《文旅行业数字营销师职业能力水平评价规范》

T/CABP003-2024

文旅行业数字营销师职业能力水平评价规范

1范围

本标准规定了文旅行业数字营销师的职业概况、基本要求、工作能力要求及职业能力水平评价、

权重结构等内容。

本标准适用于文旅行业从业人员。其他相关领域的从业人员可参照使用。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本标准必不可少的条款。其中，注明日期的引

用文件，仅该日期对应的版本适用于本标准；不注明日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修

改单位）适用于本标准。

本标准参考引用文件：《电子商务师国家职业技能标准》《互联网营销师国家职业标准》《人

工智能训练师国家职业技能标准》。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本标准。

3.1文旅行业

文化产业与旅游产业相结合的综合行业，涉及文化资源、旅游资源的开发、保护与利用，并通

过提供文化和旅游相关的商品和服务来满足公众的文化娱乐需求。

3.2文旅行业从业人员

在文旅行业中从事文化资源、旅游资源的开发、运营、管理以及相关服务工作的人员。他们可

以包括文化遗产管理人员、旅游项目策划人员、文化活动组织者、旅游服务人员等，负责促进文旅

资源的整合与推广，以提升行业整体效益。

3.3文旅行业数字营销师

在文旅行业数字化平台上，运用数字化营销工具对涉及“吃、住、行、游、购、娱、学”的企

业商品，进行数据管理与应用，进而实现多场景融合营销的数字运营人员。

3.4实施平台建设

文旅行业数字营销师应该能够胜任数字营销平台的构建和优化。包括注册和管理线上平台账户、

配置平台功能、优化用户体验，以及确保平台的安全性和稳定性，确保数字营销活动能够顺利进行，

支持多样化的营销需求，如在线预订、商品展示和客户互动等。

3.5开展营销服务

3

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文旅行业数字营销师在推广文旅商品和服务时，能够制定并执行有效的营销策略。包括市场调

