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文档简介

PAGE物业费实收少于合同甲方(业主或业主委员会):姓名/名称:地址:联系电话:乙方(物业服务企业):名称:地址:联系电话:鉴于甲方与乙方签订了物业服务合同,约定了物业费的收费标准及相关服务内容。但在实际履行过程中,出现了物业费实收少于合同约定的情况。为明确双方权利义务,妥善解决相关问题,依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定,双方经友好协商,达成如下协议:一、基本情况说明1.双方签订的物业服务合同编号为:,合同约定的物业费收费标准为每月每平方米[X]元,服务期限自[起始日期]至[结束日期]。2.经双方核对,在[具体时间段]内,乙方实收的物业费金额为[实收金额]元,少于合同约定应收取的金额[差额金额]元。二、原因分析1.双方共同对物业费实收少于合同约定的原因进行了调查和分析,主要原因包括但不限于以下方面:乙方在收费过程中存在计算错误、遗漏收费项目等情况。部分业主对物业服务质量存在异议,导致拒绝或拖延缴纳部分物业费。物业服务合同中对于物业费的计费方式、收费周期等条款存在理解不一致的地方。2.针对上述原因,双方一致同意采取以下措施予以解决。三、解决方案1.乙方自查整改乙方应在本协议签订后的[X]个工作日内,对收费记录进行全面自查,核实是否存在计算错误、遗漏收费项目等情况。若发现存在上述问题,乙方应及时纠正,并向甲方提供详细的整改报告,包括错误明细、整改措施及预计补缴物业费的金额。乙方承诺在自查整改过程中,严格按照法律法规及物业服务合同的约定,勤勉尽责地履行义务,确保收费工作的准确性和规范性。2.与业主沟通协调乙方负责与对物业服务质量存在异议的业主进行沟通协调,了解业主的具体诉求,并积极采取措施改进服务质量。乙方应在沟通协调后[X]个工作日内,将与业主沟通的情况及业主反馈的问题整理成书面报告提交给甲方。对于因物业服务质量问题导致业主拒绝或拖延缴纳物业费的情况,乙方应根据业主反馈的问题,制定切实可行的整改方案,并在[X]个工作日内开始实施整改。整改完成后,乙方应及时通知业主进行验收,若业主认可整改效果,业主应按照物业服务合同的约定缴纳相应的物业费。3.明确计费及收费周期双方重新明确物业服务合同中关于物业费的计费方式、收费周期等条款。计费方式:按照房屋建筑面积计算,每月每平方米[X]元。收费周期:按月收取,每月[具体日期]前为缴费期。业主应在缴费期内将物业费足额缴纳至乙方指定的账户。如遇业主逾期未缴纳物业费,乙方有权按照合同约定收取逾期违约金。逾期违约金的计算方式为:每日按照未缴纳物业费金额的[X%]收取。4.补缴物业费对于因乙方自身原因导致实收少于合同约定的部分,乙方应按照本协议约定的计费方式和收费周期,在[X]个工作日内计算出应补缴的物业费金额,并向甲方提供详细的补缴清单。甲方应协助乙方通知相关业主补缴物业费。业主应在收到通知后的[X]个工作日内,将应补缴的物业费足额缴纳至乙方指定的账户。若业主仍拒绝缴纳应补缴的物业费,乙方有权依据物业服务合同及相关法律法规的规定,通过合法途径追讨,由此产生的一切费用(包括但不限于诉讼费、律师费等)由欠费业主承担。四、违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和要求完成自查整改、与业主沟通协调及补缴物业费等工作,每逾期一日,应按照未完成工作对应金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除物业服务合同,并要求乙方承担因此给甲方造成的全部损失。2.若甲方未按照本协议约定协助乙方通知业主补缴物业费,导致乙方无法按时足额收取物业费的,甲方应承担相应的赔偿责任,赔偿金额为乙方因此遭受的损失。3.任何一方违反本协议的其他约定,应承担因此给对方造成的全部损失,包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等。损失赔偿范围包括但不限于因违约行为导致的物业费差额损失、追讨费用损失、对业主的赔偿费用损失等。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜

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