2026年酒店管理合作合同协议_第1页
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文档简介

2026年酒店管理合作合同协议鉴于甲方拥有位于[酒店地址]的[酒店名称]酒店资产(以下简称“酒店”),并希望聘请乙方作为酒店的管理方,对酒店进行专业化的管理运营;鉴于乙方拥有丰富的酒店管理经验、专业的管理团队、有效的管理系统和良好的市场声誉,愿意接受甲方的委托,对酒店进行管理运营;根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、行政法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,就酒店管理合作事宜,达成以下协议,以资共同遵守。第一条合作范围与级别1.1乙方同意根据本协议约定,对甲方拥有的酒店进行全面管理。全面管理包括但不限于:(1)制定和实施酒店的发展战略和经营计划;(2)负责酒店的市场营销和销售活动;(3)建立和监督酒店的服务质量标准及运营流程;(4)负责酒店的财务会计和资金管理;(5)负责酒店人力资源规划、招聘、培训、绩效考核及员工关系管理;(6)负责酒店设施设备的维护保养和工程管理;(7)负责酒店的安全管理、保安和应急管理;(8)负责酒店的信息系统管理;(9)负责酒店品牌形象的管理和维护;(10)甲乙双方约定的其他管理职责。1.2乙方的管理期限自[起始日期]起至[终止日期]止,共计[年]年[月]月。第二条管理费2.1作为乙方提供酒店管理服务的对价,甲方同意按以下方式向乙方支付管理费:(1)采用“固定管理费+参与收益”模式。乙方每月向甲方收取固定管理费,金额为人民币[具体金额]元(大写:[大写金额]元整)。该固定管理费包含乙方提供本协议第一条约定的全面管理服务所产生的成本,但不包括乙方员工工资、甲方承担的运营费用以及双方另有约定的费用。(2)乙方参与酒店毛经营利润(GOP)的分成。GOP按以下公式计算:GOP=酒店总营业收入-乙方应承担的直接运营成本(包括但不限于客房部布草洗涤费、员工工资及福利、市场营销佣金等,具体范围由双方另行书面确认)。(3)甲乙双方同意,乙方按GOP的[百分比]%参与分成。计算周期为每月,结算周期为每[月/季],具体结算方式和支付时间由双方另行书面确认。2.2管理费支付:(1)甲方应在每月[具体日期]前将当月固定管理费支付至乙方指定的银行账户:账户名称:[乙方账户名称]开户银行:[乙方开户银行]银行账号:[乙方银行账号](2)GOP分成款项应在每[月/季]结算后的[具体天数]天内,根据结算确认书支付至上述乙方银行账户。(3)支付货币为人民币(RMB)。第三条参与收益3.1甲方承诺,酒店产生的收益除支付管理费、乙方员工工资及甲方应承担的其他运营费用后,剩余的毛经营利润(GOP)归甲方所有。3.2乙方有权按照本协议第二条第2.1款约定的方式参与酒店GOP的分成。3.3双方应指定代表负责每月核对酒店营业收入和各项成本费用,并于每月[具体日期]前完成核对。核对无误后,双方应签署《月度经营业绩报告》。如对报告有异议,应协商解决;协商不成的,可委托双方认可的第三方机构进行审计,审计费用由[约定承担方]承担。第四条甲方权利与义务4.1甲方权利:(1)有权对乙方的管理活动进行监督,并要求乙方定期提交管理报告,包括但不限于财务报告、运营报告、市场分析报告等;(2)有权审阅乙方提交的财务报告,并要求乙方接受财务审计;(3)有权对乙方违反本协议约定或未能达到约定的管理标准的行为提出质询,并要求乙方限期整改;(4)在本协议约定的管理期限届满前[具体时间],有权与乙方协商续签本协议或终止本协议;(5)享有本协议项下其他约定的权利。4.2甲方义务:(1)按照本协议约定,按时足额向乙方支付管理费和参与收益分成款项;(2)负责提供酒店所需的基本设施设备,并保证其符合酒店运营的基本要求;(3)负责酒店土地的使用权相关事宜,并确保乙方依法使用;(4)负责处理酒店的外部关系,如与政府主管部门、周边社区、公用事业单位等的协调事宜;(5)配合乙方进行酒店的市场营销和销售活动;(6)保证不干涉乙方的正常管理活动;(7)保守乙方的商业秘密;(8)享有本协议项下其他约定的义务。