中国国际红木家具及工艺品展览会参展参会管理办法

中国国际红木家具及工艺品展览会参展参会管理办法第一章总则第一条目的与依据为规范中国国际红木家具及工艺品展览会（以下简称“红木展”）的参展参会秩序，保障展会活动安全、有序、高效开展，维护参展商、采购商、观众及相关方的合法权益，根据《中华人民共和国对外贸易法》《商品展销会管理办法》等法律法规，结合红木展实际情况，制定本办法。第二条适用范围本办法适用于红木展所有参展商、采购商、专业观众、普通观众、服务商及其他参与展会活动的单位和个人（以下统称“参会方”）。第三条展会定位与原则红木展以“传承红木文化，推动产业升级”为核心定位，坚持“专业化、市场化、国际化、品牌化”办展原则，致力于打造红木家具及工艺品领域的国际性交流合作平台。第二章参展管理第四条参展资格（一）参展商应具备独立法人资格，持有合法有效的营业执照、税务登记证等相关证照；（二）参展商品应符合国家相关质量标准、环保标准及行业规范，且属于红木家具、红木工艺品、红木原辅材料、红木加工设备等红木产业链相关范畴；（三）参展商应具有良好的商业信誉，近三年内无重大违法违规记录，未被列入失信被执行人名单；（四）境外参展商应提供所在国家或地区的合法经营证明文件，并符合中国相关法律法规要求。第五条参展申请与审核（一）参展申请：参展商应在展会官方网站或指定报名通道提交参展申请，填写《参展申请表》，并上传营业执照、产品目录、品牌资质证明等相关材料；（二）资格审核：组委会对参展商提交的申请材料进行审核，重点核查参展资格、商品资质及品牌信誉，审核结果将在收到申请后7个工作日内通知参展商；（三）展位确认：通过审核的参展商应在收到通知后5个工作日内缴纳展位费及相关费用，费用缴纳完成后，组委会向参展商发放《展位确认书》；（四）合同签订：参展商与组委会签订《参展合同》，明确双方权利义务、展位使用规则、展品运输与保管、展会服务等内容。第六条展位分配与使用（一）展位分配：组委会根据参展商的行业类别、品牌影响力、申请时间等因素，按照“先申请、先审核、先确认”的原则进行展位分配，特殊展位（如特装展位、核心展区展位）可根据参展商需求及展会整体布局进行调整；（二）展位使用：参展商应按照《展位确认书》指定的展位号及面积使用展位，不得擅自变更展位位置、扩大展位面积或转租、转借展位；（三）特装展位搭建：特装展位搭建应符合展会《特装展位搭建手册》要求，搭建方案需提前提交组委会审核，审核通过后方可进行搭建，搭建过程中应遵守安全规定，确保搭建结构牢固、消防设施齐全；（四）展位布置：参展商应在规定时间内完成展位布置，展位布置应美观、整洁，符合展会整体形象要求，不得在展位外堆放展品、宣传资料等物品。第七条展品管理（一）展品申报：参展商应在展会开幕前10个工作日向组委会提交《展品清单》，明确展品名称、规格、数量、价值等信息；（二）展品运输：参展商可自行安排展品运输，也可委托组委会指定的物流服务商进行运输，运输过程中应做好展品包装、防护，确保展品安全；（三）展品入场：展品入场时，参展商应配合组委会及场馆工作人员进行展品查验，查验合格后方可进入展馆；（四）展品展示：参展商应确保展品展示符合国家相关法律法规及展会规定，不得展示假冒伪劣商品、侵犯知识产权的商品或其他违禁物品；（五）展品销售与售后：参展商在展会期间销售展品应遵守国家相关税收政策及消费者权益保护法规，向购买者提供合法有效的销售凭证及售后服务承诺；（六）展品离场：展会结束后，参展商应在规定时间内完成展品撤场，撤场过程中应遵守场馆规定，不得损坏场馆设施。第八条参展商行为规范（一）参展商应安排专人负责展位值守，确保展会期间展位正常开放，工作人员应着装整齐、举止文明，遵守展会现场管理规定；（二）参展商应在展会期间开展合法、合规的商业活动，不得进行虚假宣传、夸大产品功效、贬低竞争对手等不正当竞争行为；（三）参展商应保护知识产权，不得展示、销售侵犯他人商标权、专利权、著作权等知识产权的商品，如发生知识产权纠纷，参展商应承担相应法律责任；（四）参展商应遵守展会消防安全规定，严禁在展位内吸烟、使用明火、违规用电，确保展位内消防通道畅通；（五）参展商应配合组委会开展的各项展会活动，如开幕式、论坛、对接会等，积极参与展会宣传推广工作。