(2025年)赤峰市巴林右旗社区专职网格员考试题库及答案

(2025年)赤峰市巴林右旗社区专职网格员考试题库及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.2024年10月，内蒙古自治区人民政府印发《关于进一步加强基层网格化服务管理的实施意见》，明确社区专职网格员“多网融合”的核心任务是整合以下哪类资源？A.党建、综治、民政、城管等网格B.教育、医疗、交通、环保等网格C.应急、市场监管、税务、人社等网格D.文化、体育、科技、农业等网格答案：A2.巴林右旗地处赤峰市北部，是“中国格斯尔文化之乡”，其境内最具代表性的世界文化遗产是？A.辽庆州白塔B.赛罕乌拉国家级自然保护区C.巴林右旗王府博物馆D.巴彦塔拉草原答案：A3.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，社区居民委员会每届任期为？A.2年B.3年C.5年D.4年答案：C4.网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道内堆放大量废旧家具，存在消防隐患。按照“网格吹哨、部门报到”机制，应首先联系哪个部门处理？A.社区卫生服务中心B.辖区派出所C.消防救援大队D.城市管理综合执法局答案：D5.巴林右旗2024年政府工作报告提出“深化民族团结进步创建”，网格员在工作中应重点关注的基础数据不包括？A.辖区内少数民族人口比例B.民族文化活动场所分布C.跨民族家庭数量及需求D.宗教活动场所的商业收入答案：D6.某社区独居老人张奶奶（78岁）反映家中自来水龙头漏水，网格员应优先采取的措施是？A.联系自来水公司维修B.自行购买零件维修C.记录问题并上报社区D.协调志愿者帮忙处理答案：A7.根据《内蒙古自治区社区工作者管理办法》，社区专职网格员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀比例不超过本社区网格员总数的？A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B8.巴林右旗某社区推行“网格+红色物业”联动机制，其核心目标是？A.降低物业费收取难度B.整合党建与物业服务资源C.增加社区工作者收入D.减少居民投诉数量答案：B9.网格员在信息采集时，发现某租户未办理居住证且无法提供有效身份证件，正确的处理流程是？A.当场没收其物品并报警B.记录信息后上报派出所C.要求其立即搬离社区D.联系房东强制解除租赁合同答案：B10.2024年赤峰市启动“智慧社区”建设试点，网格员需掌握的基础信息化技能不包括？A.使用“蒙速办”APP录入人口信息B.操作社区监控系统实时查看重点区域C.运用大数据分析居民需求D.通过微信群发布政策通知答案：C（注：基层网格员以基础操作为主，大数据分析非必需）11.巴林右旗某牧区社区网格员在冬季巡查中发现牧民蒙古包附近积雪过厚，可能引发坍塌风险，应首先？A.组织牧民自行清理积雪B.联系苏木（乡镇）应急办支援C.拍摄现场照片并上报社区D.通知气象部门发布预警答案：C12.社区居民王某因宠物狗未拴绳咬伤儿童，双方就赔偿问题争执不下。网格员介入调解时，首要原则是？A.偏袒受害方以维护弱势群体B.依据《民法典》明确责任C.要求双方各退一步达成和解D.直接建议通过诉讼解决答案：B13.根据《赤峰市社区治理条例》，社区专职网格员的主要职责不包括？A.参与社区公共事务决策B.采集和更新网格基础信息C.协助开展民生服务和政策宣传D.排查化解矛盾纠纷答案：A14.巴林右旗某社区计划开展“老年防诈骗”宣传活动，网格员在策划时应优先对接的单位是？A.旗文化旅游体育局B.辖区派出所C.社区卫生服务中心D.旗融媒体中心答案：B15.网格员在日常巡查中发现某商铺违规占用消防通道，正确的处理步骤是？①当场制止并宣传法规②拍摄现场照片留存证据③联系消防部门核实处理④上报社区备案A.①→②→③→④B.②→①→④→③C.①→④→②→③D.④→①→②→③答案：A16.某社区部分居民反映小区公共区域路灯损坏，网格员核实后应通过哪个平台提交维修申请？A.内蒙古自治区12345政务服务便民热线B.赤峰市“智慧社区”综合管理平台C.巴林右旗融媒体“民声”栏目D.社区微信公众号留言板答案：B17.巴林右旗推行“网格+新时代文明实践站”融合服务，网格员需重点整合的资源是？A.企业捐赠物资B.志愿者队伍C.商业服务机构D.政府部门政策答案：B18.网格员在入户走访时，发现某家庭因主要劳动力失业导致生活困难，应协助其申请的救助项目是？A.临时救助B.特困人员供养C.医疗救助D.教育救助答案：A19.根据《内蒙古自治区城乡社区协商工作指引》，社区协商的参与主体不包括？A.社区居民代表B.驻区单位负责人C.网格员D.外卖平台骑手答案：D20.巴林右旗某社区网格员在疫情防控常态化阶段的重点工作是？A.每日统计全员核酸检测数据B.排查境外及中高风险地区返旗人员C.为居民代购生活物资D.宣传疫苗接种和健康防护知识答案：D二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.巴林右旗社区专职网格员需掌握的地方特色知识包括？A.