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文档简介
PAGE社区跟物业签订合同甲方(社区):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(物业):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方为[社区名称]的管理主体,乙方为具备物业管理资质的专业机构,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜,达成如下合同:一、合同目的本合同旨在明确甲方与乙方在物业管理服务方面的权利义务关系,确保社区的正常运转,提升居民生活质量,维护社区的安全、整洁与有序。二、服务范围(一)物业共用部位包括但不限于建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。(二)物业共用设施设备1.共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、锅炉、暖气线路、燃气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。2.物业服务区域内的垃圾分类收集设施、污水处理设施等环保设施设备。(三)物业服务区域[具体社区名称及范围描述]三、服务内容(一)房屋建筑共用部位的维修、养护和管理负责房屋建筑共用部位的日常巡查,及时发现并处理屋顶漏水、墙体裂缝、门窗损坏等问题,确保房屋结构安全和外观完好。(二)共用设施设备的运行、维修、养护和管理1.保障电梯的正常运行,定期进行维护保养,安排专业人员值班,及时处理电梯故障。2.维护供电、供水、排水、供气等系统的正常运行,定期检查设备设施,及时排除故障隐患。3.对消防设施设备进行日常巡查、维护和保养,确保其处于良好的备用状态,符合消防安全要求。(三)环境卫生管理1.每日清扫物业服务区域内的道路、楼梯间、电梯间、走廊等公共区域,及时清理垃圾和杂物,保持环境整洁。2.定期对垃圾桶、垃圾转运站进行清洁和消毒,确保垃圾分类收集和转运工作的顺利进行。3.做好物业服务区域内的绿化养护工作,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,保持绿化景观美观。(四)公共秩序维护1.安排专人负责物业服务区域的门岗值班,对进出人员、车辆进行登记和检查,防止无关人员和车辆进入。2.定时进行巡逻,加强对社区内公共区域的安全防范,及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。3.协助公安机关做好社区的治安防范工作,配合处理各类治安案件和纠纷。(五)交通秩序管理1.合理规划物业服务区域内的停车位,设置明显的停车标识,引导车辆有序停放。2.对乱停乱放车辆进行劝阻和纠正,维护社区内的交通秩序。(六)其他服务1.配合社区开展各类文化、体育、公益活动,提供必要的场地和设施支持。2.及时处理居民的投诉和建议,不断改进物业服务质量。四、服务标准(一)房屋管理1.房屋外观整洁,无明显破损、脱落现象。2.房屋共用部位的维修及时率达到[X]%以上,维修质量符合相关标准。(二)共用设施设备运行1.电梯运行平稳,故障率控制在每月每部不超过[X]次,电梯困人应急救援及时率达到100%。2.供电、供水、排水、供气等系统正常运行,设备设施完好率达到[X]%以上。(三)环境卫生1.公共区域无垃圾堆积,垃圾日产日清,垃圾容器清洁无异味。2.绿化养护达标率达到[X]%以上,绿化景观美观整齐。(四)公共秩序维护1.在物业服务区域内无重大治安案件发生,一般性治安事件发生率控制在每月不超过[X]起。2.巡逻签到率达到[X]%以上,巡逻记录完整准确。(五)交通秩序管理1.车辆停放有序,无乱停乱放现象,停车秩序良好率达到[X]%以上。2.交通标识清晰,交通设施完好。五、服务期限本合同自[合同生效日期]起生效,至[合同终止日期]止。合同期满前,双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签。如双方均未提出异议,则本合同自动延续[X]年。六、费用及支付方式(一)物业服务费用1.甲方应向乙方支付的物业服务费用标准为每月每平方米[X]元,物业服务区域总面积为[X]平方米,每月物业服务费用总计为[X]元。2.物业服务费用包含乙方提供本合同约定的各项服务所需的人员工资、福利、物料采购、设备维护保养、办公费用、税费以及合理利润等全部费用。(二)支付方式1.甲方应在每月的[具体支付日期]前,将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的物业服务费用后的[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。(三)费用调整在合同履行期间,如因物价上涨、人力成本增加等原因导致物业服务成本大幅上升,乙方有权在提前[X]个月书面通知甲方的情况下,提出物业服务费用调整申请。经双方协商一致后,可对物业服务费用标准进行调整。七、双方权利义务(一)甲方权利义务1.有权对乙方的物业服务质量进行监督检查,提出意见和建议,并要求乙方限期整改。2.按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业服务费用。3.协助乙方做好物业服务区域内的相关工作,如协调居民关系、提供必要的资料和信息等。4.对乙方违反法律法规、本合同约定或损害甲方及居民利益的行为,有权要求乙方纠正,并追究乙方的违约责任。5.不得干涉乙方依法依规进行的正常物业管理活动。(二)乙方权利义务1.有权按照本合同约定收取物业服务费用。2.根据本合同约定的服务内容、标准和要求,提供优质、高效的物业管理服务。3.定期向甲方汇报物业服务工作情况,接受甲方的监督检查和考核。4.建立健全物业管理档案资料,妥善保管相关文件、记录等。5.加强对物业服务人员的管理和培训,提高服务人员的业务素质和服务水平。6.遵守法律法规,诚实守信,勤勉尽责地履行本合同约定的各项义务,不得损害甲方及居民的合法权益。7.在物业服务区域内发现安全隐患或突发事件时,应及时采取措施进行处理,并向甲方报告。8.未经甲方书面同意,不得擅自将本合同约定的物业服务事项委托给第三方。八、合同变更与解除(一)合同变更1.本合同的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.合同变更涉及物业服务费用、服务内容、服务标准等实质性变更的,双方应提前[X]个月书面通知对方,并经双方协商一致后方可变更。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以提前解除本合同。2.若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行的,双方可以协商解除本合同,互不承担违约责任。九、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业服务,由此造成的一切损失由甲方承担。2.因甲方原因导致乙方无法正常开展物业服务工作,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准提供物业服务,乙方应负责限期整改。整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的物业服务费用,并要求乙方承担违约责任。2.乙方违反本合同约定,擅自将物业服务事项委托给第三方的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的物业服务费用,同时乙方应按照本合同约定的物业服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。3.因乙方原因导致物业服务区域内发生安全事故、环境污染等问题,给甲方及居民造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。十、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、其他条款(一)保密条款双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。(二)通知条款1.本合同履行过程中,双方往来的通知、文件、资料等应采用书面形式,并按照本合同约定的地址或双方另行书面通知的地址送达对方。2.一方变更通知或通讯地址的,应自变更之日起[X]日内书面通知对方;否则,由未通知方承担由此造成的一切损失。(三)不可抗力条款本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为
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