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文档简介
PAGE物业费交了没给合同甲方(业主):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(物业服务企业):名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方已向乙方缴纳了物业费,但乙方未向甲方提供相应合同,为明确双方权利义务,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,甲乙双方经友好协商,达成如下合同:一、合同内容说明1.1本合同旨在规范甲乙双方在物业服务费用缴纳及合同提供方面的权利义务关系。乙方应按照法律法规及行业规范,向甲方提供详细、明确的物业服务合同,并确保甲方清楚知晓其享有的权利和应履行的义务。1.2甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业服务,并在乙方未履行约定义务时,依据本合同及相关法律规定维护自身权益。二、物业服务内容2.1乙方应按照国家及地方相关物业服务标准和规范,为甲方所在物业区域提供以下物业服务:2.1.1物业共用部位的维修、养护和管理,包括但不限于建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等。2.1.2物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理,包括但不限于共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、锅炉、暖气线路、燃气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。2.1.3环境卫生管理,包括物业区域内公共区域的清扫、保洁,垃圾的收集、清运等。2.1.4公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理,包括但不限于门岗值班、巡逻等,但不构成乙方对甲方人身、财产安全保管的责任。2.1.5绿化养护管理,包括物业区域内的花草树木养护、修剪等。2.1.6按照法律法规和政策规定以及合同约定,对物业区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规和规章的行为进行制止,并及时向有关行政管理部门报告。2.1.7制定物业管理区域内共用部位和共用设施设备的使用制度,对物业的使用进行管理。2.1.8其他经双方约定的物业服务事项。2.2乙方应按照上述服务内容,制定具体的物业服务方案,并向甲方公开。物业服务方案应包括服务标准、服务流程、人员配备、应急预案等内容,且应根据实际情况适时进行调整和完善。三、物业服务费用3.1甲方已向乙方缴纳的物业服务费用金额为人民币元(大写元整)。该费用涵盖了本合同约定的物业服务期间内乙方应提供的各项服务。3.2物业服务费用的构成包括但不限于人员工资、福利、办公费用、设备维护费用、绿化养护费用、清洁卫生费用、秩序维护费用、公共设施设备能耗费用等乙方为提供物业服务所需支出的全部费用。3.3乙方应按照合理、公平、透明的原则收取物业服务费用,并不得擅自提高收费标准。如遇政府价格调整等因素需调整物业服务费用的,乙方应按照相关规定提前公示,并与甲方协商一致。3.4乙方应向甲方提供物业服务费用的明细清单,包括各项费用的具体构成、金额及计算依据等,以便甲方了解费用的使用情况。四、合同提供义务4.1乙方应在收取甲方物业服务费用后的个工作日内,向甲方提供书面的物业服务合同。合同应明确双方的权利义务、物业服务内容、服务标准、费用标准、违约责任等条款。4.2提供的物业服务合同应符合法律法规的规定,内容完整、准确、清晰,不存在歧义或重大遗漏。合同条款应明确、具体,具有可操作性,以便双方履行各自的义务。4.3乙方提供的物业服务合同应加盖乙方公章,并由法定代表人或授权代表签字确认。同时,乙方应向甲方提供合同的纸质文本一式份,并提供电子文本一份,以便甲方保存和查阅。4.4如乙方未按照本条款约定的时间和要求向甲方提供物业服务合同,每逾期一日,应按照已收取的物业服务费用金额的%向甲方支付违约金。逾期超过日的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的物业服务费用,同时乙方应按照已收取的物业服务费用金额的%向甲方支付违约金。五、甲方权利义务5.1甲方有权按照本合同约定及法律法规规定,要求乙方提供物业服务,并对乙方的服务质量进行监督。甲方有权查阅乙方的物业服务记录、费用收支情况等相关资料。5.2甲方应按照本合同约定按时足额缴纳物业服务费用。如甲方逾期缴纳物业服务费用,每逾期一日,应按照未缴纳金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权采取合法措施追讨欠费,并要求甲方承担因追讨欠费而产生的合理费用,包括但不限于律师费、诉讼费等。5.3甲方应遵守乙方制定的物业管理制度和服务规范,不得损害物业区域内的公共利益和其他业主的合法权益。甲方应配合乙方开展物业服务工作,如提供必要的协助、信息等。5.4甲方在使用物业过程中,如需对物业进行装饰装修、改造等,应按照法律法规及乙方的相关规定办理手续,并遵守相关规定。甲方应承担因自身行为对物业及其他业主造成损害的赔偿责任。六、乙方权利义务6.1乙方有权按照本合同约定收取物业服务费用,并要求甲方配合开展物业服务工作。乙方有权根据法律法规及合同约定,对物业区域内的公共秩序、环境卫生等进行管理。6.2乙方应按照本合同约定的服务内容、服务标准和服务期限,为甲方提供优质、高效的物业服务。乙方应配备足够的专业人员,确保物业服务的正常开展。乙方应定期对物业共用部位和共用设施设备进行检查、维护和保养,确保其正常运行。6.3乙方应建立健全的物业服务质量监督机制,接受甲方及业主委员会的监督。乙方应及时处理甲方及其他业主的投诉和建议,并将处理结果反馈给甲方。乙方应定期向甲方公布物业服务费用的收支情况,接受甲方的监督。6.4乙方应按照法律法规及合同约定,对物业区域内的安全防范工作负责。乙方应制定安全防范制度和应急预案,加强门岗值班、巡逻等工作,确保物业区域内的安全。如因乙方原因导致甲方人身、财产受到损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。七、违约责任7.1如乙方未按照本合同约定提供物业服务或提供的物业服务不符合约定标准,乙方应承担违约责任。甲方有权要求乙方限期整改,如乙方逾期未整改或整改后仍不符合约定标准的,甲方有权按照未提供服务期间或不符合标准期间对应的物业服务费用金额的%向乙方支付违约金。同时,乙方应采取措施弥补甲方的损失,如造成甲方其他损失的,乙方应承担赔偿责任。7.2如甲方未按照本合同约定缴纳物业服务费用,乙方有权按照本合同约定追究甲方违约责任。如因甲方欠费导致乙方无法正常开展物业服务工作,乙方不承担因此给甲方造成的损失。7.3如乙方违反本合同约定的合同提供义务,应按照本合同第四条第4.4款约定承担违约责任。如因乙方未提供合同导致甲方无法了解自身权利义务,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。7.4任何一方违反本合同约定,应承担对方为实现债权而支付的合理费用,包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等。八、合同变更与解除8.1本合同的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。8.2在履行本合同过程中,如遇不可抗力等不可预见、不可避免的因素导致合同无法继续履行或部分无法履行的,双方应协商解决,互不承担违约责任。如因不可抗力等因素导致合同解除的,乙方应按照实际服务期限收取物业服务费用,并退还甲方未使用服务期间对应的费用。8.3如一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同。解除合同的一方应书面通知对方,并在通知到达对方之日起日内办理完毕相关手续。合同解除后,双方应按照法律法规及本合同约定进行结算和清理。九、争议解决9.1甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2
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