研、目标客户群体分析、营销活动策划和执行，以及效果评估与反馈，提升客户的参与度和满意度，

从而促进销售增长。

3.6管理和应用数据

文旅行业数字营销师应能够运用数字化工具和技术对数据进行管理和应用。包括数据收集、存

储、分析与应用，以及通过数据驱动的决策来优化营销策略和客户管理，帮助企业更好地了解客户

需求，优化资源配置，提升运营效率，提升业务绩效。

3.7分析数据和生成报告

文旅行业数字营销师能够对收集到的各类数据进行深入分析，从中提取出有价值的信息，以指

导营销决策。这包括数据清洗、统计分析、趋势预测和报告生成，识别出潜在的问题和机会，为业

务决策提供依据。

3.8数字运营

文旅行业数字营销师能够在数字化平台上进行日常运营管理。包括平台的内容更新、在线客户

服务、社群管理、活动推广等，利用社交媒体、电子邮件营销、内容管理系统等工具，持续优化运

营效率，提高用户满意度，增强品牌忠诚度。

3.9数字策划

文旅行业数字营销师能够制定和执行符合企业战略目标的数字营销计划。包括制定数字营销策

略、规划线上活动、内容创意设计和多渠道推广策略的实施，使企业的营销活动具有高效的传播力

和影响力。

4.职业能力水平评价

4.1职业能力等级

共设三个等级，分别为：文旅行业数字营销师初级（五级）、文旅行业数字营销师中级（四

级）、文旅行业数字营销师高级（三级）。

4.2职业环境条件

按照中华人民共和国卫生部令第80号《公共卫生管理条例实施细则》第八条规定。

4.3职业能力申报条件

4.3.1文旅行业数字营销师（五级/初级工）

具备以下条件之一者：

（1）连续从事本职业工作2年以上；

（2）具有高中（中专）以上学历或同等学历；

（3）取得相关行政部门认定的，以中级技能为培养目标的中等以上职业技术学校本职业（专业）

毕业生。

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4.3.2文旅行业数字营销师（四级/中级工）

具备以下条件之一者：

（1）拥有文旅行业初级文旅行业数字营销师等级证书；

（2）连续从事本职业工作4年以上；

（3）大专及以上学历；

（4）具有高级技工学校或经劳动和社会保障部门审核认定的，以高级技能为培养目标的高等职业

学校本职业（专业）毕业生。

4.3.3文旅行业数字营销师（三级/高级工）

具备以下条件之一者：

（1）拥有文旅行业中级文旅行业数字营销师等级证书；

（2）连续从事本职业工作5年以上；

（3）本科及以上学历。

4.4职业能力评价方法

分为理论知识考试、职业技能考核以及综合评审；

4.4.1理论知识考试采用远程线上考核基础知识等方式为主，主要考核从业人员从事本职业应掌

握的基本要求和相关知识要求；

4.4.2技能考核主要采用远程线上考核、案例分析等方式进行，主要考核从业人员从事本职业应具

备的技能水平；

4.4.3综合评审通常采取审阅申报材料、现场或远程答辩等方式，评估场景应用能力，进行全面评

议和审查。

4.5合格判据

理论知识考试、职业技能考核和综合评审均实行百分制，成绩达60分（含）以上者为合格。

4.6监考人员、考评人员、综合考评人员与考生配比

理论知识与职业技能考核考试中的监考人员与考生配比不低于1:30，且每轮考核不少于3名监考人

员；综合评审委员为3人（含）以上单数。

4.7考评时间

理论知识考试时间为90分钟；职业技能操作考核时间为120分钟，综合评审时间不少于30分钟。

4.8鉴定场所设备

理论知识考试与职业技能操作考核均在配备数字化设备（电脑、网络）、具备监控条件（摄像头）

的远程用户端进行。

4基本要求

4.1职业道德

4.1.1遵守国家法律法规，遵守社会公德。

4.1.2保护客户隐私，未经客户同意，不应泄露其相关资料。

4.1.3注重数据伦理，关注数据风险。

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4.1.4诚信与透明：在与客户、合作伙伴和公众互动时，文旅行业数字营销师应始终保持诚信，确

