护工服务协议书标准格式

护工服务协议书标准格式前言本护工服务协议书（以下简称“本协议”）由以下双方本着平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供护工服务的相关事宜达成如下约定，以兹共同遵守。本协议旨在明确双方在护工服务过程中的权利与义务，保障服务对象（以下简称“服务对象”）的合法权益，规范服务行为，确保服务质量。双方确认，在签署本协议前，已仔细阅读并充分理解本协议所有条款，并同意接受其约束。一、双方基本信息甲方（服务需求方/委托方）：*姓名：_________________________*与服务对象关系：_________________________（如：本人、配偶、子女、父母、其他亲属、监护人等）*联系地址：_________________________*联系电话：_________________________乙方（护工服务提供方/护工本人）：*姓名：_________________________*身份证号码：_________________________（乙方应向甲方出示有效身份证件原件，并提供复印件供甲方留存备案）*联系电话：_________________________*家庭住址（可选）：_________________________*持有证书（如有）：_________________________（如护工证、健康证、培训合格证等，可提供复印件）服务对象信息：*姓名：_________________________*性别：_________________________*年龄：_________________________*健康状况简述：_________________________________________________（包括主要病症、自理能力程度、特殊护理需求等，甲方应如实告知）*服务地点：_________________________________________________（详细地址）二、服务期限与时间安排1.服务期限：自_______年____月____日____时起至_______年____月____日____时止。2.服务时间：*□全日制护理：每日服务时间为____时____分至____时____分，共计约____小时。*□非全日制护理（如：白班/夜班/钟点工）：每周服务____天，具体为周____、____、____；每日服务时间为____时____分至____时____分，共计约____小时。*□其他特殊时间安排：_________________________________________________3.休息与休假：*如为全日制护理，乙方每月享有____天带薪/无薪休息日，具体休息日安排为：_________________________。*法定节假日：□按国家规定放假/□协商调休/□支付加班费，加班费标准为正常日工资的____倍。具体约定：_________________________________三、服务内容与要求乙方应根据甲方及服务对象的实际需求，提供以下服务（请根据实际情况勾选或详细描述，可另附页）：1.生活照料：*□协助进食、饮水（包括鼻饲管喂食，需有明确医嘱和甲方指导）*□协助穿衣、脱衣、更换衣物*□协助洗漱（洗脸、刷牙、漱口、梳头）*□协助沐浴（盆浴/淋浴/擦浴）*□协助如厕（包括使用坐便器、尿壶、便盆等）及便后清洁*□协助翻身、叩背，预防压疮*□协助移动（如从床上到轮椅，或室内短距离搀扶）*□整理床铺、更换床单被套等，保持居住环境清洁卫生*□其他生活照料：_________________________________________________2.健康与安全照护：*□观察服务对象生命体征（体温、脉搏、呼吸、血压，需甲方提供设备并指导）*□协助测量血糖（需甲方提供设备并指导）*□按医嘱提醒或协助服务对象按时服药（甲方需提供清晰用药指导及药品，乙方不承担药品保管及开具处方责任）*□协助进行简单康复锻炼（需有明确医嘱或康复师指导方案）*□注意用火用电安全，防止意外发生*□发现服务对象身体状况异常时，及时通知甲方或拨打急救电话*□其他健康安全照护：_________________________________________________3.饮食与营养：*□协助准备服务对象的餐食（根据医嘱或营养师建议的饮食种类）*□清洗服务对象的餐具*□其他饮食相关：_________________________________________________4.其他服务：*□陪伴就医（需甲方提前安排并陪同，或明确授权及费用承担）*□简单文书记录（如出入量记录、饮食记录等，需甲方指导）*□其他双方约定服务：_________________________________________________服务要求：*乙方应尽职尽责，努力满足服务对象的合理需求。*乙方应尊重服务对象的人格尊严和生活习惯，保护其隐私。*乙方应保持自身清洁卫生，着装整洁。四、服务费用及支付方式1.服务费用标准：人民币________元/（□日□小时□月）。*（如涉及加班费、法定节假日工资等，具体标准及计算方式在此明确约定：_________________________________________________）2.支付方式：*□现金支付*□银行转账（乙方账户信息：户名________，开户行________，账号________________）*□微信转账*□支付宝转账3.支付周期：*□日结，每日服务结束后支付当日费用。*□周结，每周____日前支付上周费用。*□月结，每月____日前支付上月费用。*□其他约定支付周期：_________________________________4.首次付款：协议签订后，甲方应向乙方支付____日/周/月的服务费用作为预付款，计人民币________元。5.