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2026年社会工作者职业资格冲刺题库及答案初级社会工作者《综合能力》冲刺题库及答案单项选择题1.关于专业社会工作的说法,正确的是()。A.科学方法是专业社会工作的目的和手段B.助人为乐是专业社会工作的基本特征C.弱势群体是专业社会工作的基本对象D.促进发展是专业社会工作社会层面的目标答案:C。专业社会工作以帮助社会上的困难群体解决困难、促进他们的发展为工作目标,弱势群体是其基本对象,C正确;科学方法是专业社会工作的手段而非目的,A错误;助人自助是专业社会工作的基本特征,B错误;促进社会公正和解决社会问题是专业社会工作社会层面的目标,促进发展是服务对象层面的目标,D错误。2.下列社会工作直接服务中,体现维持社会秩序功能的是()。A.为某失独老人提供上门送餐服务B.为某企业员工提供职业生涯辅导C.为某外来务工人员子女提供课外辅导D.为某地社区失业青年提供适合的职业培训答案:D。维持社会秩序是社会工作的重要功能之一。为社区失业青年提供适合的职业培训,有助于他们就业,减少因失业可能引发的社会不稳定因素,从而维持社会秩序,D正确;A是为失独老人提供生活帮助,B是为企业员工提供职业发展辅导,C是为外来务工人员子女提供学习辅导,均未直接体现维持社会秩序功能。3.某社会工作服务机构组织志愿者与行动不便的独居老人结对,为这些老人提供日常送餐服务。根据马斯洛的“需求层次论”,志愿者的送餐服务首先满足了老人的()。A.生理需要B.安全需要C.归属与爱的需要D.尊重的需要答案:A。马斯洛的需求层次论中,生理需要是人类最基本的需要,包括食物、水、空气等。志愿者为行动不便的独居老人提供日常送餐服务,满足了老人对食物的需求,即首先满足了老人的生理需要,A正确。4.初中生小强的父母经常因吵架而闹离婚,家庭成员之间关系紧张,家庭气氛压抑。根据上述情况,社会工作者在帮助小强时尤其要注意()。A.小强是否有自我中心心态B.小强是否缺乏安全感C.小强是否有胆小懦弱的行为D.小强是否有自卑心理答案:B。家庭中父母经常吵架闹离婚,家庭气氛压抑,会让小强缺乏安全感。在这种家庭环境下,安全感是小强面临的重要问题,社会工作者在帮助小强时尤其要注意这一点,B正确。5.小燕是某外来务工人员子弟学校的社会工作者,结合学生的实际需求,小燕采用治疗型学校社会工作方式来开展服务。下列小燕的服务内容中,属于治疗型学校社会工作方式的有()。A.开展生涯发展主题班会B.建立学校合作联席会议制度C.协助逃学学生重返学校D.缓解学生课业压力答案:C。治疗型学校社会工作是针对问题学生失常的心理和行为而开展的工作。协助逃学学生重返学校,是对有逃学这种失常行为的学生进行的干预,属于治疗型学校社会工作方式,C正确;A开展生涯发展主题班会属于发展型学校社会工作;B建立学校合作联席会议制度属于社区—学校型学校社会工作;D缓解学生课业压力属于发展型学校社会工作。多项选择题1.下列活动中,属于企业社会工作服务内容的有()。A.职工的减压康乐活动B.新入职职工的技术培训C.职工的职业生涯指导D.职工的绩效考核与奖惩E.职工的亲子关系指导答案:ABCE。企业社会工作的服务内容包括职工福利服务、职工职业生涯规划、职工情绪管理、职工素质提升、职工安全与健康、职工休闲生活与服务、职工工作与生活平衡的服务、企业劳动关系协调等。职工的减压康乐活动属于职工情绪管理;新入职职工的技术培训属于职工素质提升;职工的职业生涯指导属于职工职业生涯规划;职工的亲子关系指导属于职工工作与生活平衡的服务,ABCE正确;职工的绩效考核与奖惩是企业管理的常规内容,不属于企业社会工作服务内容,D错误。2.社会工作者在与服务对象维持对话过程中,可以运用的技巧有()。A.体谅B.聆听C.同理心D.提供信息E.澄清答案:ABCE。