全旗苏木乡镇行政区划B.蒙古族传统节日习俗C.草原生态保护政策D.辽文化遗址分布答案：ABCD2.网格员在信息采集中应遵循的原则有？A.全面性（覆盖人、房、事、物、组织）B.时效性（及时更新变动信息）C.保密性（保护居民隐私）D.主观性（根据经验判断信息重要性）答案：ABC3.社区矛盾纠纷排查的重点领域包括？A.邻里噪音、宠物扰民B.物业收费、公共设施使用C.家庭婚姻、赡养继承D.企业劳资、合同纠纷答案：ABC（注：企业纠纷一般由苏木乡镇或行业部门处理）4.巴林右旗推进“牧区网格”精细化管理，网格员需重点关注的牧民需求有？A.冬季牲畜饲料储备B.草原防火巡查C.游牧转场道路通行D.牧户子女教育帮扶答案：ABCD5.网格员在开展政策宣传时，可采用的有效方式有？A.入户发放宣传册B.在网格微信群推送图文C.联合社区文艺队编排小品D.在公告栏张贴大字报答案：ABC6.根据《赤峰市社区工作者考核办法》，网格员考核内容包括？A.职业道德（服务态度、廉洁自律）B.工作能力（信息采集、矛盾调解）C.工作实绩（任务完成率、居民满意度）D.学历层次（是否本科以上）答案：ABC7.社区突发事件应急处置的基本原则有？A.生命优先（先救人再救物）B.快速反应（第一时间上报并控制事态）C.分工协作（联合公安、消防等部门）D.事后隐瞒（避免引发居民恐慌）答案：ABC8.巴林右旗某社区“网格议事厅”可协商解决的事项有？A.小区停车位划分方案B.社区广场舞时间调整C.居民医保缴费标准制定D.老年活动室开放时间答案：ABD9.网格员协助开展人口普查时，需重点核实的信息有？A.户籍人口与实际居住人口差异B.流动人口的就业和居住情况C.空巢老人、留守儿童数量D.居民宗教信仰和政治面貌答案：ABC（注：宗教信仰非普查必需信息）10.提升网格员群众工作能力的途径包括？A.参加社区组织的沟通技巧培训B.定期与居民拉家常了解需求C.学习《社会工作实务》专业书籍D.模仿其他网格员的工作方式答案：ABC三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.网格员可以代替社区居民委员会行使决策权力。（×）2.巴林右旗“那达慕”大会期间，网格员需重点做好人流疏导和安全巡查。（√）3.居民个人健康信息属于隐私，网格员不得采集。（×，注：经授权可采集必要健康信息用于服务）4.网格员发现辖区企业违规排污，应直接向生态环境部门举报。（√）5.社区微信群中出现不实信息，网格员应立即转发并提醒居民注意。（×，应核实后辟谣）6.牧区网格员在雨雪天气需重点排查牧民蒙古包、棚圈的安全状况。（√）7.网格员年度考核结果仅作为评优依据，不影响薪资待遇。（×，与绩效工资挂钩）8.居民咨询低保政策，网格员应详细讲解申请条件和流程，无需协助提交材料。（×，需协助）9.巴林右旗“格斯尔”口头传承是国家级非物质文化遗产，网格员应配合做好保护宣传。（√）10.网格员在调解纠纷时，若双方情绪激动，可暂时中止调解并约定后续时间。（√）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：巴林右旗赛罕街道某社区网格员小王在日常巡查中发现，3号楼2单元楼道内堆放了大量纸壳箱、旧家具等杂物，居民反映“影响通行，还怕着火”。经走访了解，杂物为402室租户张某（外来务工人员）所堆，称“没地方放，过段时间搬家就清走”。问题：1.小王应如何处理该问题？请列出具体步骤。2.若张某拒不配合清理，小王需联合哪些部门采取进一步措施？答案：1.处理步骤：①现场与张某沟通，宣传《消防法》关于“禁止占用疏散通道”的规定，说明安全隐患；②明确告知3日内自行清理，若逾期未清理将联合相关部门处理；③拍摄杂物堆放照片，记录沟通情况并上报社区备案；④3日后复查，若未清理，联系社区工作人员共同上门督促；⑤全程做好居民解释工作，避免引发其他矛盾。2.联合部门：①城市管理综合执法局（依据《城市市容和环境卫生管理条例》）；②辖区派出所（协助维护现场秩序）；③消防救援大队（出具隐患整改通知书）。案例2：巴林右旗巴彦塔拉苏木某牧区网格，牧民老额尔敦（65岁，独居）因冬季雪灾导致牲畜饲料短缺，向网格员小李求助。老额尔敦表示“不想麻烦政府”，但实际已无钱购买饲料，部分羊只出现饥饿症状。问题：1.小李应如何与老额尔敦沟通，消除其顾虑？2.小李需为老额尔敦争取哪些具体帮助？答案：1.沟通技巧：①表达理解：“阿爸，我知道您一辈子要强，但雪灾是天灾，政府就是来帮忙的”；②强调政策性质：“这不是麻烦，是国家给牧民的雪中送炭”；③举例说明：“前几天查干牧铺的老布和您情况一样，领了饲料后羊都稳住了”；④承诺保密：“您的困难我们只走程序，不会外传”。2.具体帮助：①申请临时救助：联系苏木民政办，提交饲料短缺证明，争取资金或实物救助；②协调物资调配：对接旗农牧局或牧民专业合作社，优先调配平价或免费饲料；③联系志愿者：组织附近牧民或党员志愿者帮忙搬运饲料；④后续跟踪：定期回访，确保饲料充足，防范二次灾害。五、简答题（共2题，每题5分，共10分）1.简述巴林右旗社区专职网格员在“民族团结进步创建”中的具体职责。答案：①采集辖区内各民族居民基础信息，掌握民族分布特点；②宣传党的民族政策和《内蒙古自治区促进民族团结进步条例》；③排查跨民族家庭、商户的矛盾纠纷