供应商满意度调查问卷

供应商满意度调查问卷尊敬的供应商：您好！非常感谢您一直以来对我们公司的支持与合作。为了进一步优化合作流程，提升合作质量，我们特开展此次供应商满意度调查。您的反馈对我们至关重要，烦请您根据实际情况填写这份问卷，您所提供的信息我们将严格保密。一、供应商基本信息序号问题选项1贵公司的名称是？（请填写具体名称）2贵公司的主要业务领域是？A.原材料供应B.零部件制造C.成品供应D.服务提供商（如物流、技术支持等）E.其他（请注明）3贵公司与我司合作的时长是？A.1年以内B.1-3年C.3-5年D.5年以上4贵公司的规模（员工数量）是？A.少于50人B.50-100人C.101-500人D.501-1000人E.1000人以上二、合作沟通方面1.您对与我司采购部门的沟通频率是否满意？A.非常满意，沟通频率恰到好处，能及时解决问题B.满意，沟通频率基本能满足合作需求C.一般，有时觉得沟通不够及时或充分D.不满意，沟通频率过低，影响合作效率E.非常不满意，几乎难以进行有效的沟通2.您认为我司采购人员的沟通态度如何？A.非常好，态度热情、专业、耐心B.好，能够礼貌、平等地交流C.一般，态度中规中矩D.差，态度冷漠、傲慢E.非常差，存在故意刁难等不良行为3.在合作过程中，我司是否及时向您反馈订单执行情况？A.总是及时反馈，让我能清楚了解订单进度B.大部分情况下能及时反馈C.有时能反馈，但不够及时或全面D.很少反馈，需要我主动询问E.几乎不反馈，对订单执行情况一无所知4.您与我司其他部门（如质量部门、技术部门等）的沟通是否顺畅？A.非常顺畅，各部门之间协作良好，能高效解决问题B.顺畅，沟通基本没有障碍C.一般，偶尔会出现沟通不畅的情况D.不顺畅，存在部门之间推诿、信息传递不及时等问题E.非常不顺畅，几乎无法与其他部门有效沟通三、订单管理方面1.我司订单下达的准确性如何？A.非常准确，订单信息完整、清晰，无错误或歧义B.准确，订单信息基本符合实际需求C.一般，偶尔会出现订单信息不准确或不完整的情况D.不准确，订单信息经常出现错误或变更E.非常不准确，给合作带来较大困扰2.订单的交货期要求是否合理？A.非常合理，充分考虑了我司的生产能力和物流运输时间B.合理，基本能在我司可承受的范围内安排生产和交货C.一般，有时交货期要求比较紧张，但仍可完成D.不合理，交货期要求过短，给我司带来较大压力E.非常不合理，根本无法按照要求完成交货3.我司对于紧急订单的处理方式是否得当？A.非常得当，能与我司充分沟通，共同协商解决方案，尽量减少对我司的影响B.得当，会及时与我司沟通，但可能会对我司造成一定的额外成本C.一般，处理方式基本能解决问题，但沟通不够充分D.不得当，只考虑自身需求，不考虑我司的实际情况E.非常不得当，给我司带来了严重的损失4.您对我司订单变更的处理流程是否满意？A.非常满意，变更流程规范、透明，能及时通知我司并协商解决方案B.满意，变更流程基本合理，能有效处理变更情况C.一般，变更流程存在一些问题，如通知不及时、协商不充分等D.不满意，变更流程混乱，给我司带来了较大的困扰E.非常不满意，变更随意，严重影响我司的生产计划和成本控制四、质量管控方面1.我司对产品质量的要求是否明确？A.非常明确，质量标准清晰、详细，易于理解和执行B.明确，质量要求基本能满足我司的生产和检验标准C.一般，质量要求存在一些模糊或不明确的地方D.不明确，质量标准难以把握，给我司的生产和检验带来困难E.非常不明确，导致我司多次因质量问题返工或被拒收2.我司的质量检验流程是否合理？A.非常合理，检验流程科学、严谨，能有效保证产品质量B.合理，检验流程基本符合行业标准，能及时发现和解决质量问题C.一般，检验流程存在一些繁琐或不合理的环节D.不合理，检验标准过高或检验方法不科学，增加了我司的成本和时间E.非常不合理，检验流程混乱，严重影响了合作效率和产品交付3.