保信息的准确性与透明性，不得夸大、虚假宣传或误导公众。

4.1.5环境保护与可持续发展：在推广和策划文旅活动时，应注重环境保护，推广可持续发展的理

念，避免对文化遗产和自然景观造成不必要的破坏。

4.1.6文化尊重与包容：在文旅推广中，应尊重当地文化传统和多样性，避免使用可能引发文化冲

突或不尊重的内容，促进文化间的理解与包容。

4.1.7社会责任：文旅行业数字营销师应积极履行社会责任，参与公益活动，推动行业的健康发展，

提升社会对文旅行业的认同与支持。

4.1.8专业行为与持续学习：数字营销师应保持专业行为，持续学习新知识、新技能，提升自身职

业能力，以适应快速变化的行业需求和技术发展。

4.2职业能力

4.2.1平台建设能力

4.2.2营销服务能力

4.2.3数字管理能力

4.2.4数据分析能力

4.2.5数字运营能力

4.2.6数字策划能力

4.3基础知识

4.3.1文旅行业简史

（1）中国旅游业发展概况

（2）中国主要旅游客源国概况

（3）中国历史文化知识

（4）中国文学知识

（5）中国旅游景观

（6）中国民族知识与宗教知识

（7）中国传统工艺美术

（8）中国建筑与园林艺术

（9）中国饮食文化

（10）中国遗产文化

4.3.2计算机及网络应用知识

（1）计算机及移动设备操作相关知识

（2）网络应用相关知识

4.3.3营销基础知识

（1）文旅行业营销学基本概念

（2）文旅行业数字营销定义和分类

（3）文旅行业数字营销传播特点

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（4）文旅行业数字营销策略及主要方法

4.3.4文旅商品内容制作基础知识

（1）数字化营销平台注册基础知识

（2）图片、视频编辑制作、商品上架基础知识

（3）基础数字营销工具基础知识

（4）数据分析基础知识

（5）数据管理与应用基础知识

（6）多业态数字运营基础知识

4.3.5文旅商品基础知识

（1）文旅商品分类知识

（2）文旅商品质量知识

（3）特殊商品宣传知识

4.3.6安全基础知识

（1）网络信息安全知识

（2）设备操作安全知识

（3）场地环境安全知识

4.3.7相关法律法规知识

（1）《中华人民共和国民法典》相关知识

（2）《中华人民共和国劳动法》相关知识

（3）《中华人民共和国劳动合同法》相关知识

（4）《中华人民共和国旅游法》相关知识

（5）《中华人民共和国消费者权益保护法》相关知识

（6）《旅行社条例》相关知识

（7）《中华人民共和国公共文化服务保障法》相关知识

（8）《中华人民共和国文物保护法》相关知识

（9）《中华人民共和国非物质文化遗产法》相关知识

（10）《营业性演出管理条例》相关知识

（11）《中华人民共和国网络安全法》相关知识

（12）《中华人民共和国广告法》相关知识

（13）《中华人民共和国商标法》相关知识

（14）《中华人民共和国商品质量法》相关知识

（15）《中华人民共和国反不正当竞争法》相关知识

（16）《中华人民共和国价格法》相关知识

（17）《中华人民共和国电子商务法》相关知识

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（18）《中华人民共和国知识产权法》相关知识

（19）《中华人民共和国食品安全法》相关知识

（20）《互联网直播服务管理规定》相关知识

（21）《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》相关知识

（22）《网络交易监督管理办法》相关知识

（23）《互联网信息服务管理办法》相关知识

（24）《互联网新闻信息服务管理规定》相关知识

（25）《网络信息内容生态治理规定》相关知识

（26）《互联网新闻信息服务单位内容管理从业人员管理办法》相关知识

（27）《互联网直播营销管理办法》相关知识

（28）《互联网用户公众账号信息服务管理规定》相关知识

5工作要求

