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文档简介
PAGE长沙物业入驻合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方需要专业的物业管理服务,乙方具备提供优质物业管理服务的能力和经验,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就乙方为甲方提供物业管理服务事宜达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:[物业具体名称]2.物业地址:[物业详细地址]3.物业类型:[如住宅、商业、写字楼等]4.建筑面积:[具体建筑面积数值]平方米二、服务内容与标准(一)综合管理服务1.制定物业管理服务工作计划并组织实施;每年至少一次征询业主对物业管理服务的意见,满意率达到[X]%以上。2.对物业共用部位、共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外)。建立共用部位、共用设施设备档案(设备台账),设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。3.协助组建业主大会并选举业主委员会,与业主委员会签订物业服务合同,并按照合同约定提供服务。4.建立健全物业管理档案资料,包括物业竣工验收资料、设备管理档案、业主资料、日常管理记录等。5.对业主房屋装修进行管理,督促业主遵守装修规定,发现违规装修行为及时制止并报告相关部门。6.负责物业区域内的环境卫生管理,包括公共区域的清扫、保洁,垃圾的收集、清运等,保持环境整洁卫生,无卫生死角,垃圾日产日清。7.协助维护物业区域内的公共秩序,制定并落实门岗值班、巡逻等安全防范制度,配备必要的安全防范设施设备,保障物业区域内的人身和财产安全。(二)房屋及共用部位维修养护1.对房屋共用部位进行日常巡查,每月不少于[X]次,及时发现并处理房屋共用部位的损坏问题,确保房屋结构安全和外观完好。2.按照房屋维修养护计划,对房屋共用部位进行定期维修养护,包括屋顶、外墙、楼梯、走廊、门窗等部位,保证维修养护质量,延长房屋使用寿命。3.对房屋共用部位的维修养护工作进行记录,建立维修档案,记录维修时间、内容、费用等信息。(三)共用设施设备运行维护1.建立共用设施设备管理制度,对共用设施设备进行日常运行管理和维护保养,确保设施设备正常运行。2.配备专业的设施设备维修人员,定期对设施设备进行巡查、维护、保养,按照规定进行设备的润滑、紧固、调整、清洁等工作,及时发现并排除设备故障。3.对共用设施设备进行定期检测、校验,确保设施设备的性能和安全指标符合相关标准要求。4.制定设施设备应急预案,定期组织演练,提高应对突发事件的能力,确保在设施设备出现故障或紧急情况时能够及时采取有效措施,保障物业区域的正常使用。(四)环境卫生服务1.物业区域内公共区域每天清扫[X]次,楼道每周清扫[X]次,楼梯扶手每周擦拭[X]次,电梯轿厢每天擦拭[X]次,保持公共区域整洁卫生。2.及时清理物业区域内的垃圾,垃圾收集容器定期清洗消毒,垃圾日产日清,运至指定的垃圾处理场所。3.对物业区域内的公共绿地、景观进行养护管理,定期浇水、施肥、修剪、除虫,保持绿化美观。4.做好物业区域内的灭鼠、灭蟑、灭蚊、灭蝇等消杀工作,定期投放消杀药物,防止病虫害滋生。(五)公共秩序维护服务1.实行24小时值班制度,门岗对进出人员、车辆进行登记、询问,严禁无关人员、车辆进入物业区域。2.定期进行巡逻,巡逻路线覆盖物业区域内的公共区域、重点部位等,每[X]小时巡逻一次,发现异常情况及时报告并采取相应措施。3.协助公安机关做好物业区域内的治安防范工作,配合处理各类突发事件,维护物业区域内的公共秩序。(六)绿化养护服务1.对物业区域内的公共绿地、景观进行养护管理,确保绿化植物生长良好,无明显病虫害,绿化覆盖率达到[X]%以上。2.定期对绿化植物进行浇水、施肥、修剪、除虫等养护工作,保持绿化景观美观整洁。3.根据季节和植物生长情况,适时调整绿化养护措施,确保绿化效果。(七)服务标准乙方提供的物业管理服务应符合国家及地方相关法律法规规定的标准,以及本合同约定的以下具体标准:1.房屋外观整洁,无明显破损、脱落;共用部位无渗漏;道路、广场、停车场平整无损坏。2.共用设施设备运行正常,无故障隐患;设备机房整洁,设备标识清晰;消防设施设备完好有效,可随时启用。3.环境卫生干净整洁,垃圾日产日清;公共区域无杂物、无异味;绿化植物生长良好,修剪整齐美观。4.公共秩序良好,门岗值班人员着装整齐,文明礼貌;巡逻人员按时巡逻,无脱岗现象;无重大治安案件发生。5.对业主的投诉和建议及时处理,处理率达到100%,业主满意率达到[X]%以上。三、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签合同。如双方均未提出异议,则本合同自动延续[X]年。四、费用及支付方式(一)物业服务费1.