物业费合作协议合同

PAGE物业费合作协议合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有物业项目（以下简称“该物业”），为了更好地管理该物业并提升物业服务水平，甲方有意委托乙方提供物业费代收及相关管理服务；乙方具备提供相关服务的专业能力和经验，愿意接受甲方委托。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及各类商事交易惯例，就甲方委托乙方代收物业费事宜达成如下合作协议：一、合作事项1.甲方委托乙方负责代收该物业的物业费，乙方应按照本协议约定履行代收职责，并将代收的物业费及时、准确地交付给甲方。2.乙方负责协助甲方处理与物业费相关的咨询、投诉等事宜，维护甲方与业主之间的良好沟通与关系。二、合作期限本协议自年月日起生效，至年月日止。协议期满前，双方如无异议，则自动延续年。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定履行代收物业费的职责，并定期向甲方汇报代收情况。对乙方的代收工作进行监督检查，如发现乙方存在违规行为或未履行本协议约定的义务，有权要求乙方限期整改。根据实际情况调整物业费标准及收费方式，但应提前通知乙方及业主，并按照相关法律法规的规定履行公示等程序。2.义务向乙方提供该物业的详细资料，包括但不限于物业基本情况、业主信息、物业费收费标准及相关政策文件等，确保乙方能够准确了解代收工作的要求。协助乙方处理与物业费代收相关的重大问题，如业主集体投诉、欠费纠纷等。按照本协议约定及时接收乙方交付的代收物业费，并出具相应的收款凭证。遵守国家法律法规及相关政策规定，不得要求乙方从事违法违规的代收行为。（二）乙方权利与义务1.权利按照本协议约定收取代收物业费的相关服务费用。根据甲方提供的资料及要求，制定具体的代收工作方案，并在实施前告知甲方。在代收过程中，如发现业主存在欠费等异常情况，有权及时通知甲方，并协助甲方采取相应措施进行催缴。2.义务勤勉尽责地履行代收物业费的职责，按照国家法律法规及相关政策规定，以及甲方的要求，及时、准确地代收物业费。建立健全代收物业费的管理制度，确保代收工作的规范化、标准化，包括但不限于收费台账的建立、票据管理、款项交付等环节。不得擅自截留、挪用代收的物业费。按照甲方提供的收费标准及方式向业主收取物业费，不得擅自提高或降低收费标准，不得擅自改变收费方式。如因特殊情况需要调整收费标准或方式，应提前取得甲方书面同意，并按照相关法律法规的规定履行公示等程序。定期向甲方汇报代收物业费的情况，包括但不限于收费金额、欠费情况、业主投诉及处理结果等。汇报周期为每月日前提交上月的代收情况报告。协助甲方做好与业主的沟通解释工作，对于业主提出的关于物业费的疑问、投诉等，应及时进行解答和处理，并将处理情况及时反馈给甲方。保守在代收工作中知悉的甲方及业主的商业秘密和个人信息，不得泄露给任何第三方。四、费用及支付方式（一）服务费用甲方按照乙方代收物业费总额的%向乙方支付服务费用。该服务费用包含乙方在代收过程中产生的人工成本、办公费用、宣传推广费用等一切与代收工作相关的费用。（二）支付方式1.乙方应在每月日前将上月代收的物业费交付给甲方，并同时提交代收情况报告。甲方在收到乙方交付的物业费及报告后，应在个工作日内对报告进行审核。如审核无误，甲方应在审核通过后的个工作日内按照本协议约定向乙方支付服务费用。2.支付方式为银行转账。乙方应提供合法有效的发票给甲方，甲方在收到发票后进行支付。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时接收乙方交付的代收物业费或未按时支付乙方服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停代收工作，并要求甲方支付已代收的物业费及相应的服务费用，并承担因此给乙方造成的损失。2.若甲方违反本协议约定，要求乙方从事违法违规的代收行为，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定履行代收职责，导致物业费未能及时、准确代收的，乙方应负责追收，并承担因此给甲方造成所有损失。2.若乙方擅自截留、挪用代收的物业费，乙方应立即返还截留、挪用的款项，并按照截留、挪用金额的%向甲方支付违约金。如给甲方造成其他损失的，乙方还应承担全部赔偿责任。3.若乙方擅自提高或降低收费标准、改变收费方式，导致业主投诉或引发其他纠纷的，乙方应负责处理并承担相应的法律责任及给甲方造成的损失。4.若乙方未按照本协议约定定期向甲方汇报代收情况或汇报内容虚假，每逾期一次或出现一次虚假汇报，乙方应向甲方支付元的违约金。如因乙方未及时汇报或虚假汇报导致甲方决策失误或遭受其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。六、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起年。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补