物业违反合同

PAGE物业违反合同甲方（业主/业主委员会）：姓名/名称：地址：联系电话：乙方（物业公司）：公司名称：地址：联系电话：鉴于甲乙双方已签订物业服务合同，约定了双方的权利义务，现乙方在履行合同过程中出现违反合同约定的情形，为明确责任，保障双方合法权益，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，特签订本协议。一、违约事实1.1乙方未按照合同约定的服务标准提供物业服务，具体表现为：包括但不限于小区环境卫生清扫不及时，垃圾堆积现象时有发生；公共区域绿化维护不到位，部分绿植枯死未及时补种；安保措施松懈，小区内多次发生车辆被盗事件。1.2乙方擅自提高物业服务收费标准，未按照合同约定的收费项目和标准收取费用，且未提前[X]日向甲方进行书面告知并说明合理理由。1.3乙方未经甲方同意，擅自将物业服务合同中的部分服务事项转包给第三方，导致服务质量下降，引起甲方不满。1.4乙方对小区内的共用设施设备维护不及时，多次出现电梯故障、消防设施损坏等问题，影响了小区居民的正常生活和安全。二、法律依据2.1根据《中华人民共和国民法典》第509条【合同履行原则】规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。乙方作为物业服务合同的一方，有义务按照合同约定的服务标准、收费标准及其他条款全面履行合同义务，但其上述行为明显违反了该原则。2.2依据《中华人民共和国民法典》第577条【违约责任】规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。乙方的违约行为给甲方造成了损害，应当承担相应的违约责任。2.3按照《中华人民共和国民法典》第584条【损害赔偿范围】规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。乙方的违约行为导致甲方生活不便、财产损失等，甲方有权要求乙方赔偿相应损失。三、违约责任承担方式3.1继续履行乙方应立即按照合同约定的服务标准和要求，对存在的问题进行整改，确保物业服务质量达到合同约定水平。具体整改措施如下：3.1.1针对环境卫生问题，增加清扫频次，确保小区公共区域每日定时清扫，垃圾及时清运，做到无堆积、无异味。3.1.2对于绿化维护问题，安排专业人员对枯死绿植进行补种，并加强日常养护管理，定期修剪、浇水、施肥，保持绿化景观良好。3.1.3针对安保问题，增加巡逻频次，加强门禁管理，安装监控设备并确保正常运行，提高小区安全防范能力，防止类似车辆被盗事件再次发生。3.1.4对于共用设施设备维护问题，建立健全设备维护保养制度，定期对电梯、消防设施等进行检查、维修和保养，确保设备正常运行，及时处理故障隐患。3.2采取补救措施3.2.1乙方应退还擅自提高的物业服务费用，并按照多收费用的[X]%向甲方支付违约金。3.2.2乙方应立即终止转包行为，对转包给第三方的服务事项进行全面梳理和整改，确保服务质量不受影响。如因转包行为给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.3赔偿损失3.3.1乙方应对因服务质量问题给甲方造成的直接损失进行赔偿，包括但不限于因环境卫生差导致甲方生活不便的精神损失、因共用设施设备故障造成甲方财产损坏的维修费用等。具体损失金额由双方协商确定或通过专业评估机构评估确定。3.3.2对于因乙方违约行为导致甲方预期利益受损的，乙方应根据实际情况进行合理赔偿。例如，因物业服务不到位导致小区房产价值下降的部分损失，乙方应承担相应赔偿责任。四、争议解决方式4.1本协议履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.2在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。五、其他条款5.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。5.2本协议未尽