内部劳动争议处理制度

PAGE内部劳动争议处理制度一、总则（一）目的为了规范公司内部劳动争议处理程序，及时、公正地解决劳动争议，维护公司和员工的合法权益，促进公司的稳定发展，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，结合本公司实际情况，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司与全体员工之间发生的劳动争议，包括但不限于劳动合同的订立、履行、变更、解除和终止，工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护，劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议。（三）基本原则1.合法原则：劳动争议处理应当符合国家法律法规的规定，不得违反法律强制性规定。2.公正原则：在处理劳动争议过程中，应当公正地对待双方当事人，不偏袒任何一方。3.及时原则：及时处理劳动争议，避免争议的拖延和扩大，以维护公司和员工的正常工作秩序。4.着重调解原则：在劳动争议处理过程中，应当首先进行调解，尽量通过协商解决争议，化解矛盾。二、劳动争议处理机构（一）劳动争议调解委员会1.组成：劳动争议调解委员会由公司代表、员工代表和工会代表组成。公司代表由人力资源部门负责人担任，员工代表由职工大会或职工代表大会推选产生，工会代表由公司工会委员会指定。调解委员会主任由工会代表担任。2.职责：宣传劳动法律法规和政策，提高公司和员工的法律意识。对劳动争议进行调解，促使双方当事人达成和解协议。协助公司和员工解决劳动争议，维护公司和员工的合法权益。定期对劳动争议处理情况进行总结分析，提出改进建议。（二）劳动争议仲裁委员会1.组成：劳动争议仲裁委员会由公司代表、员工代表和劳动行政部门代表组成。公司代表由人力资源部门负责人担任，员工代表由职工大会或职工代表大会推选产生，劳动行政部门代表由当地劳动行政部门指定。仲裁委员会主任由劳动行政部门代表担任。2.职责：负责受理和审理公司与员工之间的劳动争议案件。依据法律法规和政策，对劳动争议案件作出公正的裁决。监督劳动争议处理程序的执行，确保劳动争议得到及时、公正的解决。（三）劳动争议诉讼机构1.组成：劳动争议诉讼机构由公司法律顾问和外聘律师组成。公司法律顾问由公司内部法律专业人员担任，外聘律师由公司根据需要聘请。诉讼机构负责人由公司法律顾问担任。2.职责：负责处理公司与员工之间的劳动争议案件的诉讼事宜。研究分析劳动争议案件的法律问题，制定诉讼策略。代表公司参加劳动争议案件的诉讼活动，维护公司的合法权益。三、劳动争议处理程序（一）协商1.发生劳动争议后，当事人可以自行协商解决。协商过程中，双方应当平等、自愿、合法地表达自己的意见和要求，寻求解决争议的途径。2.协商达成一致意见的，应当签订书面协议，明确双方的权利和义务。协议签订后，双方应当按照协议履行各自的义务。（二）调解1.当事人不愿协商或者协商不成的，可以向劳动争议调解委员会申请调解。申请调解应当提交书面申请，说明争议的事实、理由和要求。2.调解委员会收到调解申请后，应当在[X]个工作日内决定是否受理。决定受理的，应当指定调解员进行调解；决定不予受理的，应当书面通知申请人，并说明理由。3.调解员应当在调解前充分了解争议的事实和双方的意见，制定调解方案。调解过程中，应当遵循合法、公正、及时、着重调解的原则，引导双方当事人自愿达成调解协议。4.调解达成协议的，应当制作调解协议书，由双方当事人签字或者盖章，调解委员会主任署名，并加盖调解委员会印章。调解协议书具有法律效力，双方当事人应当按照协议履行各自的义务。5.调解不成的，调解委员会应当及时告知当事人可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。（三）仲裁1.当事人不愿调解或者调解不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。申请仲裁应当提交书面仲裁申请，并按照被申请人人数提交副本。仲裁申请应当包括以下内容：当事人的基本情况、仲裁请求和所根据的事实、理由、证据和证据来源、证人姓名和住所。2.仲裁委员会收到仲裁申请后，应当在[X]个工作日内决定是否受理。决定受理的，应当在受理之日起[X]日内将仲裁申请书副本送达被申请人，并组成仲裁庭进行审理；决定不予受理的，应当书面通知申请人，并说明理由。3.被申请人收到仲裁申请书副本后，应当在[X]日内向仲裁委员会提交答辩书。仲裁委员会收到答辩书后，应当在[X]日内将答辩书副本送达申请人。被申请人未提交答辩书的，不影响仲裁程序的进行。4.仲裁庭应当在开庭[X]日前，将开庭日期、地点书面通知双方当事人。当事人有正当理由的，可以在开庭[X]日前请求延期开庭。是否延期，由仲裁委员会决定。5.仲裁庭审理劳动争议案件，应当先行调解。调解达成协议的，仲裁庭应当制作调解书，调解书应当写明仲裁请求和当事人协议的结果，并由仲裁员署名，加盖仲裁委员会印章。调解书经双方当事人签收后，发生法律效力。