第三章参会管理第九条参会分类与资格（一）采购商：包括国内外红木家具及工艺品经销商、代理商、零售商、酒店采购部门、房地产开发商、礼品采购商等，应具备合法的采购需求及采购能力；（二）专业观众：包括红木行业专家、学者、设计师、工艺师、红木生产企业管理人员等，应具备红木行业相关专业知识或从业经验；（三）普通观众：对红木家具及工艺品感兴趣的社会公众，无特殊资格限制，但应遵守展会现场管理规定。第十条参会报名与证件管理（一）参会报名：采购商、专业观众可通过展会官方网站、微信公众号或指定报名通道进行预登记，填写《参会申请表》，并上传相关资质证明材料；普通观众可在展会现场或官方平台进行免费报名；（二）证件发放：预登记通过的采购商、专业观众可在展会现场领取《采购商证》《专业观众证》，普通观众领取《普通观众证》；参会证件仅限本人使用，不得转借、冒用；（三）证件挂失与补办：参会人员如遗失证件，应及时向组委会现场服务中心挂失，并凭有效身份证件申请补办，补办需缴纳一定费用。第十一条采购商与专业观众服务（一）采购对接服务：组委会为采购商提供一对一采购对接服务，根据采购商需求匹配参展商，组织专场对接会、供需洽谈会等活动；（二）行业资讯服务：为采购商、专业观众提供红木行业最新政策、市场动态、技术趋势等资讯服务，通过展会会刊、官方网站、微信公众号等渠道发布；（三）商务配套服务：为境外采购商、专业观众提供签证咨询、酒店预订、交通接送等商务配套服务，协助解决参会期间的生活及工作问题；（四）参观引导服务：在展馆内设置参观引导标识，安排专业讲解员为采购商、专业观众提供展馆参观及展品讲解服务。第十二条参会人员行为规范（一）参会人员应凭有效证件进入展馆，遵守展馆开放时间，不得在闭馆后滞留展馆；（二）参会人员应爱护展馆设施及展品，不得损坏、盗窃展品或展馆设备，如有损坏应照价赔偿；（三）参会人员应遵守展会现场秩序，不得在展馆内大声喧哗、追逐打闹，不得堵塞展馆通道或出入口；（四）参会人员应遵守消防安全规定，严禁在展馆内吸烟、携带易燃易爆物品或其他违禁物品；（五）参会人员应尊重参展商的知识产权，不得未经允许拍摄、复制参展商的产品设计、宣传资料等内容。第四章服务商管理第十三条服务商资格（一）服务商应具备独立法人资格，持有合法有效的营业执照及相关行业资质证书；（二）服务商应具有丰富的展会服务经验，近三年内成功服务过至少3场同规模或同类型展会；（三）服务商应具有良好的商业信誉，近三年内无重大服务质量投诉或违法违规记录；（四）服务商应具备完善的服务体系及应急处理能力，能够保障展会期间服务的连续性及稳定性。第十四条服务商招募与合作（一）服务商招募：组委会通过公开招标、邀请招标等方式招募展会服务商，招募信息将在展会官方网站及相关行业媒体发布；（二）资质审核：组委会对服务商提交的投标文件进行审核，重点核查服务商的资质、经验、服务方案、报价等内容，通过审核的服务商进入候选名单；（三）合作签约：组委会与候选服务商进行谈判，确定合作细节后签订《服务合同》，明确服务内容、服务标准、服务费用、违约责任等条款；（四）服务监管：组委会对服务商的服务质量进行全程监管，建立服务质量评价体系，定期对服务商的服务情况进行考核，考核结果将作为后续合作的重要依据。第十五条服务商服务内容（一）物流服务商：负责展品的运输、装卸、仓储及配送服务，确保展品安全、及时到达展馆；（二）搭建服务商：负责标准展位搭建、特装展位搭建及拆除服务，确保搭建质量符合要求，搭建及拆除过程安全、高效；（三）餐饮服务商：为参会人员提供餐饮服务，确保餐饮食品卫生安全、品种丰富、价格合理；（四）安保服务商：负责展会现场的安全保卫工作，包括人员安检、展品看护、消防巡查、应急处置等，保障展会现场人员及财产安全；（五）其他服务商：包括翻译服务商、广告服务商、清洁服务商等，根据展会需求提供相应服务。