在与服务对象维持对话过程中,社会工作者可以运用的技巧包括:一是聆听,用心聆听服务对象传达的信息;二是同理心,设身处地地体会服务对象的内心感受;三是体谅,关心、理解服务对象的处境;四是澄清,对服务对象模糊不清的表达进行进一步的说明和阐释。提供信息不属于维持对话过程中的技巧,D错误,ABCE正确。3.下列社会工作者的做法中,能体现建构社会资本功能的有()。A.组织社区志愿者为独居老人提供上门服务B.为遭遇重大疾病患者组织慈善募捐C.为失业者提供职业技能培训D.为残障人士组织社区康复活动E.为青少年提供文化知识辅导答案:ABD。建构社会资本是指社会工作可以通过组织活动和提供服务,促进社会成员之间的相互交流、合作与信任,建立和增强社会关系网络。组织社区志愿者为独居老人提供上门服务,能促进志愿者与老人以及志愿者之间的互动,增强社会关系;为遭遇重大疾病患者组织慈善募捐,能让更多人参与到互助中来,建立社会联系;为残障人士组织社区康复活动,可促进残障人士与其他社区成员的交流,建构社会资本,ABD正确;为失业者提供职业技能培训主要是提升失业者的就业能力,为青少年提供文化知识辅导主要是促进青少年的学习,它们主要体现的是促进服务对象发展的功能,而非建构社会资本功能,CE错误。初级社会工作者《实务》冲刺题库及答案单项选择题1.社会工作者小李在社区活动中结识了学习遇到困难的学生小强,经过面对面的沟通之后,小强主动来到社会工作站向小李求助。这个过程称为社会工作的()。A.接案B.接触C.筛选D.走访答案:A。接案是社会工作助人活动的开端,是社会工作者与潜在服务对象开始接触,了解其需要,帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。题干中社会工作者小李与小强结识,小强主动到工作站求助,这一过程符合接案的定义,A正确。2.某儿童福利机构在社会工作者提议下设置了收容弃婴的“安全岛”。一年来,在“安全岛”收容的婴儿中女婴占绝大多数。这一现象提醒社会工作者应积极呼吁全社会共同关注女性()的保障。A.教育权B.生命权C.特殊权益D.生育权答案:B。弃婴中女婴占绝大多数,说明存在女婴被遗弃的现象,这严重威胁到女婴的生命安全,提醒社会工作者应积极呼吁全社会共同关注女性生命权的保障,B正确;题干未涉及教育权、特殊权益、生育权方面的内容,ACD错误。3.大李因盗窃罪被判处拘役5个月缓期5个月执行。大李对判决不服,认为自己犯罪是受人教唆,一时好奇,冲动而为,不应承担全部责任。针对大李的这些想法,社会工作者在帮助大李时,主要工作任务应是对其进行()。A.监管B.矫正C.帮困D.执法答案:B。矫正社会工作是指将社会工作实施于司法矫正体系中,是专业人员或志愿人士在社会工作专业价值观指引下,运用社会工作的理论、知识、方法和技术,为犯罪者或具有犯罪倾向的违法人员(如吸毒者),在审判、监禁、社区矫正、刑释或强制戒毒期间,提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面服务,使其消除违法犯罪心理结构,修正行为模式,适应社会生活的一种福利服务活动。大李对判决不服,存在不正确的认知,社会工作者的主要任务应是对其进行矫正,帮助他正确认识自己的犯罪行为,B正确;监管是司法部门的职责,A错误;帮困主要是解决服务对象的生活困难,题干未体现这方面需求,C错误;社会工作者没有执法权,D错误。4.老张因保外就医成为社区矫正对象。社会工作者去老张家进行家访时,通知他本周三到社区矫正中心参加法制讲座。上述情况中,老张属于()的服务对象。A.主动求助B.机构转介C.外展发现D.非自愿型答案:D。非自愿型服务对象是指那些由政府、法院或其他有权力的部门或个人将需要协助的服务对象转介给社会工作的服务机构,以协助其解决问题的服务对象。老张因保外就医成为社区矫正对象,是在司法机关的要求下接受社区矫正服务,属于非自愿型服务对象,D正确。5.