第五条乙方权利与义务5.1乙方权利:(1)享有按照本协议约定收取管理费和参与收益分成款项的权利;(2)有权全面负责酒店的日常运营管理,并根据市场情况制定和调整经营策略;(3)有权制定酒店的服务质量标准、运营流程和员工手册,并监督执行;(4)有权决定酒店的市场营销和销售策略,并自主开展相关活动;(5)有权根据经营需要,在甲方批准的预算内进行投资和改造;(6)有权管理和调配酒店的管理人员及服务人员(或根据本协议约定,由甲方招聘和管理特定人员,乙方负责培训和指导);(7)有权使用甲方提供的酒店品牌和标识,并进行维护;(8)享有本协议项下其他约定的权利。5.2乙方义务:(1)基于专业的酒店管理知识和经验,制定并执行合理的经营计划和目标,努力提高酒店的盈利能力;(2)严格遵守国家有关法律、法规和规章,以及地方政府的各项规定;(3)建立健全酒店的各项管理制度,包括但不限于财务制度、人事制度、操作规程、安全制度等,并确保有效执行;(4)维护酒店的良好品牌形象,并接受甲方的监督;(5)定期向甲方提交管理报告,如实反映酒店的经营状况和管理情况;(6)负责酒店员工(非甲方直接雇佣员工)的招聘、培训、绩效考核和纪律管理,并承担相关费用;(7)负责酒店设施设备的日常维护保养,并制定年度维修计划,报甲方批准后实施;重大维修项目,应事先与甲方协商;(8)确保酒店的安全运营,建立健全安全防范措施和应急预案,并定期组织演练;(9)保守甲方的商业秘密;(10)履行本协议项下其他约定的义务。第六条财务条款6.1乙方应于每年[具体日期]前向甲方提交下一年度的财务预算方案,经甲方审核批准后执行。预算执行情况应定期向甲方报告。6.2甲方应承担的酒店运营费用(指本协议第二条所述不包括在管理费内的费用)由[甲方承担/双方另行约定承担方式]。具体费用项目及支付方式由双方另行签订书面文件约定。6.3乙方有权在酒店运营所需资金不足时,向甲方提出融资建议,甲方应根据实际情况决定是否提供支持。甲方提供的融资款项利率及支付方式由双方另行约定。6.4双方各自或互派的审计师有权对相关财务记录进行审计,乙方应提供必要的合作与便利。第七条人员管理7.1[选择一项并删除另一项]乙方自行负责酒店管理团队及服务人员的招聘、雇佣、管理、薪酬福利、社会保险等全部事宜。乙方应确保所雇佣人员的资质符合酒店运营的要求,并遵守国家有关劳动法律法规。[或]甲方负责招聘酒店总经理及[其他指定高层管理人员/特定部门人员],并与其签订劳动合同。乙方负责对上述人员提供管理、培训和专业指导,并对其工作绩效进行考核。甲方应承担上述人员的薪酬福利、社会保险等费用。其他服务人员由乙方招聘和管理,相关费用由乙方承担。7.2双方应就人员管理事宜建立有效的沟通机制,并妥善处理可能出现的劳动争议。第八条酒店品牌与标识8.1乙方有权在酒店运营中使用甲方提供的[酒店名称]品牌、标识和标准。乙方必须按照甲方或品牌所有者规定的标准使用品牌和标识,并负责维护酒店的品牌形象。8.2未经甲方事先书面同意,乙方不得将酒店品牌、标识用于任何与酒店运营无关的目的,或进行任何可能损害品牌形象的行为。第九条服务质量与标准9.1乙方应参照[行业标准/双方约定的标准],制定并实施酒店的服务质量标准和运营流程,并确保酒店的服务质量达到行业领先水平。9.2甲方有权对酒店的服务质量进行定期或不定期的检查和评估。乙方应积极配合检查评估工作。第十条维护与工程10.1甲方负责酒店土地及主体建筑结构的维护和保养,并承担相关费用。10.2乙方负责酒店内部设施设备的日常维护保养,并制定年度维修计划。日常维护费用由乙方承担。计划内的维修费用由[双方协商确定承担方式]。计划外的紧急维修费用,由[双方协商确定承担方式]。10.3重大维修项目(指单项费用超过人民币[具体金额]元的维修项目)的实施,应事先取得甲方的书面同意,并报[相关政府部门]审批(如需)。第十一条市场营销与销售11.1乙方负责制定和执行酒店的市场营销和销售策略,包括但不限于市场调研、品牌推广、销售渠道建设、客户关系管理、忠诚度计划等。11.2乙方应努力提高酒店的入住率和各项收益。酒店产生的客房、餐饮等销售佣金,由[双方约定分配方式]。11.3乙方有权参与酒店广告收入的分成,分成比例由双方另行约定。