswithafiberglasspool（玻璃纤维游泳池有哪些问题）?通过博客，他们非常迅速地奠定了公司在这个领域的专家地位。读这些文章的潜在客户，对他们有了信任。也由于这些原创的，高质量的文章，他们网站整体排名都提高了。一些高搜索量的短关键词（包括像“FiberglassPoolInstallationVirginia”），和他们网站在谷歌里也全部名列前三。结果他们公司那一年的订单多得只能直接拒绝客户！如今，他们网站的访问量是全世界的游泳池公司里最高的。由此，这个公司的业务从原来的零售，已经扩展到玻璃纤维游泳池的生产和零售。因为当你能回答某个特定领域的许多问题之后，你就会被当作这个领域的“思想领袖”。那如何让寻找答案的人看到你精心准备好的内容呢？怎么做到在别人搜索一个问题的时候，你的文章能出现在搜索结果的前面？答案就是：搜索引擎。（来源：简书，蒋威力：4个海外营销案例，启发你怎么用内容营销增加客户）学习任务六视频营销【案例】6.2.1Blendtec视频营销有一段时间，一个疯狂的白发中年人总是出现在视频网站YouTube的最受关注排行榜上。这个叫作“汤姆”的家伙把所有能够想到的玩意儿都塞进了桌上的搅拌机里——扑克、火柴、灯泡、甚至还有手机！每段视频的开头，老头儿都会带着防护眼睛来上一句：“搅得烂吗？这是一个问题。”(Willitblend?Thatisaquestion.)“搅得烂吗”系列视频的最新牺牲品是一台苹果公司早年出产的iPod随身听。汤姆把这个白色的古董款式往搅拌机里一扔，盖上盖子，20秒的吱吱嘎嘎之后，随身听竟然变成了一堆冒着灰烟的金属粉末。自从2006年12月13日被上传到YouTube之后，这段惊人的视频在两个月内被观看了将近270万次。没有哪个观众不被那台无所不能的搅拌机所征服，纷纷点击节目说明中的网址去一探究竟。这正中了汤姆先生的下怀——他的全名是汤姆·迪克森(TomDickson)，他是生产家用食品搅拌机的Blendtec公司的首席执行官。过去，他在公司里总是用各种各样奇怪的东西去测试自家生产的搅拌机。于是，市场总监乔治·赖特(GeorgeWright)突发奇想，决定把这些古怪的测试过程录下来，再加上一些诸如大理石和高尔夫球杆之类匪夷所思的实验品，统统贴到网上去。他们总共制作了将近30段此类视频放到网上，而且会根据网友的反应不断推波助澜。“我们的目标就是加深品牌和市场认知度，”在接受美国《商业周刊》采访时，市场总监赖特说：“很多人家里的搅拌机可能连冰块都没法弄碎，他们会牢牢记住这个可以搅拌大理石的机器。”卖Blendtec牌搅拌机的汤姆·迪克森先生对此应该再赞同不过了，在“搅得烂吗”系列视频上线后的一个月中，他们的在线销售量比过去的月度最高纪录暴涨了四倍。（来源：博客：视频营销五大成功案例）

学习任务七社交媒体【案例】7.3.1品牌保温杯Instagram推广比如，近年风靡欧美市场的某保温杯就是图片营销最好的案例。这是买家拍摄的该款保温杯：而经过卖家的处理，发布在Instagram的保温杯图片变得非常吸引人：同时，卖家还通过国外社交媒体网红来进行产品的推广，取得了不错的效果：【案例】7.3.2兰蔻粉丝活动比如，兰蔻为了推广新产品淡斑精华液，举办了一个粉丝活动。兰蔻邀请Instagram的粉丝发布自己的素颜自拍照，并带上“#bareselfie”（素颜自拍）的标签。最后，兰蔻从参与的粉丝中挑选出最美素颜自拍照，并送上礼品。通过这一粉丝活动，兰蔻成功地为淡斑精华液这一产品增加了50%的销售额。【案例】7.3.3Blueland与Instagram红人的合作推广Blueland是美国的一个环保清洁产品品牌，在美国各大商超及亚马逊平台均有销售。