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文档简介
PAGE物业费补充合同甲方(委托方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(受托方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲乙双方已签订[原物业服务合同名称],为进一步明确双方权利义务,经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就物业费相关事宜达成如下补充合同:一、补充事项概述1.本补充合同是对原物业服务合同中物业费相关条款的补充和细化,与原物业服务合同具有同等法律效力。若本补充合同与原物业服务合同存在冲突或不一致之处,以本补充合同为准。2.本补充合同所涉及的物业费调整、支付方式变更、服务内容增加或减少等事项,是基于[具体原因,如小区设施设备更新、服务标准提升等],旨在更好地满足小区物业服务需求,提升物业服务质量。二、物业费调整(一)调整标准1.自[调整起始日期]起,物业费收费标准由原合同约定的每月每平方米[X]元调整为每月每平方米[X]元。2.此次物业费调整是综合考虑小区物业服务成本上升因素,包括但不限于人员工资增长、设施设备维护保养费用增加、能源消耗费用上涨等。具体成本明细如下:人员工资方面,因物价上涨及行业薪酬调整,物业服务人员月人均工资较之前增长了[X]%,导致每月人工成本增加[X]元。设施设备维护保养费用,随着小区设施设备使用年限增长,维修、更换零部件及定期保养的费用大幅上升,每月此项费用增加[X]元。能源消耗费用,如水电费等,由于小区规模扩大及部分设施设备能耗增加,每月能源费用增加[X]元。(二)调整依据1.根据《中华人民共和国民法典》第509条【合同履行原则】,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。在本补充合同中,双方基于物业服务成本的实际变化,遵循公平合理、诚实信用原则对物业费进行调整,以确保物业服务的正常运转和质量保障。2.原物业服务合同中约定,物业费标准可根据实际情况进行调整,调整时应提前[X]日书面通知对方。本次物业费调整严格按照该约定流程进行,甲方已提前[通知日期]书面通知乙方。(三)费用计算方式1.物业费按照房屋建筑面积计算,计算公式为:物业费金额=房屋建筑面积×调整后每平方米物业费标准。2.业主房屋建筑面积以房屋产权证书登记面积为准。若房屋面积发生变更(如产权分割、合并等),业主应及时通知乙方,并根据变更后的面积按照本补充合同约定缴纳物业费。三支付方式变更(一)支付周期变更1.原物业服务合同约定的物业费支付周期为[原支付周期,如每月/每季度],现变更为[新支付周期,如每半年]。2.支付周期变更的目的是为了优化双方财务管理流程,提高资金使用效率,同时减少业主缴费频次,方便业主集中安排资金。(二)支付时间变更1.每半年支付的,业主应在每个支付周期开始前的[X]日内将物业费支付至乙方指定账户。具体支付时间为每年[具体日期开始半年周期的日期]前支付上半年物业费,每年[具体日期开始下半年周期的日期]前支付下半年物业费。2.若业主未能在规定时间内支付物业费,应按照逾期金额每日[X]%的标准向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权采取包括但不限于停止物业服务、通过法律途径追讨欠费等措施。(三)支付方式变更的通知与确认1.乙方应在本补充合同生效后的[X]日内,以书面形式通知甲方及小区全体业主支付方式变更的相关事宜,包括支付周期、支付时间、指定账户等信息。2.业主应在收到通知后的[X]日内,以书面形式确认已了解并同意支付方式变更的内容。若业主未在规定时间内确认,视为同意变更。四、服务内容增加或减少(一)服务内容增加1.增加设施设备智能化升级服务,包括但不限于安装智能门禁系统、车辆智能识别系统、小区公共区域智能监控系统等。升级后的智能化系统将提高小区安全性和管理效率,为业主提供更加便捷和舒适的居住环境。2.增加绿化养护精细化服务,除原有的常规绿化养护外,定期对小区绿化进行修剪造型、病虫害防治、土壤改良等精细化养护工作,确保小区绿化景观常年保持美观、整洁。