美容院2026年皮肤护理服务协议

美容院2026年皮肤护理服务协议甲方（服务提供方）：[美容院法定全称]统一社会信用代码：[美容院统一社会信用代码]注册地址：[美容院注册地址]经营场所地址：[美容院经营场所地址]联系电话：[美容院联系电话]法定代表人/负责人：[美容院法定代表人或负责人姓名]乙方（服务接受方）：[顾客姓名]身份证件号码：[顾客身份证件号码]联系方式：[顾客联系电话]常驻地址：[顾客常驻地址]鉴于甲方依法设立并有效存续，拥有提供皮肤护理服务的资质和能力；乙方有意接受甲方提供的皮肤护理服务。根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方在2026年度接受甲方皮肤护理服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意为乙方提供皮肤护理服务，具体服务项目包括但不限于：（1）基础洁面护理：旨在清除面部污垢、油脂，恢复面部清洁状态。（2）深层清洁护理：运用专业手法或仪器，深入清洁毛孔，去除黑头、白头等。（3）面部舒缓护理：针对敏感、泛红肌肤，进行镇静、舒敏处理。（4）补水保湿护理：通过涂抹保湿产品、仪器导入等方式，增加皮肤水分，改善干燥。（5）美白淡斑护理：使用美白系列产品，改善肤色不均，淡化色斑。（6）抗衰老护理：运用抗衰老产品及手法，针对细纹、松弛等问题进行护理。（7）其他项目：如眼部护理、身体护理等附加服务，具体以甲方实际提供为准。1.2每项服务项目的具体流程、使用主要产品（品牌、系列等）、预计服务时长及大致效果，甲方应于服务前向乙方进行说明。服务标准应符合国家及行业相关卫生和服务规范，服务技师应具备相应资质。1.3服务时间：乙方可根据自身情况，在甲方规定的服务时间段内预约所需服务。具体服务时段由甲乙双方另行约定。1.4服务频率：对于需要定期进行的护理项目，建议乙方按照[例如：每周/每两周/每月]的频率进行。乙方有权根据自身需求调整服务频率，并按调整后的频率支付相应费用。第二条服务费用与支付方式2.1服务定价：（1）单项服务费用：[具体列出各项服务或套餐的单价]。（2）价格说明：上述价格[包含/不包含]产品使用费及服务费。价格可能根据国家政策调整或成本变动进行合理浮动，调整前甲方应提前[例如：三日]通知乙方。（3）优惠说明：[例如：会员享有的折扣、购买套餐的优惠等]。2.2预付费用：（1）乙方选择[例如：购买XX次护理卡/预付XX元服务费]方式参与服务。预付金额为人民币[具体金额]元。（2）支付方式：乙方应于[签订本协议之日/首次服务前]通过[现金/银行卡/微信支付/支付宝支付]等方式向甲方支付预付费用。（3）押金：本协议不涉及押金条款，或[如有押金，说明金额、收取条件、退还条件与流程]。2.3单次服务费用：对于未选择预付方式的乙方，或预付卡/套餐次数用尽后的服务，乙方应在服务开始前或服务过程中支付当次服务费用。第三条预约、变更与取消规则3.1预约：乙方需提前预约服务。预约方式包括[电话预约/微信小程序预约/到店预约等]。乙方应至少提前[例如：二十四小时]进行预约。3.2服务变更：如乙方需变更已预约的服务项目或时间，应至少提前[例如：二十四小时]通知甲方。服务变更可能产生[例如：改期费/项目差价]等费用，具体标准由甲方告知。3.3服务取消：（1）乙方取消预约，应至少提前[例如：二十四小时]通知甲方。（2）乙方无正当理由且未按约定提前通知甲方而取消服务，或迟到超过[例如：三十分钟]且未说明理由，甲方有权视为乙方单次服务已完成或放弃，乙方应按单次服务费用支付相应款项。具体扣除标准为：提前[例如：四十八小时]以上取消，扣除[例如：XX%]费用；提前[例如：二十四小时]至不足四十八小时取消，扣除[例如：XX%]费用；提前不足[例如：二十四小时]取消或迟到超时，不退还预付费用或按单次服务费用扣除。（3）甲方因故取消或需更改技师/服务项目，应至少提前[例如：四小时]通知乙方，并向乙方道歉。如因取消导致乙方行程不便，甲方应[例如：提供同等价值服务/部分退款]作为补偿。第四条顾客权利与义务4.1乙方享有以下权利：（1）获得安全、卫生、符合标准的皮肤护理服务。（2）了解所接受服务的具体内容、价格、注意事项及可能效果。（3）对服务过程中的不适或服务效果不满意，有权提出异议或要求调整服务方式。（4）在服务过程中如感觉身体严重不适，有权立即要求中止服务。（5）按照协议约定享受应得的折扣、优惠。4.2乙方应履行以下义务：（1）如实告知甲方自身的健康状况（特别是过敏史、慢性病、近期用药情况）、皮肤状况、特殊需求等与皮肤护理相关的重要信息，如有隐瞒导致不良后果，乙方应自行承担责任。（2）按时足额支付协议约定的服务费用。（3）遵守甲方的各项规章制度，包括但不限于保持店内卫生、爱护公共设施、不得在店内吸烟或进行其他影响他人或环境卫生的行为。