2024年11月2日全国事业单位联考B类《综合应用能力》真题及答案

2024年11月2日全国事业单位联考B类《综合应用能力》练习题及答案第一部分概念分析题（22分）材料1：数字素养是数字时代公民应具备的核心能力，涵盖信息识别、数字工具使用、数据安全防护、数字创新应用等多维度能力。2023年《全民数字素养与技能提升行动纲要》指出，数字素养不仅是个体适应数字社会的基础，更是推动数字经济发展、促进社会公平的关键要素。其核心特征包括：一是动态发展性，随着技术迭代不断扩展内涵；二是实践导向性，强调在真实场景中解决问题；三是社会协同性，需个人、组织、政府共同参与培育。材料2：联合国教科文组织（UNESCO）将数字素养定义为“个体在数字环境中，批判性获取、分析、创造信息，使用数字工具进行沟通、协作，以及应对数字风险的综合能力”。我国《教育信息化2.0行动计划》进一步补充，数字素养包含“数字意识、数字知识、数字技能、数字伦理”四大维度，其中数字伦理强调在数字行为中遵守法律法规、尊重他人隐私、维护网络文明。问题：1.请根据材料，概括“数字素养”的定义。（10分）2.简要归纳数字素养的基本特征。（12分）答案：1.数字素养是数字时代公民应具备的核心能力，指个体在数字环境中批判性获取、分析、创造信息，使用数字工具进行沟通、协作，应对数字风险，并遵守数字伦理（法律法规、尊重隐私、维护网络文明）的综合能力，是个体适应数字社会、推动数字经济发展和促进社会公平的关键要素。（10分）2.基本特征：（1）动态发展性：内涵随技术迭代不断扩展（如从基础工具使用到数据安全、创新应用）；（3分）（2）实践导向性：强调在真实场景中解决问题的能力（非单纯理论知识）；（3分）（3）社会协同性：需个人、组织、政府共同参与培育（多方主体协作）；（3分）（4）多维综合性：涵盖信息识别、工具使用、安全防护、创新应用等多维度，包含数字意识、知识、技能、伦理四大核心维度；（3分）第二部分校阅改错题（32分）材料：近年来，随着城镇化进程的加速，社区作为城市治理的“最后一公里”，其重要性日益突现。为提升社区治理效能，各地积极探索“社区+”模式，如“社区+物业”“社区+志愿者”等。但在实践中，仍存在一些短板：一是协同机制不建全，社区与物业、业委会等主体权责划分不清晰，导致遇事互相推诿，影响服务效率。二是资源整合不足，社区掌握的资源有限，且与辖区企业、社会组织的联动缺乏常态化渠道，造成资源分散、重复浪费。三是居民参与度低，部分社区仍停留在“干部干、群众看”的旧模式，居民对社区事务漠不关心，主动参与意识谈薄。为破解这些难题，某街道试点“社区合伙人”机制：通过建立“需求清单—资源清单—项目清单”三张清单，引导辖区企业、社会组织、居民等多元主体参与社区治理。例如，A企业提供场地支持，打造“社区共享书房”；B社会组织开展“银发课堂”，教老年人使用智能手机；退休教师李阿姨牵头组建“邻里调解队”，成功化解多起家庭矛盾。据统计，试点半年来，该街道社区矛盾纠纷下降40%，居民满意度从78%提升至92%，证明了该机制的有效性。但也要看到，“社区合伙人”机制在推广中还存在一些问题。比如，部分企业参与动力不足，认为社区事务与企业经营无关，缺乏利益链接；一些社会组织专业能力参差不齐，提供的服务与居民实际需求存在偏差；此外，对“合伙人”的激励措施较为单一，多以荣誉表彰为主，物质奖励和政策支持较少，难以形成持续参与的动力。问题：指出材料中的8处错误并予以改正。（32分）答案（每处4分，共8处）：1.“突现”改为“凸显”（用词不当，“突现”强调突然出现，“凸显”指明显显露，符合语境）。2.“不建全”改为“不健全”（错别字，正确写法为“健全”）。3.“谈薄”改为“淡薄”（错别字，“淡薄”指不浓厚，“谈”为误写）。