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文档简介

PAGE跟物业签订合同甲方(委托方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方需要物业提供相关服务,乙方具备提供该服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供物业服务事宜,达成如下合同:一、服务内容及标准(一)物业综合管理服务1.乙方负责物业区域内的日常管理工作,包括但不限于安全保卫、环境卫生维护、绿化养护等。安全保卫方面,应确保物业区域内无治安事件发生,人员、车辆出入有序,24小时值班巡逻。环境卫生维护方面,要保持公共区域清洁卫生,每日定时清扫楼道、电梯、停车场等,及时清运垃圾。绿化养护方面,定期对物业区域内的花草树木进行修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作,确保绿化景观良好。2.制定并执行物业区域内的各项管理制度,包括但不限于车辆停放管理规定、环境卫生管理规定、公共设施设备使用规定等,确保物业区域内秩序井然。(二)房屋及设施设备维护管理服务1.对物业区域内的房屋建筑主体及附属设施设备进行日常巡查、养护和维修。房屋建筑主体应保持结构安全,无明显损坏;附属设施设备如电梯、消防设备、给排水系统等应定期维护保养,确保正常运行。2.建立房屋及设施设备档案,记录其基本情况、维修保养记录等,以便随时查阅和管理。(三)专项服务1.根据甲方需求,乙方提供[具体专项服务内容,如家政服务、维修服务等]。家政服务应按照约定的标准和频率进行,包括但不限于室内清洁、衣物洗涤等;维修服务应及时响应甲方报修,在规定时间内到达现场进行维修,确保维修质量。2.专项服务的具体标准和要求由双方另行协商确定,并作为本合同的附件。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续[延续期限]。若一方有意终止合同,应提前[通知期限]书面通知对方。三、费用及支付方式(一)费用标准1.甲方应向乙方支付的物业服务费为每月人民币元。物业服务费包括但不限于上述服务内容所涉及的人员工资、设备维护费用、清洁用品费用、绿化养护费用等。2.对于专项服务,甲方应根据实际发生的费用另行支付。专项服务费用的计算方式及标准由双方根据具体服务内容协商确定,并在每次服务完成后进行结算。(二)支付方式1.甲方应在每月的[具体支付日期]前,将当月的物业服务费支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的物业服务费后,向甲方开具合法有效的发票。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.有权监督乙方的物业服务质量,提出意见和建议,并要求乙方及时改进。2.按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业服务费及其他相关费用。3.协助乙方做好物业区域内的管理工作,配合乙方对物业区域内的公共设施设备进行检查、维修和更新改造等工作。4.不得干涉乙方依法依规进行的正常管理服务活动。(二)乙方权利义务1.有权按照本合同约定收取物业服务费及其他相关费用。2.按照本合同约定的服务内容、标准和要求,为甲方提供优质、高效的物业服务。3.定期向甲方汇报物业服务情况,接受甲方的监督和检查。4.对物业区域内发生的突发事件和紧急情况,应及时采取措施进行处理,并通知甲方。5.妥善保管甲方提供的相关资料和信息,不得泄露给第三方。6.乙方应按照法律法规及行业规范,配备足够数量的专业人员从事物业服务工作,并确保其具备相应的资质和技能。乙方工作人员在履行职务过程中应勤勉尽责,遵守职业道德和法律法规。五、物业服务质量考核(一)考核标准1.双方根据本合同约定的服务内容及标准,制定物业服务质量考核细则。考核细则应明确各项服务指标的具体要求、评分标准及扣分办法。2.物业服务质量考核指标包括但不限于安全保卫、环境卫生、绿化养护、设施设备维护、客户满意度等方面。(二)考核方式1.乙方应每月向甲方提交物业服务报告,详细说明当月的服务工作情况、存在的问题及改进措施等。2.甲方有权定期或不定期对乙方的物业服务质量进行检查和评估。甲方可通过现场查看、查阅资料、问卷调查等方式进行考核,并按照考核细则进行评分。3.每季度末,双方共同对乙方本季度的物业服务质量进行综合考核。考核结果作为甲方支付物业服务费及乙方改进服务工作的重要依据。(三)考核结果处理1.若乙方的物业服务质量考核得分达到[考核达标分数]分以上,甲方应按照本合同约定全额支付物业服务费。2.若乙方的物业服务质量考核得分低于[考核达标分数]分,甲方有权根据考核结果扣除相应比例的物业服务费。具体扣除比例为:考核得分在[具体分数区间1]分至[考核达标分数]分之间的,扣除当月物业服务费的[X1]%;考核得分在[具体分数区间2]分至[具体分数区间1]分之间的,扣除当月物业服务费的[X2]%;考核得分低于[具体分数区间2]分的,扣除当月物业服务费的[X3]%。3.乙方应针对考核中发现的问题及时进行整改,并在规定时间内向甲方提交整改报告。若乙方在连续两个季度的物业服务质量考核中得分均低于[考核达标分数]分,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担相应的违约责任。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付物业服务费及其他相关费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期付款期限]日的,乙方有权暂停物业服务,直至甲方支付全部费用及违约金为止。2.若甲方违反本合同约定,干涉乙方正常管理服务活动,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和要求提供物业服务,应承担违约责任。乙方应按照甲方的要求及时改进服务工作,并赔偿甲方因此遭受的损失。2.若乙方擅自将本合同约定的物业服务事项转包给第三方,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的物业服务费,同时乙方应按照合同总金额的[转包违约金比例]向甲方支付违约金。3.若乙方因管理不善导致物业区域内发生安全事故、环境污染等问题,给甲方或第三方造成人身伤亡或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任。4.乙方违反本合同约定,泄露甲方提供的相关资料和信息,应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。七、合同变更与解除(一)合同变更1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以解除本合同。2.若一方违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行的,双方可协商解除本合同,互不承担违约责任。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)

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