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文档简介

PAGE物业进小区合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方拟聘请乙方为其开发或管理的小区提供物业管理服务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,就乙方为甲方小区提供物业管理服务事宜达成如下协议:第一条服务内容及标准1.1物业共用部位的维修、养护和管理乙方应按照国家及地方相关标准和规范,对小区内的房屋建筑主体、基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等共用部位进行日常巡查、维修、养护,确保其结构安全和正常使用功能。包括但不限于对共用部位的墙面、地面、门窗、楼梯、扶手、电梯前室、走廊等进行清洁、修补、粉刷等维护工作。1.2物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理乙方负责小区内共用设施设备的日常运行监控、维护保养和故障维修,包括但不限于电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、弱电系统、照明系统、通风系统、避雷系统等。应建立完善的设施设备管理制度,定期进行巡检、保养和维修,确保设施设备正常运行,满足小区居民的使用需求。1.3环境卫生管理乙方应负责小区内公共区域的环境卫生清扫保洁工作,包括但不限于道路、绿地、楼道、电梯轿厢、垃圾收集点等的日常清扫、消毒,及时清运垃圾,保持小区环境整洁卫生。应合理设置垃圾收集容器,定期进行清理和更换,确保垃圾日产日清,无堆积、无异味。1.4绿化养护管理乙方应按照绿化养护标准,对小区内的绿地、树木、花卉等进行养护管理,包括但不限于浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作,确保绿化植物生长良好,景观效果美观。应定期对绿化区域进行巡查,及时发现并处理绿化植物的异常情况,保证绿化环境的整体质量。1.5公共秩序维护乙方应负责小区内的公共秩序维护工作,包括但不限于门岗值班、巡逻、车辆停放管理等。应制定完善的安全管理制度,配备必要的安全防范设施和人员,确保小区居民的人身和财产安全。门岗应实行24小时值班制度,对进出小区的人员、车辆进行登记和检查;巡逻人员应定时对小区进行巡查,及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。1.6消防安全管理乙方应严格按照国家消防安全法律法规的要求,负责小区内的消防安全管理工作,包括但不限于消防设施设备的维护保养、消防通道的畅通、消防安全宣传教育等。应制定消防安全应急预案,定期组织消防演练,提高小区居民的消防安全意识和应急处置能力,确保小区消防安全。1.7其他服务乙方还应按照甲方的要求,提供其他与物业管理相关的服务,包括但不限于协助甲方处理小区内的居民投诉、配合政府相关部门进行社区管理等工作。应积极响应甲方的工作安排,及时、有效地完成各项任务,维护小区的和谐稳定。1.8服务标准乙方提供的物业管理服务应符合国家及地方现行的相关物业管理服务标准和规范,以及本合同约定的各项服务内容和要求。乙方应建立健全服务质量监督检查制度,定期对服务质量进行自查自纠,不断提高服务水平,确保小区居民对物业管理服务的满意度达到[X]%以上。第二条服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前,双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签合同。如双方均未提出异议,则本合同自动延续[X]年;如一方不同意续签,则本合同期满后终止。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用甲方应按照本合同约定向乙方支付物业管理服务费用。经双方协商一致,本小区物业管理服务费用标准为每月每平方米建筑面积[X]元,小区总建筑面积为[X]平方米,则每月物业管理服务费用总额为[X]元。3.2支付方式甲方应在每月的[X]日前,将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。3.3费用调整在合同履行期间,如因政府政策调整、物价上涨等原因导致物业管理服务成本明显增加,乙方有权提出费用调整申请。乙方应提前[X]个月向甲方提交费用调整报告,详细说明费用调整的原因、依据及调整幅度。甲方应在收到报告后的[X]个工作日内进行审核,并根据审核结果与乙方协商确定费用调整事宜。如双方达成一致意见,则应签订补充协议,明确调整后的费用标准及支付方式;如双方未能达成一致意见,则应按照本合同约定继续履行。第四条双方权利义务4.1甲方权利义务4.1.1甲方有权对乙方的物业管理服务工作进行监督检查,提出意见和建议,并要求乙方及时整改。4.1.2甲方应按照本合同约定按时足额向乙方支付物业管理服务费用。4.1.3甲方应协助乙方做好物业管理服务工作,提供必要的支持和配合,包括但不限于提供相关资料、协调业主关系等。