2026年教育培训合作协议协议退费标准

2026年教育培训合作协议协议退费标准甲方（机构名称）：________________________地址：________________________统一社会信用代码/注册号：________________________乙方（学员姓名）：________________________身份证号码：________________________地址：________________________联系电话：________________________鉴于甲方提供教育培训服务，乙方自愿参加甲方组织的培训课程，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经平等协商，达成以下合作协议，并就合作期间的退费事宜作出特别约定：第一条合作内容与期限1.1甲方同意为乙方提供位于________________________的【________________________】（以下简称“课程名称”）培训服务。1.2课程内容主要包括：【________________________】。1.3课程形式：【________________________】（如线上、线下、混合式等）。1.4合作期限自【______年______月______日】起至【______年______月______日】止，共计【______】课时/【______】天/【______】月。第二条费用与支付2.1本课程总费用为人民币【________________________】元（大写：【________________________】元整），其中包含：【________________________】（例如：学费、教材费、杂费等）。2.2乙方应于【______年______月______日】前向甲方支付全部费用，或按【________________________】方式支付。2.3支付方式：【________________________】（如现金、银行转账、第三方支付平台等）。第三条退费标准3.1退费事宜适用本条款约定。任何一方要求解除本协议并申请退费的，均应按本条款规定执行。3.2开课前退费：3.2.1若乙方在课程正式开始前（以甲方发出开课通知或乙方收到入课材料的日期为准，以较早者为准）申请解除协议并要求退费，且未开始任何实际培训服务的，甲方应全额退还乙方已支付的全部费用。3.2.2若乙方在课程正式开始前申请解除协议并要求退费，但已开始部分服务（如已进行部分咨询、材料准备等），甲方有权扣除已发生的服务成本后，按【原收费标准的100%】比例退还剩余费用。已发生的服务成本包括但不限于：【________________________】。3.3开课后的退费：3.3.1因乙方个人原因退费：a.乙方在课程开始后【______】日内（含本日）因个人原因申请解除协议并要求退费的，甲方应退还课程总费用的【______%】（大写：【________________________】%），即人民币【________________________】元。此比例仅适用于在此时间段内提出的退费申请。b.乙方在课程开始后超过【______】日但在课程总时长【______%】（或剩余课时【______】课时）以内因个人原因申请解除协议并要求退费的，甲方应按剩余课程总费用（原总费用扣除已过服务时间对应的费用）的【______%】（大写：【________________________】%）退还费用。具体计算方式为：应退金额=（课程总费用-已学习课时对应费用）×【退费比例】。已学习课时对应费用按【单课时费用×已学习课时数】或【原收费标准按比例折算】计算。c.乙方在课程开始后超过【______】日，且在课程总时长【______%】（或剩余课时【______】课时）以外因个人原因申请解除协议并要求退费的，甲方原则上不予退费，但经双方协商一致，可按【______%】（大写：【________________________】%）的比例退还费用，或由乙方购买等值的其他课程代替退费。3.3.2因甲方原因退费：a.如因甲方原因（如课程突然停办、教学质量严重不符约定、教师大面积更换且未达约定标准、提供虚假宣传等）导致乙方无法继续学习的，甲方应全额退还乙方已支付的全部费用，并应就乙方因此遭受的损失给予【________________________】元（或按实际损失赔偿）的补偿。b.若甲方仅进行课程调整或部分服务变更，且变更内容未显著降低课程价值，甲方无需承担退费责任，或根据变更影响程度与乙方协商调整费用。3.3.3不可抗力：a.因发生地震、战争、政府行为、严重疫情等不可抗力事件，导致本协议无法继续履行的，双方均可单方面解除协议。b.协议解除后，甲方应退还乙方尚未学习的课程费用（按本条3.3.2b款或双方协商确定的比例计算），已发生的、不可退还的服务费用（如已收取的教材费、已提供的服务费）不予退还。3.4以下情况不予退费或只退部分费用：3.4.1乙方已开始实际学习，但单次课、单周或单月课时缺席超过【______】次（含），或累计缺席超过课程总时长【______%】（或总课时【______】课时）的。3.4.2因乙方原因导致课程资料严重损坏、丢失，需要补缴费用的。3.4.3已享受甲方特定优惠（如折扣、赠课等）且该优惠条款中明确约定“优惠不退”或“退费按原价计算”的。3.4.4乙方违反本协议或其他相关服务协议约定，给甲方造成损失的。3.5退费计算中的费用扣除：a.乙方申请退费时，甲方有权在应退金额中扣除根据本协议约定应由乙方承担但尚未支付的款项，如已产生的管理费、违约金、补课费等。b.退费计算涉及的具体费用项目和标准，以双方在本协议中另有约定的为准；没有约定的，按照甲方公示的标准执行。3.6违约金：a.若因乙方个人原因在开课后申请解除协议，且不属于本条3.3.2款规定的甲方原因退费情形，乙方除按本条3.3.1款约定比例承担退费责任外，还应当向甲方支付相当于课程总费用【______%】（大写：【________________________】%）的违约金，作为对甲方空置课时等损失的补偿。违约金金额最低为人民币【________________________】元。b.若违约金总额超过乙方因此获得的实际利益，甲方有权请求乙方调整违约金数额。3.7税费：退费金额可能涉及税费处理，具体承担方式按双方协商结果或法律规定执行。第四条退费申请与处理4.1请求退费的任何一方，应至少提前【______】日向对方发出书面（包括但不限于书面信函、电子邮件、甲方官方在线系统提交申请等）退费申请。4.2申请应载明：【________________________】（如申请人信息、协议编号、申请退费的原因、涉及的课程及时间、期望的退费方式等）。4.3甲方应在收到完整有效的退费申请后【______】个工作日内，对是否符合退费条件进行审核，并书面（包括但不限于邮件、短信、在线通知等）通知乙方审核结果及（若批准）具体的退款金额和预计到账时间。4.4甲方审核通过后，应按照本协议约定或双方确认的方式将应退金额支付给乙方。若选择原路退回，应退回至乙方原支付费用的账户。第五条争议解决5.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。5.2协商不成的，任何一方均有权向【甲方所在地/乙方所在地/合同履行地】有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条其他6.1本协议构成双方关于合作事宜及退费约定的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定。6.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。6.3本协议未尽事宜，依照中华人民共和国相关法律