某社区老年服务中心最近推出了“温馨夕阳”服务项目,主要是为社区独居、残疾和困难老人提供送餐、洗衣和家居清洁等服务。该项目提供的是()服务。A.生活保障B.健康健全C.居家养老D.日托照料答案:A。为社区独居、残疾和困难老人提供送餐、洗衣和家居清洁等服务,这些服务主要是满足老人日常生活方面的需求,属于生活保障服务,A正确;题干未涉及健康健全相关内容,B错误;居家养老强调以家庭为基础、社区为依托等综合养老模式,这里主要突出的是生活服务保障,C不准确;日托照料一般是有固定场所让老人白天集中活动等,与题干服务内容不符,D错误。多项选择题1.社会工作者在分析社区需求时,要区分四种需求的类型。其中,“感觉性需求”是指()。A.社区居民所感觉到的并愿意表达出来的需求B.社区居民没有意识到,但实际存在的需求C.由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需求D.社区中绝大多数居民都能感觉到的需求E.基于专家、政府行政人员的研究而提出的需求答案:AD。感觉性需求是指社区居民所感觉到的并愿意表达出来的需求,而且通常是社区中绝大多数居民都能感觉到的需求,AD正确;B是表达性需求;C和E是规范性需求。2.为了推进性别平等,某机构在农村地区开展推动基层妇女参选参政项目。下列工作中,运用了妇女赋权方法的有()。A.选拔有能力的妇女骨干并对她们进行社会性别与参政培训B.对女性候选人进行演讲技巧训练C.让妇联干部游说上级党委安排妇女骨干任村支书D.支持新任女村官开展公益活动,提升她们在村里的威信和影响力E.培训相关党政部门的工作人员,支持妇女参选参政答案:ABD。妇女赋权的方法包括:意识觉醒、增强能力和发展技能、参与并扩展在家庭、社区和社会方面的支配和决策的力量等。选拔有能力的妇女骨干进行社会性别与参政培训,能增强妇女的参政意识和能力;对女性候选人进行演讲技巧训练,可提升她们的竞选能力;支持新任女村官开展公益活动,提升她们在村里的威信和影响力,有助于她们更好地参与决策,ABD正确;让妇联干部游说上级党委安排妇女骨干任村支书,没有体现妇女自身能力的提升和自主参与,C错误;培训相关党政部门的工作人员,支持妇女参选参政,针对的是党政部门工作人员,不是妇女赋权的直接体现,E错误。3.某社区位于城乡结合部,环境条件差,服务措施不齐全,青少年课余时经常出入附近网吧或在街头闲逛。针对上述情况,社会工作者可以开展的发展性青少年服务包括()。A.增设青少年闲暇场所B.开展青少年安全教育C.举办青少年兴趣小组活动D.举办青少年课余补习班E.联合社区加强对网吧的管理答案:ABC。发展性青少年服务包括提供青少年闲暇场所、举办并设计各种活动、提供国内外时事信息的服务、提供生理、心理、性、情绪、行为、人际交往、法律常识、社会适应等方面的知识辅导服务等。增设青少年闲暇场所能满足青少年课余活动需求;开展青少年安全教育可提升青少年的安全意识;举办青少年兴趣小组活动能丰富青少年的课余生活,ABC正确;举办青少年课余补习班主要是为了提高学习成绩,不属于发展性青少年服务的典型内容,D错误;联合社区加强对网吧的管理属于预防性青少年服务,E错误。中级社会工作者《综合能力》冲刺题库及答案单项选择题1.下列做法中,属于社会工作者对同事的伦理责任的是()。A.自我决定与知情同意B.沟通与合作C.共同参与和社会行动D.教育和培训答案:B。社会工作者对同事的伦理责任主要包括尊重、保密、合作、利益冲突与争议的处置、咨询、教育与培训、服务转介等。沟通与合作体现了对同事的伦理责任,B正确;自我决定与知情同意是社会工作者对服务对象的伦理责任,A错误;共同参与和社会行动不属于对同事的伦理责任范畴,C错误;教育和培训是对同事伦理责任的一部分,但表述不如沟通与合作全面,D错误。2.某社会工作服务机构的员工因为最近多次加班,感觉疲惫不堪。在这种情况下,机构领导者最适宜采取的做法是()。A.招募志愿者,代替员工完成临时加班工作B.