美容院服务合同2026年服务细则

美容院服务合同2026年服务细则甲方（服务提供方）：[美容院全称]法定代表人/授权代表：[姓名]统一社会信用代码：[号码]地址：[美容院详细经营地址]联系电话：[美容院联系电话]乙方（服务接受方）：[消费者姓名/名称]身份证号码/统一社会信用号码：[号码]地址：[消费者详细住址/注册地址]联系电话：[消费者联系电话]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方在甲方美容院接受美容服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务项目与内容1.1乙方选择在甲方美容院接受以下美容服务：（1）面部护理（具体项目名称：如基础清洁护理、深层补水护理等，根据实际情况填写）；（2）身体SPA（具体项目名称：如香薰按摩、身体裹敷等，根据实际情况填写）；（3）[其他服务项目，如美甲、美发、脱毛等，根据实际情况填写]。1.2具体的服务标准、流程、使用产品品牌（如有）、服务时长等细节，以甲方公示的服务项目介绍或双方另行确认的记录为准。甲方应按照约定的标准为乙方提供服务。1.3每项服务的单价为人民币[金额]元。本合同项下服务项目的总价款为人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。1.4若乙方选择套餐或储值卡形式，服务的具体使用次数、频率及有效期如下：（1）服务次数：[次数]次；（2）使用频率：[频率，如每周一次、每月一次等]；（3）有效期：自[开始日期]起至[结束日期]止。1.5单次服务时长约为[时长]小时。具体服务时间由双方通过甲方提供的预约方式确定。第二条预付款项与支付方式2.1乙方同意在本合同签订时/首次服务前，向甲方支付服务预付款共计人民币[金额]元。2.2支付方式为：[现金/刷卡/在线支付/其他方式]。2.3甲方收款后应向乙方开具合法有效的收款凭证。2.4乙方未按约定支付预付款的，甲方有权拒绝提供服务或要求乙方立即补足款项；甲方未按约定提供服务（非乙方原因）的，应退还乙方已支付的全部预付款。第三条服务预约与变更3.1乙方需提前[时间，如2小时/1天]通过[方式，如电话/甲方APP/到店]预约服务。3.2乙方如需变更服务时间或项目，应至少提前[时间]通知甲方。甲方同意变更的，可根据情况收取[费用/不收费]。3.3乙方无正当理由迟到超过[时间，如30分钟]，视为爽约，该次服务费用视为已发生。乙方提前[时间，如2小时]取消预约，甲方不扣除费用；提前[时间，如1小时]至[时间，如2小时]取消，扣除本次服务费用的[百分比]%；提前少于[时间，如1小时]取消或迟到视为爽约，扣除本次服务费用的[百分比]%。具体爽约收费标准以甲方公示为准。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：（1）按照合同约定和标准为乙方提供安全、卫生的美容服务。（2）保证服务场所的卫生、安全，相关设施设备定期维护保养。（3）服务人员应佩戴工牌，尊重乙方隐私，保护乙方个人信息不被泄露。（4）按照约定收取服务费用，并开具发票或收据。（5）有权根据国家相关规定及行业标准制定服务流程和店内规则，并提前公示。（6）如遇特殊情况（如不可抗力、疫情影响、员工严重短缺等）导致无法继续履约的，应及时通知乙方，并根据情况部分或全部免除责任。4.2乙方的权利与义务：（1）有权按照合同约定享受美容服务。（2）遵守甲方的各项规章制度，包括但不限于着装要求、保持店内卫生、不携带危险品等。（3）在接受服务前，应如实告知甲方自身健康状况、过敏史、特殊皮肤问题等，如有隐瞒导致不良后果，乙方自行承担责任。（4）按时足额支付合同约定的预付款及可能产生的其他费用。（5）配合甲方服务人员的工作，如有疑问应及时沟通。第五条费用结算与退款规则5.1乙方使用预付款或储值卡消费时，甲方应根据乙方消费的项目和金额进行扣款。5.2本合同项下的退款遵循以下规则：（1）有下列情形之一的，乙方可以申请退款：a.甲方因经营不善、搬迁、合并等原因停止经营，无法继续提供服务的；b.甲方提供的服务存在严重欺诈行为，或服务效果与宣传严重不符，经乙方指出后未在合理期限内纠正的；c.乙方因突发严重疾病或意外事故，无法继续接受服务的；d.法律法规规定的其他可以解除合同的情形。（2）退款金额计算方式：a.对于预付款退款的，扣除乙方已实际消费（以甲方有效收费凭证为准）及享受的折扣、赠品等价值后的余额；b.对于储值卡退款的，按照卡内剩余余额的[百分比]%进行退款（或约定其他方式，如按卡面价值的[百分比]%退款），最低退款金额为人民币[金额]元（或约定不退）。（3）退款办理流程：乙方需书面提出退款申请，并按要求提供相关证明材料（如医疗证明、离职证明等），甲方在收到申请后[时间，如7个工作日]内进行审核，审核通过后，在[时间，如10个工作日]内将退款支付至乙方原支付账户或双方约定的其他方式。（4）有下列情形之一的，甲方有权拒绝退款：a.储值卡或预付款已全部或大部分用于消费；b.合同约定非特殊原因不得退款的条款已履行（如明确写明的单次服务、体验券等）；c.乙方单方面原因要求中途停止服务，且未发生甲方责任或乙方符合爽约免单条件的；d.法律法规及双方约定不予退款的情形。5.3任何一方违反费用支付义务，均应承担相应的违约责任。第六条卫生、安全与保密6.1甲方必须严格遵守国家卫生法规，保证服务场所、工具、产品的卫生安全，使用合格产品，对接触皮肤的工具进行严格消毒。6.2甲方应采取必要的安全措施，保障乙方在接受服务过程中的安全。因甲方提供的设施设备存在缺陷、服务人员操作不当等原因导致乙方人身或财产受到损害的，甲方应承担相应的赔偿责任。6.3甲方对乙方的个人信息（包括但不限于姓名、联系方式、健康状况、消费记录等）负有保密义务，未经乙方同意不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或为履行法定义务所必需的除外。第七条违约责任7.1若甲方未能按合同约定提供服务，或服务质量严重不符合标准，经乙方指出后未在合理期限内纠正的，乙方有权要求减免相应费用或解除合同，并要求甲方赔偿损失。7.2若乙方违反合同约定，未按时支付费用或违反店内规定造成不良影响或损失的，甲方有权要求乙方承担相应责任或解除合同。7.3任何一方因违约给对方造成损失的，应赔偿对方的直接经济损失。第八条不可抗力8.1因发生地震、战争、政府行为、疫情等不可抗力事件，导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任。8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[时间]内通知对方，并提供相关证明，双方应根据事件影响协商决定是否解除合同、部分免除责任或延期履行。第九条争议解决9.1甲乙双方应本着友好协商的原则解决履行本合同过程中发生的任何争议。9.2若协商不成，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止10.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2本合同的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3本合同在以下情况下终止：（1）约定的服务全部完成；（2）合同解除；（3）合同期限届满，且双方均未续签；（4）法律规定或双方约定其他终止情形。第十一条其他11.1本合同未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。11.2本合同一