（4）积极配合技师进行服务，按照技师指引进行面部清洁、放松等配合动作。（5）妥善保管个人物品，如因乙方个人保管不当导致物品丢失或损坏，甲方不承担责任。（6）尊重甲方工作人员，文明礼貌。第五条美容院权利与义务5.1甲方享有以下权利：（1）按照协议约定向乙方收取服务费用。（2）对未按约定支付费用的乙方，有权暂停提供服务或依据本协议约定解除协议。（3）根据国家相关法律法规或行业标准调整服务价格，但应提前通知乙方。（4）对违反店内管理规定、扰乱秩序或提供虚假健康信息可能危及服务安全或他人安全的乙方，有权拒绝提供服务。5.2甲方应履行以下义务：（1）按照协议约定和标准，为乙方提供安全、卫生、符合要求的皮肤护理服务。（2）确保服务场所的环境卫生、安全、整洁、舒适。（3）使用合法取得、质量合格、符合安全卫生标准的化妆品和护理产品，并按照规定进行储存和管理。（4）配备具备相应专业技能和良好服务素养的技师为乙方提供服务。（5）严格遵守保密义务，保护乙方的个人信息和隐私不被泄露或滥用。（6）妥善管理乙方预付的服务费用。（7）建立并公示投诉处理机制，及时处理乙方的投诉和反馈。第六条安全、卫生与免责6.1甲乙双方均有责任维护服务过程中的人身和财产安全。甲方应确保服务场所符合消防安全、卫生等要求，对可能存在的风险采取合理预防措施。乙方应配合甲方的安全提示，避免在服务过程中进行危险活动。6.2甲方将采取必要的消毒措施，保障服务工具和环境的卫生安全。6.3免责条款：（1）因乙方未如实告知其过敏史、严重慢性病或其他个人特殊健康状况，或因乙方自身原因（如违反护理建议、饮食不当、遗传因素等）导致皮肤出现不良反应或原有病情加重，甲方在已尽到合理告知、提示义务且服务过程操作规范的前提下，不承担由此产生的责任。（2）对于因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）导致的服务中断或无法履行协议，甲乙双方互不承担责任，但甲方应及时通知乙方并采取合理措施减少损失。（3）对于非甲方直接原因造成的皮肤问题或意外伤害（如乙方自行使用不当产品、第三方侵权行为等），甲方不承担责任。（4）本协议中可能包含“甲方对服务效果的承诺基于一般情况，不保证针对个别特殊体质或极端皮肤问题产生预期效果”等类似表述，但甲方不得承诺保证治愈或做出不切实际的医疗效果宣传。（5）[可酌情加入“最终解释权归甲方所有”条款，但需评估其公平性]。第七条个人信息保护7.1甲方为提供本协议项下的服务、管理会员信息、进行营销活动等目的，需要收集乙方的姓名、身份证件号码、联系方式、常驻地址、肤质、过敏史、健康状况等信息。7.2甲方承诺将收集的个人信息仅用于本协议约定的目的，或经乙方明确同意的其他用途（如发送促销信息），并采取严格保密措施，防止信息泄露、篡改、丢失。7.3未经乙方事先书面同意，甲方不得将乙方的个人信息向任何第三方提供，法律法规另有规定的除外。甲方应遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的规定。第八条协议期限、续约与终止8.1本协议有效期为[例如：一年]，自[例如：首次服务之日/双方签字盖章之日]起至[具体日期]止。8.2对于选择预付卡或套餐服务的乙方，如在本协议有效期内或服务次数用尽前未提出书面终止要求，本协议相关权利义务将自动延续[例如：一个月/三个月]，或按原预付协议条款自动续费/续次，续约费用标准同原约定。8.3乙方提前终止本协议：（1）乙方需提前[例如：三十日]以书面形式（或甲方认可的其他方式）通知甲方。（2）乙方提前终止的，其已支付但尚未享受的服务费用[例如：不予退还/按比例折算退还/不退还]，预付卡/套餐的剩余次数[例如：作废/按一定比例转让给他人需经甲方同意/甲方收回]。8.4甲方提前终止本协议：（1）如乙方存在严重违约行为（如恶意拖欠大额费用、提供虚假信息导致严重后果、违反法律法规等），甲方有权书面通知乙方立即终止协议。（2）甲方提前终止的，应退还乙方尚未享受服务的相应费用，或根据乙方已享受的服务比例退还预付款。给乙方造成损失的，甲方应予以赔偿。8.5协议终止后，双方在本协议项下的权利义务即告终止。乙方应根据甲方要求结清所有未付款项。甲方有权收回乙方持有的预付卡或相关凭证。第九条争议解决9.1甲乙双方应首先通过友好协商解决在本协议履行过程中发生的任何争议。9.2如协商不成，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/提请[具体仲裁委员会名称]按照其仲裁规则进行仲裁]。第十条其他约定10.1本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面