美容美发师顾客2025年服务体验合同协议

美容美发师顾客2025年服务体验合同协议本合同由以下双方于2025年签署：甲方（服务方）：[服务方姓名]，身份证号：[服务方身份证号]，所属机构：[机构名称]，联系电话：[服务方联系电话]乙方（体验方）：[体验方姓名]，身份证号：[体验方身份证号]，联系电话：[体验方联系电话]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方在甲方处体验美容美发服务的相关事宜，达成以下协议：第一条服务内容与标准1.1甲方为乙方提供以下美容美发服务体验：（1）剪发服务，服务项目包括但不限于男/女士修剪、造型等，具体服务细节可在预约时确认。（2）染发服务，服务项目包括但不限于全头/局部染发、挑染、渐变等，具体颜色和方式可在预约时确认，使用的染发产品品牌为[具体品牌]，乙方已知悉并同意使用。（3）烫发服务，服务项目包括但不限于直板烫、卷发烫等，具体卷曲程度和方式可在预约时确认，使用的烫发产品品牌为[具体品牌]，乙方已知悉并同意使用。（4）面部护理服务，服务项目包括但不限于清洁、补水、美白等基础护理，具体项目可在预约时确认。（5）其他体验项目：[根据实际情况填写，如美甲、按摩等]。1.2甲方承诺提供的服务应符合行业普遍标准，服务过程中使用的工具应保持清洁消毒，产品应符合国家相关安全标准。服务师应具备相应资质。第二条服务时间与地点2.1服务地点：[机构详细地址]。2.2服务时间：（1）服务预约：乙方需提前[提前天数]通过电话[联系电话]或在线平台预约服务，预约成功后甲方将确认服务时间。（2）服务时长：每项具体服务的预计时长为[预计时长]，体验服务可能因特殊性有所调整，具体以服务师与乙方确认为准。（3）体验频率：本协议项下的体验服务在2025年内共计[次数]次，具体体验项目及时间由双方协商确定或按机构安排进行。第三条服务费用与支付3.1服务费用：（1）剪发服务费用为人民币[金额]元/次。（2）染发服务费用为人民币[金额]元/次。（3）烫发服务费用为人民币[金额]元/次。（4）面部护理服务费用为人民币[金额]元/次。（5）其他体验项目费用为人民币[金额]元/次。（6）上述费用已包含服务费及[产品费或其他费用]，具体以预约时确认为准。3.2支付方式：乙方选择以下第[数字]种方式支付服务费用：（1）现金支付。（2）银行卡支付。（3）微信支付。（4）支付宝支付。（5）机构储值卡支付。3.3支付时间：服务费用应在以下时间节点支付：（1）预约时支付定金人民币[金额]元，剩余费用在服务开始前支付。（2）服务结束后一次性支付全部费用。（3）其他约定方式：[根据实际情况填写]。3.4退款规则：如因甲方原因未能提供服务，甲方应全额退还乙方已支付的费用。如因乙方原因取消服务且未提前[提前天数]通知，甲方有权扣除已产生成本的费用。具体退款流程遵循甲方规定。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：（1）按时按质完成约定的服务体验。（2）服务前向乙方说明服务流程、注意事项及可能存在的风险。（3）服务过程中确保操作规范、工具消毒、环境卫生。（4）尊重乙方隐私，保护乙方个人信息不被泄露。（5）妥善保管乙方提供的个人物品。（6）对乙方的合理建议予以考虑。（7）按照约定收取服务费用。4.2乙方的权利与义务：（1）有权获得合同约定的服务体验。（2）有权了解服务详情、费用、产品信息等。（3）应如实告知甲方自己的健康状况、过敏史、特殊皮肤问题、疤痕、是否佩戴假发/假牙等可能影响服务安全或效果的信息。（4）应遵守甲方的服务规定，如预约规则、店内秩序等。（5）应爱护机构内的设施设备。（6）应按时足额支付服务费用。（7）在体验过程中，如对服务有疑问或不满，有权提出，甲方应予以解释或合理处理。第五条隐私保护5.1甲方承诺将乙方的个人信息（包括但不限于姓名、联系方式、消费记录、身体特征信息等）严格保密，仅用于提供和改进服务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。5.2乙方同意甲方在服务过程中可能进行拍照、录像用于机构宣传或存档，如乙方对此表示异议，应在服务前告知甲方。第六条免责与责任6.1因乙方未如实告知自身健康状况、过敏史等重要信息，导致服务过程中出现意外或不良后果的，甲方不承担或减轻相应责任。6.2因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为等）导致服务无法按约定提供的，双方互不承担违约责任，甲方应退还乙方已支付的服务费用。6.3甲方因服务师操作不当、工具消毒不彻底、使用非正规渠道的产品等过失，造成乙方人身伤害或财产损失的，应依法承担相应的赔偿责任。6.4对于非人为因素（如乙方自身发质变化、自然衰老、产品正常效果外的作用等）导致的服务效果不理想，甲方不承担责任。双方对服务效果的预期应基于合理合理的认知。第七条体验特殊性说明7.1乙方理解并确认，本协议项下的服务体验可能包含新服务项目、由经验尚浅的服务师进行实践操作或参与机构特定的体验活动，因此服务效果可能存在一定的不确定性。7.2乙方在体验服务前，应充分了解服务项目的可能风险和预期效果范围。7.3乙方在体验服务过程中享有的会员权益（如折扣、积分等）按照甲方现行有效规则执行，可能与其他常规会员服务有所区别。第八条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同期限本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为2025年1月1日至2025年12月31日。协议期满后，如乙方仍需体验服务，双方应另行协商并签订新的协议或按甲方规定办理。第十条通知与送达双方在本协议中载明的联系方式为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄或发送至电子邮箱/传真即视为有效送达。第十一条合同的变更、解除与终止11.1本协议的任何变更，须经双方协商一致并签署书面补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。11.2发生下列情况之一，本协议可被解除：（1）本协议期限届满，双方未续签。（2）双方协商一致同意解除本协议。11.3出现下列情形，守约方有权解除本协议：（1）一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[天数]日内仍未纠正的。（2）甲方服务存在重大过失，造成乙方人身伤害的。（3）乙方恶意欺诈或隐瞒重要信息，严重影响甲方正常运营的。解除协议后，双方应结清所有费用，甲方应根据乙方已享受的服务情况退还相应费用（如有）。第十二条其他条款12.1本协议未尽事宜，可由双方另行协商