甲方应按照以下标准向乙方支付物业服务费:住宅:每月每平方米[X]元;商业:每月每平方米[X]元;写字楼:每月每平方米[X]元。2.物业服务费的计费面积以具有资质的测绘机构测定的建筑面积为准。3.物业服务费自本合同生效之日起开始计算,甲方应于每月[具体日期]前向乙方支付当月的物业服务费。(二)其他费用1.除物业服务费外,甲方使用物业共用部位、共用设施设备产生的水电费、通讯费、有线电视费等费用,由甲方按照相关规定自行承担,并按时向相关部门缴纳。2.乙方因提供本合同约定的物业管理服务而产生的合理费用,如办公用品费、设备维护费、人员工资等,由乙方自行承担,但甲方同意在物业服务费之外另行支付的费用除外。(三)支付方式甲方应通过银行转账的方式将物业服务费及其他应付款项支付至乙方指定的银行账户:开户银行:银行账号:五、双方权利与义务(一)甲方权利义务1.有权监督乙方的物业管理服务工作,提出意见和建议,并要求乙方及时整改。2.有权了解物业服务费的使用情况,乙方应定期向甲方公布物业服务费的收支情况。3.按照本合同约定按时足额支付物业服务费及其他应付款项。4.协助乙方做好物业管理服务工作,配合乙方对物业共用部位、共用设施设备进行检查、维修、养护等工作。5.遵守物业管理区域内的各项规章制度,不得妨碍乙方正常开展物业管理服务工作。6.不得擅自改变物业共用部位、共用设施设备的用途,如需改变,应事先征得乙方及相关部门的同意,并承担相应的费用。(二)乙方权利义务1.有权按照本合同约定收取物业服务费及其他应付款项。2.有权根据本合同约定及相关法律法规的规定,制定物业管理服务制度和工作流程,对物业区域进行管理。3.按照本合同约定的服务内容、标准和期限,提供优质、高效的物业管理服务。4.定期对物业共用部位、共用设施设备进行检查、维修、养护,确保设施设备正常运行,保障物业区域的安全和正常使用。5.建立健全物业管理档案资料,妥善保管物业竣工验收资料、设备管理档案、业主资料、日常管理记录等。6.接受甲方的监督检查,对甲方提出的意见和建议及时整改。7.加强对物业管理服务人员的培训和管理,提高服务人员的业务素质和服务水平。8.协助相关部门做好物业区域内的环境卫生、绿化美化、治安防范等工作,配合处理各类突发事件。9.不得擅自将本合同约定的物业管理服务工作转包或分包给第三方。10.因乙方原因造成甲方或第三方人身、财产损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。六、合同变更与解除(一)合同变更1.本合同履行期间,如有需要变更合同内容,双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.合同变更涉及物业服务费标准、服务内容、服务期限等实质性变更的,双方应提前[X]日书面通知对方,并征得对方同意。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以提前解除本合同。双方应签订书面解除协议,并按照协议约定办理相关手续。2.因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。合同可根据实际情况部分或全部解除。3.若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。4.合同解除后,双方应按照合同约定进行结算,并办理物业交接手续。七、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费及其他应付款项,每逾期一日,应按照未付款项的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业服务,并要求甲方支付拖欠的费用及违约金。2.若甲方擅自改变物业共用部位、共用设施设备的用途,给乙方或第三方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方违反物业管理区域内的规章制度,妨碍乙方正常开展物业管理服务工作,乙方有权要求甲方改正,并可按照每次[X]元的标准向甲方收取违约金。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准提供物业管理服务,乙方应负责整改,并按照当月物业服务费的[X]%向甲方支付违约金。整改后仍不符合合同约定的,甲方有权解除本合同,并要求乙方退还已收取的物业服务费,同时承担相应的赔偿责任。2.若乙方擅自将本合同约定的物业管理服务工作转包或分包给第三方,甲方有权解除本合同,并要求乙方退还已收取的物业服务费,同时按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。3.若乙方因管理不善导致物业区域内发生重大安全事故、环境污染事故等,给甲方或第三方造成人身、财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任。八、
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