本标准对文旅行业数字营销师五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工的技能要求和相关知识要

求依次递进，高级别涵盖低级别要求。

5.1文旅行业数字营销师（五级/初级工）

职业能力工作内容职业能力要求相关知识要求

1.1.1能进行扫码注册“线上平1.1.1“线上平台”注册的方法

台”账户1.1.2搜集平台注册相关资料的

1.1.2能搜集平台注册相关资料整理、汇总的方法

1.1平台基建

1.1.3能搜集商品上架及线上平1.1.3搜集商品图文信息发布及

准备

台装修资料商品上架技巧

1.1.4能搜集对公账户等开通支1.1.4开通平台支付流程相关知

付资料识

1.2.1能连接网络的设备1.2.1网络、设备调试方法

1.2.2能扫码安装“线上平台”1.2.2“线上平台”扫码安装方法

1.工作准备

1.2设备、线1.2.3能操作商品上架1.2.3商品上架操作流程方法

上平台操作和1.2.4能按照要求进行店铺版本1.2.4店铺版本迭代规则了解及

材料准备迭代操作流程及方法

1.2.5能按照要求进行银行对公1.2.5银行对公账户开立的相关

账户开立操作流程及要求

1.3.1能提出断网、断电等故障1.3.1断线、断电等故障的解决

的解决方法方法

1.3风险评估

1.3.2能判断平台操作过程中法1.3.2平台操作过程中法律法规

律法规风险风险的判断方法

2.1.1能完成对店铺首页装修功2.1.1对店铺首页装修功能操作

能操作流程方法

2.1.2能完成景点、酒店、线路2.1.2完成景点、酒店、线路二

2.线上平台

2.1平台装修二级首页等功能操作级首页等功能操作流程及方法

建设

2.1.3能完成自定义页面装修功2.1.3完成自定义页面装修功能

能操作操作流程及方法

2.1.4能完成聚合页面装修功能2.1.4完成聚合页面装修功能操

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操作作流程及方法

2.1.5能完成专题页面装修功能2.1.5完成专题页面装修功能操

操作作流程及方法

2.1.6能完成旅游攻略装修功能2.1.6完成旅游攻略装修功能操

操作作流程及方法

2.2.1能创建/修改抢购类商品2.2.1创建/修改抢购类商品名

名称、价格、库存等信息等功能称、价格、库存等信息等功能操

操作作流程及方法

2.2.2能创建/修改酒店类商品2.2.2创建/修改酒店类商品名

名称、价格、库存等信息等功能称、价格、库存等信息等功能操

操作作流程及方法

2.2.3能创建/修改门票类商品2.2.3创建/修改门票类商品名

2.2商品上架名称、价格、库存等信息等功能称、价格、库存等信息等功能操

操作作流程及方法

2.2.4能创建/修改线路类商品2.2.4创建/修改线路类商品名

名称、价格、库存等信息等功能称、价格、库存等信息等功能操

操作作流程及方法

2.2.5能创建/修改普通商品类2.2.5创建/修改普通商品类商品

商品名称、价格、库存等信息操名称、价格、库存等信息操作流

作程及方法

2.3.1能完成云仓商品展示，串2.3.1完成云仓商品展示，串货

货等操作等操作流程及方法

2.3.2能完成跨平台串货等功能2.3.2完成跨平台串货等功能操

2.3商品串货操作作流程及方法

2.3.3能完成新媒体平台供应对2.3.3完成新媒体平台供应对接

接等功能操作等功能操作流程及方法

2.3.4能完成串货下单失败重新2.3.4完成串货下单失败重新推

推送等功能操作送等功能操作流程及方法

2.4.1能完成供应商账号创建操2.4.1完成供应商账号创建操作

作流程及方法

2.4.2能完成对供应商权限设置2.4.2完成对供应商权限设置操

操作作流程及方法

2.4供应商管

2.4.3能完成对供应商端结算周2.4.3完成对供应商端结算周期

理

期设置功能操作设置功能操作流程及方法

2.4.4能完成对供应商核销员管2.4.4完成对供应商核销员管理

理等功能操作等功能操作流程及方法