3.增加社区文化活动组织服务,每月至少组织[X]次社区文化活动,如节日庆典、亲子活动、老年趣味运动会等,丰富业主业余生活,增强小区凝聚力。(二)服务内容减少1.减少部分公共区域卫生清洁频次,原每日[具体次数]的楼道清扫调整为每两日[具体次数],但仍确保楼道无明显杂物、灰尘,扶手干净整洁。2.减少部分小型设施设备的日常巡检次数,原每周[具体次数]的小区路灯巡检调整为每两周[具体次数],但在巡检期间确保路灯正常照明,及时发现并处理故障。(三)服务内容变更的说明1.服务内容的增加是基于小区业主对物业服务品质提升的需求以及现代小区管理的发展趋势,旨在为业主提供更优质、更全面的服务。2.服务内容的减少是经过综合评估后做出的合理调整,在不影响小区基本物业服务质量的前提下,优化资源配置效率,降低物业服务成本。3.对于服务内容的变更,乙方将提前[X]日书面通知甲方及小区全体业主,告知变更的具体内容、原因及对服务质量的影响等信息。业主如有任何疑问或建议,可在通知发布后的[X]日内反馈给乙方。五、物业服务质量监督与考核(一)监督方式1.业主监督:业主有权对物业服务质量进行监督,可通过设立意见箱、线上物业服务平台反馈意见、直接向物业工作人员提出等方式,对物业服务过程中的问题进行投诉和建议。2.业主委员会监督:业主委员会应定期对物业服务质量进行检查和评估,可通过查阅物业服务记录、实地查看服务效果、组织业主满意度调查等方式,监督乙方是否按照本补充合同及原物业服务合同约定提供服务。3.定期检查:乙方应每月定期向甲方提交物业服务报告,详细说明本月物业服务工作开展情况、存在问题及改进措施等。甲方有权对乙方提交的报告进行审查,并可随时对物业服务现场进行检查。(二)考核标准1.服务态度:物业工作人员应礼貌待人、热情服务,主动为业主解决问题。业主投诉物业工作人员服务态度不好的次数每月不得超过[X]次。2.环境卫生:小区公共区域应保持干净整洁,无明显垃圾堆积、污水横流等现象。楼道、电梯、停车场等区域的卫生达标率应不低于[X]%。3.设施设备维护:设施设备应正常运行,定期进行维护保养,维修及时率应不低于[X]%。因设施设备故障导致业主生活受到较大影响的情况每月不得超过[X]次。4.安全管理:小区应具备完善的安全防范措施,无重大安全事故发生。治安案件发生率每月不得超过[X]起。(三)考核结果处理1.若乙方在考核中未达到上述标准,甲方有权要求乙方限期整改。乙方应在接到甲方整改通知后的[X]日内制定整改方案,并在[整改期限]内完成整改。2.若乙方在连续[X]个月的考核中均未达到标准,甲方有权解除本补充合同,并要求乙方承担违约责任。违约责任按照原物业服务合同及本补充合同相关约定执行。3.若乙方在考核中表现优秀,甲方可给予乙方一定的奖励,奖励方式包括但不限于物业费优惠、公开表扬等。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本补充合同约定按时支付物业费,应按照逾期金额每日[X]%的标准向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权停止物业服务,直至甲方支付欠费及违约金。2.因甲方原因导致乙方无法正常开展物业服务工作,甲方应承担相应的赔偿责任,包括但不限于乙方因此遭受的经济损失、对第三方的赔偿费用等。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本补充合同约定提供物业服务,应承担违约责任。乙方应按照未履行服务内容对应的物业费金额的[X]%向甲方支付违约金,并在甲方要求的期限内完成服务内容的履行或采取补救措施。2.若乙方提供的物业服务质量不符合本补充合同约定的考核标准,乙方应按照考核结果对应的违约责任承担方式进行处理,如限期整改、支付违约金、解除合同等。3.因乙方原因导致小区业主或第三方人身、财产受到损害的,乙方应承担全部赔偿责任。乙方应积极采取措施避免损失扩大,并配合甲方及相关部门进行调查处理。七、争议解决1.本补充合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间,除涉及
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