卫生监督满意度调查问卷

卫生监督满意度调查问卷尊敬的先生/女士：您好！为了了解公众对卫生监督工作的满意度，提高卫生监督服务质量，我们特开展此次问卷调查。您的意见和建议对我们至关重要，请您根据实际情况填写这份问卷。本问卷采用匿名方式，您无需担心个人信息泄露。感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查！一、基本信息1.您的性别：A.男B.女2.您的年龄：A.18岁以下B.1825岁C.2635岁D.3645岁E.4655岁F.56岁及以上3.您的职业：A.公务员B.企业员工C.个体经营者D.自由职业者E.学生F.退休人员G.其他（请注明）____________________4.您所在的地区：A.城市B.乡镇C.农村5.您的文化程度：A.小学及以下B.初中C.高中/中专D.大专E.本科F.硕士及以上二、对卫生监督工作的认知1.您是否了解卫生监督部门的职责和工作内容？A.非常了解B.比较了解C.有点了解D.不太了解E.完全不了解2.您是通过何种渠道了解卫生监督工作的？（可多选）A.电视、广播等传统媒体B.网络、社交媒体C.卫生监督部门的宣传活动D.身边人的介绍E.其他（请注明）____________________3.您认为卫生监督工作对保障公众健康是否重要？A.非常重要B.比较重要C.一般重要D.不太重要E.不重要三、对公共场所卫生监督的满意度1.您对公共场所（如商场、超市、酒店、理发店等）的卫生状况是否满意？A.非常满意B.比较满意C.一般满意D.不太满意E.非常不满意2.您认为公共场所卫生监督部门在以下方面的工作表现如何？（请根据实际情况在相应的选项上打“√”）项目非常好较好一般较差非常差对公共场所卫生许可证的审核对公共场所卫生设施的检查对公共场所从业人员健康状况的监督对公共场所卫生违规行为的查处3.您是否遇到过公共场所卫生不达标或违规的情况？A.经常遇到B.偶尔遇到C.很少遇到D.从未遇到4.如果您遇到过公共场所卫生问题，您是否向卫生监督部门进行过投诉？A.是B.否5.如果您进行过投诉，您对卫生监督部门的处理结果是否满意？A.非常满意B.比较满意C.一般满意D.不太满意E.非常不满意四、对医疗卫生机构卫生监督的满意度1.您对医疗卫生机构（如医院、诊所等）的卫生状况是否满意？A.非常满意B.比较满意C.一般满意D.不太满意E.非常不满意2.您认为医疗卫生机构卫生监督部门在以下方面的工作表现如何？（请根据实际情况在相应的选项上打“√”）项目非常好较好一般较差非常差对医疗卫生机构执业资格的审核对医疗卫生机构医疗废物处理的监督对医疗卫生机构消毒隔离措施的检查对医疗卫生机构违规执业行为的查处3.您是否遇到过医疗卫生机构卫生不达标或违规的情况？A.经常遇到B.偶尔遇到C.很少遇到D.从未遇到4.如果您遇到过医疗卫生机构卫生问题，您是否向卫生监督部门进行过投诉？A.是B.否5.如果您进行过投诉，您对卫生监督部门的处理结果是否满意？A.非常满意B.比较满意C.一般满意D.不太满意E.非常不满意五、对饮用水卫生监督的满意度1.您对生活饮用水的卫生状况是否满意？A.非常满意B.比较满意C.一般满意D.不太满意E.非常不满意2.您认为饮用水卫生监督部门在以下方面的工作表现如何？（请根据实际情况在相应的选项上打“√”）项目非常好较好一般较差非常差对饮用水水源地的保护对饮用水供水单位的监管对饮用水水质的检测对饮用水卫生违规行为的查处3.您是否遇到过饮用水卫生问题？A.经常遇到B.偶尔遇到C.很少遇到D.从未遇到4.如果您遇到过饮用水卫生问题，您是否向卫生监督部门进行过投诉？A.是B.否5.如果您进行过投诉，您对卫生监督部门的处理结果是否满意？A.非常满意B.比较满意C.一般满意D.不太满意E.非常不满意六、对卫生监督执法人员的满意度1.您与卫生监督执法人员接触过吗？A.经常接触B.偶尔接触C.很少接触D.从未接触2.如果您与卫生监督执法人员接触过，您对他们的服务态度是否满意？A.非常满意B.比较满意C.一般满意D.不太满意E.非常不满意3.您认为卫生监督执法人员在执法过程中是否做到了公平、公正、公开？A.完全做到B.基本做到C.部分做到D.很少做到E.完全没做到4.您对卫生监督执法人员的专业素养是否满意？A.非常满意B.比较满意C.一般满意D.不太满意E.非常不满意七、对卫生监督信息公开的满意度1.您是否关注卫生监督部门的信息公开情况？A.非常关注B.比较关注C.有点关注D.不太关注E.完全不关注2.您认为卫生监督部门信息公开的内容是否全面、准确？A.非常全面、准确B.比较全面、准确C.一般全面、准确D.不太全面、准确E.非常不全面、准确3.您认为卫生监督部门信息公开的渠道是否便捷？A.非常便捷B.比较便捷C.一般便捷D.不太便捷E.非常不便捷八、对卫生监督工作的建议1.您认为卫生监督部门在哪些方面还需要改进和加强？（可多选）A.加强对公共场所卫生的监管力度B.加强对医疗卫生机构的监管力度C.加强对饮用水卫生的监管力度D.提高卫生监督执法人员的服务水平E.增加卫