2.4.5能完成对供应商门店的创2.4.5完成对供应商门店的创建

建相关操作相关操作流程及方法

2.5.1完成分销商创建操作流程

2.5.1能完成分销商创建操作及方法

2.5.2能完成分组设置操作2.5.2完成分组设置操作流程及

2.5.3能完成对分销商设置授信方法

2.5分销商管功能操作2.5.3完成对分销商设置授信功

理2.5.4能完成查看分销商账户信能操作流程及方法

息等功能操作2.5.4完成查看分销商账户信息

2.5.5能完成批量生成分销商海等功能操作流程及方法

报相关操作2.5.5完成批量生成分销商海报

相关操作流程及方法

2.6.1能完成满足不同业态商品2.6.1不同业态商品的预定销售

2.6订单中心

的预定销售功能等操作2.6.2能等操作方法

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完成开票管理等操作2.6.2开票管理等操作方法

2.6.3能完成发货物流等操作2.6.3发货物流查看、发货等操

2.6.4能完成延期订单等操作作方法

2.6.5能进行订单退款、分账等2.6.4完成延期订单等操作及方

功能操作法

2.6.6能进行批量管理订单的操2.6.5进行订单退款、分账等功

作能操作方法

2.6.6进行批量管理订单的操作

方法

2.7.1完成相关商品的搜索、浏

2.7.1能完成相关商品的搜索、

览等平台操作流程及方法

2.7移动端－浏览等平台操作

2.7.2完成相关商品的下单及查

用户角色2.7.2能完成相关商品的下单及

看订单等操作流程及方法

查看订单等操作

2.7.3完成促销活动商品下单优

2.7.3能完成促销活动商品下单

惠抵扣等操作流程及方法

优惠抵扣等操作

2.7.4完成扫码下单操作流程及

2.7.4能完成扫码下单操作

方法

2.8.1完成以分销商身份进行搜

2.8.1能完成以分销商身份进行索、浏览等操作流程及方法

搜索、浏览等操作2.8.2完成以分销商身份进行分

2.8.2能完成以分销商身份进行销、下单等操作流程及方法

分销、下单等操作2.8.3完成以分销商身份进行分

2.8.3能完成以分销商身份进行销管理和订单管理等操作流程及

分销管理和订单管理等操作方法

2.8移动端－

2.8.4能完成以分销商身份分享2.8.4完成以分销商身份分享海

分销商角色

海报，用户下单返佣操作报，用户下单返佣操作流程及方

2.8.5能完成以上级、直属分销法

商身份分享返佣金流程操作2.8.5完成以上级、直属分销商

2.8.6能完成对分销商团队数据身份分享返佣金流程操作及方法

统计操作2.8.6完成对分销商团队数据统

2.8.7能完成分销商身份佣金提计操作流程及方法

现流程操作2.8.7完成分销商身份佣金提现

2.8.8能完成分销商分享海报及流程操作流程及方法

朋友圈分享内容2.8.8完成分销商分享海报及朋

友圈分享内容操作流程及方法

2.9.1查看订单来源渠道、状态

操作流程及方法

2.9.1能查看订单来源渠道、状

2.9.2进行订单搜索等功能操作

态

流程及方法

2.9.2能进行订单搜索等功能操

2.9.3查看订单数据汇总操作流

作

程及方法

2.9.3能查看订单数据汇总

2.9.4查看某一时间段内某一核

2.9数据统计2.9.4能查看某一时间段内某一

销时间的预约订单操作流程及方

核销时间的预约订单

法

2.9.5能查看某一时间段内某一

2.9.5查看某一时间段内某一核

核销时间的核销订单

销时间的核销订单操作流程及方

2.9.6能处理订单分账、退款、

法

备注功能操作

2.9.6处理订单分账、退款、备

注功能操作流程及方法

3.供应商端3.1商品上架3.1.1能完成景点门票、酒店、3.1.1景点门票、酒店、线路、

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搭建同步线路、特产等商品上架同步平台特产等商品上架同步平台操作流

