(2025年)交通运输行业职业技能大赛(公路收费及监控员)选拔赛试题及答案

(2025年)交通运输行业职业技能大赛(公路收费及监控员)选拔赛试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.根据2025年修订的《收费公路车辆通行费车型分类》（JT/T489-2024），六轴汽车列车（含牵引头）的车型分类代码为（）。A.1类货车B.3类货车C.5类货车D.6类货车答案：C2.某高速公路实行差异化收费政策，对安装ETC的6座及以下非营运小客车给予通行费9折优惠。一辆ETC小客车行驶120公里，该路段费率为0.45元/公里，应收取通行费（）元。A.54B.48.6C.50D.45答案：B（计算：120×0.45×0.9=48.6）3.绿通车辆查验时，需满足“三证合一”要求，其中不包括（）。A.货物运输证B.车辆行驶证C.驾驶证D.有效装载证明答案：C（“三证”指车辆行驶证、货物运输证、有效装载证明）4.监控系统中，当发现某收费站出口车道车牌识别率低于90%时，优先排查的设备是（）。A.车道摄像机B.费显屏C.栏杆机D.雨棚信号灯答案：A（车牌识别主要依赖车道摄像机）5.收费员发现ETC卡内余额不足时，正确的处理流程是（）。A.直接转为人工收费B.提示司机到ETC服务点充值后再通行C.先抬杆放行，事后追缴D.按ETC卡实际余额扣除，差额部分现金补足答案：D（根据《ETC联网收费运营服务规范》，余额不足时差额现金补收）二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.下列属于收费车道异常处理情形的有（）。A.无入口信息车辆B.ETC卡签分离C.绿通车辆混装非鲜活农产品D.超时车辆（行驶时间超过路网最远里程2倍）答案：ABCD2.监控员在日常巡查中需重点关注的系统参数包括（）。A.视频存储时间B.车道设备在线率C.收费站照明亮度D.服务器CPU使用率答案：ABD（照明亮度属设施维护范畴，非监控系统核心参数）3.2025年某省推行“精准治超”政策，收费车道需配合完成的工作有（）。A.引导超限车辆至治超点B.对超限车辆直接加收通行费C.记录超限车辆车牌及轴重数据D.拒绝超限车辆进入高速公路答案：AC（收费车道无执法权，需引导至治超点并记录数据）4.收费票证管理中，“五防”要求包括（）。A.防火B.防盗C.防潮D.防鼠答案：ABCD（防火、防盗、防潮、防鼠、防蛀）5.监控中心接报某隧道内发生两车追尾事故，应立即采取的措施有（）。A.启动隧道应急预案B.切换隧道情报板显示“前方事故，减速慢行”C.通知120、119及高速交警D.关闭隧道入口车道答案：ABC（关闭入口需上级部门批准，非立即操作）三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.收费员发现假币时，应直接没收并开具《假币没收收据》。（）答案：×（收费员无假币没收权，应告知司机到银行鉴定）2.监控系统中，视频存储时间需满足至少30天的要求。（）答案：√（根据《公路监控系统设计规范》，重要场景存储不少于30天）3.ETC车辆通过车道时，栏杆机未抬杆，收费员应立即手动抬杆放行。（）答案：×（需先检查交易是否成功，避免逃费）4.绿通车辆查验时，只需检查车厢前部货物即可。（）答案：×（需多点查验，覆盖车厢70%以上空间）5.收费员交接班时，需核对票证、现金、备用金及设备状态。（）答案：√四、简答题（共5题，每题6分，共30分）1.简述入口治超劝返流程。答案：①引导超限车辆至治超检测区；②使用不停车检测设备复核轴重；③确认超限后告知司机《公路法》相关规定；④登记车辆信息并开具《超限车辆劝返告知书》；⑤引导车辆从最近出口驶离；⑥将信息同步至监控中心及治超平台。2.列举收费车道“特情处理”的5种典型场景及应对原则。答案：典型场景：①无牌车（登记临时车牌，拍照留证）；②U型车（按路网最远端计费，核实合理理由后调整）；③无卡/坏卡（按入口站至本站最短路径计费）；④超时车（核查通行卡时间，无合理解释按最远路径计费）；⑤客货混装（按货车车型计费）。