4.1.4甲方应按照法律法规的规定,承担小区内物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造等费用,但因乙方未履行本合同约定的维修、养护义务导致的维修、更新、改造费用除外。4.1.5甲方应在合理期限内对乙方提交的涉及物业管理服务的各项报告、方案、计划等进行审核,并给予明确的书面答复。4.2乙方权利义务4.2.1乙方有权按照本合同约定收取物业管理服务费用。4.2.2乙方应按照本合同约定的服务内容、标准和期限,为小区提供优质、高效的物业管理服务。4.2.3乙方应建立健全物业管理服务档案,妥善保管与物业管理服务相关的各类资料。4.2.4乙方应定期向甲方汇报物业管理服务工作情况,接受甲方的监督检查,并根据甲方的意见和建议及时改进服务工作。4.2.5乙方应依法履行安全保障义务,对小区内发生的安全事故承担相应的法律责任,但因不可抗力或甲方、业主自身原因导致的除外。4.2.6乙方应积极协助甲方处理小区内的各类突发事件和紧急情况,按照应急预案及时采取措施,减少损失和影响。4.2.7乙方应遵守法律法规的规定,不得擅自改变小区内物业共用部位和共用设施设备的用途。如需改变,应经甲方书面同意,并按照相关规定办理审批手续。4.2.8乙方应合理使用物业管理服务费用,不得挪作他用。费用使用情况应定期向甲方公开,接受甲方的监督。第五条物业的使用与维护5.1业主和物业使用人应遵守法律法规及本小区的管理规约,合理使用物业,不得损害公共利益和他人合法权益。5.2业主和物业使用人如需对其房屋进行装修,应提前向乙方提交装修申请,并按照乙方的要求办理相关手续。乙方应告知业主和物业使用人装修的注意事项和禁止行为,对装修过程进行监督检查,确保装修活动符合法律法规和本小区管理规约的规定,不影响房屋安全和小区环境。5.3任何单位和个人不得擅自占用、挖掘小区内的道路、场地,损害业主的共同利益。因维修物业或者公共利益需要,确需临时占用、挖掘道路、场地的,应当征得业主委员会和甲方的同意,并按照规定办理相关手续。造成损失的,应当依法承担赔偿责任。5.4小区内的公共设施设备由全体业主共同使用和维护,乙方应负责日常的巡查、保养和维修工作。业主和物业使用人应爱护公共设施设备,不得随意损坏。如因业主和物业使用人的原因造成公共设施设备损坏的,应承担相应的维修费用或赔偿责任。第六条专项维修资金6.1本小区按照国家及地方相关规定建立专项维修资金制度。专项维修资金由业主按照其拥有物业的建筑面积缴存,专项用于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造等。6.2专项维修资金的缴存、使用、管理等应按照相关法律法规和政策的要求执行。乙方应协助甲方做好专项维修资金的管理工作,定期向业主公布专项维修资金的收支情况。6.3当物业共用部位、共用设施设备出现需要维修、更新、改造的情况时,乙方应及时向甲方提出书面报告,并根据甲方的决定,按照规定程序使用专项维修资金。第七条违约责任7.1甲方违约责任7.1.1若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业管理服务,由此造成的一切损失由甲方承担。7.1.2若甲方违反本合同约定,未协助乙方做好物业管理服务工作,导致乙方无法正常履行合同义务的,甲方应承担相应的赔偿责任。7.1.3若甲方擅自改变小区内物业共用部位和共用设施设备的用途,应承担恢复原状的责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。7.2乙方违约责任7.2.1若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供物业管理服务,应承担违约责任。乙方应按照未履行服务部分对应的物业管理服务费用的[X]%向甲方支付违约金,并负责采取措施及时改进服务工作,直至达到合同要求。如因乙方违约给甲方或业主造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。7.2.2若乙方擅自改变物业管理服务费用的用途,应将挪用的费用返还甲方,并按照挪用金额的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方挪用费用导致物业管理服务工作受到影响或给甲方造成其他损失的,乙方应承担全部赔偿责任。7.2.3若乙方未依法履行安全保障义务,导致小区内发生安全事故,给业主造成人身伤害或财产损失的,乙方应承担相应的法律责任和赔偿责任。第八条合同解除8.1经甲乙双方协商一致,可以提前解除本合同。双方应签订书面协议,明确解除合同的原因、时间及相关事宜。8.2若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。解除合同的通知应书面送达对方,自通知送达之日起合同解除。8.3在合同解除前,乙方应按照本合同约定继续履行物业管理服务义务,直至合同解除。合同解除后,双方应按照法律法规的规定和本合同的约定办理相关手续,结清费用,移交相关资料和财物。第九条争议解决本合同履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商

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