中北大学《电子商务案例分析》2025-2026学年第一学期期末试卷(A卷)

说明：本试卷将作为样卷直接制版胶印，请命题教师在试题之间留足答题空间。（第1页共6页）制卷人签名：制卷人签名：制卷日期：审核人签名：：审核日期：………………………………………………装……订……线…………………中北大学《电子商务案例分析》2025-2026学年第一学期期末试卷(A卷)适用年级专业考试方式闭卷考试时间120分钟学院专业班级学号姓名题号一二三四五六七八总分阅卷教师得分………………得分一、单项选择题（每题1分，共20分）1.电子商务的核心是（）。A.信息技术B.交易活动C.网络平台D.客户服务2.以下哪项不属于电子商务的三大支柱？（）A.信息技术B.交易活动C.物流配送D.市场营销3.电子商务的运作模式不包括（）。A.B2BB.B2CC.C2CD.B2G4.电子商务的支付方式不包括（）。A.网上银行B.电子钱包C.现金支付D.移动支付5.电子商务中的供应链管理不包括（）。A.采购管理B.生产管理C.销售管理D.市场调研6.电子商务中的物流配送不包括（）。A.物流中心B.运输工具C.仓储管理D.市场营销7.电子商务中的客户服务不包括（）。A.在线客服B.电话客服C.邮件客服D.线下客服8.电子商务中的网络营销不包括（）。A.搜索引擎优化B.社交媒体营销C.广告营销D.传统营销9.电子商务中的信息安全不包括（）。A.数据加密B.身份认证C.防火墙D.物理安全10.电子商务中的法律法规不包括（）。A.网络安全法B.电子商务法C.消费者权益保护法D.税法11.电子商务中的电子支付不包括（）。A.网上银行B.电子钱包C.预付卡D.纸质支付12.电子商务中的物流配送不包括（）。A.物流中心B.运输工具C.仓储管理D.市场调研13.电子商务中的客户服务不包括（）。A.在线客服B.电话客服C.邮件客服D.线下客服14.电子商务中的网络营销不包括（）。A.搜索引擎优化B.社交媒体营销C.广告营销D.传统营销15.电子商务中的信息安全不包括（）。A.数据加密B.身份认证C.防火墙D.物理安全16.电子商务中的法律法规不包括（）。A.网络安全法B.电子商务法C.消费者权益保护法D.税法17.电子商务中的电子支付不包括（）。A.网上银行B.电子钱包C.预付卡D.纸质支付18.电子商务中的物流配送不包括（）。A.物流中心B.运输工具C.仓储管理D.市场调研19.电子商务中的客户服务不包括（）。A.在线客服B.电话客服C.邮件客服D.线下客服20.电子商务中的网络营销不包括（）。A.搜索引擎优化B.社交媒体营销C.广告营销D.传统营销二、多项选择题（每题2分，共20分）1.电子商务的运作模式包括（）。A.B2BB.B2CC.C2CD.B2G2.电子商务的支付方式包括（）。A.网上银行B.电子钱包C.现金支付D.移动支付3.电子商务中的供应链管理包括（）。A.采购管理B.生产管理C.销售管理D.市场调研4.电子商务中的物流配送包括（）。A.物流中心B.运输工具C.仓储管理D.市场营销5.电子商务中的客户服务包括（）。A.在线客服B.电话客服C.邮件客服D.线下客服6.电子商务中的网络营销包括（）。A.搜索引擎优化B.社交媒体营销C.广告营销D.传统营销7.电子商务中的信息安全包括（）。A.数据加密B.身份认证C.防火墙D.物理安全8.电子商务中的法律法规包括（）。A.网络安全法B.电子商务法C.消费者权益保护法D.税法9.电子商务中的电子支付包括（）。A.网上银行B.电子钱包C.预付卡D.纸质支付10.电子商务中的物流配送包括（）。A.物流中心B.运输工具C.仓储管理D.市场调研三、判断题（每题1分，共10分）1.电子商务的核心是信息技术。（）2.电子商务的运作模式不包括C2C。（）3.电子商务的支付方式不包括现金支付。（）4.电子商务中的供应链管理不包括销售管理。（）5.电子商务中的物流配送不包括仓储管理。（）6.电子商务中的客户服务不包括在线客服。（）7.电子商务中的网络营销不包括广告营销。（）8.电子商务中的信息安全不包括数据加密。（）9.电子商务中的法律法规不包括消费者权益保护法。（）10.电子商务中的电子支付不包括预付卡。（）四、名词解释（每题4分，共20分）1.电子商务2.B2B3.B2C4.C2C5.供应链管理五、简答题（每题6分，共18分）1.简述电子商务的运作模式。2.简述电子商务的支付方式。3.简述电子商务中的物流配送。六、案例分析题（1题，满