应对原则：依法依规、快速处理、证据留存、上报备案。3.监控员如何通过视频监控判断收费站广场是否存在安全隐患？答案：①观察车辆行驶轨迹，是否有逆行、违停、占用应急车道；②检查收费岛头是否有货物遗撒、油污；③查看岗亭周边是否有无关人员逗留、攀爬设备；④注意车辆排队长度，超过500米需预警；⑤夜间观察照明是否全覆盖，反光标识是否清晰。4.简述ETC卡“OBU失效”的判断方法及处理流程。答案：判断方法：①插卡后OBU无语音提示；②车道天线无法读取信息；③OBU设备松动或电子标签脱落。处理流程：①提示司机检查OBU是否松动；②重新插拔卡片测试；③确认失效后转为人工收费，收取现金并开具票据；④记录车辆信息及OBU状态，上报监控中心；⑤告知司机到ETC服务网点重新激活。5.收费员发现车辆冲卡时，应采取哪些措施？答案：①立即记录冲卡时间、车牌、车型、冲卡方向；②按下冲卡报警按钮，触发监控系统抓拍；③上报监控员并描述详细情况；④保护现场，不追赶冲卡车辆；⑤协助后续调查，提供监控录像及书面说明。五、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）案例1：某日14:30，某省界收费站出口12车道，一辆皖A牌照的6轴货车（空车）声称运输“新鲜鸡蛋”，要求享受绿通免费政策。收费员查验时发现车厢内有10箱鸡蛋（每箱30斤），其余空间装载泡沫箱（无货物）。司机提供了《动物检疫合格证明》，但未提供运输证。问题：（1）该车辆是否符合绿通免费条件？说明理由。（2）收费员应如何处理？答案：（1）不符合。理由：①装载量未达标（绿通需占车辆核定载质量或车厢容积的80%以上，该车仅装载10箱鸡蛋，其余为泡沫箱，实际有效装载不足20%）；②未提供货物运输证（“三证”不齐全）；③空车运输不符合绿通“整车合法装载”要求（空车无货物）。（2）处理流程：①告知司机不符合免费条件，解释绿通政策要求；②按6类货车费率收取通行费；③拍摄车辆全景、货物照片及证件照片，留存查验记录；④将信息录入绿通查验系统，标记“不符合”；⑤若司机有异议，引导至监控室查看政策文件或联系值班站长处理。案例2：监控员在21:00巡查时发现，某隧道内K123+500处摄像头画面黑屏，同时收到该隧道消防主机报警，显示“1号消防栓压力异常”。问题：（1）监控员应优先处理哪项异常？为什么？（2）请列出完整的处置流程。答案：（1）优先处理消防栓压力异常。原因：隧道消防系统直接关系行车安全，压力异常可能导致火灾时无法正常供水，属于一级安全隐患；摄像头黑屏属设备故障，可后续维修。（2）处置流程：①立即电话通知隧道管理站值班人员现场核查消防栓压力；②通过隧道应急广播提醒过往车辆注意安全；③切换相邻摄像头画面，观察隧道内是否有烟雾、火光等异常；④联系机电维护部门，报告摄像头黑屏位置及时间；⑤记录报警时间、设备编号、处置措施及反馈结果；⑥若现场确认消防栓故障，启动隧道应急预案，设置警示标志，通知消防部门支援；⑦持续跟踪处置进度，每15分钟向监控分中心汇报一次。六、实操题（共1题，20分）模拟场景：你是某收费站出口2车道收费员，当前时间10:00，车道设备正常。一辆晋B牌照的白色SUV（5座）驶入车道，司机出示一张外省ETC卡，车道天线提示“交易失败”，屏幕显示“卡内余额不足”。要求：以文字形式描述完整的操作流程（包括语言沟通、系统操作、票证处理）。答案：操作流程：1.语言沟通：微笑示意，说“您好，您的ETC卡余额不足，需要现金补收差额，请稍等为您计算费用。”2.系统操作：①按“ETC”键调用ETC卡信息，确认卡内余额及入口信息；②系统自动计算应交通行费（假设为185元），卡内余额50元，差额135元；③切换至“现金”收费模式，输入135元，确认无误后点击“确认”；④打印《收费票据》（金额135元）及《ETC卡消费凭条》（金额50元）。3.票证处理：①将ETC卡、两张票据双手递给司机，说“这是您的卡和票据，通行费共计185元，ETC卡扣除50元，现金收取135元，请注意保管票据。”；②核对现