第十二条信息报告12.1乙方应于每月[具体日期]前向甲方提交《月度管理报告》,内容包括但不限于:(1)财务报告:营业收入、成本费用、GOP、管理费收取情况等;(2)运营报告:入住率、出租率、客源结构、客户满意度、能耗情况等;(3)市场营销报告:市场活动总结、销售业绩分析等;(4)人力资源报告:员工招聘、培训、流失率等;(5)其他甲方要求或乙方认为重要的信息。12.2乙方应在每年[具体日期]前向甲方提交《年度管理报告》,内容除包括月度报告内容外,还应包括年度经营总结、财务决算、下一年度经营计划等。第十三条保密条款13.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中所获知的对方的商业秘密(包括但不限于财务信息、经营数据、客户资料、管理策略、人员信息等)承担保密义务。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密,但法律法规另有规定或有权机关要求的除外。13.2本保密义务不因本协议的终止而失效。即使在合作终止后,双方仍应遵守本条款的约定,对对方的商业秘密予以保密。第十四条不可抗力14.1甲乙双方同意,因地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等不可抗力事件,导致本协议无法履行或无法完全履行的,受影响方不承担违约责任。14.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数]内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第十五条违约责任15.1任何一方违反本协议的约定,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。15.2若甲方未能按时足额支付管理费或参与收益分成款项,每逾期一日,应按逾期支付金额的[千分之几]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]的,乙方有权暂停管理服务,直至甲方付清欠款及违约金。15.3若乙方未能达到本协议约定的管理标准,或因乙方管理不当给酒店造成损失的,甲方有权要求乙方限期整改,并有权根据损失情况要求乙方承担赔偿责任。情节严重的,甲方有权单方面解除本协议,并要求乙方退还已收取但未提供相应管理服务的时间段的管理费。15.4任何一方单方面解除本协议的,应提前[具体时间]日书面通知对方,并承担由此给对方造成的损失。第十六条争议解决16.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。16.2协商不成的,任何一方均有权将争议提交[选择一项并删除另一项][有管辖权的人民法院]诉讼解决。[或]任何一方均有权将争议提交[具体的仲裁委员会名称,例如:中国国际经济贸易仲裁委员会],按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[仲裁地点]。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。第十七条法律适用17.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十八条协议生效、变更与终止18.1本协议自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。18.2本协议的任何变更或补充,均须经甲乙双方书面协商一致,并签订书面文件后方可生效。18.3本协议的终止条件包括:(1)本协议约定的管理期限届满,双方未达成续签协议的;(2)双方协商一致同意终止本协议的;(3)一方严重违反本协议约定,导致本协议无法继续履行的,守约方有权单方面解除本协议;(4)因不可抗力导致本协议无法继续履行的;(5)法律法规规定的其他终止情形。18.4协议终止后,双方应在[具体天数]内完成以下工作:(1)进行财务结算,甲方应结清所有应付乙方的款项;(2)乙方应向甲方移交所有酒店运营资料、文件、记录、系统权限等;(3)做好管理工作的交接;(4)双方约定的其他交

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