操作程及方法

3.1.2能完成商品价格库存实时3.1.2商品价格库存实时同步平

同步平台操作台操作流程及方法

3.2.1搜索手机号/核验码查询用

3.2.1能进行搜索手机号/核验

户订单核验等功能操作流程及方

码查询用户订单核验等功能操作

法

3.2.2能进行查看供应商用户名

3.2.2查看供应商用户名下商品

3.2核销管理下商品所有的购买和使用记录等

所有的购买和使用记录等功能操

功能操作

作流程及方法

3.2.3能使用手持机等硬件设备

3.2.3使用手持机等硬件设备核

核销

销操作流程及方法

3.3.1能进行同步预约库存等功3.3.1同步预约库存等功能操作

能操作流程及方法

3.3预约管理

3.3.2能进行审核预约订单及接3.3.2审核预约订单及接单等功

单等功能操作能操作流程及方法

3.4.1查看核验完成商品订单数

3.4.1能进行查看核验完成商品量功能操作流程及方法

订单数量等功能操作3.4.2订单搜索等功能操作流程

3.4.2能进行订单搜索等功能操及方法

作3.4.3查看某一时间段内某一核

3.4订单管理

3.4.3查看某一时间段内某一核销时间的预约订单的操作流程及

销时间的预约订单方法

3.4.4查看某一时间段内某一核3.4.4查看某一时间段内某一核

销时间的核销订单销时间的核销订单的操作流程及

方法

3.5.1能进行商品销售统计等功3.5.1商品销售统计等功能操作

能操作流程及方法

3.5数据统计3.5.2能进行查看所有用户成功3.5.2查看所有用户成功支付日

支付日期、时间买单记录等功能期、时间买单记录等功能操作流

操作程及方法

4.1.1能测试网络环境4.1.1网络环境测试方法

4.1技术支持

4.技术支4.1.2能测试平台功能4.1.2平台功能测试方法

持与互动4.2.1能使用评论、回复等功能

4.2.1与用户沟通的原则及要求

4.2互动管理与用户进行沟通

答理4.2.2后台管理的操作方法

4.2.2能使用后台功能管理评论

5.1.1能查询商品的发货进度5.1.1发货进度查询方法

5.1.2能处理用户反馈的问题5.1.2投诉问题的处理方法

5.1.3能处理客诉产生的全额退5.1.3处理客诉产生的全额退款

5.1售后

款及部分退款操作及部分退款操作流程及方法

5.1.4能对售后商品进行跟进管5.1.4对售后商品进行跟进管理

5.售后与

理及特殊标注操作及特殊标注流程操作及方法

复盘5.2.1数据采集方法

5.2.1能采集营销数据

5.2.2统计软件使用方法

5.2.2能统计营销数据

5.2复盘5.2.3统计用户复购数据方法

5.2.3能统计用户复购数据

5.2.4统计商品核销情况数据方

5.2.4能统计商品核销情况数据

法

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5.2文旅行业数字营销师（四级/中级工）

职业能力工作内容职业能力要求相关知识要求

1.1.1网络、设备调试方法

1.1.1能连接网络的设备1.1.2“线上平台”登录网站及账号、密

1.1设备、线1.1.2能通过账号、密码登录“线上平码登录方法

上平台操作和台”1.1.3“线上平台”平台设置操作流程方

材料准备1.1.3能进行“线上平台”平台设置法

1.工作准

1.1.4能针对角色设置账号权限1.1.4针对角色设置账号权限操作流程及

备

方法

1.2.1能提出断网、断电等故障的解决

1.2.1断网、断电等故障的解决方法

方法

1.2风险评估1.2.2平台操作过程中法律法规风险的判

1.2.2能判断平台操作过程中法律法规

断方法

风险

2.1.1能完成相关商品优惠券列表页等

功能操作2.1.1优惠券列表页操作流程和方法

2.1.2能完成相关商品优惠券详情页等2.1.2优惠券详情页操作流程和方法

2.1优惠券设

功能操作2.1.3完成优惠券发放数据统计等功能操

置

2.1.3能完成优惠券发放数据统计等功作流程和方法

能操作2.1.4完成生成优惠券推广码操作和方法

2.1.4能完成生成优惠券推广码操作

2.2.1普通拼团列表页、详情页等操作流

2.2.1能完成普通拼团列表页、详情页

程及方法

等操作

2.2.2老带新拼团列表页、详情页等功能

2.2.2能完成老带新拼团列表页、详情

操作流程及方法

页等功能操作

2.2拼团2.2.3阶梯拼团列表页、详情页等功能操

2.2.3能完成阶梯拼团列表页、详情页

作流程及方法

等功能操作

2.2.4拼团活动的数据统计操作流程及方

2.2.4能完成拼团活动的数据统计操作

法

2.基础数2.2.5能完成生成拼团推广码操作

2.2.5生成拼团推广码操作流程及方法

字营销工

2.3.1秒杀计划创建功能操作流程及方法

具设置2.3.1能完成秒杀计划创建功能操作2.3.2秒杀规则及订单限制功能操作流程

2.3.2能完成秒杀规则及订单限制功能及方法

操作2.3.3秒杀列表页、详情页等操作流程及

2.3秒杀2.3.3能完成秒杀列表页、详情页等操方法

作2.3.4秒杀活动的数据统计操作流程及方

2.3.4能完成秒杀活动的数据统计操作法

2.3.5能完成生成秒杀活动推广码操作2.3.5生成秒杀活动推广码操作流程及方

法

2.4.1能完成获取积分规则设置功能操2.4.1获取积分规则设置功能操作流程及

作方法

2.4.2能完成抵扣积分规则设置功能操2.4.2抵扣积分规则设置功能操作流程及

2.4积分作方法

2.4.3能完成批量赠送积分或针对某一2.4.3批量赠送积分或针对某一个用户赠

个用户赠送积分功能设置操作送积分功能设置操作流程及方法

2.4.4能完成积分的数据统计操作2.4.4积分的数据统计操作流程及方法

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2.5.1能完成申请会员等级功能操作2.5.1申请会员等级功能操作流程及方法