说明加班的缘由,寻求员工的理解与支持C.使用领导者职权,要求员工继续加班工作D.教育员工,强调其完成工作任务的重要性答案:B。当员工因多次加班感觉疲惫不堪时,机构领导者应与员工进行良好的沟通,说明加班的缘由,寻求员工的理解与支持,这样既能让员工了解加班的必要性,又能体现对员工的尊重,B正确;招募志愿者代替员工完成临时加班工作可能会影响工作的连续性和质量,A错误;使用领导者职权要求员工继续加班工作可能会引起员工的不满,不利于团队的和谐,C错误;单纯强调完成工作任务的重要性而不考虑员工的感受,不能解决员工疲惫的问题,D错误。3.某社会工作服务机构既为外来务工人员提供就业援助,也为其子女提供托管服务,还倡导建立外来务工人员社会保障制度。上述服务内容在服务对象层面上发挥的作用是()。A.促进社会公正B.解救危难C.解决社会问题D.缓解困难答案:D。服务对象层面的目标包括解救危难、缓解困难、激发潜能、促进发展。为外来务工人员提供就业援助,能缓解他们就业方面的困难;为其子女提供托管服务,可解决他们子女照顾的难题;倡导建立外来务工人员社会保障制度,也有助于缓解他们在社会保障方面的困难,D正确;促进社会公正和解决社会问题是社会层面的目标,AC错误;题干中未体现外来务工人员处于危难状态,B错误。4.关于社会工作研究方法论的说法,正确的是()。A.实证主义方法论注重研究社会现象的个别变化过程B.反实证主义方法论强调理论研究的客观性和普遍性C.建构主义方法论强调研究者与被研究者之间的互动D.诠释互动主义方法论强调在主观认识中的横向视角答案:C。建构主义方法论强调研究者与被研究者之间的互动,认为知识是在“这里”即人们头脑之中而不是独立于人而存在,是个体与他人经由磋商并在具体场景中达成一致的社会建构,C正确;实证主义方法论强调社会现象的客观性和普遍性,注重对社会现象进行定量研究,A错误;反实证主义方法论强调对人的行为应从其主观的因素方面去理解,强调社会现象的主观性和相对性,B错误;诠释互动主义方法论强调从微观层面探讨人与人的互动关系,D错误。5.关于个案管理的说法,正确的是()。A.个案管理就是社会工作者在服务过程中管理好服务对象B.个案管理就是为服务对象的特殊需要提供各类直接的服务C.个案管理就是把每个服务对象的档案建成电子文档管理好,以便随时查询D.个案管理就是社会工作者协调和管理好各种资源,满足服务对象的多种需要答案:D。个案管理是一种协调的过程,通过协调和管理各种资源,以满足服务对象的多种需求。它强调的是对服务对象所需资源的整合和协调,D正确;A对个案管理的理解过于片面,不仅仅是管理服务对象;B只强调了提供直接服务,忽略了资源协调等方面;C把个案管理简单理解为档案管理,是不准确的。多项选择题1.某社会工作服务机构在一新建居民小区开展服务。社会工作者小李针对社区居民不太了解社会工作服务的情况,计划通过大众传媒宣传,促进居民对社会工作的认识。此时,小李的适当做法有()。A.拜访社区居委会主任和各楼楼长B.到居民家中走访宣传项目C.为居民开办社会工作知识普及班D.通过短信平台宣传项目E.利用社区公益广告牌进行宣传答案:DE。通过大众传媒宣传,短信平台和社区公益广告牌属于大众传媒的范畴,利用它们宣传项目可以让更多居民了解社会工作服务,DE正确;拜访社区居委会主任和各楼楼长、到居民家中走访宣传项目属于人际传播方式,A、B错误;为居民开办社会工作知识普及班属于小组活动形式,不属于大众传媒宣传,C错误。2.某社会工作服务机构进入一个农村社区为留守儿童提供服务,该机构列出的下列工作目标中,属于社区工作过程目标的有()。A.开展留守儿童生活状况和服务需求的问卷调查B.建立社区留守儿童活动中心C.协助社区链接服务留守儿童的外部资源D.培育居民关爱留守儿童的社区文化E.推动社区建立留守儿童的亲属支持网络答案:CDE。