2026年度单位反诈常态化宣传工作总结

2026年度单位反诈常态化宣传工作总结2026年，我们严格落实上级反诈办、公安机关关于反诈常态化宣传的工作部署，始终把防范电信网络诈骗作为保障职工财产安全、维护单位和谐稳定的重点工作抓在日常，全年未发生单位职工及服务对象重大被骗案件，涉诈警情同比下降42%，反诈宣传覆盖面和精准度较上年大幅提升。今年年初，我们就结合单位实际调整了反诈工作领导小组，明确由办公室牵头统筹，各部门指定一名专职反诈联络员，建立了“每月研判、季度排查、年终考核”的常态化工作机制，把反诈宣传工作成效纳入各部门年度绩效考核内容，压实层级宣传责任，全年共召开反诈工作专题部署会4次，联络员工作例会12次，对接辖区派出所开展联合研判6次，确保宣传工作不脱节、不断档，避免了运动式宣传过后防骗意识反弹的问题。针对单位内部不同群体的被骗风险特点，我们开展了分层分类精准宣传，覆盖了单位全部在职职工217人、退休职工62人、劳务派遣及外包服务人员39人，实现了宣传无死角、人员全覆盖。针对年轻职工普遍存在的刷单诈骗、网贷诈骗、追星诈骗、AI换脸诈骗风险，我们在办公楼电梯、茶水间、停车场等人员密集区域更新了12幅反诈主题海报，在职工食堂电视循环播放本地反诈案例短视频，每月在单位工作群推送3条最新诈骗案例提醒，每季度组织一次线上反诈知识答题，合格率达不到要求的由部门负责人重新提醒，全年共组织2次线下专场宣讲，邀请辖区派出所民警结合周边单位发生的真实案例拆解诈骗套路，今年5月周边园区一名年轻职工被刷单诈骗卷走8万元积蓄后，我们第一时间把案例整理成图文材料推送给全体年轻职工，梳理出刷单诈骗的5个典型特征提醒大家警惕“低投入高回报”陷阱，今年年轻职工涉诈预警次数同比下降了57%。针对退休职工群体高发的养老诈骗、冒充公检法诈骗、医保诈骗，我们组织单位青年志愿队开展“敲门行动”，对56名独居、子女不在本地的退休职工逐户上门，用通俗易懂的语言讲解“养老投资”“以房养老”“医保注销”“免费领鸡蛋”等常见诈骗套路，给每户送上大字版反诈宣传手册和便民联系卡，卡片上印着单位反诈联络员和社区民警的电话，提醒老人遇到可疑情况第一时间联系核实，帮每一位退休职工完成国家反诈中心APP安装并开启全部预警权限，针对不会使用智能手机的老人，我们还专门打电话给其子女告知防骗注意事项，全年共上门开展二次提醒11次，成功劝阻2起针对退休职工的养老诈骗，避免了共计28万元的财产损失。针对劳务派遣、保安保洁等外包人员流动性大、宣传容易遗漏的问题，我们要求对接部门每半个月梳理一次人员变动情况，新入职人员第一时间开展反诈入门教育，签订反诈承诺书，确保流动人员不漏管、不漏宣。在做好内部宣传的同时，我们结合单位面向群众办事的职能特点，把反诈宣传融入日常服务全过程，在一楼办事大厅设置了2块固定反诈宣传展架，叫号屏循环滚动播放反诈预警提示，每个办事窗口都摆放了反诈宣传折页，工作人员给群众办理业务的时候，针对不同业务提醒对应诈骗风险，比如办理社保业务的重点提醒老人警惕“养老金补发”“社保异常”诈骗，办理创业贷款业务的重点提醒创业者警惕“无息贷款”“验资解冻”诈骗，办理职称评审考试的重点提醒考生警惕“内部改分”“包过”诈骗，全年共向办事群众发放宣传折页12600余份，开展针对性提醒8700余人次。我们还依托单位官方政务公众号每月推送一期反诈宣传推文，结合节日节点、办事高峰发布针对性预警，比如春节前推送“春运购票诈骗”“中奖诈骗”预警，毕业季推送“求职诈骗”“培训贷诈骗”预警，养老集中认证期推送“社保诈骗”预警，全年累计推送推文12篇，总阅读量达8.2万次，9月份我们还开展了线上反诈知识抽红包活动，吸引了3100余名群众参与，进一步扩大了宣传覆盖面。为了提升宣传实效，我们建立了预警联动快速劝阻机制，主动对接辖区派出所，搭建了日常预警推送绿色通道，派出所每周向我们推送本单位职工及进出办事群众的涉诈预警信息，凡是接到预警，我们都会第一时间由部门联络员找到当事人核实情况，开展现场劝阻，全年共收到涉诈预警17次，成功劝阻17次，没有发生一起财产损失。我们每季度组织一次单位内部涉诈风险排查，重点排查职工是否参与刷单、网赌，是否帮助陌生人转账跑分，是否点击过不明诈骗链接，全年共排查出3起职工误点诈骗链接的可疑情况，第一时间联系公安机关协助更换银行卡密码、冻结账户，及时化解了风险，同时我们安排专人对单位所有工作群、公众号后台开展日常巡查，及时清理不明贷款、投资理财广告，全年清退发布违规广告的外来人员3名，封堵了涉诈信息内部传播渠道。今年的反诈常态化宣传工作虽然取得了一定成效，但也还存在一些短板，比如部分职工思想麻痹大意，仍然存在“诈骗不会找到我头上”的侥幸心理，年初有12名职工以“不怎么上网”为由拒绝安装国家反诈中心APP，或是安装后私自关闭预警权限，我们反复上门做工作才完成全部整改；部分退休职工接受能力弱，就算上门宣传过，还是容易被骗子的花言巧语蒙骗，今年就有一名退休职工背着我们和“养老公寓”项目业务员接触，还是我们接到派出所预警后及时联系其子女共同劝阻才避免了16万元的财产损失；对外宣传中，部分办事群众对发放的宣传材料不重视，随手丢弃，宣