2025年质量、环境、职业健康安全管理体系内审员考试试卷附答案

2025年质量、环境、职业健康安全管理体系内审员考试试卷附答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.依据ISO9001:2015标准，组织应确定并提供必要的资源，以下哪项不属于“资源”的范畴？A.生产设备B.员工能力C.顾客投诉记录D.信息系统2.ISO14001:2015标准中，“合规义务”不包括以下哪类要求？A.环境法律法规B.行业协会制定的环保公约C.客户提出的高于法规的环保要求D.组织内部制定的环保操作规范3.ISO45001:2018标准要求，组织应建立、实施并保持程序，以控制因缺乏形成文件的信息而可能导致的职业健康安全风险。该要求对应标准的哪个条款？A.7.5文件化信息B.8.1运行的策划和控制C.9.1.1监视、测量、分析和评价D.10.2事件、不符合和纠正措施4.质量体系内审中，若发现某关键工序未按作业指导书要求进行参数记录，最可能不符合ISO9001:2015的哪个条款？A.8.5.1生产和服务提供的控制B.7.1.3基础设施C.9.2.2内部审核程序D.8.6产品和服务的放行5.环境管理体系中，“环境目标”应与以下哪项直接关联？A.员工满意度B.环境方针C.市场占有率D.设备维护计划6.职业健康安全管理体系中，“危害”是指？A.可能导致伤害或健康损害的根源或状态B.伤害或健康损害的严重程度C.伤害或健康损害发生的可能性D.已发生的事故后果7.依据ISO9001:2015，管理评审的输入应包括？A.供应商的财务报表B.以往管理评审的跟踪措施C.竞争对手的质量改进方案D.员工的个人职业规划8.环境管理体系中，“环境绩效”不包括以下哪项？A.污染物排放达标率B.能源消耗降低率C.员工环保培训参与率D.危险废弃物处置合规率9.ISO45001:2018要求组织应确保与职业健康安全相关的协商和沟通的信息是？A.仅向上级管理层传递B.仅在员工之间传递C.及时、清晰且可获取的D.仅以书面形式记录10.质量体系中，“设计和开发输入”应包括？A.竞争对手的产品价格B.法律法规要求C.员工的工作经验D.客户的个人偏好11.环境管理体系内审时，发现某车间将清洗设备的含油废水直接排入市政雨水管网，最可能不符合ISO14001:2015的哪个条款？A.6.1.2环境因素B.7.5文件化信息C.8.1运行的策划和控制D.9.1.3合规性评价12.职业健康安全管理体系中，“应急准备和响应”的核心目的是？A.减少事故后的赔偿金额B.预防或减轻因事件或紧急情况导致的不利影响C.满足客户的审核要求D.提高员工的应急演练参与率13.依据ISO9001:2015，以下哪项属于“外部提供的过程、产品和服务”？A.公司内部的研发部门B.外包的产品运输服务C.员工的内部培训D.生产车间的设备维护14.环境管理体系中，“生命周期观点”要求组织考虑产品或服务的哪些阶段？A.仅生产阶段B.设计、生产、使用、报废C.仅销售阶段D.仅原材料采购阶段15.职业健康安全管理体系内审时，发现某岗位员工未按要求佩戴防噪声耳塞，且现场未设置噪声监测记录，最可能不符合ISO45001:2018的哪些条款？A.8.1运行的策划和控制；9.1.1监视、测量、分析和评价B.7.2能力；8.2应急准备和响应C.6.1.1应对风险和机遇的措施；7.5文件化信息D.10.2事件、不符合和纠正措施；9.3管理评审二、多项选择题（每题3分，共30分，每题至少2个正确选项）1.以下属于ISO9001:2015“领导作用”条款（第5章）要求的有？A.制定质量方针B.确保质量目标的制定C.分配内审员职责D.确保资源的获得2.ISO14001:2015“环境方针”应包括的内容有？A.持续改进的承诺B.污染预防的承诺C.遵守合规义务的承诺D.提高市场份额的承诺3.ISO45001:2018“职业健康安全方针”应满足的要求有？A.与组织的宗旨相适应B.包括防止人身伤害和健康损害的承诺C.可为相关方获取D.明确职业健康安全目标的具体数值4.质量体系内审中，“不符合项”的判定依据包括？A.组织的质量手册B.ISO9001:2015标准C.客户的特殊要求D.行业惯例5.环境管理体系中，“环境因素识别”应考虑的方面包括？A.正常运行状态B.异常运行状态（如设备故障）C.紧急情况（如泄漏）D.过去、现在和未来的活动6.职业健康安全管理体系中，“风险”的评价应考虑？A.伤害发生的可能性B.伤害的严重程度C.法律法规的要求D.员工的主观感受7.依据ISO9001:2015，“产品和服务的放行”应满足的条件有？A.已完成所有规定的过程B.检验或验证结果符合要求C.相关文件化信息已签署D.客户已支付全额货款8.环境管理体系“合规性评价”的目的包括？A.确定是否符合环境法律法规B.确定是否符合其他合规义务C.