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文档简介
PAGE物业费用没按合同甲方(业主/业主委员会):姓名/名称:地址:联系电话:乙方(物业公司):公司名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方与乙方签订了物业服务合同,约定了物业费用的标准、支付方式、服务内容等条款。然而,在合同履行过程中,乙方未按照合同约定提供物业服务或存在其他违约行为,导致甲方认为物业费用的收取与服务质量不匹配,双方因此产生纠纷。为明确双方权利义务,经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,达成如下协议:第一条合同概述1.1双方于[具体日期]签订了物业服务合同(合同编号:[合同编号]),约定乙方为甲方所在小区提供物业服务,甲方按照合同约定向乙方支付物业费用。1.2本协议旨在解决乙方未按合同约定履行义务引发的物业费用相关争议。第二条争议事项2.1乙方未按照合同约定提供以下物业服务:[详细列举未提供的服务内容,如小区公共区域清洁不及时、安保措施不到位、设施设备维修不及时等]2.2乙方存在其他违约行为,导致甲方认为物业费用的收取不合理,具体包括但不限于:[列举其他违约行为,如擅自提高收费标准、服务质量下降但未相应降低费用等]第三条甲方权利与义务3.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业服务,若乙方未履行,甲方有权拒绝支付相应部分的物业费用。3.2甲方应按照合同约定的方式和时间支付物业费用,但对于乙方未按合同履行义务部分对应的费用,甲方有权暂不支付。3.3甲方应向乙方提供必要的协助和配合,以便乙方履行物业服务职责。3.4甲方应在知晓乙方违约行为后及时向乙方提出书面异议,并提供相关证据材料。第四条乙方权利与义务4.1乙方有权要求甲方按照合同约定支付物业费用,但对于自身违约行为导致甲方有权拒付的部分,乙方不得主张。4.2乙方应按照合同约定的标准和要求提供物业服务,包括但不限于:[详细列举合同约定的服务标准,如小区公共区域每日清扫[X]次、安保人员24小时值班等]4.3乙方应及时处理甲方提出的关于物业服务质量的异议,采取有效措施改进服务,并向甲方反馈改进情况。4.4乙方应向甲方提供物业费用的明细清单,包括费用构成、计算依据等。第五条物业费用核算与调整5.1双方共同对物业费用进行核算,确定因乙方未按合同履行义务导致甲方有权拒付的费用金额。核算方式如下:[详细说明核算方法,如根据未提供服务的项目对应的费用标准、服务质量下降的程度等进行计算]5.2对于核算后确定的甲方有权拒付的费用,乙方应从应收取的物业费用总额中予以扣除。5.3若乙方认为甲方拒付费用不合理,应承担举证责任,证明其已按照合同约定全面履行了义务。5.4在本协议履行期间,若物业服务合同约定的物业费用标准发生实质性变更,双方应根据本协议的约定重新核算费用。第六条违约责任6.1若乙方未按照本协议约定履行义务,导致甲方损失的,乙方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因物业服务质量问题遭受的直接经济损失、精神损害赔偿等。具体赔偿金额根据《中华人民共和国民法典》第584条【损害赔偿范围】的规定确定。6.2若甲方未按照本协议约定支付费用,应承担违约责任,按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。6.3双方应严格履行本协议约定的各项义务,若一方违约给对方造成其他损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。第八条其他条款8.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,并取代双方之前就物业费用争议所达成的任何口头或书面协议。8.2本协议一式两份,甲乙双方
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