4.“三张清单”前添加“需求清单、资源清单、项目清单”的顿号（原句“需求清单—资源清单—项目清单”应使用顿号分隔，破折号表解释或递进，此处列举清单应用顿号）。5.“李阿姨牵头组建‘邻里调解队’”后添加“，”（原句“退休教师李阿姨牵头组建‘邻里调解队’成功化解多起家庭矛盾”缺少逗号，导致语义粘连）。6.“下降40%”前添加“同比”（统计数据需明确时间对比，原句缺少“同比”或“较之前”等限定词）。7.“与企业经营无关”改为“与企业经营关联度低”（逻辑不当，“无关”过于绝对，实际是关联不紧密）。8.“物质奖励和政策支持较少”改为“物质奖励和政策支持不足”（搭配不当，“较少”多形容数量，“不足”更符合“激励措施”的语境）。第三部分论证评价题（36分）材料：人工智能（AI）正在深刻改变人类社会。有研究表明，到2030年，全球将有4亿至8亿个工作岗位被AI替代，因此AI的发展必然导致大规模失业。以制造业为例，某汽车工厂引入AI生产线后，原本需要100名工人的车间仅需10名技术人员管理，这说明AI在制造业的应用会大幅减少就业岗位。教育领域同样受到影响。某在线教育平台使用AI辅导系统后，学生成绩提升了15%，家长满意度提高20%，可见AI辅导系统完全可以替代人类教师。另外，AI具有超强的学习能力，能在短时间内掌握人类需要数年才能学会的知识。例如，某医疗AI系统通过分析数百万份病历，已能准确诊断90%的常见疾病，这意味着AI将完全取代医生的工作。问题：请从材料中找出4处论证错误并分别说明理由。（36分）答案（每处9分，共4处）：1.错误类型：绝对化结论（以偏概全）。（3分）理由：材料由“4亿至8亿岗位被替代”推出“必然导致大规模失业”，忽略了AI可能创造新岗位（如AI开发、维护、培训等）。岗位替代与失业无必然联系，结论过于绝对。（6分）2.错误类型：以个别案例推出普遍结论（以偏概全）。（3分）理由：某汽车工厂的案例仅说明单个企业减少用工，无法推出“制造业应用AI会大幅减少就业岗位”的普遍结论。不同企业规模、技术适配度不同，且制造业升级可能催生新岗位（如AI运维）。（6分）3.错误类型：过度推断（偷换概念）。（3分）理由：AI辅导系统提升成绩和满意度，仅说明其辅助教学的有效性，但“完全替代人类教师”不成立。教师的情感支持、价值观引导等功能是AI无法替代的，结论超出论据范围。（6分）4.错误类型：绝对化结论（忽略局限性）。（3分）理由：医疗AI能诊断90%的常见疾病，仅说明其在特定领域的能力，但“完全取代医生”不成立。复杂疾病诊断、手术操作、医患沟通等仍需医生主导，AI是辅助工具而非替代者。（6分）第四部分材料分析题（40分）材料：为了解社区老年人养老服务需求，某街道开展了问卷调查。调查对象为60岁以上常住居民，共发放问卷500份，回收有效问卷482份，有效回收率96.4%。问卷内容包括：①基本信息（年龄、健康状况、子女数量）；②养老方式偏好（居家/社区/机构养老）；③服务需求（生活照料、医疗保健、精神慰藉等）；④对现有养老服务的满意度（1-5分，5分为非常满意）。调查结果如下：年龄分布：60-69岁占45%，70-79岁占35%，80岁以上占20%。健康状况：自评为“健康”的占30%，“基本健康”占50%，“较差”占20%。养老方式偏好：选择居家养老的占78%，社区养老占15%，机构养老占7%。服务需求：生活照料（如助餐、保洁）占65%，医疗保健（如定期体检、送药）占72%，精神慰藉（如聊天、文体活动）占48%。满意度：对社区养老服务的平均得分为3.2分（满分5分），其中“医疗保健服务”得分2.8分，“精神慰藉服务”得分2.5分。