2025年政务公开工作工作总结及2026年工作计划

2025年政务公开工作总结及2026年工作计划一、2025年政务公开工作总结2025年，在市委、市政府的坚强领导下，在上级政务公开主管部门的业务指导下，我单位坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党中央、国务院关于全面推进政务公开工作的决策部署，紧紧围绕经济社会发展和人民群众关注关切，坚持以公开促落实、促规范、促服务、促廉政，全面提升政务公开质量和实效。现将2025年政务公开工作情况总结如下：（一）工作总体情况2025年，我单位严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，紧紧围绕权力运行全流程、政务服务全过程，扎实推进政务公开标准化规范化建设。全年主动公开政府信息XXXX条，受理依申请公开XX件，办结率100%，因政府信息公开引起的行政复议案件0件，行政诉讼案件0件。政务公开工作在年度考核中取得优异成绩，有效保障了人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。（二）主要做法及成效1.健全全链条管理机制，夯实公开基础一是强化组织领导。及时调整充实政务公开工作领导小组，明确主要领导为第一责任人，分管领导为直接责任人，办公室为具体工作机构，形成了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、职能科室抓落实”的工作格局。全年召开政务公开工作专题会议X次，研究解决重点难点问题。二是完善制度规范。制定印发《2025年政务公开工作要点》《政府信息主动公开清单》《政府信息依申请公开工作规程》等文件，完善了信息发布保密审查、依申请公开、政策解读、回应关切等工作机制，确保政务公开工作有章可循、有据可依。三是动态调整目录。结合职能职责调整情况，对照法律法规规章，全面梳理并动态更新了政务公开标准目录。将公开事项细化到最小可执行单元，明确公开事项的名称、内容、依据、时限、主体等要素，实现了政务公开清单化管理。2.聚焦重点领域信息公开，提升公开质量一是深化权力运行公开。及时向社会公开机构职能、领导信息、人事任免、财政资金、政府采购、重大项目等信息。全年公开各类规划信息X条，财政预决算信息X条，重大项目批准和实施信息X条，确保权力在阳光下运行。二是优化重点民生信息公开。聚焦教育、医疗、社保、就业、住房等群众关切的热点领域，开设专题专栏进行集中公开。特别是针对义务教育招生、医疗卫生服务、社会救助发放等高频事项，做到了全过程、全方位公开，切实增强了群众的获得感和满意度。三是加强公共企事业单位信息公开。严格落实《公共企事业单位信息公开规定制定办法》，督促指导下属公共企事业单位编制公开目录，重点公开服务标准、办事流程、服务承诺、投诉渠道等内容，打通了政务公开“最后一公里”。3.优化政务公开平台建设，拓宽公开渠道一是提升政府网站主平台功能。持续推进政府网站集约化建设，优化栏目布局，提升搜索功能，实现了“一网通查、一网通办”。完成了网站IPv6改造、适老化与无障碍改造，提升了不同群体的访问体验。全年网站总访问量达XX万人次，发布政策文件及解读材料XX份。二是规范政务新媒体管理。开展政务新媒体清理整合工作，关停“僵尸号”“空壳号”X个，保留运行的政务新媒体账号X个。建立健全政务新媒体内容发布审核机制，确保信息发布准确、权威、安全。全年通过政务新媒体发布信息XX条，阅读量累计达XX万次。三是用好线下公开阵地。依托政务服务大厅、便民服务中心设立政务公开专区，配备自助查询机、资料查阅架，提供政府信息查阅、办事咨询、申请公开等服务，打造了“线上+线下”一体化的公开服务体系。4.强化政策发布解读回应，释放政策红利一是提升政策解读质量。严格执行政策解读“同步起草、同步审批、同步发布”机制。对出台的重大政策性文件，利用图解图表、视频动漫、专家访谈、新闻发布会等多元化形式进行深度解读，确保群众“看得到、听得懂、用得上”。全年发布文字解读XX篇，图解XX期，视频解读XX个。二是积极回应社会关切。建立健全舆情收集、研判、处置和回应机制。对涉及本部门的政务舆情，做到快速反应、及时发声。全年办理“12345”政务服务便民热线转办件XX件，办结率100%，满意率98%以上。针对群众关注的XX热点问题，及时发布权威信息XX条，有效澄清了模糊认识。三是增强公众参与互动。通过意见征集、在线调查、网上听证等方式，广泛听取公众意见。全年开展重大决策意见征集X次，收到意见X条，采纳X条，有效提升了决策的科学化和民主化水平。5.严格依申请公开办理，规范办理流程一是规范受理渠道。在政府信息公开指南中明确了依申请公开的受理渠道、联系方式、办理流程等，并在政府网站开通了在线申请功能，方便群众提交申请。二是提升办理质效。建立依申请公开会商机制，对疑难复杂的申请，邀请法律顾问、相关业务科室进行专题研究，确保答复事实清楚、依据充分、程序合法。全年受理的XX件依申请公开中，予以公开XX件，部分公开XX件，不予公开XX件（均属于国家秘密、商业秘密或个人隐私等法定不予公开情形），本机关不掌握相关政府信息XX件。（三）存在的主要问题在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，政务公开工作仍存在一些薄弱环节和不足之处：思想认识有待进一步提高。部分科室对政务公开工作的重要性认识不足，存在“重业务、轻公开”的思想，主动公开意识不强，公开的时效性和深度不够。公开标准化规范化水平有待加强。个别领域公开事项标准不统一，公开格式不规范，动态更新不及时，存在公开内容简单化、形式化的问题。