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文档简介
PAGE酒店物业外包合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有[酒店名称]物业(以下简称“该物业”),并有意将该物业的相关管理与运营工作外包给乙方;乙方具备提供专业酒店物业管理服务的能力和经验。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方将酒店物业外包给乙方事宜达成如下协议:一、外包服务范围及内容1.物业运营管理乙方负责该物业的日常运营管理工作,包括但不限于前台接待、客房服务、餐饮服务、会议及宴会组织、娱乐设施运营等,确保为酒店客人提供优质、高效、规范的服务体验。2.设施设备维护对酒店内的各类设施设备进行定期巡检、维护保养、维修更换等工作,确保设施设备的正常运行,包括但不限于电气系统、暖通空调系统、给排水系统、消防系统、电梯等。3.安全保卫与消防管理建立健全安全保卫制度,配备专业安保人员,负责酒店区域的安全巡逻、门禁管理、车辆停放管理等工作,确保酒店及客人的人身和财产安全。同时,负责消防设施设备的日常检查、维护和管理,组织开展消防安全培训和演练,确保符合消防安全法规要求。4.环境卫生管理负责酒店公共区域及客房、餐厅等区域的环境卫生清洁工作,包括日常清扫、定期消毒、垃圾处理等,保持酒店环境整洁卫生。5.绿化养护管理对酒店内的绿化区域进行养护管理,包括花草树木的修剪、浇水、施肥、病虫害防治等,营造优美的绿化环境。二、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续[延续期限]。如需终止合同,一方应提前[通知期限]书面通知另一方。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督检查,提出意见和建议,并要求乙方限期整改。有权知晓乙方关于物业外包服务的工作计划、方案及相关财务收支情况。2.义务向乙方提供该物业的相关资料,包括但不限于物业产权证明、设施设备清单、人员信息等,协助乙方开展工作。按照本合同约定向乙方支付服务费用。协调处理与酒店物业相关的外部关系,如政府部门、周边居民等,为乙方工作提供必要支持。(二)乙方权利与义务1.权利按照本合同约定收取服务费用。根据实际工作需要,在不违反法律法规和本合同约定的前提下,自主安排人员、制定工作计划和工作流程。对甲方提出的不合理要求或干预乙方正常工作的行为,有权拒绝并要求甲方纠正。2.义务按照国家法律法规、行业规范及本合同约定,勤勉尽责地履行物业外包服务义务,提供优质、高效的服务。制定详细的服务方案和应急预案,并报甲方备案。严格按照服务方案开展工作,确保服务质量达到或高于行业标准。定期向甲方汇报工作进展情况,每月提交工作月报,每季度提交工作总结报告,遇重大事项及时向甲方通报。妥善保管甲方提供的相关资料,不得泄露或擅自使用。未经甲方书面同意,不得将本合同项下的服务工作转包或分包给第三方。加强对员工的管理和培训,确保员工具备专业技能和良好的服务态度。因乙方原因导致的任何纠纷或事故,由乙方承担全部责任,并负责处理和赔偿由此给甲方造成的损失。四、服务费用及支付方式(一)服务费用1.甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币[X]元(大写:[大写金额])。此费用为固定包干价,包括但不限于乙方提供本合同约定服务所需的人员工资、设备维护费用、物料采购费用、管理费用、税费等一切费用。2.如因甲方要求增加服务内容或变更服务标准导致乙方成本增加的,双方应协商调整服务费用。(二)支付方式1.甲方应在每月[支付日期]前,将上月服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到服务费用后[开票期限]内,向甲方开具合法有效的发票。五、违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期期限]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定的服务标准和要求提供服务,甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除当月服务费用的[违约扣除比例]作为违约金。因乙方服务质量问题给甲方造成损失的,乙方应按照《中华人民共和国民法典》第584条【损害赔偿范围】的规定承担赔偿责任。3.若一方擅自解除本合同或违反本合同约定的保密义务、禁止转包分包义务等其他条款,应向对方支付违约金人民币[违约金额]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。六、合同变更与解除1.经双方协商一致,可以书面形式变更或解除本合同。2.若因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致本合同无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应协商解决方案,如变更合同内容或解除合同等。3.若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。七、争议解决本合同履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.
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