调查过程中，部分老年人反映：“问卷题目太多，填起来费劲”“有些问题（如‘您是否接受智能养老设备’）我们不太懂”“社区工作人员调查时匆匆忙忙，没解释清楚”。问题：1.请分析本次调查存在的不足。（20分）2.针对调查不足，提出改进建议。（20分）答案：1.调查存在的不足：（1）调查方式单一：仅采用问卷调查，未结合访谈、焦点小组等方式，难以深入了解老年人真实需求（尤其是文化程度较低、表达能力弱的群体）。（5分）（2）问卷设计不合理：题目数量过多（老年人填写困难）、部分问题超出调查对象认知（如“智能养老设备”对老年人较陌生），影响数据准确性。（5分）（3）调查执行不规范：工作人员未充分解释问卷内容，导致老年人理解偏差（如对“满意度”评分标准不清晰），降低数据有效性。（5分）（4）样本结构不均衡：80岁以上高龄老人占比20%（实际社区中高龄老人比例可能更高），且未区分独居、空巢等特殊老年群体，需求差异被掩盖。（5分）2.改进建议：（1）优化调查方式：采用“问卷+访谈”结合，对文化程度较高的老人发放问卷，对高龄、独居老人通过入户访谈收集需求，确保覆盖全面。（5分）（2）简化问卷设计：减少题目数量（控制在15题以内），将“智能养老设备”等专业问题转化为通俗表述（如“您是否愿意使用一键呼叫设备”），增加选择题比例，降低填写难度。（5分）（3）规范调查执行：培训工作人员，要求在调查时耐心解释题目（如“1-5分”的具体含义），对行动不便的老人提供上门协助，确保信息真实。（5分）（4）细化样本分类：按年龄（60-69岁、70-79岁、80岁以上）、居住状态（独居、与子女同住）、健康状况（健康、失能半失能）分组调查，针对性分析不同群体需求差异。（5分）第五部分写作题（70分）材料：从“刷脸支付”到“智能养老”，从“AI诊疗”到“数字政务”，科技正以前所未有的速度融入生活。有人认为，科技让生活更高效、更便捷；也有人担忧，过度依赖科技会让人与人的情感联结变弱，人文温度逐渐流失。问题：请结合材料，联系实际，自拟标题，写一篇议论文。（70分）参考范文：以科技之火暖人文之魂从良渚古城的水利系统到今天的量子计算，从“结绳记事”到“数字孪生”，科技始终是推动人类文明进步的核心动力。然而，当智能客服取代了窗口的微笑，当算法推荐替代了人际的分享，有人开始追问：科技的温度，是否正在冷却人文的热度？事实上，科技与人文并非对立，而是如鸟之双翼、车之双轮——以科技为器，可解民生之困；以人文为魂，方守发展之本。科技的进步，本质是为了满足人的需求，其终极目标是让人文关怀更具体、更可及。敦煌莫高窟曾因游客触摸、氧化而加速褪色，数字敦煌工程通过高清扫描、3D建模，将壁画永久保存，游客只需轻点屏幕就能“走进”洞窟，既保护了文化遗产，又让千年文明与现代人实现了更深度的对话。这说明，科技不是人文的“入侵者”，而是人文的“守护者”。当AI翻译让不同语言的人畅通交流，当远程医疗让偏远地区的患者得到专家诊断，科技正以更高效的方式传递着人类最本真的关怀——对生命的尊重、对美好的追求。但科技的“工具理性”若脱离人文的“价值引领”，可能异化为束缚人的“牢笼”。某养老院为监测老人安全，在房间安装24小时摄像头，却引发老人强烈抵触，因为他们更在意隐私与尊严；某银行推行“无人柜台”，却让不熟悉智能设备的老人在机器前手足无措。这些案例警示我们：科技的“冷”需要人文的“暖”来调和。正如设计师深泽直人提出的“无意识设计”，真正优秀的科技产品，应该像门把手一样自然融入生活，既满足功能需求，又不破坏人与人之间的情感联结。科技与人文的融合，需要“以人为本”的顶层设计。杭州“城市大脑”在优化交通信号时，不仅考虑车流量，更预留“救护车优先通道”；上海“一键叫车”服务专门为老年人保留电话预约入口；深圳图书馆设置“亲子阅读区”，让科技设备与纸质书籍共存。这些实践证明