调解不成的，仲裁庭应当及时作出裁决。6.仲裁庭裁决劳动争议案件时，其中一部分事实已经清楚，可以就该部分先行裁决。7.当事人对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。期满不起诉的，裁决书发生法律效力。（四）诉讼1.当事人对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。起诉应当向有管辖权的人民法院提交起诉状，并按照被告人数提交副本。起诉状应当包括以下内容：当事人的基本情况、诉讼请求和所根据的事实、理由、证据和证据来源、证人姓名和住所。2.人民法院收到起诉状后，应当在[X]日内立案，并通知当事人。立案后，人民法院应当在[X]日内将起诉状副本送达被告，被告应当在收到起诉状副本之日起[X]日内向人民法院提交答辩状。人民法院收到答辩状后，应当在[X]日内将答辩状副本送达原告。被告不提交答辩状的，不影响人民法院审理。3.人民法院审理劳动争议案件，应当先行调解。调解达成协议的，人民法院应当制作调解书，调解书应当写明诉讼请求和当事人协议的结果，并由审判人员、书记员署名，加盖人民法院印章。调解书经双方当事人签收后，即具有法律效力。调解不成的，人民法院应当及时作出判决。4.当事人不服一审判决的，可以在判决书送达之日起十五日内向上一级人民法院提起上诉。上诉应当递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本。上诉状应当包括以下内容：当事人的基本情况、原审人民法院名称、案件的编号和案由、上诉的请求和理由。5.第二审人民法院对上诉案件，应当组成合议庭，开庭审理。经过阅卷、调查和询问当事人，对没有提出新的事实、证据或者理由，合议庭认为不需要开庭审理的，可以不开庭审理。第二审人民法院审理上诉案件，可以在本院进行，也可以到案件发生地或者原审人民法院所在地进行。6.第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：原判决认定事实清楚，适用法律正确的，判决驳回上诉，维持原判；原判决适用法律错误的，依法改判；原判决认定事实错误，或者原判决认定事实不清，证据不足，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；原判决违反法定程序，可能影响案件正确判决的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。当事人对重审案件的判决、裁定，可以上诉。四、劳动争议处理的时效规定（一）申请仲裁时效劳动争议申请仲裁的时效期间为一年，但劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生争议的，劳动者申请仲裁不受一年仲裁时效期间的限制；但是，劳动关系终止的，应当自劳动关系终止之日起一年内提出。（二）诉讼时效当事人对仲裁裁决不服的，应当自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。期满不起诉的，裁决书发生法律效力。五、劳动争议处理的证据规则（一）证据的种类1.书证：如劳动合同、工资条、考勤记录、规章制度等。2.物证：如工作证、工作服、工作设备等。3.视听资料：如录音、录像、电子数据等。4.证人证言：由了解争议事实的证人提供的证言。5.当事人陈述：双方当事人对争议事实的陈述。6.鉴定结论：由专业机构对相关事实进行鉴定后出具的结论。7.勘验笔录：对争议现场进行勘验后制作的笔录。（二）证据的收集与提供1.当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。与争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的，用人单位应当提供；用人单位不提供的，应当承担不利后果。2.当事人及其代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院可以根据当事人的申请调查收集。3.当事人可以委托代理人参加仲裁活动和诉讼活动。委托代理人应当向仲裁委员会或者人民法院提交授权委托书。授权委托书应当载明委托事项和权限。（三）证据的质证与认证1.证据应当在仲裁庭或者法庭上出示，并由当事人互相质证。未经质证的证据，不能作为认定案件事实的依据。2.仲裁庭或者法庭应当按照法定程序，全面、客观地审核证据，依据法律的规定，遵循法官职业道德，运用逻辑推理和日常生活经验，对证据有无证明力和证明力大小独立进行判断，并公开判断的理由和结果。六、劳动争议处理的费用承担（一）调解费用劳动争议调解过程中，调解委员会的工作经费由公司承担。调解达成协议的，调解费用由双方当事人协商分担；调解不成的，调解费用由申请调解方承担。（二）仲裁费用劳动争议仲裁过程中，仲裁费用由败诉方承担。双方部分败诉的，由双方当事人按照各自的责任大小分担仲裁费用。当事人申请仲裁后，自行和解达成协议的，可以请求仲裁委员会根据和解协议制作裁决书，仲裁费用由双方当事人协商分担。（三）诉讼费用劳动争议诉