2.5.2能完成创建储值会员功能操作2.5.2创建储值会员功能操作流程及方法

2.5会员

2.5.3能完成下单赠送会员功能操作2.5.3下单赠送会员功能操作流程及方法

2.5.4能完成会员送权益包设置操作2.5.4会员送权益包设置操作流程及方法

2.6.1能完成裂变红包的创建操作2.6.1裂变红包的创建操作流程及方法

2.6裂变红包2.6.2能完成裂变红包比例设置操作2.6.2裂变红包比例设置操作流程及方法

2.6.3能完成广告位设置操作2.6.3广告位设置操作流程及方法

2.7.1能完成商品列表页：搜索、重

2.7.1商品列表页搜索、重置、价格查

置、价格查询、查看订单等操作

询、查看订单等操作方法

2.7.2能完成利润设置：通过设置市场

2.7.2利润设置：通过设置市场价、分销

2.7电影院线价、分销价和成本价，实现利润核算

价和成本价，实现利润核算等操作方法

等操作

2.7.3推广设置：设置商品的相关海报、

2.7.3能完成推广设置：设置影片的相

推广广告语、短信等操作方法

关海报、推广广告语、短信等操作

2.8.1分销商等级设置功能操作流程及方

2.8.1能完成分销商等级及自动升级设法

置功能操作2.8.2分销商发展激励等功能操作流程及

2.8.2能完成分销商发展激励等功能操方法

2.8分销商激作2.8.3设置佣金、返佣记录等功能操作流

励2.8.3能完成设置佣金、返佣记录列表程及方法

页等功能操作2.8.4对分销设置销售权限操作流程及方

2.8.4能完成对分销设置销售权限操作法

2.8.5能完成下单成为分销商设置操作2.8.5下单成为分销商设置操作流程及方

法

3.1.1能完成注册授权操作3.1.1注册授权操作流程及方法

3.1.2能完成创建景点、酒店、线路等3.1.2创建景点、酒店、线路等商品上架

商品上架同步功能操作同步功能操作流程及方法

3.新媒体3.1新媒体运3.1.3能完成订单同步后台管理等功能3.1.3订单同步后台管理等功能操作流程

运营建设营操作及方法

3.1.4能完成订单核销操作3.1.4订单核销操作及方法

3.1.5能完成短视频挂载商品操作3.1.5短视频挂载商品操作及方法

3.1.6能完成直播挂载商品操作3.1.6直播挂载商品操作及方法

4.1.1能根据需求生成不同的财务报表

功能操作4.1.1根据需求生成不同的财务报表操作

4.1.2能实现不同业务主体、销售渠流程及方法

道、单—商品、组合商品、收款方式4.1.2财务对账等功能操作流程及方法

等系统对账等功能操作4.1.3结算、开票等功能操作流程及方法

4.1财务中心

4.1.3能完成结算、开票等功能操作4.1.4供应商、分销商清分功能操作及方

4.业务中4.1.4能完成供应商、分销商清分功能法

台管理操作4.1.5组合商品清分功能操作及方法

4.1.5能完成组合商品清分功能操作4.1.6资产账户等功能操作及方法

4.1.6能完成资产账户等功能操作

4.2.1创建微信号、H5客服、店铺客服、

4.2.1能完成创建微信号、H5客服、

平台客服等操作流程及方法

4.2客服中心店铺客服、平台客服等操作

4.2.2完成设置添加激活码功能操作流程

4.2.2能完成设置添加群活码功能操作

及方法

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T/CABP003-2024

5.1.1能完成供应商、门店销售及账单5.1.1供应商、门店销售及账单统计等功

统计等功能操作能操作流程及方法

5.1.2能完成分销商发展用户等功能操5.1.2分销商发展用户等功能操作流程及

5.1数据统计作方法

5.1.3能完成店铺相关数据统计操作5.1.3店铺相关数据统计操作流程及方法

5.1.4能完成订单对账统计操作5.1.4订单对账统计操作流程及方法

5.1.5能完成渠道数据统计操作5.1.5渠道数据统计操作流程及方法

5.2.1用可视化的方式进行展示，用户画

5.2.1能进行用可视化的方式进行展

像、商品、订单等维度对数据进行汇总分

示，用户画像、商品、订单等维度对

5.数据中析操作流程及方法

数据进行汇总分析

5.2.2商品多维度分析操作流程及方法

心建设5.2.2能进行商品多维度分析

5.2数据分析5.2.3达人销售分析操作流程及方法

5.2.3能进行达人销售分析

5.2.4供应商核销员核销业绩分析操作流

5.2.4能进行供应商核销员核销业绩分