识别合规性改进机会D.替代环境监测9.职业健康安全管理体系中，“事件”包括？A.已发生的事故B.未造成伤害的“未遂事件”C.员工的病假记录D.设备的日常维护10.以下属于质量、环境、职业健康安全管理体系共同要求的有？A.制定方针和目标B.进行内部审核C.实施管理评审D.控制外包过程三、判断题（每题1分，共10分，正确打“√”，错误打“×”）1.质量体系中，“文件化信息”必须以纸质形式保存。（）2.环境管理体系中，组织只需识别对环境有重大影响的环境因素。（）3.职业健康安全管理体系中，“变更管理”仅指组织架构的变更。（）4.质量内审中，审核员可以根据个人经验直接判定不符合项，无需查阅文件。（）5.环境目标必须量化，否则不符合ISO14001:2015要求。（）6.职业健康安全风险的控制措施应优先考虑个体防护装备（PPE）。（）7.ISO9001:2015允许组织根据自身情况删减“设计和开发”条款。（）8.环境管理体系中，“合规义务”仅指法律法规要求。（）9.职业健康安全管理体系的“协商”对象仅包括管理层。（）10.质量体系中，“纠正”和“纠正措施”是同一概念。（）四、简答题（每题6分，共30分）1.简述质量、环境、职业健康安全管理体系内审的主要步骤。2.说明ISO9001:2015中“过程方法”的核心思想及应用要点。3.环境管理体系中，如何确定“重要环境因素”？需考虑哪些因素？4.职业健康安全管理体系中，“危害辨识”的方法有哪些？请列举至少3种。5.质量体系中，“不合格输出的控制”包括哪些措施？五、案例分析题（每题10分，共20分）案例1：某机械制造企业进行环境管理体系内审时，发现以下情况：车间1台老旧注塑机因密封老化，每月约有5L液压油泄漏至地面，操作人员用吸油棉简单清理后，将含油废棉混入一般工业垃圾丢弃；企业2024年环境目标为“工业废水COD排放浓度≤50mg/L”，但2024年第三季度监测报告显示COD浓度为65mg/L，未采取任何整改措施；危废仓库内，废机油桶与废油漆桶混放，未设置明确标识。问题：指出上述场景中不符合ISO14001:2015的条款（需写出条款号及内容），并说明理由。案例2：某建筑公司进行职业健康安全管理体系内审时，发现以下情况：施工现场2名工人在3米高的脚手架上作业，未佩戴安全带，现场管理人员解释“因工期紧张，暂时未发放”；2024年职业健康安全目标为“杜绝高处坠落事故”，但2024年10月发生1起高处坠落轻伤事故，公司仅记录了事故经过，未分析原因；新入职的电工未进行岗位安全培训，直接上岗作业。问题：指出上述场景中不符合ISO45001:2018的条款（需写出条款号及内容），并说明理由。答案一、单项选择题1.C2.D3.B4.A5.B6.A7.B8.C9.C10.B11.C12.B13.B14.B15.A二、多项选择题1.ABD2.ABC3.ABC4.ABC5.ABCD6.AB7.ABC8.ABC9.AB10.ABCD三、判断题1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.×四、简答题1.内审主要步骤：①审核启动（确定审核目的、范围、准则，组建审核组）；②文件评审（确认体系文件符合标准及组织实际）；③现场审核准备（编制检查表、分配任务）；④现场审核实施（首次会议、收集证据、形成不符合项）；⑤审核结果汇总（末次会议、报告审核结论）；⑥审核后续活动（跟踪不符合项整改）。2.过程方法核心思想：将活动和相关资源作为过程进行管理，通过识别、管理相互关联的过程，实现体系有效性。应用要点：明确过程输入输出、职责权限；确定过程风险和机遇；监视、测量过程绩效；持续改进过程。3.重要环境因素确定方法：通过评价环境因素的影响程度（如环境影响的严重性、发生频率、法律法规符合性等），结合组织的活动、产品和服务，确定对环境有重大影响的因素。需考虑：环境影响的类型（污染、资源消耗等）、影响范围（局部/全球）、持续时间、可逆性、相关方关注程度。4.危害辨识方法：①工作危害分析（JHA）：对作业步骤分解，识别危害；②安全检查表（SCL）：按标准检查潜在危害；③故障类型和影响分析（FMEA）：分析设备故障可能导致的危害；④现场观察法：通过实地巡查识别危害。5.不合格输出控制措施：①标识（隔离不合格品）；②隔离（防止误用）；③评审（确定返工、返修、让步接收或报废）；④处置（实施评审决定）；⑤记录（不合格的性质及处置结果）；⑥采取纠正措施（防止再次发生）。五、案例分析题案例1：（1）液压油泄漏未有效控制：不符合8.1“运行的策划和控制”，标准要求对重要环境因素的运行实施控制，含油废棉混入一般垃圾可能污染土壤，未采取适当处置措施。（2）环境目标未达成且未整改：不符合9.1.3“合规性评价”（或6.2.2“环境目标的实现”），标准要求监视、测量、分析环境目标的实现情况，未达成时应采取措施。（3）危废混放无标识：