当出现质量问题时，我司的处理方式是否积极有效？A.非常积极有效，能及时与我司沟通，共同分析问题原因，并采取有效的改进措施B.积极有效，会对问题进行调查和处理，但解决问题的速度可能较慢C.一般，处理方式基本能解决问题，但沟通和协调不够充分D.不积极有效，对质量问题不够重视，处理不及时或不彻底E.非常不积极有效，推诿责任，给我司带来了较大的损失4.您认为我司在质量管控方面的投入是否足够？A.非常足够，有完善的质量管控体系和专业的检验设备、人员B.足够，能满足产品质量控制的基本需求C.一般，质量管控投入基本能维持现状，但还有提升空间D.不足，质量管控手段和资源有限，难以有效保证产品质量E.非常不足，严重影响了产品质量和合作的稳定性五、价格与付款方面1.您认为我司的采购价格是否合理？A.非常合理，价格符合市场行情，且能体现我司的产品价值B.合理，价格基本与市场价格持平C.一般，价格存在一定的波动，但仍在可接受范围内D.不合理，价格过低，影响了我司的利润空间E.非常不合理，价格严重偏离市场价值，无法维持合作2.我司的付款方式是否灵活？A.非常灵活，能根据我司的实际情况协商付款方式和时间B.灵活，付款方式基本能满足我司的资金需求C.一般，付款方式较为固定，缺乏一定的灵活性D.不灵活，付款条件过于苛刻，给我司带来了资金压力E.非常不灵活，严重影响了我司的资金周转和正常生产经营3.我司是否能按时支付货款？A.总是按时支付，信用良好，让我司放心合作B.大部分情况下能按时支付C.有时会出现延迟支付的情况，但能及时沟通说明原因D.经常延迟支付，给我司的资金流造成了较大影响E.非常严重，长期拖欠货款，严重损害了我司的利益4.您对我司的价格调整机制是否满意？A.非常满意，价格调整合理、透明，能充分考虑市场变化和我司的成本情况B.满意，价格调整基本符合市场规律和合作双方的利益C.一般，价格调整存在一些不透明或不合理的地方D.不满意，价格调整过于频繁或幅度不合理，影响了我司的利润和生产计划E.非常不满意，价格调整完全不考虑我司的实际情况，严重损害了我司的利益六、合作支持方面1.我司是否为您提供了必要的技术支持和培训？A.非常充分，提供了全面、专业的技术支持和培训，有助于我司提升产品质量和生产效率B.充分，能提供基本的技术指导和培训，满足合作的基本需求C.一般，提供的技术支持和培训有限，对我司的帮助不大D.不足，几乎没有提供有效的技术支持和培训E.非常不足，严重影响了我司的产品研发和生产能力2.我司是否协助您解决生产过程中的困难和问题？A.非常积极，能及时响应并提供有效的解决方案，帮助我司顺利完成生产任务B.积极，会尽力协助我司解决问题，但可能需要一定的时间和协调C.一般，有时会提供一些帮助，但不够主动和及时D.不积极，对我司的困难和问题不够关注，很少提供协助E.非常不积极，完全不协助我司解决问题，导致生产受阻3.您认为我司在合作过程中对创新和改进的支持程度如何？A.非常支持，鼓励我司进行产品创新和工艺改进，并提供必要的资源和支持B.支持，对创新和改进持积极态度，但可能提供的资源有限C.一般，对创新和改进的关注度不高，支持力度不足D.不支持，更注重产品的现有质量和成本，对创新和改进不感兴趣E.非常不支持，对我司的创新和改进提出诸多限制和阻碍4.我司是否有与您共同开展合作项目或研发活动的计划？A.有明确的计划，且已经开始推进相关项目B.有计划，但尚未开始实施C.有初步意向，但还在探讨和协商中D.没有相关计划E.从未提及过合作项目或研发活动七、综合评价方面1.总体而言，您对与我司的合作满意度如何？A.非常满意，合作过程愉快，双方合作默契，期待长期合作B.满意，合作基本顺利，达到了预期的合作效果C.一般，合作中存在一些问题，但仍可继续合作D.不满意，合作过程中出现了较多问题，影响了合作的积极性E.非常不满意，合作体验极差，