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文档简介

PAGE酒店与物业共通合同甲方(酒店方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(物业方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有酒店经营业务,乙方具备物业管理服务能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方酒店的物业管理服务事宜达成如下合同:一、合同目的本合同旨在明确甲乙双方在酒店物业管理服务方面的权利义务,确保酒店的正常运营,为酒店提供优质、高效、专业的物业管理服务,维护双方的合法权益。二、服务范围(一)物业区域乙方负责对甲方酒店所在的物业区域提供物业管理服务,该物业区域包括但不限于酒店的建筑物、附属设施、场地等,具体范围以双方书面确认的区域图为准。(二)服务内容1.建筑物及附属设施维护对酒店建筑物的结构、外墙、屋顶、门窗等进行定期检查和维护,确保其安全可靠。维护酒店内的水电、空调、消防、电梯等设备设施,保证其正常运行。对酒店的公共区域,如走廊、楼梯、大堂等进行清洁、保养和维修。2.环境卫生管理负责酒店公共区域的日常清洁工作,包括地面清扫、垃圾清运等。定期对酒店的卫生间、垃圾桶等进行消毒处理,保持环境整洁卫生。维护酒店周边环境的整洁,及时清理杂物和垃圾。3.安全保卫服务制定并执行酒店的安全保卫制度,安排专人负责门禁管理和巡逻。确保酒店内人员和财产的安全,防止各类安全事故的发生。协助处理突发安全事件,配合相关部门进行调查和处理。4.绿化养护对酒店内的绿化区域进行日常养护,包括浇水、施肥、修剪等。及时更换枯萎的植物,保持绿化景观的美观。5.停车管理负责酒店停车场的车辆停放管理,引导车辆有序停放。根据停车场的实际情况,制定合理的收费标准,并进行收费管理。6.其他服务根据甲方的需求,提供其他与物业管理相关的服务,如会议接待、活动组织等。三、服务标准(一)通用标准乙方应按照国家相关法律法规和行业标准,以及本合同约定的服务内容和要求,提供优质、高效、专业的物业管理服务。乙方应建立健全质量管理体系,加强对服务过程的监督和管理,确保服务质量达到或超过行业平均水平。(二)具体标准1.建筑物及附属设施维护每月对建筑物进行一次全面检查,发现问题及时处理,并做好记录。设备设施的维修应在接到报修后[X]小时内响应,一般故障应在[X]小时内修复,重大故障应在[X]小时内采取临时应急措施,并尽快修复。公共区域的清洁应每日定时进行,保持地面无污渍、门窗明亮、扶手干净等。2.环境卫生管理垃圾应日产日清,垃圾桶应定期清洗消毒。卫生间应保持无异味、清洁卫生,卫生纸、洗手液等用品应及时补充。周边环境应无杂物堆积,绿化区域应无杂草丛生。3.安全保卫服务门禁管理应严格执行,外来人员和车辆应进行登记和核实。巡逻应定时进行,巡逻记录应完整准确,发现安全隐患应及时报告并处理。安全设施应定期检查和维护,确保其正常运行。4.绿化养护绿化植物应生长良好,无明显病虫害,修剪应整齐美观。浇水、施肥应根据植物生长需要合理进行,确保植物健康生长。5.停车管理停车场应秩序井然,车辆停放应整齐有序。收费应公开透明,无乱收费现象。6.其他服务会议接待、活动组织等服务应根据甲方的要求,提供周到、细致的服务,确保活动顺利进行。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方的物业管理服务进行监督检查,提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定的服务内容和标准提供服务。有权知晓乙方的服务计划、工作安排等情况。2.义务向乙方提供开展物业管理服务所需的相关资料,如建筑物图纸、设备设施清单等。协助乙方做好物业管理服务工作,协调酒店内各部门与乙方的关系。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业管理服务费用。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取物业管理服务费用。有权要求甲方协助提供开展物业管理服务所需的相关资料和条件。有权根据实际情况制定和调整物业管理服务方案,但应提前通知甲方。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和时间,为甲方提供优质、高效、专业的物业管理服务。定期向甲方汇报物业管理服务工作情况,接受甲方的监督检查。妥善保管甲方提供的相关资料,不得泄露或擅自使用。因乙方原因造成甲方损失的,应承担赔偿责任。五、服务费用及支付方式(一)服务费用1.本合同约定的物业管理服务费用为每月人民币[X]元。2.服务费用包含乙方为履行本合同约定的服务内容所需的全部费用,包括但不限于人员工资、设备设施维护费用、清洁用品费用、绿化养护费用等。(二)支付方式1.甲方应在每月[X]日前,将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。六、合同期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。合同期满前[X]个月,双方应协商是否续签合同。如双方未在合同期满前[X]个月内提出异议,则本合同自动延续[X]年。七、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付物业管理服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业管理服务,由此造成的一切损失由甲方承担。2.若甲方违反本合同约定,给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和时间提供物业管理服务,应承担违约责任。乙方应采取措施尽快弥补服务缺陷,并按照未履行服务部分对应的服务费用的[X%]向甲方支付违约金。若乙方的违约行为给甲方造成损失的,还应承担赔偿责任。2.若乙方擅自将本合同约定的物业管理服务工作转包给第三方,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。若乙方的转包行为给甲方造成损失的,还应承担赔偿责任。八、合同变更与解除(一)合同变更1.本合同的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行或部分无法履行的,双方应协商变更合同内容。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以解除本合同。2.若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的,本合同自动解除。九、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款(一)保密条款双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。(二)通知条款1.本合同履行过程中,双方的通知应采用书面形式,并送达以下地址:甲方地址:乙方地址:2.一方变更通知地址的,应提前[X]日书面通知另一方。否则,

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