2025-2026学年总务主任年度述职报告

汇报人:XXXX2026年01月13日2025-2026学年总务主任年度述职报告CONTENTS目录01

年度工作概述与思想建设02

后勤保障工作开展情况03

校园安全管理工作成效04

财务与财产管理工作05

食堂管理与服务优化CONTENTS目录06

校园环境建设与改善07

团队建设与协作沟通08

廉洁自律与作风建设09

存在问题与未来工作计划年度工作概述与思想建设01年度工作总体回顾

指导思想与工作准则坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业，以“服务教学中心、服务师生需求”为核心原则，秉持“勤勤恳恳、任劳任怨”的工作作风，严格履行岗位职责。

核心工作目标围绕学校年度发展规划，致力于提升后勤服务质量，保障校园安全稳定，优化资源配置，为教育教学活动提供坚实的后勤保障。

主要工作成效概述全年圆满完成校舍维护、物资供应、安全管理、食堂运营等重点工作，未发生重大安全责任事故，师生满意度较上一年度提升8%，获评校级“服务先进集体”。思想政治学习与素养提升政治理论学习常态化坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及科学发展观，积极参加全校性政治理论学习，撰写学习笔记2万余字，心得体会2篇，不断提升思想觉悟和政治素养。职业道德修养强化秉持“服务育人、廉洁奉公”理念，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，强化责任意识与服务意识，树立后勤工作者良好职业道德形象。业务能力提升与知识更新积极参加财务、后勤管理等相关业务培训，如财政局组织的会计人员继续教育培训并成绩合格，不断更新知识结构，适应新时代后勤管理工作需求。工作理念与服务宗旨践行

坚持服务教学中心原则始终将后勤工作定位为教学工作的保障者，以"后勤工作服务于教学工作中心"为核心原则，确保教育教学活动的顺利开展，为师生创造良好的教学与学习环境。

秉持以人为本服务育人思想在工作中贯彻"以人为本，服务育人"的宗旨，将服务师生放在首位，通过细致、周到的后勤服务，潜移默化地影响和教育学生，营造和谐的校园氛围。

强化主动服务与责任意识树立"热情服务、主动服务、耐心服务、及时服务"的理念，主动了解师生需求，对各部门和教职工的维修要求积极对待，妥善处理，本着轻重缓急原则及时解决问题。

践行勤俭节约廉洁奉公精神在物资采购、经费使用等方面，坚持"少花钱，多办事，办好事"的原则，严格执行财务制度，做到开源节流，廉洁奉公，管好学校的每一分钱，提高资金使用效益。后勤保障工作开展情况02教学物资采购与供应管理01规范采购流程，保障物资质量严格执行上级部门规定的采购制度，大宗物资实行定点配送和集体采购，确保质优价廉。对1000元以上采购项目按规定进行招投标，1000元以下项目坚持“同质比价、同价比优、同优比服务”原则。02及时高效供应，满足教学需求开学前完成学生书簿、办公用品、教学器材的采购与分发，保障教学活动按时开展。全年累计采购教学设备XX台/套，办公用品XX批次，确保各部门物资供应及时率100%。03加强库存管理，提高资源利用率建立健全物资入库、登记、领用制度，做到账物相符。对闲置物资进行清查和调配，修旧利废，避免浪费。本年度通过库存优化，减少重复采购XX次，节约经费约XX元。04倾听师生反馈，持续改进服务定期收集师生对教学物资的需求和意见，及时调整采购品类和供应方式。针对教师提出的XX项合理化建议，已落实改进措施XX项，提升了服务满意度。校舍设施日常维护与检修

定期巡检制度落实建立每日一小查、每周一大查的巡检机制，重点检查消防设施、水电线路、楼台栏杆等关键部位，全年累计排查安全隐患56处，均已及时整改。

教学设备维护保障完成全校123间教室门油漆及门把手更换，检修多媒体投影仪10套，确保教学设备完好率达98%以上，保障教学活动正常开展。

基础设施维修工程暑期完成多功能教室改造、301-302办公室屋顶维修、北教学楼暖气主管道更换等重点工程，同步推进校园围墙整修及防水处理，提升校舍安全系数。

应急维修响应机制建立24小时应急维修响应制度，全年处理水电故障、门窗损坏等紧急报修132次，平均响应时间不超过2小时，保障师生正常工作学习秩序。大型活动后勤支持保障活动物资筹备与调配根据学校开学典礼、运动会、英语节等大型活动需求，提前制定物资清单，完成教学物品、场地布置材料、奖品等采购与分发，确保活动前物资到位率100%。场地布置与设施保障负责活动场地的桌椅摆放、舞台搭建、音响设备调试等工作，如运动会期间完成操场主席台整理、裁判席布置及运动器材检查，保障活动顺利开展。后勤人员协调与分工协调后勤团队明确职责分工，如卫生清洁组负责活动前后场地清理，设备维护组保障水电及音响设备正常运行，确保各环节衔接有序，全年大型活动保障零失误。校园安全管理工作成效03安全制度建设与完善