加班费用：如因特殊情况需要乙方加班，甲方应提前与乙方协商，加班费用按________元/小时计算，或按本协议第四条第1款约定执行。加班费支付时间：________________。6.其他费用：*乙方在服务期间的餐食安排：□甲方提供/□乙方自理，甲方每月补贴____元/□其他约定：________________。*乙方在服务期间的交通费用：□甲方承担/□乙方自理/□其他约定：________________。*（如无其他费用，此处可填写“无”）五、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利：*有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并对服务质量进行监督和提出合理化建议。*有权了解乙方的真实身份信息和健康状况。*如乙方提供的服务未达到约定标准，经沟通仍无改善，有权在符合本协议约定的条件下解除协议。*有权要求乙方保守服务对象及家庭的隐私和秘密。2.义务：*应向乙方如实告知服务对象的健康状况、生活习惯、特殊需求及潜在风险。*应为乙方提供必要的工作条件和安全的服务环境，保障乙方在服务期间的人身安全。*应按时足额向乙方支付服务费用。*应尊重乙方的人格和劳动，保障乙方的合法休息权利。*应提供服务对象所需的药品、营养品、护理用品等，并确保其来源合法、安全。*不得要求乙方从事与护工服务无关的、违法的或危险的工作。（二）乙方权利与义务1.权利：*有权要求甲方按照本协议约定按时足额支付服务费用。*有权要求甲方提供必要的工作条件和安全保障。*有权拒绝从事与护工服务无关的、违法的或危险的工作。*有权在符合本协议约定的条件下解除协议。2.义务：*应向甲方出示真实有效的身份证件和相关从业资格证明（如有）。*应遵守国家法律法规及职业道德，尽职尽责为服务对象提供服务。*应严格遵守服务纪律，不迟到、早退、旷工，未经甲方同意不得擅自离岗或请他人代班。*应尊重服务对象的人格尊严和生活习惯，保护其隐私，不得泄露服务对象及甲方家庭的任何信息。*应妥善保管和使用甲方的财物，如有损坏或遗失，应根据过错程度承担相应赔偿责任（正常损耗除外）。*在服务期间，如发现服务对象身体状况出现异常或发生紧急情况，应立即通知甲方，并根据实际情况采取必要的应急措施（如拨打急救电话）。*服务期间注意自身安全，如因自身原因发生意外，责任自负（因甲方提供的服务环境存在安全隐患导致的除外）。六、服务纪律与职业道德1.乙方在服务期间，应举止文明，语言得体，不与服务对象或甲方发生争执、冲突。2.乙方不得在服务对象家中吸烟、酗酒、赌博或从事其他违法违规活动。3.乙方不得利用工作之便谋取私利，不得索要或收受服务对象及甲方的财物。4.乙方不得擅自翻动、挪用甲方或服务对象的私人物品及钱款。5.乙方不得带无关人员进入服务对象家中。6.乙方应保持良好的个人卫生习惯。七、协议的变更、解除与终止1.协议变更：本协议经双方协商一致，可以书面形式变更。任何一方单方面变更协议内容，另一方有权拒绝履行。2.协议解除：*双方协商解除：经双方协商一致，可以解除本协议。*甲方单方解除：*乙方提供虚假身份信息、健康证明或从业资格证明的。*乙方在服务期间严重违反服务纪律或职业道德，经甲方指出后仍不改正的。*乙方服务质量严重不达标，或因乙方过失导致服务对象人身或财产受到损害的。*乙方患有不适宜继续从事护工服务的疾病（如传染病等）。*甲方如需提前解除协议，应提前____日书面或口头通知乙方，并按实际服务天数结算费用；如给乙方造成实际损失（如已预订交通等），双方协商补偿。*乙方单方解除：*甲方未按协议约定按时足额支付服务费用的。*甲方以暴力、威胁或非法限制人身自由的手段强迫乙方劳动的。*甲方提供的服务环境存在严重安全隐患，危及乙方人身安全的。*乙方如需提前解除协议，应提前____日书面或口头通知甲方，并配合完成工作交接。如给甲方造成实际困难，双方协商解决。3.协议终止：*本协议约定的服务期限届满，自动终止。*服务对象身故，本协议自动终止，甲方应按实际服务天数结算费用。*因不可抗力导致本协议无法继续履行的，本协议终止，双方互不承担违约责任，按实际服务情况结算费用。八、意外事件与责任1.乙方在提供服务过程中，因自身故意或重大过失给服务对象或甲方造成人身伤害或财产损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.因服务对象自身健康原因突发疾病或意外，乙方已尽到合理注意和及时通知义务的，乙方不承担责任。3.甲方应确保服务对象居住环境的安全，如因地面湿滑、设施老化等原因导致乙方或服务对象发生意外，责任由甲方承担。4.乙方在服务期间自身发生意外伤害，如非因甲方过错或提供的设施不安全造成，责任由乙方自负。建议乙方自行购买人身意外伤害保险。5.对于服务对象原有疾病的治疗和康复，乙方仅提供约定范围内的协助，不承担医疗决策和医疗风险责任。九、争议解决方式本协议在履行过程中发生争议的，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地或合同履行地的人民调解委员会申请调解，或依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他约定1.本协议未尽事宜，由双方另行协商，并可签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议附件（如有，如服务对象详细健康状况说明、特殊护理流程等）为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。3.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字或盖章之日起生效。（以下无正文）甲方（签字/盖章）：_______________日期：_______年____月____日乙方（签字）：________