社区工作的过程目标是指促进社区居民的一般能力,如加强社区居民对公民权利和义务的了解,增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧,发现和培育社区居民骨干参与社区事务,以及建立社区内不同群体的合作关系等。协助社区链接服务留守儿童的外部资源、培育居民关爱留守儿童的社区文化、推动社区建立留守儿童的亲属支持网络,都有助于提升社区解决留守儿童问题的能力和促进社区居民之间的合作,属于过程目标,CDE正确;开展留守儿童生活状况和服务需求的问卷调查是为了了解情况,建立社区留守儿童活动中心是提供具体的服务设施,属于任务目标,AB错误。3.社会工作者小杨为社区矫正对象小吴提供个案服务。在制订计划过程中,小吴已同意签署一份正式的个案服务协议。这份协议的基本内容应包括()。A.服务执行的资金来源B.服务内容和采用的服务方法C.服务的地点、时间和次数D.服务双方应有的权利和义务E.服务结束后评估方法答案:BCD。个案服务协议的基本内容包括服务目标、服务内容和采用的服务方法、服务双方应有的权利和义务、服务的地点、时间、期限和次数、服务双方签字。服务执行的资金来源一般不属于服务协议的基本内容,A错误;服务结束后评估方法也不是协议的基本内容,E错误,BCD正确。中级社会工作者《实务》冲刺题库及答案案例分析题案例:某社区里老街坊、老邻居多,老党员也不少,邻里关系比较融洽。该社区老龄化程度较高,60岁以上老人占总人口的19.5%。而且,高龄老人数量较多。社会工作者在日常工作中发现一些老人年老体衰,行动不便;一些老人没有退休金,生活困难;一些老人经济条件虽好,子女却不在身边,时常感到孤独寂寞;一些老人反映社区文化活动太少,缺少展示才艺的舞台;一些老人被家人忽视,甚至受到虐待,合法权益难以得到保障。针对以上情况,社会工作者拟定了一个社区老人服务计划,内容包括:一是协助贫困老人获得经济补助;二是请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾。问题:1.该服务计划满足了老年人的哪些需求,还有哪些需求没有得到满足?2.如何构建社区支持网络来满足该社区老人的需求?答案:1.该服务计划满足的老年人需求:经济保障需求:协助贫困老人获得经济补助,满足了部分经济困难老人的经济保障需求。生活照料需求:请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾,满足了部分行动不便老人的生活照料需求。未得到满足的需求:精神慰藉需求:社区中一些老人子女不在身边,时常感到孤独寂寞,服务计划未针对此需求提供相应服务。文化娱乐需求:老人反映社区文化活动太少,缺少展示才艺的舞台,服务计划没有涉及丰富老人文化生活的内容。权益保障需求:部分老人被家人忽视,甚至受到虐待,合法权益难以得到保障,服务计划未提及保障老人合法权益的措施。2.构建社区支持网络满足社区老人需求的方法:个人网络:社会工作者可以通过家访等方式,了解老人的家庭情况,促进老人与家庭成员之间的沟通和联系,增强家庭支持。例如,组织家庭聚会活动,让子女更多地关注老人。鼓励老人之间相互交流和帮助,形成邻里互助网络。可以组织邻里茶话会等活动,增进老人之间的感情。志愿者联系网络:进一步扩大志愿者队伍,除了青年志愿者,还可以招募社区内有闲暇时间的居民、学生等加入志愿者行列,为老人提供多样化的服务,如陪老人聊天、读书、散步等。建立志愿者服务档案,对志愿者进行培训和管理,提高服务质量。互助网络:组织老人成立兴趣小组,如书法小组、绘画小组、合唱队等,让老人在共同的兴趣爱好中相互交流、相互支持,丰富精神生活。开展老人互助服务,例如身体状况较好的老人可以帮助行动不便的老人购物、取快递等。社区授权网络:与社区居委会合作,争取社区资源,增加社区文化活动场所和设施,如建设老年活动中心
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