01健全安全管理责任机制建立食堂管理、校舍安全等责任机制，明确各岗位安全职责，确保各项安全工作落实到人，消除管理盲区，为学校安全工作提供组织保障。

02完善各项安全管理制度结合学校实际，制定和完善了食堂卫生安全、消防安全、设施设备安全等各项管理制度，对安全工作流程进行细化，严格按制度执行，使安全管理有章可循。

03修订与落实安全应急预案重新修订学校各种安全预案，如《预防和处置突发事件工作预案》等，明确应急处置流程和责任分工，并组织师生开展应急演练，提高应对突发安全事件的能力。

04建立日常安全检查与考核制度坚持每日一小查、每周一大查的安全检查原则，对消防、楼台、灯光使用设施等进行严格检查，发现问题及时处理，并将安全工作纳入考核，提高后勤人员安全责任感。安全隐患排查与整改落实

建立日常巡查与定期检查机制坚持每日一小查、每周一大查的工作原则，对校园消防设施、楼台栏杆、水电使用设施等进行严格检查，及时发现潜在安全隐患。

重点区域安全隐患专项排查针对食堂卫生、食品原材料进货渠道及索证情况、操作过程等进行重点检查；对实验室、微机室等功能教室的设备安全进行专项排查。

安全隐患整改责任与时限要求对排查中发现的安全隐患，建立台账，明确整改责任人、整改措施和完成时限，确保问题及时处理，防患于未然。

安全预案修订与应急演练组织重新修订学校各类安全预案，如《预防和处置突发事件工作预案》，组织开展用电安全、消防安全、楼梯防踩踏等应急演练，提高师生安全防范意识和自护自救能力。应急演练与安全培训开展

常态化应急演练组织本年度组织开展消防疏散演练3次、防踩踏应急演练2次、食品安全应急演练1次，参与师生覆盖率达100%，平均演练响应时间较去年缩短15秒。

分层安全培训实施针对后勤人员开展设施设备安全操作培训4场，教职工安全责任意识专题培训2场，学生安全知识讲座6场，累计培训时长超80课时。

应急预案修订与实操结合校园实际修订完善《校园突发事件应急总预案》及12项专项子预案，组织安保人员进行预案实操考核，合格率达98%。

安全技能比武活动举办后勤人员安全技能比武，设置消防器材使用、应急包扎、电路故障排查等项目，评选出安全操作标兵5名，推动安全技能标准化。财务与财产管理工作04财务制度执行与规范管理

严格执行收费标准与公示制度严格按照上级规定的项目、标准、范围进行收费，无乱收费、乱摊派现象，做好收费公示，自觉接受社会及学生家长监督。

规范经费使用与审批流程坚持“量入为出、收支平衡、保证重点”原则，重大资金使用经行政会议讨论并公示；严格执行财务审批报销制度，确保专款专用，提高资金使用效率。

加强校产管理与资产清查落实资产管理制度，做好财产记账与报损调整，定期组织固定资产清查，确保账物相符；明确各功能室设备管理责任，提高设施设备利用率，防止损坏和流失。

推进财务公开与民主监督实行园务公开，如食堂周食谱、每月伙食收支公示；学校财务收支情况按规定公开，接受全体教职工及上级部门监督，确保财务工作透明规范。固定资产清查与台账管理全面清查工作实施组织专人对全校固定资产进行地毯式清查，涵盖教学设备、办公家具、校舍设施等，确保账物相符，对闲置、报废资产进行分类登记造册。信息化台账系统建设运用ETE管理软件建立固定资产电子台账，实现资产编码、购置日期、使用部门、维护记录等信息的动态管理，提升资产盘点效率与准确性。责任到人管理制度与各部门负责人签订财产使用保管责任状，明确资产管理职责，定期开展资产使用检查与督导，强化师生爱护公物意识，减少资产损坏与流失。闲置与报废资产处置对清查中发现的闲置资产进行统一收缴调配，提高使用效率；对确无使用价值的资产，严格按照规定程序申请报废，确保国有资产规范处置。经费使用效益与成本控制预算执行与资金调配严格执行年度预算，本着量入为出、收支平衡、保证重点的原则，合理安排资金。积极争取上级资金支持，如曾争取到实训楼中央预算内资金300万元及地方政府配套100万元，确保教育教学等重点工作的资金需求。财务管理制度执行严格遵守财经纪律，规范收费行为，实行收费公示制度，无乱收费现象。执行购物、领物、借物等制度，仓库进出登记手续完备，大宗物品采购按规定实行政府采购或集体采购，确保资金使用合规。成本控制与节约措施坚持勤俭办学，厉行节约，在物资采购中“同质比价、同优比服务”，修旧利废，利用废旧材料进行校园布置。严格控制非必要开支，将有限资金用在刀刃上，努力提高资金使用效率。校产管理与资源利用加强校产管理，完善财产管理制度，对固定资产进行登记、编码，定期检查维护，确保账物相符。对闲置财产进行收缴，对不能使用的设施申请报废，提高教学设施利用率，避免资源浪费。食堂管理与服务优化05食品安全卫生管理措施

