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文档简介
PAGE酒店物业后勤合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有[酒店名称]物业,为确保酒店物业后勤服务的顺利开展,提高服务质量,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供酒店物业后勤服务事宜达成如下协议:一、服务范围及内容1.工程维修服务乙方负责酒店物业内各类设施设备的日常维修、保养、故障排除等工作,包括但不限于电气系统、给排水系统、暖通空调系统、消防系统、电梯等。乙方应建立完善的设施设备档案,定期进行巡检,及时发现并解决潜在问题,确保设施设备的正常运行。2.环境卫生维护乙方负责酒店公共区域的环境卫生清洁工作,包括大堂、走廊、楼梯、电梯间、卫生间、餐厅、厨房、客房等区域的日常清扫、消毒,垃圾的分类收集与运输等。乙方应制定详细的清洁计划,确保各区域环境整洁卫生,符合相关卫生标准。3.安全保卫服务乙方负责酒店物业的安全保卫工作,包括门禁管理、巡逻防控、监控系统维护等。乙方应配备专业的安保人员,制定安全管理制度和应急预案,确保酒店物业的安全,防止各类安全事故和突发事件的发生。4.餐饮服务支持乙方负责为酒店餐厅提供食材采购、加工制作、餐具清洗消毒等后勤服务支持工作。乙方应确保食材的新鲜、安全,严格按照食品安全标准进行加工制作,提供优质可口的餐饮服务。5.其他后勤服务乙方还应根据甲方的需求,提供其他与酒店物业后勤相关的服务,如员工宿舍管理、绿化养护等。二、服务标准及要求1.工程维修服务标准乙方维修人员应具备相应的专业技能和资质,接到维修通知后应及时响应,一般问题应在[X]小时内解决,复杂问题应在[X]小时内制定解决方案并告知甲方。维修完成后应进行质量验收,确保设施设备恢复正常运行,且维修质量符合相关标准和规范。2.环境卫生维护标准公共区域应每日定时清扫,保持地面干净、无污渍,门窗玻璃明亮,卫生间无异味。垃圾应及时清理,做到日产日清,垃圾桶定期消毒。餐厅、厨房等区域应严格按照食品安全卫生要求进行清洁消毒,确保食品卫生安全。3.安全保卫服务标准安保人员应24小时在岗值班,严格执行门禁制度,对进出人员和车辆进行登记检查。巡逻应定时、定线进行,做好巡逻记录,发现异常情况应及时报告并采取相应措施。监控系统应保持正常运行,录像资料保存期限不少于[X]天。4.餐饮服务支持标准食材采购应选择正规供应商,确保食材质量安全。加工制作应符合餐饮服务食品安全操作规范,菜品应色香味俱全,满足客人需求。餐具清洗消毒应严格按照流程进行,确保餐具卫生达标。5.其他后勤服务标准员工宿舍应保持整洁卫生,提供必要的生活设施,确保员工生活舒适。绿化养护应定期进行浇水、施肥、修剪等工作,保持酒店环境美观。三、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签合同。如双方均未提出异议,则本合同自动延续[X]年。四、费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币[X]元(大写:[大写金额])。该费用包括但不限于乙方提供本合同约定服务范围内的人员工资、设备维护费用、物料采购费用、管理费等一切费用。2.支付方式甲方应在每月[具体日期]前,将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务甲方有权对乙方的服务质量进行监督检查,提出意见和建议,乙方应积极配合并及时改进。甲方应按照本合同约定按时支付服务费用,不得以任何理由拖欠或拒付。甲方应向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息,并协助乙方协调与酒店其他部门之间的关系。甲方有权根据实际情况对服务范围、内容、标准等进行合理调整,但应提前[X]天书面通知乙方,并协商确定相关费用及服务期限的变更事宜。2.乙方权利与义务乙方有权按照本合同约定收取服务费用。乙方应按照国家法律法规及本合同约定,勤勉尽责地提供优质、高效的服务,确保服务质量达到本合同约定的标准和要求。乙方应自行负责其工作人员的招聘培训、薪酬福利、社会保险等事宜,并承担相应的法律责任。在服务过程中,乙方应遵守甲方的各项规章制度,保守甲方的商业秘密和客户信息,不得向任何第三方泄露。乙方应定期向甲方汇报服务工作情况,接受甲方的监督检查,并根据甲方的意见和建议及时改进服务工作。如因乙方原因导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任,包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等。六、违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定的服务标准和要求提供服务,甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除当月服务费用的[X%]作为违约金。如因乙方服务质量问题给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方擅自将本合同项下的服务转包给第三方,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。4.任何一方违反本合同约定的保密义务,应向对方支付违约金人民币[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成重大损失的,违约方还应承担相应的法律责任。七、合同变更与解除1.经双方协商一致,可以书面形式变更或解除本合同。2.若因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应协商解决因不可抗力或政府行为等导致的合同履行问题,如变更服务内容、调整服务期限、减免服务费用等。3.若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担相应的违约责任。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款本
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