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文档简介
银行客户经理业务拓展绩效评估表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分存款业务拓展新增企业存款35%500万元按实际新增金额与目标值的比例计分,如达成目标得满分,未达成按比例扣分新增个人存款200万元按实际新增金额与目标值的比例计分,如达成目标得满分,未达成按比例扣分存款日均增长率15%按实际增长率与目标值的比例计分,如达成目标得满分,未达成按比例扣分重点客户存款拓展拓展3家以上存款规模超过100万元的新客户按实际拓展数量与目标值的比例计分,如达成目标得满分,未达成按比例扣分存款业务合规性无重大合规问题按是否出现重大合规问题计分,无问题得满分,出现问题则取消该项得分贷款业务拓展新增企业贷款30%300万元按实际新增金额与目标值的比例计分,如达成目标得满分,未达成按比例扣分新增个人贷款150万元按实际新增金额与目标值的比例计分,如达成目标得满分,未达成按比例扣分贷款业务不良率低于2%按实际不良率与目标值比较计分,不良率低于目标值得满分,超过目标值则按比例扣分贷款审批效率平均审批时间不超过5个工作日按实际平均审批时间与目标值比较计分,时间低于目标值得满分,超过目标值则按比例扣分贷款业务合规性无重大合规问题按是否出现重大合规问题计分,无问题得满分,出现问题则取消该项得分中间业务拓展理财业务销售额20%200万元按实际销售额与目标值的比例计分,如达成目标得满分,未达成按比例扣分保险业务销售额100万元按实际销售额与目标值的比例计分,如达成目标得满分,未达成按比例扣分信用卡发卡量100张按实际发卡量与目标值的比例计分,如达成目标得满分,未达成按比例扣分中间业务客户满意度90分以上按客户满意度评分与目标值比较计分,评分高于目标值得满分,低于目标值则按比例扣分中间业务合规性无重大合规问题按是否出现重大合规问题计分,无问题得满分,出现问题则取消该项得分客户关系维护客户流失率15%低于5%按实际流失率与目标值比较计分,流失率低于目标值得满分,超过目标值则按比例扣分客户满意度90分以上按客户满意度评分与目标值比较计分,评分高于目标值得满分,低于目标值则按比例扣分客户投诉处理率100%按是否全部处理客户投诉计分,全部处理得满分,未全部处理则按比例扣分客户推荐率达到20个按实际推荐数量与目标值的比例计分,如达成目标得满分,未达成按比例扣分客户活动参与度组织客户活动至少2次按实际组织次数与目标值的比例计分,如达成目标得满分,未达成按比例扣分本考核表用于评估银行客户经理在业务拓展方面的绩效表现。请根据各维度及指标的实际完成情况进行评分,最终得分将作为绩效评估的重要依据。各指标的评分标准已在表格中详细说明,请仔细阅读并按标准执行评分。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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