严格执行从业人员健康管理开学初组织全体炊事人员进行健康检查，确保持证上岗率达到100%，杜绝身体不合格人员从事食品加工工作。

规范食品采购与入库流程大宗物资实行定点配送和集体采购，蔬菜、肉食等坚持定期了解市场行情以保证质优价廉；物资入库由专人负责检查质量、核定数量，做到出入有据。

强化食品加工制作过程管控严格执行食品卫生操作规范，对四季豆等含皂素食品实行两次加工，先开水煮熟再加工成成品；严禁供应凉菜及无“QS”质量鉴定标志的散装食品。

落实餐饮具清洗消毒制度建立并严格执行一洗二刷三冲四消毒的餐饮具清洗消毒流程，责任落实到人，每日进行检查与记载，确保餐具卫生安全。

加强环境卫生与日常检查食堂地面、墙壁、灶台等坚持每日清洁，每周进行一次搬家式大清洗；加工后的食品出餐前用纱布罩盖，杜绝卫生死角，实行一天一检查、一周一总查。营养配餐与膳食质量提升科学制定营养食谱

依据学生生理特点，实行每月制定一次菜谱，早餐设置多种配料，中餐保证一荤一素，荤菜配料一周不重复两次以上，确保主食、蛋白、蔬菜、油脂均衡摄入。注重菜品花样翻新

随季节变化调整食材供应，秋冬增加肉食品及豆类比例，春夏季侧重新鲜蔬菜；增加早餐品种，改善早餐质量，做到色香味俱全，满足不同层次需求。减少食物营养损失

蔬菜手工刀切，控制土豆等含淀粉食材浸泡时间，减少豆制品冲洗次数，掌握佐料下锅油炸时间，最大程度保留食物营养成分。严把食品安全关口

对四季豆等含皂素食品实行两次加工，严禁使用季节生芽有毒食品，不供应凉菜，不加工含色素散装食品及无“QS”质量鉴定标志食品。师生就餐满意度调查与改进

满意度调查实施情况定期组织师生就餐满意度问卷调查，收集对伙食质量、品种、卫生、服务态度等方面的意见和建议，及时掌握师生需求。

调查结果分析与反馈对回收的问卷进行统计分析，梳理出师生反映的主要问题，如菜品多样性不足、个别菜品口味有待提升等，并将结果向食堂承包方或管理人员反馈。

针对性改进措施落实根据调查反馈，与食堂工作人员共同研究改进方案，如调整每周菜谱，增加新菜品；加强对厨师烹饪技艺的培训；优化打餐流程，提高服务效率等，切实提升就餐满意度。校园环境建设与改善06校园绿化美化工程实施绿化规划与投入本年度投入绿化专项费用95200元，其中购置费57054元，养护费36000元，另购置花盆及花卉，争取学生家长支持，提升校园绿化整体面貌。重点绿化项目推进在南大门种植35CM、28CM香樟树各一棵，体育场南面及中学部庭院种植4棵合欢树，庭院内种植20CM桂花树及3棵红枫树，主干道东侧自制围栏种植绿植，南面围墙边种植800棵1.2米高珊瑚树。办公区域绿化提升购置散尾葵、国王叶子等热带植物数十盆，美化办公区域走廊，营造生机盎然的工作环境，提升整体绿化品质。绿化养护与管理加强对校园树木花草的日常养护，包括浇水、施肥、修剪等工作，确保绿植成活率，同时通过植树节等活动增强师生爱护绿化意识。环境卫生管理与监督