政策解读质量有待提升。部分政策解读形式单一，多为文字复制粘贴，缺乏图表、视频等直观易懂的形式，解读的针对性和通俗性有待增强。队伍建设有待强化。政务公开专职人员力量不足，多为兼职人员，且人员流动频繁，业务培训的深度和广度不够，难以适应新形势下政务公开工作的需要。二、2026年政务公开工作计划2026年，我单位将继续坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻落实国家、省、市关于政务公开工作的最新部署要求，以提升政务公开质量和实效为导向，着力深化重点领域信息公开，着力加强政策解读回应，着力优化政务公开平台功能，不断推动政务公开工作迈上新台阶。（一）指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大及二十届历次全会精神，准确把握新时代政务公开工作的职责定位和面临的新形势新要求，坚持以公开促落实、促规范、促服务、促廉政，加快转变政务公开职能，将政务公开工作贯穿权力运行全流程、政务服务全过程，为建设法治政府、服务型政府发挥重要作用。（二）工作目标通过一年的努力，实现政务公开制度体系更加完备，公开内容更加精准，公开平台更加智能，公开效果更加显著。政府信息管理更加规范，政策发布解读回应质量显著提升，公众参与度不断增强，政务公开在推进国家治理体系和治理能力现代化中的作用更加凸显。（三）重点工作任务1.深化重点领域信息公开，提高透明度一是推进权力配置和运行信息公开。及时更新并公开机构职能、机构设置、办公地址、办公时间、联系方式、负责人姓名等信息。全面展现政府机构权力配置情况，按时更新并公开权责清单、行政许可事项清单、行政执法事项目录等，并根据立改废释情况及时动态调整。二是推进重点领域信息公开。-财政资金领域：按规定做好财政预决算、政府采购、绩效评价等信息公开工作，打造“阳光财政”。-重大建设项目领域：严格落实重大建设项目批准和实施领域信息公开制度，重点公开批准服务信息、招标投标信息、征收土地信息、重大设计变更信息、施工有关信息、质量安全监督信息、竣工有关信息等。-公共服务领域：深入推进教育、卫生健康、社会保障、就业创业、养老服务、公共文化等公共服务领域信息公开，及时公开各类服务标准、服务流程、资金分配和使用情况等信息。三是推进基层政务公开标准化规范化。对照国务院有关部门制定的基层政务公开标准指引，全面梳理细化相关领域政务公开事项，进一步调整完善本级政务公开标准目录。建立健全标准目录维护机制，确保目录内容符合法律法规要求，贴近群众实际需求。2.提升政策发布解读质量，增强公信力一是做好政策文件集中公开。在政府网站设置“政策文件”专栏，集中发布本部门制发的行政规范性文件。建立健全行政规范性文件动态更新机制，及时标注文件的效力状态（有效、失效、废止等），方便公众查询使用。二是提升政策解读质量效果。严格执行政策解读“三同步”机制（同步起草、同步审批、同步发布）。解读材料要着重解读政策措施的背景依据、目标任务、主要内容、涉及范围、执行标准、注意事项、惠民利民举措以及新旧政策差异等，使用通俗易懂的语言，避免照搬照抄文件原文。丰富解读形式，提高图表图解、视频动漫、简明问答等解读形式比例，2026年多元化解读比例不低于60%。三是优化政策咨询服务。畅通政策咨询渠道，在政府网站、政务新媒体设立政策咨询窗口或留言板，及时回复群众咨询。建立健全政策问答库，针对群众提出的共性问题，形成标准问答并主动公开，提高政策咨询的便捷度和精准度。3.优化政务公开平台建设，提升服务水平一是加强政府网站建设管理。持续推进政府网站集约化建设，不断提升网站页面设计、栏目设置、搜索功能、智能问答水平。完善网站信息发布审核机制，确保发布信息准确无误。加强网站安全防护，定期开展安全检查和应急演练，确保网站安全稳定运行。二是规范政务新媒体管理。严格落实政务新媒体开办、变更、关停、注销等备案制度。加强内容建设和日常监管，杜绝“僵尸号”“空壳号”。鼓励政务新媒体做强主账号，构建协同联动、响应迅速的政务新媒体矩阵体系。三是用好政务公开线下渠道。持续推进政务公开专区建设，优化专区功能，提供政府信息查阅、政府信息公开申请、办事咨询、政策解读等服务。在档案馆、公共图书馆设置政府信息公开查阅点，配备必要的设施设备，为群众获取政府信息提供便利。4.健全公众参与互动机制，强化监督保障一是规范依申请公开办理。完善依申请公开工作规程，规范接收、登记、审核、办理、答复、归档等环节。强化与申请人的沟通机制，了解申请人真实诉求，提高答复的针对性和满意度。妥善处理涉及政府信息公开的行政复议和行政诉讼案件。二是加强政民互动。涉及公共利益和公众权益的重大事项，除依法应当保密的外，要主动通过意见征集、听证座谈、咨询协商、媒体沟通等方式，广泛听取公众意见，并及时反馈意见采纳情况。增强网民留言办理实效，及时回应网民关切。三是科学开展考核评价。将政务公开工作纳入年度绩效考核体系，优化考核指标，加大考核权重。建立健全第三方评估机制，客观评价政务公开工作成效。加强考核结果运用，对工作成效突出的予以表扬，对工作不力的及时督促整改。（四）保障措施1.加强组织领导各科室要高度重视政务公开工作，主要负责同志要亲自抓，明确一名分管负责同志具体抓。要进一步理顺工作机制，明确工作职责，配齐配强专职工作人员，确保政务公开工作有机构承担、有人员负责、有经费保障。2.加强业务培训制定年度政务公开业务培训计划，精心安排培训内容，采取集中授课、以案带训、现场观摩等多种形式，每年至少开展1次全员培训。重点加强对《中华人民共和国政府信息公开条例》等法律法规、政策解读、舆情回应、依申请公开办理等方面的业务培训，不断