他们招募了211位微型网红（Micro-influencer）试用Blueland的产品，并发布真实的内容（照片/视频），展示产品的使用效果。每位网红的帖子都真实可信——在日常场景中（例如清洁、厨房使用）展示产品，没有过度或刻意渲染。他们通过链接等方式引导粉丝访问亚马逊上的产品页面，因此不仅提升了品牌知名度，还具有直接的商业路径。这次营销活动取得了很好的效果，所有网红帖子的展示量约为247932次，互动量约为11451次，平均互动率约为4.6%。活动期间，亚马逊的月销量增长了约4.7倍（从约542件/月增至约2562件/月）。为期3个月的活动期间产生的收入约为129280美元，而成本（网红费用+产品成本）约为9917美元，投资回报率约为13倍。Blueland这次营销活动成功的原因主要有以下几点：使用众多小众创作者，在小众社群中实现了更广泛、更真实的覆盖；内容更具真实感（日常使用，不浮夸），因此粉丝们更信任这些推荐；他们将帖子与销量（亚马逊）直接联系起来——因此，号召性用语清晰，而不仅仅是提升知名度；大量帖子的累积效应至关重要——内容在各个渠道被重新利用，提高了亚马逊的搜索曝光度等等。

学习任务八跨境电商品牌出海【案例】8.1.1Lululemon的DTC品牌发展之路假如问大家全球排名前三的运动品牌是什么，可能大部分人会毫不犹豫地回答“耐克”或者“阿迪达斯”。然而，2020年上半年,加拿大运动品牌lululemon总市值超过阿迪达斯(280亿欧元)，达到370亿美元，已然成为全球第二大运动服装品牌,仅次于耐克。Lululemon是在北美市场受欢迎的运动服装品牌，虽然处于一个过饱和且竞争激烈的行业，但他们仍然设法开创了自己的一片天地。在公司运营早期，他们会创建一长串产品创意，并分析这些创意是否会为客户提供比当前竞争对手更好的服务，或足以吸引客户从顶级竞争对手转向自己的产品。一旦获得了产品创意清单，找出它们是否有效的唯一方法就是查看真实的人是否愿意购买它。Lululemon在向公众展示许多产品之前，会先与瑜伽老师一起认真地测试了他们的产品，坚持让专业且重要的20%客户测试产品创意，是不花费大量资金即可获得有效反馈的方式。Lululemon没有明星代言,而是通过线上和线下的社群和用户直接代言,做好口碑，并且开设了会员、瑜伽课程和门店,在此基础上建立自己的社群文化和品牌。因为他们不懈地研究竞争，并寻找他们可以填补的市场空白，如今，Lululemon通过出售超高品质的运动服装，特别是在瑜伽产品方面领先，使公司获得巨大收益。这个品牌在2008年的营收只有3.5亿美元。但在随后的十年里,它以每年超过20%的复合增长,于2019年实现40亿美元的营收,股价更增长50倍。Lululemon的高速增长,得益于其DTC品牌战略。DTC品牌诞生于互联网,但并不是我们所理解的“淘品牌”。最大的不同点在于DTC品牌以内容和价值观驱动,不只在电商平台开展销售和营销，而是重在用新的社交化传播的品牌战略,直接触达消费者,通过用数据的能力来管理客户资源,以及产品的更新迭代。DTC品牌的数字营销并非追求规模化,而是找到属于自己的那部分精准用口贴户,通过内容和产品服务好这批用户,再以口碑和兴趣的方回没式实现裂变。【案例】8.1.2Orolay品牌发展“你在纽约如果不认识Orolay，就相当于在国内不认识加拿大鹅（CanadaGoose，加拿大著名羽绒服品牌）。”这是一位纽约留学生对Orolay的评价。Orolay品牌创立于2006年，目前由嘉兴市子驰贸易有限公司持有。Orolay品牌羽绒服这两年意外地成了全美过冬“宠儿