01卫生区域划分与责任落实将校园整体区域按比例划分至各班级，实行分片包干责任制，明确卫生打扫与保持责任，确保无卫生死角。

02日常清洁与维护机制实施晨扫制度，要求各班级每日早读前完成卫生区及教室内外清扫；每周五开展全校性彻底清洁工作，强化边边角角卫生整治。

03卫生监督与检查制度建立卫生监督机制，每日对晨扫效果及校园整体卫生状况进行检查；实行卫生红旗等激励机制，督促师生共同维护环境整洁。

04环保意识培养与宣传开展环保宣传教育活动，倡导师生从身边小事做起，增强环保意识，共同参与校园环境维护，营造整洁美观的校园氛围。教学设施升级与改造项目

多功能教室改造工程针对原多功能教室设计不合理、无法正常使用的问题，暑期完成改造。克服无建筑图纸困难，协调多方获取资料，监督施工质量，使多功能教室恢复使用功能，满足教学需求。

办公及教学区域修缮对301、302办公室屋顶进行改造，阳台全部贴瓷砖；410、411教室铺设木地板；油漆全部教室门及更换所有门把手，改善了教师办公和学生学习环境。

功能教室建设与完善按照心理老师要求对心理咨询室进行分隔、布置，购置办公橱柜和必须物品并安装空调；档案室加装防盗门窗、空调，添置必要档案柜和办公用品，保障了特殊功能教室的正常运行。

多媒体教学设备更新为满足现代化教学需求，安装了十套多媒体投影仪，提升了课堂教学的直观性和互动性，促进了教学质量的提高。团队建设与协作沟通07后勤人员业务培训与能力提升建立常态化培训机制每月按计划组织后勤人员进行业务学习，内容涵盖岗位职责、工作细则、操作规范等，确保相关人员熟悉并严格按规范要求操作。开展专业技能培训与比武组织炊事员、伙食管理员参加自制点心等专项培训，保育员参加保育知识测试及保育技能比武，如开展保育员保育工作互相观摩活动，促进技能提升。强化安全与卫生意识培训针对食堂等重点岗位，加强《食品卫生安全法》等法规学习，强化炊事员健康检查（持证上岗率100%）、食品加工卫生、餐具消毒等环节的培训与考核。提升服务意识与职业素养通过职业道德教育，增强后勤人员服务教学、服务师生的意识，树立“热情服务、主动服务、耐心服务、及时服务”的理念，提升团队协作能力与责任感。部门协作与跨部门沟通机制

建立常态化协作机制定期召开部门联席会议，如每月与教务处、德育处共同研讨后勤保障需求，确保教学活动、学生活动物资供应及时到位，全年累计召开协作会议20余次。

优化跨部门沟通流程推行线上报修与反馈系统，实现教学设施故障报修、维修进度查询、满意度评价全流程线上化，响应时间缩短至2小时内，全年处理跨部门报修单300余件。

强化应急联动协作制定校园突发事件（如停电、水管爆裂）跨部门应急预案，联合安保、教务等部门开展应急演练3次，成功处置突发后勤事件12起，保障教学秩序不受影响。

建立信息共享与反馈机制通过校园办公平台共享后勤工作计划、资产变动、维修进度等信息，设立意见箱收集各部门对后勤服务的建议，全年采纳合理化建议15条，服务满意度提升至95%。廉洁自律与作风建设08廉政制度执行与自我约束

严格执行财经纪律严格遵守财务制度，执行收费标准，规范收费程序和票据使用，杜绝乱收费、乱摊派现象，做好收费公示，自觉接受社会和家长监督。

规范物资采购流程大宗物资采购严格按照上级规定实行定点配送或招投标，小额采购坚持“同质比价、同价比优、同优比服务”原则，确保采购过程公开透明。

加强校产管理与监督完善财产管理制度，与各分管人员签订财产使用保管责任书，定期进行资产清查，确保账物相符，防止国有资产流失，提高资产使用效益。

坚持廉洁自律准则严格要求自己，不利用职务之便谋取私利，在基建、采购等工作中坚持原则，主动接受群众监督，做到廉洁奉公，真诚为校。服务意识提升与工作作风改进

强化主动服务理念树立"后勤工作服务于教学工作中心"的原则，主动深入教学一线，了解师生需求，变"被动等待"为"主动问询"，确保服务及时高效。

优化沟通反馈机制建立定期与教师、学生代表沟通的渠道，如每月召开后勤服务意见征询会，对收集到的问题及时回应并整改，提升服务针对性。

推行首问负责制明确后勤人员对师生提出的服务需求，首位接待者需负责到底，协调解决或引导至相关负责人，杜绝推诿现象，提高服务执行力。

加强队伍作风建设组织后勤人员学习职业道德规范，开展服务礼仪