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文档简介

线上话务员培训实习协议范本甲方：（培训单位名称）乙方：（实习生姓名）鉴于甲方为提升线上话务员的专业技能，培养具备一定业务能力的实习生，乙方愿意参加甲方组织的线上话务员培训实习项目，双方经友好协商，达成如下协议：一、培训实习目的1.甲方通过培训实习项目，为乙方提供线上话务员的相关知识和技能培训。2.乙方通过实习，提升自身业务能力，为将来从事线上话务员工作打下坚实基础。二、培训实习内容1.线上话务员的基本理论、业务知识、沟通技巧等。2.实际操作演练，包括电话接听、客户服务、信息处理等。3.甲方根据实际情况，提供其他相关培训内容。三、培训实习时间1.培训实习期限为__个月。2.培训实习开始日期为__年__月__日，结束日期为__年__月__日。四、培训实习地点甲方指定的线上培训平台及实习场所。五、培训实习费用1.乙方参加培训实习不收取任何费用。2.甲方负责提供培训所需的教材、设备等。六、培训实习期间的权利与义务1.乙方权利：a.接受甲方提供的培训实习服务；b.在培训实习期间，享有合法权益；c.对培训实习内容提出意见和建议。2.乙方义务：a.遵守甲方制定的培训实习规章制度；b.积极参加培训实习活动，认真学习；c.保守甲方商业秘密，不得泄露；d.完成甲方布置的实习任务。七、培训实习成果1.乙方完成培训实习后，甲方将根据乙方表现，颁发培训实习证书。2.乙方在培训实习期间，如表现优秀，甲方将优先考虑乙方入职。八、违约责任1.甲方未按约定提供培训实习服务，应承担相应的违约责任。2.乙方违反培训实习规定，造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。九、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。十、其他1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。甲方（盖章）：________________代表人（签字）：________________日期：___________

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