第五章展会现场管理第十六条展馆安全管理（一）消防安全：组委会应按照国家消防法规要求，在展馆内设置消防设施及标识，定期进行消防检查，确保消防通道畅通、消防设施完好有效；展会期间，安排专人进行消防巡查，及时消除消防安全隐患；（二）治安安全：安保服务商应加强展馆现场治安管理，设置安检通道，对进入展馆的人员及物品进行安全检查，防止违禁物品进入展馆；在展馆内安排巡逻人员，及时处理各类治安事件；（三）设施安全：组委会应定期对展馆的电气设备、照明系统、通风系统等设施进行检查维护，确保设施正常运行；参展商在使用展位电气设备时，应遵守安全用电规定，不得私拉乱接电线或使用大功率电器；（四）应急管理：组委会制定《展会应急预案》，成立应急管理小组，明确应急处置流程及责任分工；在展馆内设置应急避难场所及应急标识，定期组织应急演练，提高应急处置能力。第十七条展会活动管理（一）活动申报：参展商、服务商或其他单位如需在展会期间举办专场活动（如新品发布会、技术研讨会、品牌推介会等），应提前向组委会提交活动申请，填写《活动申请表》，并提供活动方案、嘉宾名单、安全保障措施等材料；（二）活动审核：组委会对活动申请进行审核，重点核查活动内容是否符合展会定位、活动方案是否安全可行，审核通过后方可举办；（三）活动实施：活动举办方应按照审核通过的活动方案开展活动，遵守展会现场管理规定，确保活动秩序井然；组委会对活动实施过程进行监督，协助解决活动期间遇到的问题；（四）活动评估：活动结束后，活动举办方应向组委会提交活动总结报告，组委会对活动效果进行评估，评估结果将作为后续活动审批的参考依据。第十八条环境卫生管理（一）展馆清洁：清洁服务商应按照展馆清洁标准，定期对展馆公共区域（包括通道、卫生间、休息区等）进行清洁消毒，保持展馆环境整洁卫生；（二）展位清洁：参展商应负责本展位区域的清洁卫生，及时清理展位内的垃圾及杂物，保持展位整洁；（三）垃圾分类：展馆内设置垃圾分类投放设施，参会人员应按照要求进行垃圾分类投放，共同维护展馆环境。第六章知识产权保护第十九条知识产权保护责任（一）组委会应建立知识产权保护工作机制，设立知识产权投诉处理机构，负责展会期间的知识产权投诉受理与处理工作；（二）参展商应承诺所展示、销售的产品及使用的商标、专利、著作权等知识产权均为合法拥有或经合法授权，不得侵犯他人知识产权；（三）参会人员应尊重参展商的知识产权，不得未经允许复制、传播参展商的产品设计、技术资料、宣传内容等。第二十条知识产权投诉处理（一）投诉受理：知识产权权利人或利害关系人如发现展会期间存在侵犯知识产权的行为，可向组委会知识产权投诉处理机构提交《知识产权投诉书》，并提供相关证据材料；（二）投诉调查：组委会接到投诉后，应及时对投诉内容进行调查核实，必要时可要求被投诉方提供相关证明材料；（三）处理措施：经调查核实，如确认被投诉方存在侵犯知识产权行为，组委会可采取以下措施：责令被投诉方立即停止侵权行为，撤下侵权展品；对被投诉方进行警告，并记录在参展商信用档案中；情节严重的，取消被投诉方参展资格，没收展位费，并移交相关行政执法部门处理；（四）争议解决：如投诉双方对处理结果存在争议，可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。第七章违规处理第二十一条违规行为认定参会方如有下列行为之一，视为违规：（一）参展商提供虚假参展材料、隐瞒参展资格缺陷、擅自转租转借展位、展示销售假冒伪劣商品或侵犯知识产权商品；（二）参会人员冒用他人证件、损坏展馆设施或展品、扰乱展会现场秩序、违反消防安全规定；（三）服务商未按照合同约定提供服务、服务质量不达标、存在欺诈行为或其他违法违规行为；（四）其他违反本办法及展会相关规定的行为。第二十二条违规处理措施（一）警告：对于轻微违规行为，组委会向违规方发出《警告通知书》，责令其立即改正；（二）罚款：对于情节较重的违规行为，组委会可按照《参展合同》《服务合同》或相关规定对违规方处以一定金额的罚款；（三）取消资格：对于情节严重的违规行为，组委会可取消参展商的参展资格、参会人员的参会资格或服务商的服务资格，已缴纳的费用不予退还；（四）赔偿损失：违规方因其违规行为给组委会或其他参会方造成损失的，应承担相应的赔偿责任；（五）移送处理：对于涉嫌违法犯罪的违规行为，组委会将移送相关行政执法部门或司法机关处理。第二十三条申诉与复议违规方对处理结果有异议的，可在收到处理通知后3个工作日内向组委会提交《申诉申请书》，并提供相关证据材料；组委会在收到申诉后5个工作日内进行复议，并将复议结果通知申诉方，复议结果为最终处理结果。第八章附则第二十四条办法修